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    基層公務人員印象、民生滿意度與反腐敗績效公眾感知——基于浙江省的實證分析

    鐘偉軍 浙江財經大學公共管理學院; 浙江省輿情研究中心; 浙江杭州310018
    • 基層公務人員
    • 民生滿意度
    • 反腐敗績效感知

    摘要:反腐敗績效公眾感知在很大程度上會影響到公眾對反腐敗工作的公眾參與度和政府信任,也會影響到反腐敗的全面勝利。浙江省的實證數據表明,公眾的反腐敗績效感知受到其在日常生活中所形成的對基層公務人員的印象及其民生服務滿意度的影響。基層公務人員印象、民生滿意度對公眾反腐敗績效感知均呈現正向影響關系,相比較而言,基層公務人員印象的這種正向影響更為明顯。同時,基層公務人員印象和民生滿意度對反腐敗信息關注度均呈現出正向調節效應,尤其是基層公務人員印象的這種調節效應更為強烈。為了進一步提升反腐敗績效公眾感知,需要加大對群眾身邊“微腐敗”的懲治力度,積極改善基層公務人員的工作作風,提升民生服務的質量。

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