社交網(wǎng)絡(luò)商品在線口碑情感信息傳播模型研究

摘要：針對(duì)商業(yè)產(chǎn)品在線口碑情感信息傳播問(wèn)題,基于SIR模型構(gòu)建了考慮全局情感的基本在線口碑情感傳播模型,以傳播狀態(tài)和口碑情感值兩個(gè)屬性刻畫(huà)消費(fèi)者肖像;進(jìn)一步考慮企業(yè)干預(yù),提出考慮企業(yè)資源投入量以及采取措施時(shí)間的在線口碑情感傳播模型.通過(guò)仿真實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)初始口碑源情感分布可顯著影響口碑情感傳播過(guò)程,強(qiáng)情感強(qiáng)度的情感更具傳染性;消費(fèi)者對(duì)全局情感信息的平均感知能力越高,極端評(píng)論的影響越小;口碑傳播初始階段,是企業(yè)采取措施的黃金時(shí)間,企業(yè)資源投入量呈現(xiàn)邊際效用遞減規(guī)律.