數據分析視角下的地方政府危機治理與政策傳播研究

摘要：新媒體的迅速崛起與廣泛應用,對以傳統媒體為主要媒介的傳統危機治理與政策傳播方式構成了挑戰。本研究選取天津爆炸事件,對官微進行數據挖掘,并結合案例與社會網絡分析的方法,闡述政府是如何應用社交媒體進行危機治理與政策傳播的。研究發現不同類型危機信息傳播呈現不同的特征,在傳播過程中三大節點群體發揮了獨特的作用。地方政府在政策解讀等環節缺乏及時的政府回應,面臨如何準確地對傳播效果進行感知和評估等挑戰。