醫(yī)患糾紛報道在線評論與受眾對醫(yī)態(tài)度關(guān)系研究

摘要：越來越多的受眾通過在線新聞報道了解醫(yī)患糾紛,那么醫(yī)患報道的在線網(wǎng)民評論是否會影響受眾對醫(yī)生的態(tài)度?本研究以上海市某高校125名學(xué)生和89名上海市民為被試,采用實(shí)驗(yàn)法,從在線評論的立場、在線評論的信息質(zhì)量、態(tài)度穩(wěn)定性三個因素探討醫(yī)患糾紛報道的在線評論對受眾對醫(yī)生態(tài)度(涉事醫(yī)生、一般醫(yī)生)的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)在線評論的立場對所有被試對涉事醫(yī)生態(tài)度均有顯著影響,閱讀支持涉事醫(yī)生的在線評論的被試更為支持涉事醫(yī)生,閱讀支持涉事患者的在線評論的被試更為支持涉事患者。(2)評論的信息質(zhì)量對所有被試對涉事醫(yī)生態(tài)度均沒有顯著影響。(3)兩周以后,閱讀支持患者的在線評論的大學(xué)生被試對涉事醫(yī)生態(tài)度顯著緩和,而閱讀支持涉事醫(yī)生的在線評論的大學(xué)生被試態(tài)度沒有顯著變化。該結(jié)果說明,在線評論的立場對受眾對涉事醫(yī)生態(tài)度有決定性影響。