不同利益主體的旅游社區滿意度研究——以宏村社區和湯口社區為例

摘要：旅游發展不可避免會對旅游社區和社區利益主體產生影響,社區因類型、利益主體、經濟水平等差異,所受旅游影響是不相同的,利益主體是社區旅游發展感知的主體,對社區的滿意度影響著社區旅游發展.論文以景區型社區(宏村)和旅游服務型社區(湯口)為案例研究區,運用問卷調查法,分別對居民、旅游從業人員、旅游個體經營戶、政府機關人員進行樣本收集,運用SPSS統計分析、多元回歸分析進行通徑分析,探究不同社區不同利益主體關于社區滿意度的影響因素.研究表明:1)宏村、湯口兩地的利益主體均在追求經濟因素,但景區型社區宏村比服務型社區湯口更加關注社區社會和社區環境因素.2)宏村、湯口居民主要關注經濟利益,其中最重要的影響因素是就業機會和收入增加;旅游從業人員和旅游個體經營戶在關注經濟利益的同時,會注重本地社會文化和環境,但宏村比湯口具有更強的社區認同感和文化認同感;政府機關人員主要關注社區社會文化和環境.3)社區類型、利益主體訴求、旅游收入來源和旅游經濟發展水平的差異是影響湯口、宏村不同利益主體擁有不同滿意度影響因素的主要因素.