包容型領導如何影響員工挑戰型組織公民行為?——基于信任的多重中介效應模型研究

摘要：基于資源保存理論,文章采用配對追蹤多來源問卷調查法探討了員工認知信任、情感信任及其互動在包容型領導與挑戰型組織公民行為關系中的中介作用及其效應。跨層次模型數據分析結果表明:包容型領導可以有效預測員工的挑戰型組織公民行為;包容型領導可以直接通過情感信任間接影響員工的挑戰型組織公民行為,情感信任在這個過程中起著完全中介作用;包容型領導行為還可以通過認知信任和情感信任間接影響員工的挑戰型組織公民行為,即員工的認知信任要通過情感信任才能發揮影響員工挑戰型組織公民行為的間接作用。