基于扎根理論的中國體育彩票銷量影響因素研究——以山東省為例

摘要：以中國體育彩票為研究對象,運用扎根理論方法,分析影響中國體育彩票銷量的主要因素。對包括山東省體育彩票管理中心主任在內的8名管理人員進行半結構化訪談,運用NVivo11.0軟件對收集到的訪談資料進行開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼,構建了中國體育彩票銷量影響因素模型。研究模型包括"彩票商業(yè)邏輯"1個核心范疇;管理人員的"管理效率"、銷售人員的"銷售效率"、消費者的"購買效率"3個主范疇;"宏觀因素""管理創(chuàng)新""管理體制""優(yōu)質服務"等42個范疇,為后續(xù)彩票管理領域測評工具的開發(fā)提供理論指導。