急診科護士組織公民行為現狀及影響因素研究

摘要：目的:了解急診科護士組織公民行為現狀并分析其影響因素,提出改善急診科護士組織公民行為的可行性策略。方法:采用便利抽樣法,選取天津市10家三級甲等醫院251名急診科護士,運用一般情況調查表及醫務人員組織公民行為量表進行調查。結果:急診科護士組織公民行為總分為33~113(86.45±14.21)分,其中公民責任維度得分最高為(4.08±0.64)分,積極參與維度得分最低為(3.07±0.83)分。多元線性回歸分析顯示技術職稱是工作敬業度的主要影響因素,可解釋3.4%的變異量。結論:急診科護士組織公民行為水平較高,可通過實現急診科護士與醫院的心理價值交換,促進其更加有效的為組織服務,從而達到提升急診科醫療照護質量的目的。