摘要：后悔作為一個認(rèn)知性因素,在消費(fèi)者購買選擇中起著重要作用,也對壟斷零售商動態(tài)定價產(chǎn)生重要影響。預(yù)期后悔分價高后悔、缺貨后悔和質(zhì)差后悔。根據(jù)消費(fèi)者預(yù)期后悔和產(chǎn)品價格的關(guān)系,構(gòu)建壟斷零售商的多產(chǎn)品動態(tài)定價模型,在零售商與消費(fèi)者之間引入博弈均衡思想,研究多產(chǎn)品同時銷售時不同銷售方案下的最優(yōu)定價策略。模型中產(chǎn)品的銷售分全價銷售和降價促銷兩個階段。結(jié)果表明:產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量因子、成本因子和第二階段產(chǎn)品可獲得性都能引起零售商利潤和銷售策略的變化,其中產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量因子和成本因子由產(chǎn)品本身決定,而第二階段產(chǎn)品可獲得性與產(chǎn)品本身無關(guān),是消費(fèi)者個體基于客觀認(rèn)識的理性預(yù)期,這種預(yù)期主要基于零售商的信息透明度。當(dāng)產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量因子、成本因子和第二階段產(chǎn)品可獲得性都明確后,零售商的最佳定價策略和最大收益也因之而得到確定。