電力企業(yè)人力資源管理中績效考核的應用

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基于這樣的認識，文章首先分析了績效考核對于推動企業(yè)人力資源工作發(fā)展的重要意義，然后再以此為基礎，探討了績效考核在電力企業(yè)人力資源管理中的作用及強化電力企業(yè)人力資源管理工作中績效考核作用的措施。

一、引言

在企業(yè)管理中，最難、最復雜、最棘手的管理工作當屬人力資源管理。尤其是在電力企業(yè)中，這一問題顯得更為突出。電力企業(yè)一般來說規(guī)模都比較龐大，且分支機構眾多，企業(yè)內部各種職能部門林立，電力企業(yè)的這一特殊性使其在歷史上經歷了很長時間的粗放型管理過程。但是隨著科技的進步、競爭機制的引入以及精細化管理理念的興起，電力企業(yè)原有的管理方法已經不再符合市場經濟的發(fā)展特征了，如果電力企業(yè)不努力改變舊的管理方式，植入新的管理理念，那么在未來的市場進程中，原有的優(yōu)勢就會逐步喪失，電力企業(yè)就會喪失繼續(xù)引領能源行業(yè)發(fā)展的先鋒帶頭作用。企業(yè)管理的社會實踐證明，科學合理的績效考核措施對于提高企業(yè)人力資源管理水平具有積極的影響，電力企業(yè)自然也無出其右，在電力企業(yè)的績效管理中，績效考核管理工作的開展不僅是對企業(yè)員工工作成績的肯定，也是促進企業(yè)人力資源管理水平得到提升的關鍵。所以說，探究績效考核措施在電力企業(yè)人力資源管理中的應用情況，發(fā)現(xiàn)其中存在不足，制定加以完善的策略，使問題得以早日妥善解決，這對于提升電力企業(yè)整體性的企業(yè)人力資源管理質量以及企業(yè)的整體發(fā)展管理水平和企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力等，無論是從歷史上電力企業(yè)走過的發(fā)展道路來看，還是從電力企業(yè)當前所處的市場發(fā)展環(huán)境來看，都是具有積極的建設意義的。

二、績效考核的內涵及其在電力企業(yè)人力資源管理中的作用

要研究績效考核在電力企業(yè)人力資源管理中的作用，首先需要對績效和績效管理以及績效考核等概念有一個初步認識。績效，一般來說是指“組織、團隊或個人，在一定的資源、條件和環(huán)境下，完成任務的出色程度，是對目標實現(xiàn)程度及達成效率的衡量與反饋。”績效管理，則是指“對人力資源管理績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價，并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標。”而績效考核則是“企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程。”從績效考核的實際應用情況來看，他應該是績效管理工作在執(zhí)行過程中采取的一種管理手段。據(jù)此可知，所謂績效考核的管理方法，簡言之就是企業(yè)在日常管理工作中所采用的一種以員工為中心的為企業(yè)管理干預活動服務的方式方法。績效考核是企業(yè)對人力資源施以科學管理的重要手段，具有平衡企業(yè)與員工之間勞動與經濟利益關系的作用。先進的績效考核措施能啟迪員工的智慧，挖掘員工的潛力，具有鞭策和鞭笞的雙重功效和威力。從時間上看，以績效考核為手段的人力資源管理方法大致產生于上個世紀的八九十年代，由于這種新興的人力資源管理方法具有先進性、科學性、實用性、適應性等等特點，在企業(yè)管理中比從前的任何管理手段都更接地氣、更有人緣，因而一經產生便廣為流傳，迅速贏得了應用“市場”，被企業(yè)管理者普遍接受和采用。以電力企業(yè)的人力資源管理工作為例，采用績效考核的管理方法，一方面起到了激勵員工工作積極性的作用，便于企業(yè)對員工的工作表現(xiàn)進行考核，掌握員工工作貢獻的大小，把員工的個人工作情況與企業(yè)的實際要求情況結合起來綜合考量，以此為依據(jù)對企業(yè)的人力資源管理工作進行改革創(chuàng)新，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神；另一方面起到了樹立企業(yè)內部競爭風氣的作用，績效考核措施的制定，使員工的工作量完成情況被量化和細化，員工從此在工作中目標明確、任務明確、職責明確、經濟利益明確，濫竽充數(shù)的員工從此沒有了市場，渾水摸魚的員工從此也沒有了機會，員工要想職位有晉升，薪金有提高，除了用努力工作的方法來換取，別無他法。這樣一來就在企業(yè)中形成了一股比貢獻、比能力、比水平的良好工作風氣，從而也促進了電力企業(yè)經濟發(fā)展水平的提升，可以為廣大用電客戶提供更好的、更優(yōu)質的電力供應服務。

三、強化電力企業(yè)人力資源管理工作中績效考核作用的措施

（一）認識人力資源管理工作中績效考核的重要性

電力企業(yè)績效考核策略的制定是與企業(yè)的經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標緊密相連的，為了保證電力企業(yè)績效考核措施的貫徹落實，發(fā)揮出績效考核在企業(yè)人力資源管理中的重要作用，使績效考核工作策略能夠在企業(yè)得到有效的開展，電力企業(yè)首先就必須要認識到績效考核措施的制定對于企業(yè)人力資源管理工作的重要意義，這是關系到企業(yè)人力資源管理工作成功與否的重要環(huán)節(jié)，借助績效考核措施，企業(yè)可以對員工工作表現(xiàn)做出客觀的實事求是的評價，便于企業(yè)查找出自身人力資源管理和員工工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于企業(yè)查找出策略的制定與企業(yè)實際需求間的差異，從而為企業(yè)管理政策的修正和員工實際執(zhí)行的糾偏提供科學依據(jù)。

（二）明確人力資源管理的績效考核目標

績效考核目標的確定，有利于企業(yè)對員工工作方法、目標及任務完成情況進行規(guī)范，對員工在生產過程中應承擔的結果及應實現(xiàn)的預定績效做出客觀的價值判斷。顧名思義，績效考核目標的確定應以明確的目標為導向，以企業(yè)員工為中心，以預定考核任務完成的情況為標準，在此基礎上構建企業(yè)人力資源考核工作的基本構架。績效考核目標的確定明確了員工工作的方向性，明確了員工在考核單元周期內應該做什么、怎么做、做到什么程度，所以對于組織結構復雜的電力企業(yè)來說，績效考核目標的明確提高了人力資源管理中工作準確性，讓人力資源管理工作能夠更好的為企業(yè)整體管理工作服務。

（三）提高員工對績效考核的滿意度

企業(yè)員工對在人力資源管理中采用績效考核的管理方法感到滿意展現(xiàn)出的是員工工作中的一種心理狀態(tài)，是員工對自身價值得到肯定后的心理滿足，因此，提高員工對績效考核的滿意度可以讓員工在為企業(yè)工作期間感到榮譽感和自豪感。以當前我國電力企業(yè)的人力資源管理狀況而言，不論其考核目標任務是如何制定的，也不論其考核方式方法是如何制定的，都應以提高員工對考核工作感到滿意為宗旨，所以電力企業(yè)在制定考核標準時，要本著讓員工滿意的原則，盡可能提高考核結果的可靠性，這樣才能促進企業(yè)人力資源管理工作的健康發(fā)展。

（四）重視對績效考核結果的應用

電力企業(yè)要通過績效考核的方式來促進其人力資源管理工作效能的發(fā)揮，就必須要注重對考核結果的應用，因為一項考核策略、考核措施的制定正確與否，只有通過對結果的應用才能檢驗出來。對此，電力企業(yè)在實際工作中，要結合電力生產、運營、銷售等環(huán)節(jié)的特性，將對相關人員的考核結果及時向上級部門匯報，并以此為依據(jù)強化對考核結果的分析、研究，以使考核策略處于不斷的修正和完善之中。