計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)論文精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；多媒體教學(xué)；融合

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)對(duì)我們的英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。它一方面凸顯了傳統(tǒng)教學(xué)模式“粉筆+黑板+教材”的力不從心，另一方面給我們的傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了翻天覆地的變化。因此如何在英語(yǔ)教學(xué)中融入計(jì)算機(jī)技術(shù)就顯得尤為重要。

一、英語(yǔ)教學(xué)中計(jì)算機(jī)技術(shù)的課前準(zhǔn)備

在英語(yǔ)教學(xué)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)可以支持各種教學(xué)策略的運(yùn)用。而針對(duì)每一種教學(xué)策略的不同特點(diǎn)，則要注意側(cè)重于使用不同的計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持手段。作者以課堂上的課件運(yùn)用為例，來(lái)說(shuō)明計(jì)算機(jī)技術(shù)的課前準(zhǔn)備在英語(yǔ)課堂上使用的重要性。通常課堂上教師都會(huì)把需要講解的單詞制成幻燈片進(jìn)行演示，但往往學(xué)生會(huì)感到很枯燥乏味。其原因就在于幻燈片內(nèi)容太多，而教師在有限的課堂時(shí)間里會(huì)壓縮每一頁(yè)幻燈片的內(nèi)容。此時(shí)的學(xué)生已不能全神貫注地傾聽(tīng)，而需要不停地埋頭記筆記，這在很大程度上影響了學(xué)生的聽(tīng)課效率。所以，一個(gè)小時(shí)大約放映20張幻燈片才是比較合理的計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用。當(dāng)然課件的制作還要與教師的風(fēng)格相吻合，既體現(xiàn)教師的思想又讓學(xué)生易于接受。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持對(duì)于幻燈片的制作顯得尤為重要。首先，色彩的運(yùn)用是需要注意的，因?yàn)樯誓茏プ〉綄W(xué)生的注意力，調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒。但色彩也不宜過(guò)于花哨，還要考慮到色彩之間的搭配或空間的視覺(jué)效果。另外，注意到幻燈片模板與內(nèi)容的顏色對(duì)比，這樣學(xué)生的視覺(jué)效果更清楚。在幻燈片中，可以插入圖片或圖表，使課堂內(nèi)容的呈現(xiàn)形式更加生動(dòng)、具體和系統(tǒng)化。并且現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)還支持鏈接較大的視頻文件，這就也可以在課堂教學(xué)的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)、讀寫(xiě)能力。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)與英語(yǔ)課堂教學(xué)的融合

在計(jì)算機(jī)的運(yùn)用為大家熟知之后，教師也意識(shí)到運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠更有效地提高課堂教學(xué)質(zhì)量，于是計(jì)算機(jī)技術(shù)漸漸成為大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的重要輔助手段。課堂上教師通過(guò)運(yùn)用多媒體來(lái)呈現(xiàn)課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)以及相互聯(lián)系，這樣有利于學(xué)生對(duì)新內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性框架的構(gòu)建。事實(shí)上，研究發(fā)現(xiàn)大量的視覺(jué)信息和聽(tīng)覺(jué)信息會(huì)影響學(xué)習(xí)者的信息處理能力，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，有大量的資源可以融合進(jìn)課堂教學(xué)，這對(duì)學(xué)生的信息接收是有一定的沖擊力的。

英語(yǔ)課堂教學(xué)要注意計(jì)算機(jī)教學(xué)手段的使用頻率，同時(shí)將多媒體輔助手段與傳統(tǒng)教學(xué)模式相結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的不同情況和教學(xué)內(nèi)容的不同特點(diǎn)來(lái)適時(shí)地選用相應(yīng)的多媒體手段與教學(xué)模式。

三、課后計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生能夠基本掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成了大學(xué)教學(xué)一個(gè)基本目標(biāo)。而反映在英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生在撰寫(xiě)英語(yǔ)論文時(shí)如何做到格式規(guī)范是計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個(gè)重要運(yùn)用。另外，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生可以按照老師的要求在網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資源作為課題的一部分進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，很多大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)都采用了自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)生可以在課后登陸自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在線進(jìn)行英語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和自測(cè)。與此同時(shí)，教師也可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決學(xué)生有問(wèn)題不問(wèn)的現(xiàn)象。

四、結(jié)論

著名的傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為，現(xiàn)代傳媒是對(duì)人體器官的延伸。21世紀(jì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助英語(yǔ)教學(xué)也無(wú)疑是對(duì)學(xué)生器官的延伸。各種大量的聲音和視頻等多媒體資料在很大程度上刺激了學(xué)生的視覺(jué)和聽(tīng)力，在豐富教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)也大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。另外也要求教師在平時(shí)鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，要努力掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相融合，從而達(dá)到更理想的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]溫 . 計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言教學(xué)在大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)中的運(yùn)用[J].南昌高專(zhuān)學(xué)報(bào)，2010（3）.

篇(2)

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室的建立

1.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)VR(VirtualReality)是近幾年來(lái)信息技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物,寫(xiě)作畢業(yè)論文是一門(mén)在計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、人機(jī)接口技術(shù)、多媒體技術(shù)和傳感技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的交叉學(xué)科。其基本方法和目標(biāo)是集成并利用高性能的計(jì)算機(jī)軟硬件及各類(lèi)傳感器創(chuàng)建一個(gè)使參與者處于身臨其境的、具有完善的交互能力、能幫助和啟發(fā)構(gòu)思的信息環(huán)境,即讓用戶在人工合成的環(huán)境里獲得角色的體驗(yàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)具有三個(gè)基本特征。沉浸性,是指觀察者對(duì)虛擬世界的情感反映,這種感覺(jué)能使用戶全方位地投入這個(gè)虛擬世界,這是虛擬現(xiàn)實(shí)的首要特征。交互性,是指虛擬現(xiàn)實(shí)是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境,能對(duì)用戶的輸入作出響應(yīng),并能通過(guò)監(jiān)控裝置來(lái)影響用戶和被用戶影響。想象性,是指虛擬現(xiàn)實(shí)不僅是一個(gè)媒體、一個(gè)高級(jí)用戶界面,還是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),它以生動(dòng)形象的形式反映設(shè)計(jì)者的思想。虛擬現(xiàn)實(shí)的三個(gè)基本特征強(qiáng)調(diào)了人在這個(gè)系統(tǒng)中的主導(dǎo)作用。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)按其功能不同,可以分為三種類(lèi)型:沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)和分布式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)。其中,桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)是運(yùn)用軟件編程方法在顯示器上顯示三維場(chǎng)景,用戶通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等設(shè)備與虛擬場(chǎng)景交互,它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本較低,易于推廣。

2.網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室

所謂網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室,是指利用區(qū)域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),由虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)生成的一類(lèi)適于進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),包括相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、有關(guān)的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)對(duì)象及實(shí)驗(yàn)信息資源等。虛擬實(shí)驗(yàn)室可以是某一現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)實(shí)現(xiàn),也可以是虛擬構(gòu)想的實(shí)驗(yàn)室,虛擬實(shí)驗(yàn)通過(guò)虛擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。在虛擬實(shí)驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)者有逼真的感覺(jué),有身臨其境的感受,好像是真正在現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室里近距離進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。在虛擬實(shí)驗(yàn)中,沒(méi)有一個(gè)有形的實(shí)驗(yàn)室,也沒(méi)有以實(shí)物形態(tài)存在的實(shí)驗(yàn)工具與實(shí)驗(yàn)對(duì)象,實(shí)驗(yàn)過(guò)程主要是對(duì)虛擬物的操作。

3.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建

構(gòu)建專(zhuān)業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室,其實(shí)就是搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng),包括硬件、軟件及管理三個(gè)方面。在硬件上,

目前各校都建立了校園網(wǎng)絡(luò)并接入了互聯(lián)網(wǎng),這些基礎(chǔ)設(shè)施基本可以滿足需求,不需要太多的投入。在軟件方面,一個(gè)是實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),它與網(wǎng)站建設(shè)相聯(lián)系;另一個(gè)是網(wǎng)站的內(nèi)容(實(shí)驗(yàn)內(nèi)容)建設(shè),這是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的關(guān)鍵。虛擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有可以做的實(shí)驗(yàn)來(lái)支撐,不然軟件平臺(tái)就是一個(gè)空架子,形同虛設(shè)。同時(shí),該平臺(tái)上還應(yīng)有實(shí)驗(yàn)管理的支持,對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)及網(wǎng)上答疑等進(jìn)行有效管理,并對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)控,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)各模塊的主要功能如下。

(1)實(shí)驗(yàn)管理模塊,由學(xué)生管理、教師管理、儀器管理和學(xué)生成績(jī)管理等組成。寫(xiě)作碩士論文在學(xué)生管理方面,學(xué)生通過(guò)瀏覽器進(jìn)行注冊(cè)登錄,登陸成功后可瀏覽實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,查看實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)資料,預(yù)約實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間,在線發(fā)送和接受消息,進(jìn)行問(wèn)題討論,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)登記,實(shí)驗(yàn)完成后可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交報(bào)告。教師管理方面,可對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容添加、修改、整理、刪除,對(duì)學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告列表,批改實(shí)驗(yàn)報(bào)告,填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)和成績(jī),提交批改結(jié)果,與學(xué)生進(jìn)行討論。儀器管理方面,對(duì)新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的虛擬儀器上傳并進(jìn)行分類(lèi)整理,以便實(shí)驗(yàn)使用。成績(jī)管理方面對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況(實(shí)驗(yàn)次數(shù)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告及完成情況)給出成績(jī),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及提供查詢等。

(2)儀器展示模塊,對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)室可用虛擬元器件、虛擬儀器設(shè)備分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行管理,以圖形的方式直觀呈現(xiàn)出來(lái),供學(xué)生在實(shí)驗(yàn)時(shí)進(jìn)行選擇。

(3)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)模塊,包括實(shí)驗(yàn)介紹、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的重點(diǎn)及難點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)任務(wù)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的要求及實(shí)驗(yàn)應(yīng)注意的事項(xiàng)等。

(4)實(shí)驗(yàn)報(bào)告模塊,主要對(duì)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后,提供相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板,供學(xué)生下載,由學(xué)生填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容以及實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,完成后上傳電子版實(shí)驗(yàn)報(bào)告,由教師進(jìn)行批閱,并進(jìn)行記載。

(5)實(shí)驗(yàn)答疑模塊,由專(zhuān)業(yè)教師對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答,幫助學(xué)生順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)。同時(shí)了解學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的掌握程度,并及時(shí)反饋、調(diào)整教學(xué)。

(6)論壇交流模塊,教師和學(xué)生可以通過(guò)論壇進(jìn)行充分的交流,學(xué)生可以將實(shí)驗(yàn)中的收獲、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)及問(wèn)題到論壇上,教師可以將一些典型的問(wèn)題提出來(lái),供大家探討。學(xué)生在這樣寬松的環(huán)境下發(fā)表自己的見(jiàn)解,教師從中可以得到及時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)反饋信息,以便整改7)虛擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K,是虛擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要部分。學(xué)生通過(guò)該模塊進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn),寫(xiě)作醫(yī)學(xué)論文以達(dá)到鞏固強(qiáng)化知識(shí)的目的。該模塊內(nèi)容根據(jù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的具體情況及實(shí)驗(yàn)建設(shè)條件,可不斷增加。計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的建設(shè),可以引入其他學(xué)校的虛擬實(shí)驗(yàn)室中。這種方式比較簡(jiǎn)單,容易實(shí)現(xiàn),見(jiàn)效較快。但需要投入較多的軟件購(gòu)置費(fèi)用,同時(shí)也需要結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行一些調(diào)整,有一個(gè)磨合期。另一種是因地制宜,自主開(kāi)發(fā)。根據(jù)本校的實(shí)際教學(xué)和實(shí)驗(yàn)情況,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際水平,由任課教師或聘請(qǐng)部分專(zhuān)家組成開(kāi)發(fā)小組,進(jìn)行一系列的虛擬實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)研究,并將研究的成果連接到虛擬實(shí)驗(yàn)室中,逐漸擴(kuò)充直至完善。這種方式比較靈活,能充分發(fā)揮教師的積極性,能有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),適合學(xué)生的實(shí)際情況,學(xué)生容易接受,并且經(jīng)費(fèi)投入較少。缺點(diǎn)是開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng),系統(tǒng)性不夠,水平有限。也可以將上述兩種方式結(jié)合起來(lái),一是引入、購(gòu)置部分自己不宜開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,二是結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處開(kāi)發(fā)一些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,如非交互性的、演示性的虛擬實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室的管理

1.加強(qiáng)用戶管理,為每個(gè)學(xué)生分配賬號(hào)。對(duì)學(xué)生進(jìn)入虛擬實(shí)驗(yàn)室,使用實(shí)驗(yàn)室做虛擬實(shí)驗(yàn)等進(jìn)行登記保存。鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常訪問(wèn)虛擬實(shí)驗(yàn)室,在上面提出問(wèn)題、發(fā)表見(jiàn)解,做好實(shí)驗(yàn),努力提高虛擬實(shí)驗(yàn)室的人氣。

2.全天候開(kāi)放虛擬實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生可以隨時(shí)進(jìn)入虛擬實(shí)驗(yàn)實(shí)自己動(dòng)手組織實(shí)驗(yàn),自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,動(dòng)手完成實(shí)驗(yàn),整理和總結(jié)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),寫(xiě)作職稱(chēng)論文提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告,培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力,逐步向以“學(xué)生為中心”的自主個(gè)性發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

3.組織專(zhuān)業(yè)教師網(wǎng)上指導(dǎo)與答疑,參與論壇討論交流,及時(shí)批改實(shí)驗(yàn)報(bào)告,為學(xué)生順利完成實(shí)驗(yàn)提供服務(wù)。在虛擬實(shí)驗(yàn)室中,教師應(yīng)對(duì)學(xué)生提出的疑問(wèn)盡快給出幫助和解答,并進(jìn)行必要的指導(dǎo)。在實(shí)驗(yàn)室論壇上發(fā)表觀點(diǎn),提出問(wèn)題讓學(xué)生思考,使師生在虛擬實(shí)驗(yàn)室中有較強(qiáng)的互動(dòng)性,教師應(yīng)充當(dāng)好學(xué)生實(shí)驗(yàn)的合作者和知識(shí)的建構(gòu)者的角色。

4.對(duì)學(xué)生在虛擬實(shí)驗(yàn)室的表現(xiàn)及實(shí)驗(yàn)效果進(jìn)行

評(píng)價(jià)。針對(duì)學(xué)生每一門(mén)課程的虛擬實(shí)驗(yàn)完成情況、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、網(wǎng)上提問(wèn)、論壇發(fā)帖的情況,給學(xué)生一個(gè)成績(jī)和評(píng)價(jià),反饋給學(xué)生,寫(xiě)作英語(yǔ)論文并與該課程的正常實(shí)物實(shí)驗(yàn)一起記入實(shí)驗(yàn)總分。教師也要在對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的同時(shí),征求學(xué)生對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)室的意見(jiàn),對(duì)學(xué)生反饋的信息進(jìn)行整改。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)室的建立,可以很好地解決目前硬件設(shè)備跟不上實(shí)驗(yàn)的要求、學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)間不夠用等問(wèn)題,對(duì)于提高學(xué)生的動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力具有非常重要的意義。但在具體應(yīng)用中還要注意處理好“虛擬實(shí)驗(yàn)”和“實(shí)物實(shí)驗(yàn)”的關(guān)系,不能一味地強(qiáng)調(diào)虛擬實(shí)驗(yàn),要“虛實(shí)”結(jié)合,既相互補(bǔ)充,又各有側(cè)重,這樣才能取得很好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。同時(shí),在虛擬實(shí)驗(yàn)中要注意培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、一絲不茍的科學(xué)實(shí)驗(yàn)作風(fēng)。

參考文獻(xiàn)

[1]王嗣源.虛擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的初步探討.西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),2005(4).

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篇(3)

高校圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)的靈魂,是圖書(shū)館社會(huì)功能的主要實(shí)行者,是文化知識(shí)的傳播者,文明傳承的導(dǎo)航員,是讀者之間感情和信息資源交流的橋梁和紐帶。由此可見(jiàn),圖書(shū)館員不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“操作員”、“一般的服務(wù)人員”。而是圖書(shū)館工作中最積極的傳情達(dá)意的角色,是圖書(shū)館聯(lián)系讀者的橋梁。這就要求圖書(shū)館員要有良好的心理素質(zhì)?？梢哉f(shuō),具備良好的心理素質(zhì),是通向圖書(shū)館工作人員事業(yè)成功的必經(jīng)之路。

良好的圖書(shū)館服務(wù)水平需要圖書(shū)館員具有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、合作意識(shí)、駕馭服務(wù)對(duì)象的能力、良好的應(yīng)變能力、自我控制能力以及知識(shí)儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn)的積累等。這些因素都是和心理素質(zhì)聯(lián)系在一起的,從某種程度上講,心理素質(zhì)是這些能力因素的基礎(chǔ)和前提,只有具備以上各種能力,才能具備良好的心理素質(zhì),圖書(shū)館員的能力因素才能得到充分的發(fā)揮和展示。

2、能力因素和心理素質(zhì)的關(guān)系

2.1 自信心與心理素質(zhì)

自信心是對(duì)自己個(gè)人能力的肯定,是對(duì)圖書(shū)館員心理素質(zhì)的基本要求。圖書(shū)館員自信的獲得是與良好的心理素質(zhì)密不可分的。圖書(shū)館工作并非簡(jiǎn)單的“二傳手”,也不僅僅是借借還還的圖書(shū)工作,在處理圖書(shū)事務(wù)時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)令人尷尬或危機(jī)四伏的意外情況。自信的圖書(shū)館員就會(huì)活沉著冷靜,憑著智慧和信心,通過(guò)艱辛的努力,迅速而出色的走出困境。正如法國(guó)哲學(xué)家盧俊所說(shuō):“自信對(duì)于事業(yè)簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡,有了它,你的才智才可以取之不盡,用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信力的人,無(wú)論他有多大才能,也不會(huì)有成功機(jī)會(huì)?！比鐖D書(shū)館員在工作中遇上一個(gè)或幾個(gè)讀者時(shí)就得心應(yīng)手的把工作做得很好,一旦遇上成批的讀者和主持講座等一些集體活動(dòng)、或者遇上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,由于心理素質(zhì)的原因,心情就緊張起來(lái),思維開(kāi)始變得混亂,表情緊張,目光畏縮,話語(yǔ)不暢,這時(shí)原有的自信心就會(huì)蕩然無(wú)存。有一次,筆者參加了一所大學(xué)圖書(shū)館的讀書(shū)演講比賽決賽活動(dòng)。那個(gè)主持活動(dòng)的館員在站上講臺(tái)時(shí)就開(kāi)始有些緊張了,臉漲得通紅,面對(duì)話筒張嘴卻說(shuō)錯(cuò)了話,好在邊上有人提示,“我們是在做圖書(shū)館事業(yè)”,他才如夢(mèng)初醒,冷靜下來(lái)開(kāi)始向讀者說(shuō)話。這個(gè)館員經(jīng)歷的狀態(tài),實(shí)際上是緊張心理導(dǎo)致的自信心的消失,要改變這種狀況,圖書(shū)館員在做好充分準(zhǔn)備的前提下,之前要調(diào)整好心理狀態(tài)是非常重要的。調(diào)整心理狀態(tài)的方法有深呼吸法,自我暗示法等。這些方法可排除雜念,緩解緊張心理,使情緒得到穩(wěn)定,自信心得到加強(qiáng),這樣可以集中精力,全身心的投入到自己要做的工作中去。另外,圖書(shū)館工作人員要牢記“自信是奮發(fā)圖強(qiáng)的基石,自信是勵(lì)精圖治的根本,人無(wú)自信不能上進(jìn)！”

2.2 情緒色彩與心理素質(zhì)

心理學(xué)上十分注重人的情緒。情緒是人對(duì)待客觀事物的某種態(tài)度的體驗(yàn)。當(dāng)事實(shí)符合人的認(rèn)識(shí)和愿望時(shí),人的情緒體驗(yàn)就是肯定的;當(dāng)事實(shí)被判斷為不符合人的認(rèn)識(shí)和愿望時(shí),情緒體驗(yàn)就是否定的。當(dāng)一個(gè)人處于肯定的情緒狀態(tài)時(shí),他生活中就精神飽滿,生機(jī)勃勃,反之就會(huì)煩躁不安、容易激怒。

圖書(shū)館員也是這樣。當(dāng)圖書(shū)館員的情緒處于肯定色彩狀態(tài)時(shí),面對(duì)讀者就會(huì)感到興奮,對(duì)自己工作充滿了新鮮感,每次和不同的讀者接觸都是一次新有體驗(yàn),毫無(wú)厭倦和疲勞,有的是激情和快樂(lè)。但是圖書(shū)館員的情緒不可能總是處于肯定色彩狀態(tài)。當(dāng)情緒低落、煩燥的時(shí)候,圖書(shū)館員面對(duì)讀者時(shí)可能難保持飽滿的精神狀態(tài),表現(xiàn)出新鮮感和激情,此時(shí)圖書(shū)館員的心理素質(zhì)就顯得非常重要。圖書(shū)館員面對(duì)自己否定的情緒色彩,如果心理素質(zhì)良好,就會(huì)動(dòng)員自己的意志力來(lái)克服這種消極的情緒,成功運(yùn)用轉(zhuǎn)移注意力的方法來(lái)消除這種消極情緒的影響,同時(shí)告誡自己平時(shí)要培養(yǎng)正確認(rèn)識(shí)外界事物的能力,養(yǎng)成冷靜科學(xué)的態(tài)度。

2.3 處驚不變與心理素質(zhì)

圖書(shū)館員在其工作實(shí)踐中會(huì)遇到各種意外情況。要同各種各樣的讀者打交道,這些人中有熱情好客的,也有冷漠吝嗇的;有口若懸和的,也有“金口”難開(kāi)的;有如實(shí)反映情況的,也有謊報(bào)“軍情”的;有積極合作的,也有制造麻煩的。圖書(shū)館員遇到這些不同情況,必須善于自我控制,學(xué)會(huì)忍耐,要做到處驚不變,從容對(duì)待,這就要求圖書(shū)館員要有良好的心理素質(zhì),沉著應(yīng)對(duì),果斷處理。遇到任何麻煩、棘手之事都要沉得住氣,這樣才能順利地完成本職工作,不因情緒激動(dòng)而手舞足蹈,饒舌不止;也不因情緒低沉而緊鎖雙眉,哭喪著臉。圖書(shū)館館員在任何時(shí)候都要防止勃然大怒,暴跳如雷。當(dāng)然,自制力實(shí)際是人的高度的思想道德修養(yǎng)和性格堅(jiān)強(qiáng)的表現(xiàn),屬于心理素質(zhì)范疇的圖書(shū)館人員的自我控制能力,是意志毅力的表現(xiàn),是一種深淺有度的把握能力。

3、圖書(shū)館員心理素質(zhì)的培養(yǎng)途徑

3.1 建立自信心

充分的自信心是做好一切工作的重要條件,也是良好心理素質(zhì)的重要內(nèi)容。充分的自信心可以鼓舞士氣,使身心處于興奮狀態(tài),調(diào)動(dòng)思維積極思考,敏捷反應(yīng),駕馭服務(wù)對(duì)象便可鎮(zhèn)靜自若,瀟灑自如了,建立自信心需要圖書(shū)館員注意以下三個(gè)方面。

充分相信自己的真誠(chéng)會(huì)贏得讀者的認(rèn)可。圖書(shū)館員和讀者之間實(shí)際上是一種平等關(guān)系,那么就要如同熟人、朋友一樣真誠(chéng)交流,坦率、輕松。不應(yīng)居高臨下的優(yōu)越感,更不應(yīng)有自卑感。擁有一個(gè)真誠(chéng)的情懷,與讀者之間的距離就消除了,自信心就會(huì)貫穿整個(gè)工作之中。

完善的心理調(diào)節(jié)功能。圖書(shū)館員要完善自己的心理調(diào)節(jié)功能,在平時(shí)的工作中培養(yǎng)恬靜、樂(lè)觀、開(kāi)朗的心境。在遇到“不友好”的服務(wù)對(duì)象時(shí),也要冷靜控制,使自己獲得一個(gè)穩(wěn)定的心境。同時(shí),圖書(shū)館員要以自己高尚的行為去影響讀者,使其接受教育,改變態(tài)度,這些都有助于提高自己的自信心。

正視和克服自己的缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,建立良好的人際關(guān)系。古人以“日參省乎己”作為修身養(yǎng)性的根本,高爾基曾強(qiáng)調(diào)“反省是一面清澈的鏡子,它可以照見(jiàn)心靈上的污點(diǎn)”。只有反省才會(huì)清醒地看到自己身上的錯(cuò)誤之處,從而堅(jiān)決克服一切缺點(diǎn),做到自尊、自重、自愛(ài),堅(jiān)定信心,穩(wěn)定情緒。另外,良好和諧的人際關(guān)系是高校圖書(shū)館員發(fā)揮角色作用、工作成功的重要因素之一。如果人際關(guān)系緊張,很容易導(dǎo)致心理障礙,使人陷入無(wú)休止的個(gè)人名利糾紛中而不能自拔,從而影響工作心情。因此,高校圖書(shū)館員要克服孤芳自賞、狹隘自私等影響團(tuán)隊(duì)合作的不良傾向,學(xué)會(huì)與人交際,善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)合作。其次,在工作中要有堅(jiān)定的決心和信念,有百折不繞的毅力,不畏艱難,不怕挫折,敢于堅(jiān)持到底,不被眼前逆境所嚇倒。工作中任勞任怨,不辭辛苦,有責(zé)任心,有責(zé)任感,這樣才會(huì)在未來(lái)的工作中對(duì)讀者盡職盡責(zé),即使不被理解,也能堅(jiān)持真理,忍辱負(fù)重。這樣才能戰(zhàn)勝自己,超越自我,才能擁有健康的心態(tài),以樂(lè)觀積極的人生態(tài)度與人相處。

3.2 學(xué)會(huì)控制情緒

加強(qiáng)情緒的控制是圖書(shū)館員培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)的重要條件。加強(qiáng)情緒控制應(yīng)注意兩個(gè)方面。一方面是圖書(shū)館員自身的情緒,圖書(shū)館員不要帶不良情緒帶到工作崗位上去隨意發(fā)泄,要有意識(shí)地避免因個(gè)人情緒失控與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突。沖動(dòng)只會(huì)使矛盾激化、對(duì)人對(duì)己無(wú)益,冷靜的態(tài)度往往是緩和矛盾,轉(zhuǎn)變被動(dòng)局面的靈丹妙藥。另外,在為讀者服務(wù)時(shí),圖書(shū)館員應(yīng)采取低姿態(tài),就比較有親的力。容易讓讀者接受,而圖書(shū)館員自己也進(jìn)可攻、退可守,有伸縮的余地,心理上就輕松自如多了。如高校圖書(shū)館服務(wù)的高峰期有一定的規(guī)律性,在四六級(jí)英語(yǔ)考試前期和考研準(zhǔn)備階段,大學(xué)生往往集中借閱英語(yǔ)類(lèi)的參考書(shū)籍;在寒暑假和五一、國(guó)慶前往往大量借閱文學(xué)類(lèi)書(shū)籍。這時(shí)圖書(shū)館員的勞動(dòng)強(qiáng)度和壓力相當(dāng)大,很容易產(chǎn)生急躁情緒,造成個(gè)人情緒失控而與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突,這就要求高校圖書(shū)館員要完善自己的心理調(diào)節(jié)功能,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在工作中培養(yǎng)自己的優(yōu)良品質(zhì)。另一方面是服務(wù)對(duì)象的情緒。在圖書(shū)館服務(wù)工作中,有時(shí)難免會(huì)有一些麻煩的事出現(xiàn),會(huì)有小部分讀者不能理解,甚至不配合圖書(shū)館的一些工作,出現(xiàn)讀者情緒很不好,很不友好的對(duì)待圖書(shū)館員,有和圖書(shū)館員一爭(zhēng)到底的架勢(shì)。面對(duì)這種情況圖書(shū)館員不能失去理智、失去判斷力,不能和讀者爭(zhēng)吵。這時(shí)要有清晰的思維,言詞才會(huì)得體。同時(shí)不能被讀者情緒左右,和讀者及時(shí)的心理溝通至關(guān)重要,這樣,讀者的情緒走向在圖書(shū)館員的控制之下,按圖書(shū)館員的方向而流動(dòng)了。整個(gè)氣氛也輕松了,圖書(shū)館員心理上也就沒(méi)有負(fù)擔(dān)了。同時(shí),為了使圖書(shū)館員在工作中有一個(gè)穩(wěn)定的心境,高校圖書(shū)館員要學(xué)會(huì)適時(shí)排解心理壓力,可以在工作之余出去散散心或與同事互相溝通、或者進(jìn)行體育鍛煉等以此恢復(fù)和穩(wěn)定情緒,化解壓力,以更大的激情投身到為讀者的服務(wù)工作中。

3.3 積極進(jìn)取,樹(shù)立良好的職業(yè)道德

高校圖書(shū)館員服務(wù)的讀者群中大多數(shù)是高校學(xué)生。館員對(duì)本職工作的興趣和熱情,以及工作中使用的語(yǔ)言、表情、都對(duì)讀者產(chǎn)生一定的感染力。因此,新世紀(jì)的高校圖書(shū)館員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,及時(shí)“充電”,不僅要扎實(shí)的學(xué)好圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且要全面了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),特別是要注意對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),尤其是英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。眾所周知,在當(dāng)今世界,很多自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和管理科學(xué)的研究成果都是英語(yǔ)論文或書(shū)籍的形式發(fā)表。圖書(shū)館員可以在工作中嘗試翻譯一些科技情報(bào)和相關(guān)外文書(shū)籍,提高自己的成就感。總的來(lái)說(shuō),圖書(shū)館員只有不放松外語(yǔ)的學(xué)習(xí),不斷提高自己獲取和傳遞圖書(shū)信息能力。圖書(shū)館員只有不斷完善自我,執(zhí)著地不斷提高自己各方面的素質(zhì),才能避免產(chǎn)生職業(yè)適應(yīng)障礙,在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,適應(yīng)21世紀(jì)高校圖書(shū)館發(fā)展的需要。

3.4 鍛煉意志

意志是一個(gè)人具有明確的目的并選擇手段以克服各種困難,達(dá)到預(yù)期目的的心理過(guò)程。鍛煉意志必須要提高認(rèn)識(shí)能力。意志和認(rèn)識(shí)有密切關(guān)系,認(rèn)識(shí)是意志的前提和基礎(chǔ),二者是相互促進(jìn)的。強(qiáng)大的認(rèn)識(shí)能力能夠使人明辨是非,對(duì)客觀事物作出正確反應(yīng),因此,正確的認(rèn)識(shí)能使自己的行動(dòng)具有明確的目的并能采取各種措施克服困難去實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。

3.5 加強(qiáng)思維訓(xùn)練

良好的心理素質(zhì)與良好的思維能力是分不開(kāi)的。圖書(shū)館員加強(qiáng)思維訓(xùn)練應(yīng)注意邏輯思維的訓(xùn)練、形象思維的訓(xùn)練和突破思維定勢(shì)的訓(xùn)練。思維的訓(xùn)練對(duì)圖書(shū)館員獲得良好的心理素質(zhì)是非常有幫助的。要改善自己的思維,通過(guò)思維方式的學(xué)習(xí)和運(yùn)用以獲得良好的心理素質(zhì),還必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)思維科學(xué),在實(shí)踐中努力嘗試,以獲得良好的效果。

合格勝任的圖書(shū)館工作人員不是天生的,也不是人人都可以從事圖書(shū)館工作的。圖書(shū)館館員在提高理論、智能修養(yǎng)的同時(shí),不能忽視自身性格方面的自我完善。隨著社會(huì)的日益進(jìn)步,圖書(shū)館工作人員必須不斷調(diào)整自身結(jié)構(gòu)以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。只有當(dāng)自己的心理素質(zhì)日益成熟、完善,有德、有才、有識(shí)三者兼?zhèn)?這才是我們通向未來(lái)成功的必經(jīng)之路,也才是我們成為優(yōu)秀圖書(shū)館工作人員的內(nèi)在基礎(chǔ)。

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