摘要：<正>旅游業是由吃、住、行、游、購、娛六大要素組成的綜合性行業,而旅行社是旅游業發展的必然產物,是聯接旅游客源地和旅游目的地,以及旅游者和旅游服務供應商的核心環節。要做好旅游服務,不僅要考慮多個旅游目的地各自的六要素安排,還要考慮各個旅游目的地的銜接等。只有這些要素彼此之間銜接順暢,才能為旅游者提供高質量的服務。旅游全過程中任何一個環節供給不足,或服務