摘要：在分析敏感性問題成因的基礎上,具體給出了降低問卷敏感性的方法.一方面,調查者可以對問卷問題進行模糊性處理,如運用釋疑法,轉嫁法和假設法降低敏感性;另一方面,調查者應充分利用隨機化回答技術,同時運用概率論知識解決了隨機化模型估計總體時的估計量問題.最后提出敏感性問題的解決要結合心理學,社會學等方面進行調研,提高敏感性問題的調查質量.