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    基于KANO模型的旅游景區(qū)卷煙零售終端功能研究

    蔣光華; 謝正仁; 陳誠 安順市煙草公司卷煙營銷中心
    • kano模型
    • 景區(qū)卷煙零售終端
    • 終端建設(shè)策略

    摘要:本文建立了基于KANO模型分析方法的景區(qū)卷煙零售終端功能研究及應(yīng)用模式,通過旅游景區(qū)消費(fèi)者對(duì)卷煙零售終端功能的調(diào)查與識(shí)別,找出消費(fèi)者最關(guān)注的景區(qū)旅游終端功能,進(jìn)而開展針對(duì)性的終端建設(shè)策略,進(jìn)一步促進(jìn)管理效率的提高和運(yùn)營成本的降低。

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