公立醫(yī)院實施精細化管理的實踐與展望

摘要：系統(tǒng)闡述了無錫市第二人民醫(yī)院在內(nèi)部運行機制改革、醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、績效考核體系再造等方面實施精細化管理的舉措，探討了醫(yī)院管理上的扁平化，診療中的主診化、中心化和集約化，護理管理的垂直化和后勤保障的社會化四大發(fā)展方向，并以“精、準(zhǔn)、細、嚴”來概括實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法和途徑。