摘要：為深入了解山東省區域范圍內高校圖書館微服務的整體發展水平及高校圖書館之間存在的差異,文章將山東省內本科高校圖書館作為調查樣本,主要采用網絡調查法、內容分析法、參與體驗法、專家訪談法等對圖書館微信公眾平臺、微博、QQ、移動圖書館4個微服務平臺的建設使用情況進行調查。結果顯示,圖書館微服務發展水平參差不齊,存在一系列問題待解決:部分高校圖書館微服務平臺基本外部特征信息尚需規范;微服務的形式和內容相對單一、缺乏一定創新;對各微服務平臺重視及利用程度不一;圖書館微服務平臺的宣傳及推廣有待提高等。