家政合同精品(七篇)

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篇(1)

甲方姓名： 乙方姓名： 丙方（擔(dān)保人）：

身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼：

地址： 地址： 地址：

電話： 電話： 電話：

為滿足參與者需求，甲、乙、丙三方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。由乙方對(duì)甲方提供家政服務(wù)、甲方支付勞務(wù)費(fèi)、丙方對(duì)乙方擔(dān)保的形式訂立家政勞務(wù)合同：

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為____年。

二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容：

乙方從 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時(shí)間__________ ，是否吃住 ，休息日______，國定假日（可、不可）休息；國定假乙方工作，工資屬單薪；工作內(nèi)容______________ 工資___________及其他 ，乙方確認(rèn)，簽名_____________。甲方確認(rèn)，簽名_____________。丙方確認(rèn)：簽名 。

三、證件：1）乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明。并乙方和丙方應(yīng)將有效身份證的復(fù)印件交于甲方各一份。

2）乙方出示有效、真實(shí)的體檢合格證明，體檢內(nèi)容要有：胸透正常、無心臟病、無高血壓、肝功能2對(duì)半正常、無各種傳染病等。并有甲方保管；

乙方的義務(wù)和權(quán)利：

（一 ）義務(wù)

自愿簽定合同：

乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù)；接受丙方為乙方的擔(dān)保人;自愿簽訂此合同。

提供有效內(nèi)容,符合合同的體檢證明；

完全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進(jìn)行家政工作。

2、財(cái)產(chǎn)和生命安全：

如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償；乙方自身因沒有（或沒有要求甲方合理的）采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財(cái)產(chǎn)的損失，一切后果與甲方無關(guān)，乙方自己承擔(dān)。乙方在帶小孩的工作過程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負(fù)責(zé)；

乙方在工作期間，對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并同意甲方對(duì)乙方追加2倍經(jīng)濟(jì)損失賠償。產(chǎn)生的后果有乙方負(fù)責(zé)；

乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發(fā)生，以保護(hù)自己和客戶的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。如乙方疏忽或違規(guī)操作，而對(duì)甲方造成嚴(yán)重后果者，乙方在經(jīng)濟(jì)上要予以實(shí)際損失額賠償給甲方，法律上應(yīng)予以追究。

3、考勤

（1）乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀(jì)律，若在工作中，無法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容，應(yīng)以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應(yīng)予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。

乙方上崗后，在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務(wù)滿壹個(gè)月后方可起薪；或未滿一個(gè)月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個(gè)月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1）無故擅自終止合同2）無故曠工3）損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過其工資數(shù)目。4）上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德（合同中約定的）而造成甲方中途解聘的

在工作期間，按合同訂立的時(shí)間和地點(diǎn)工作，乙方同意：如因乙方原因未經(jīng)甲方同意，而無故遲到早退15分鐘內(nèi)罰款10元；無故15-30分鐘罰款30元；無故遲到30-60分鐘則罰款50元；無故遲到1小時(shí)以上按曠工處理；礦工處理：礦工日無工資；另向甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的五天工資；

4、紀(jì)律

（1）乙方未經(jīng)甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西；如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方；

乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)入或挪動(dòng)甲方明確規(guī)定的地方、物品（甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進(jìn)入或用 ）如有違反，乙方愿甲方扣除當(dāng)月的5天工資；

乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號(hào)碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息；乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額；

乙方未經(jīng)甲方同意，任何時(shí)間不得帶任何人進(jìn)入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點(diǎn)乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額；

有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟(jì)帳目；

（二）權(quán)利

1、乙方在本合同生效二周后，有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)額度。

乙方在工作期間應(yīng)當(dāng)愛護(hù)甲方的家庭財(cái)產(chǎn)，對(duì)貴重易碎、易損物品及危險(xiǎn)動(dòng)作的清潔，應(yīng)當(dāng)首先采取安全保護(hù)措施，也有權(quán)要求客戶提供安全保護(hù)措施，方可小心進(jìn)行清潔工作。

國定假期有權(quán)向甲方要求休息，但應(yīng)扣除相應(yīng)的工資。

乙方有權(quán)要求甲方給予乙方雙方談妥的福利（包括：工作時(shí)間 、工作地點(diǎn) 、餐用次數(shù) 、住宿條件 、提供的生活用品 、國定假期 、探親時(shí)間 工資 等等）

4、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時(shí)間，向甲方催討當(dāng)月的工資

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)義務(wù)

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù)；接受丙方為乙方的擔(dān)保人。自愿簽訂此合同。

2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周，對(duì)乙方買好意外醫(yī)療保險(xiǎn)（保額為 人民幣）和意外傷害保險(xiǎn)（保額為 人民幣）。并此時(shí)，有乙方為該保險(xiǎn)的受益人；

甲方在合同期間，乙方除了請(qǐng)假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項(xiàng)，按合同照扣服務(wù)費(fèi)外，不滿意乙方服務(wù)可同乙方溝通、協(xié)調(diào)直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務(wù)費(fèi) ，甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣甲方服務(wù)費(fèi)，甲方如以此為由而克扣甲方服務(wù)費(fèi)，則屬甲方違約。終止合同后的乙方前未拿的服務(wù)費(fèi)，甲方要按實(shí)際天數(shù)同乙方照算。

甲方有責(zé)任對(duì)貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進(jìn)行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導(dǎo)乙方，至發(fā)生物品或人員傷亡，甲方要承擔(dān)一半的責(zé)任。

甲方有責(zé)任對(duì)其貴重的財(cái)、物實(shí)施嚴(yán)格的保管。

甲方必須在每月乙方工作滿月后的第 天，給乙方發(fā)相約定的薪水。不得拖欠。

定約合同后，甲方要改變?cè)ǖ摹渡蠉弲f(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意（除了要終止合同），否則，甲方擅自改變上崗協(xié)議內(nèi)容，而使乙方月內(nèi)的工時(shí)薪水損失，仍有甲方補(bǔ)足；

在乙方家里或乙方本人確實(shí)有突發(fā)事件發(fā)生或必要事件，有義務(wù)給乙方準(zhǔn)假或同意乙方終止合同；

（二）權(quán)利

乙方在工作期間，對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方有權(quán)將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并追加實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的2倍要求乙方予以賠償。

甲方有權(quán)在乙方的工作內(nèi)，在地點(diǎn)、時(shí)間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排；

有權(quán)在任何時(shí)間終止本合同；

在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權(quán)同乙方商議加班事宜；

有權(quán)了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會(huì)關(guān)系；

有權(quán)清查已交給乙方的家中經(jīng)濟(jì)帳目；

六、丙方的權(quán)利和義務(wù)

義務(wù)

1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號(hào)真實(shí)、有效，否則，將承擔(dān)乙方違約后的甲方一切經(jīng)濟(jì)、精神損失；

2、對(duì)乙方的來源有對(duì)甲方說明、擔(dān)保的義務(wù)，如果今后乙方違約，丙方有義務(wù)提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等；如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實(shí)身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)、精神損失的義務(wù)；

二、權(quán)利

有權(quán)留下甲方的身份證地址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式

有權(quán)知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間；

在任何時(shí)候能提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對(duì)乙方的違約行為和后果負(fù)責(zé)；

七、三方的違約責(zé)任

甲方、乙方、丙方三方，應(yīng)遵守本合同訂立的內(nèi)容和要求，如有違反，也應(yīng)以本合同訂立的制約方法進(jìn)行；

三方如遇到矛盾，應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓；

如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協(xié)商；

三方有糾紛，協(xié)商不成，可到甲方的所在地人民法院予以。

八、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份。簽名、或蓋章有效。

甲方簽名： 乙方簽名： 丙方簽名：

身份證地址： 身份證地址： 身份證地址：

身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼：

現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地：

篇(2)

一、經(jīng)甲方（用戶）乙方（家庭服務(wù)員）協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。

二、甲方（用戶）的權(quán)利和義務(wù)

1．有權(quán)要求乙方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2．向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3．平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。

4．負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5．按月付給乙方工資

元每月遞增壹元，增到

元，不得拖欠克扣。

6．服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30％，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40％。

7．保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

8．乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9．乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊曳珊陀嘘P(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10．不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方（家庭服務(wù)員）的權(quán)利和義務(wù)

1．自愿為甲方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2．熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3．不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

4．服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5．每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

6．服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70％，半年以上，自己負(fù)擔(dān)60％。

7．有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8．有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。

9．乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

四、合同簽訂與解除：

1．簽訂合同時(shí)，雙方向公司（合同簽發(fā)部門）交納介紹費(fèi)壹拾陸元，（甲方拾元、乙方陸元）介紹費(fèi)一律不退。

2．合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3．經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

4．乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5．合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。

6．本合同經(jīng)雙方商洽期限自199　年　月　日起至199　年　月　日。

甲方（簽字）

登記號(hào)

乙方（簽字）

登記號(hào)

公司（蓋章）

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附：續(xù)訂合同期限

1．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

2．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

3．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

4．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

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│備│

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│注│

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如果雙方有特殊要求，經(jīng)公司同意后在合同上注明。

篇(3)

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為____年。

二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容：

乙方從 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時(shí)間__________ ，是否吃住 ，休息日______，國定假日(可、不可)休息;國定假乙方工作，工資屬單薪;工作內(nèi)容______________ 工資___________及其他 ，乙方確認(rèn)，簽名_____________。甲方確認(rèn)，簽名_____________。丙方確認(rèn)：簽名 。

三、證件：

1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明。并乙方和丙方應(yīng)將有效身份證的復(fù)印件交于甲方各一份。家政用工合同范文節(jié)選!

2)乙方出示有效、真實(shí)的體檢合格證明，體檢內(nèi)容要有：胸透正常、無心臟病、無高血壓、肝功能2對(duì)半正常、無各種傳染病等。并有甲方保管;

乙方的義務(wù)和權(quán)利：

(一 )義務(wù)

自愿簽定合同：

乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù);接受丙方為乙方的擔(dān)保人;自愿簽訂此合同。

提供有效內(nèi)容,符合合同的體檢證明;

完全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進(jìn)行家政工作。

2、財(cái)產(chǎn)和生命安全：

如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償;乙方自身因沒有(或沒有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財(cái)產(chǎn)的損失，一切后果與甲方無關(guān)，乙方自己承擔(dān)。乙方在帶小孩的工作過程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負(fù)責(zé);

乙方在工作期間，對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并同意甲方對(duì)乙方追加2倍經(jīng)濟(jì)損失賠償。產(chǎn)生的后果有乙方負(fù)責(zé);

乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發(fā)生，以保護(hù)自己和客戶的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。如乙方疏忽或違規(guī)操作，而對(duì)甲方造成嚴(yán)重后果者，乙方在經(jīng)濟(jì)上要予以實(shí)際損失額賠償給甲方，法律上應(yīng)予以追究。

3、考勤

(1)乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀(jì)律，若在工作中，無法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容，應(yīng)以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應(yīng)予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。

乙方上崗后，在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務(wù)滿壹個(gè)月后方可起薪;或未滿一個(gè)月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個(gè)月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1)無故擅自終止合同2)無故曠工3)損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過其工資數(shù)目。4)上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德(合同中約定的)而造成甲方中途解聘的

在工作期間，按合同訂立的時(shí)間和地點(diǎn)工作，乙方同意：如因乙方原因未經(jīng)甲方同意，而無故遲到早退15分鐘內(nèi)罰款10元;無故15-30分鐘罰款30元;無故遲到30-60分鐘則罰款50元;無故遲到1小時(shí)以上按曠工處理;礦工處理：礦工日無工資;另向甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的五天工資;　4、紀(jì)律

(1)乙方未經(jīng)甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西;如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方;

乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)入或挪動(dòng)甲方明確規(guī)定的地方、物品(甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進(jìn)入或用 )如有違反，乙方愿甲方扣除當(dāng)月的5天工資;

乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號(hào)碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額;

乙方未經(jīng)甲方同意，任何時(shí)間不得帶任何人進(jìn)入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點(diǎn)乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額;

有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟(jì)帳目;

(二)權(quán)利

1、乙方在本合同生效二周后，有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)額度。

2、乙方在工作期間應(yīng)當(dāng)愛護(hù)甲方的家庭財(cái)產(chǎn)，對(duì)貴重易碎、易損物品及危險(xiǎn)動(dòng)作的清潔，應(yīng)當(dāng)首先采取安全保護(hù)措施，也有權(quán)要求客戶提供安全保護(hù)措施，方可小心進(jìn)行清潔工作。國定假期有權(quán)向甲方要求休息，但應(yīng)扣除相應(yīng)的工資。

3、乙方有權(quán)要求甲方給予乙方雙方談妥的福利(包括：工作時(shí)間 、工作地點(diǎn) 、餐用次數(shù) 、住宿條件 、提供的生活用品 、國定假期 、探親時(shí)間 工資 等等)。

4、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時(shí)間，向甲方催討當(dāng)月的工資。

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)義務(wù)

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù);接受丙方為乙方的擔(dān)保人。自愿簽訂此合同。

2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周，對(duì)乙方買好意外醫(yī)療保險(xiǎn)(保額為 人民幣)和意外傷害保險(xiǎn)(保額為 人民幣)。并此時(shí)，有乙方為該保險(xiǎn)的受益人;

甲方在合同期間，乙方除了請(qǐng)假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項(xiàng)，按合同照扣服務(wù)費(fèi)外，不滿意乙方服務(wù)可同乙方溝通、協(xié)調(diào)直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務(wù)費(fèi) ，甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣甲方服務(wù)費(fèi)，甲方如以此為由而克扣甲方服務(wù)費(fèi)，則屬甲方違約。終止合同后的乙方前未拿的服務(wù)費(fèi)，甲方要按實(shí)際天數(shù)同乙方照算。

甲方有責(zé)任對(duì)貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進(jìn)行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導(dǎo)乙方，至發(fā)生物品或人員傷亡，甲方要承擔(dān)一半的責(zé)任。

甲方有責(zé)任對(duì)其貴重的財(cái)、物實(shí)施嚴(yán)格的保管。

甲方必須在每月乙方工作滿月后的第 天，給乙方發(fā)相約定的薪水。不得拖欠。

定約合同后，甲方要改變?cè)ǖ摹渡蠉弲f(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意(除了要終止合同)，否則，甲方擅自改變上崗協(xié)議內(nèi)容，而使乙方月內(nèi)的工時(shí)薪水損失，仍有甲方補(bǔ)足;

在乙方家里或乙方本人確實(shí)有突發(fā)事件發(fā)生或必要事件，有義務(wù)給乙方準(zhǔn)假或同意乙方終止合同;

(二)權(quán)利

乙方在工作期間，對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方有權(quán)將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并追加實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的2倍要求乙方予以賠償。

甲方有權(quán)在乙方的工作內(nèi)，在地點(diǎn)、時(shí)間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排;有權(quán)在任何時(shí)間終止本合同;

在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權(quán)同乙方商議加班事宜;

有權(quán)了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會(huì)關(guān)系;

有權(quán)清查已交給乙方的家中經(jīng)濟(jì)帳目;

六、丙方的權(quán)利和義務(wù)

義務(wù)

1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號(hào)真實(shí)、有效，否則，將承擔(dān)乙方違約后的甲方一切經(jīng)濟(jì)、精神損失;

2、對(duì)乙方的來源有對(duì)甲方說明、擔(dān)保的義務(wù)，如果今后乙方違約，丙方有義務(wù)提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等;如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實(shí)身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)、精神損失的義務(wù);

七、權(quán)利

有權(quán)留下甲方的身份證地址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式

有權(quán)知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間;

在任何時(shí)候能提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對(duì)乙方的違約行為和后果負(fù)責(zé);

八、三方的違約責(zé)任

甲方、乙方、丙方三方，應(yīng)遵守本合同訂立的內(nèi)容和要求，如有違反，也應(yīng)以本合同訂立的制約方法進(jìn)行;

三方如遇到矛盾，應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓;

如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協(xié)商;

三方有糾紛，協(xié)商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起訴。

九、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份。簽名、或蓋章有效。家政用工合同范文節(jié)選!

甲方簽名： 乙方簽名： 丙方簽名：

身份證地址： 身份證地址： 身份證地址：

身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼：

現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地：

篇(4)

二、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。

4.負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5.按月付給乙方工資 元每月遞增壹元，增到 元，不得拖欠克扣。

6.服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30%，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40%.

7.保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

8.乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9.乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊曳珊陀嘘P(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10.不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)

1.自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2.熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

4.服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

6.服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%，半年以上，自己負(fù)擔(dān)60%.

7.有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8.有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。

9.乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

四、合同簽訂與解除：

1.簽訂合同時(shí)，雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)介紹費(fèi)一律不退。

2.合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3.經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。

6.本合同經(jīng)雙方商洽期限自 年 月 日起至 年 月 日。

篇(5)

二、甲方（用戶）的權(quán)利和義務(wù)

1．有權(quán)要求乙方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2．向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3．同等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)***。

4．負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5．按月付給乙方工資元每月遞增壹元，增到元，不得拖欠剝削。

6．服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30％，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40％。

7．保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

8．乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造本錢人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部分和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9．乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊曳珊陀嘘P(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10．不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方（家庭服務(wù)員）的權(quán)利和義務(wù)

1．自愿為甲方提供＿＿＿＿為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2．熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3．不得擅自外出，不帶外人往甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方答應(yīng)私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生題目責(zé)任自負(fù)。

4．服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5．每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

6．服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70％，半年以上，自己負(fù)擔(dān)60％。

7．有權(quán)拒盡，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8．有權(quán)拒盡甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。

9．乙方正當(dāng)權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部分和公司提出申訴，直至向***分控告。

四、合同簽訂與解除：

1．簽訂合同時(shí)，雙方向公司（合同簽發(fā)部分）交納先容費(fèi)壹拾陸元，（甲方拾元、乙方陸元）先容費(fèi)一律不退。

2．合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3．經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

4．乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出題目均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

篇(6)

論文關(guān)鍵詞 家政服務(wù)人員 法律關(guān)系 法律適用

一、家政服務(wù)人員的概念及家政服務(wù)的特征

“工欲善其事，必先利其器”，在分析家政服務(wù)人員是否具有勞動(dòng)者的地位時(shí)，我們必須首先明確家政服務(wù)人員的概念及特征，對(duì)家政服務(wù)業(yè)中的家政服務(wù)人員和雇傭關(guān)系的法律現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以便準(zhǔn)確地找出應(yīng)對(duì)方法。家政服務(wù)人員是指，為了滿足雇主及其家庭的需要，保持雇主家庭的舒適和家庭成員的享受，在私人住所進(jìn)行的家務(wù)服務(wù)。比如對(duì)幼兒的臨時(shí)照顧者，家庭清潔工，對(duì)病患的護(hù)理者、司機(jī)等等。一些國家對(duì)于家政服務(wù)人員作的范圍給出了明確的定義，如法國；相反，另一些國家的法律則對(duì)家政服務(wù)做了否定式列舉，例如阿根廷明確將私人司機(jī)排除在家政服務(wù)人員之外。

目前，世界各國的法律對(duì)于家政服務(wù)的規(guī)定都是不一樣的，探討其特殊性則是不可避免的。家政服務(wù)工作的特點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：

1.家政服務(wù)總體上來說具有非營利性。雇主多是私人家庭，雇傭家政服務(wù)人員人并不是為了從事經(jīng)營活動(dòng)，這與在經(jīng)營場(chǎng)所雇傭的員工有著莫大的區(qū)別。家政服務(wù)人員是在雇主的直接指揮、安排和監(jiān)督下進(jìn)行工作，是通過付出金錢來獲得自己生活上的便利與舒適，進(jìn)一步獲得自己精神上的滿足。而經(jīng)營場(chǎng)所的雇員從事的服務(wù)工作是為了增加雇主的經(jīng)營場(chǎng)所的舒適性，目的是為了更多地招攬顧客，最終增加經(jīng)營活動(dòng)的收入。

2.工作場(chǎng)所的私人性。家政服務(wù)人員的工作場(chǎng)所不是像工廠一樣的公共領(lǐng)域，而是封閉的，隔絕的雇主的住所，這對(duì)于家政服務(wù)的提供者與接受者都是一種巨大的挑戰(zhàn)。家政服務(wù)人員的自身生活往往與工作聯(lián)系甚密，工作對(duì)于其生活的限制和約束是不可避免的，有可能一定程度上影響其生活自主權(quán)、休息權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)甚至人身權(quán)。

3.工作內(nèi)容具有主觀性和不可量化性。家政服務(wù)人員工作的主要目的之一就是保持雇主及家庭成員的舒適和享受，從其產(chǎn)生原理來說，一個(gè)人的渴望是由內(nèi)心的需求產(chǎn)生的。只有渴望才有舒適與享受可言，而雇主和家政服務(wù)提供者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了他們內(nèi)心的需求是不一致的，所以難免出現(xiàn)雙方對(duì)工作內(nèi)容產(chǎn)生分歧。其次，從舒適與享受的性質(zhì)來說，它們是沒有標(biāo)準(zhǔn)，不可測(cè)量的。因?yàn)樗械闹饔^事物都不可被測(cè)量。家政服務(wù)的質(zhì)量除了受家政服務(wù)人員人的技能和智能的影響外，更多的通常是受其道德品質(zhì)的決定的。在這種條件下，如何制定一個(gè)統(tǒng)一的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是非常棘手的問題，僅由雇主單方面說了算，容易導(dǎo)致雇主權(quán)利的濫用和家政服務(wù)人員人在訴訟中的舉證困難。

4.雇傭關(guān)系的非典型性。從合同法的角度考慮，合同分為典型合同和非典型合同。所謂典型合同，又叫做有名合同，是在市場(chǎng)交易的過程中由于頻繁地出現(xiàn)和發(fā)生，為了保護(hù)交易的安全與快捷而定型化的合同；非典型合同即無名合同，這種合同在交易中出現(xiàn)的頻率較低，或者是由于不能抽象出固定化的要素而在合同法上沒有規(guī)定的合同。家政服務(wù)中的明確雇傭關(guān)系的合同就沒有被合同法定型為有名合同，所以在合同法上只能根據(jù)法律原則和總則性的法律條文來保護(hù)，畢竟這種救濟(jì)沒有有名合同周全，從合同法的角度上來是非典型性的。

家政服務(wù)工作是一種特殊的工作，家政服務(wù)工人是一個(gè)特殊的群體。家政服務(wù)人員人無疑是自由的，享有自主權(quán)的，然而，家政服務(wù)人員人實(shí)際上處于一種特殊的地位，其法律地位懸而未定，既不是一個(gè)舊式仆人，也不是一個(gè)雇員。因此，我們?cè)谝?guī)范家政服務(wù)人員作時(shí)，必須充分考量其特殊性，予以特別規(guī)制。

二、有關(guān)家政服務(wù)的立法現(xiàn)狀

中國對(duì)于家政服務(wù)人員的保護(hù)目前只是以民法為依據(jù)而展開，主要是針對(duì)雇傭雙方之間的對(duì)價(jià)交易關(guān)系和雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行保護(hù)，遺憾的是，家政服務(wù)人員至今仍不是我國勞動(dòng)法調(diào)整的對(duì)象。從最早的《勞動(dòng)法》到《勞動(dòng)合同法》再到《社會(huì)保險(xiǎn)法》，家政服務(wù)人員始終沒有被納入到我國勞動(dòng)法部門的調(diào)整對(duì)象。首先是1994年頒布的《勞動(dòng)法》不予調(diào)整雇主和家務(wù)服務(wù)員之間的關(guān)系。同年由勞動(dòng)部制定的《關(guān)于關(guān)于〈勞動(dòng)法〉若干條文的說明》第二條明確指出了家庭保姆不適用于勞動(dòng)法。這種立法政策在2008年頒布的《勞動(dòng)合同法》中仍然沒有改變。對(duì)家政服務(wù)人員的忽略在《社會(huì)保險(xiǎn)法》中也有所體現(xiàn)，該法第二條規(guī)定：國家建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下依法從國家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。而該法第三十三條對(duì)享有物質(zhì)幫助權(quán)的主體進(jìn)行了限定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。雖然基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)可以由家政服務(wù)人員自己進(jìn)行繳納，但是工傷保險(xiǎn)是以職工的身份為前提的，是必須由職工和單位共同繳納的，這就在家政服務(wù)人員和像職工這樣的勞動(dòng)者之間形成了了不太明顯但在實(shí)踐中非常難以逾越的鴻溝。

通過對(duì)于家政服務(wù)人員概念的界定和工作特征、立法現(xiàn)狀的分析，我們可以得出這樣的結(jié)論：家政服務(wù)人員并非勞動(dòng)法調(diào)整和保護(hù)的勞動(dòng)者，其權(quán)利救濟(jì)存在法律上依據(jù)的不足，但筆者認(rèn)為我們不應(yīng)過多地將注意力放在家政服務(wù)人員是否屬于勞動(dòng)者的爭(zhēng)論上，因?yàn)槿绻品F(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)，會(huì)消耗過多的立法及司法資源，對(duì)于法治的穩(wěn)定性和權(quán)威性也會(huì)有負(fù)面的影響，其意義與效果并不大。

三、家政服務(wù)人員權(quán)益保護(hù)的法律適用模式及其構(gòu)建

通過之前的分析可知，現(xiàn)階段對(duì)保護(hù)家政服務(wù)人員的法律適用模式的構(gòu)建將直接影響法律本身的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。目前，國內(nèi)大部分學(xué)者的觀點(diǎn)是家政服務(wù)人員涉及的各方法律關(guān)系由勞動(dòng)法律和民事法律協(xié)同調(diào)整，筆者認(rèn)為其包含的法律關(guān)系內(nèi)容如下：第一，家政服務(wù)人員人與雇主之間直接建立的或者是通過中介建立的雇傭關(guān)系；第二，居間合同關(guān)系，包括家政服務(wù)人員人或者雇主和中介公司之間訂立的居間合同；第三，勞動(dòng)關(guān)系，家政公司與家政服務(wù)人員人之間；第四，勞務(wù)派遣關(guān)系，家政公司與用戶之間。

根據(jù)以上四種法律關(guān)系與實(shí)踐中家政服務(wù)人員提供服務(wù)的三種模式相結(jié)合，從勞動(dòng)法與民法的角度選擇適用調(diào)整范圍。

（一）散工制模式

此種模式下雇主和家政服務(wù)人員人雙方的法律關(guān)系是未經(jīng)中介直接建立的，通說認(rèn)為這種關(guān)系是一種雇傭關(guān)系可以適用民事法律。即主要受《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》及其他民事法律法規(guī)調(diào)整，只是不同的法律關(guān)系定性，適用不同的民法規(guī)范會(huì)得出不同的結(jié)果。如是由《合同法》調(diào)整，則適用的是關(guān)于合同訂立的原則，雙方權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容和違約責(zé)任的承擔(dān)，如是由《侵權(quán)責(zé)任法》調(diào)整，則主要看是否有侵權(quán)的行為，損害結(jié)果，侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系來認(rèn)定雙方責(zé)任的大小。

（二）中介制模式

對(duì)于與家政公司簽訂勞動(dòng)合同，并且是由家政公司向雇主處派遣的家政服務(wù)人員，不妨適用勞動(dòng)立法，屬于就業(yè)。勞務(wù)派遣通常是指勞動(dòng)力派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工簽訂派遣契約，在得到派遣勞工同意后，使其在被派企業(yè)指揮監(jiān)督下提供勞動(dòng)的一種形式。這種用工形式與家政服務(wù)業(yè)中的情形非常相似，宜參照適用《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，并不存在理論上的障礙。

（三）員工制模式

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)關(guān)系已普遍存在，因而2008年實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》就新增了對(duì)非全日制用工這種非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)定，在員工制模式下，家政服務(wù)人員作為家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工，接受其培訓(xùn)管理。這種情況下可以以原勞動(dòng)和社會(huì)保障部的《關(guān)于非全日制用工若干問題的意見》為家政服務(wù)業(yè)人員解決工傷保險(xiǎn)方面的難題，即家政公司應(yīng)當(dāng)為建立勞動(dòng)關(guān)系的非全日制家政服務(wù)人員繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

綜上所述，三種模式中員工制模式能夠使家政服務(wù)人員獲得最大程度的保障。但由于缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)做保障，除了北京、上海、廣州等一線城市的家政公司實(shí)行員工制外，員工制模式在全國并不普遍。即使適用了員工制模式來調(diào)整，也并非是規(guī)范運(yùn)作，這就導(dǎo)致了家政服務(wù)人員與家政公司之間因締結(jié)契約形成的勞動(dòng)關(guān)系不具有長期性與穩(wěn)定性。誠然，在我國未來對(duì)家政勞動(dòng)立法的規(guī)制上，制定能夠從根本上規(guī)范家政勞動(dòng)的法律法規(guī)將是大勢(shì)所趨。所謂冰凍三尺非一日之寒，結(jié)合我國現(xiàn)階段的發(fā)展實(shí)踐，家政服務(wù)人員勞動(dòng)保障的專門立法的建立和有效實(shí)行并不是一蹴而就的，而對(duì)家政服務(wù)人員的權(quán)益保護(hù)已迫在眉睫。因此，筆者認(rèn)為立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)階段所有能夠調(diào)整家政工人的法律法規(guī)進(jìn)行充分地整合，同時(shí)根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)中凸顯的問題分階段，分步驟地制定各級(jí)配套法律規(guī)范，以最小的立法成本達(dá)到對(duì)家政工人最大的保護(hù)。而在司法實(shí)踐中，筆者建議對(duì)于家政服務(wù)中的糾紛采取以民法調(diào)整為主，以類推適用勞動(dòng)法律規(guī)范為輔的方式來適用法律法規(guī)，除此以外還需要將家政服務(wù)人員納入到各級(jí)行政法規(guī)，地方性法規(guī)中，與合同法、勞動(dòng)法協(xié)同配合。相關(guān)立法部門可以在各自職權(quán)范圍內(nèi)制定家政服務(wù)人員權(quán)益保護(hù)的規(guī)范，待到理論研究和立法經(jīng)驗(yàn)成熟時(shí)，國家立法機(jī)關(guān)就可以以此為基礎(chǔ)制定調(diào)整家政服務(wù)市場(chǎng)的專門性法律。

“勞動(dòng)者是最美的人”，在此，筆者也想借本文向社會(huì)及相關(guān)部門呼吁，加大對(duì)家政服務(wù)人員社會(huì)保障的投入，盡快制定專門法律法規(guī)，讓法律的陽光普照每一個(gè)勞動(dòng)者，讓中國的每一位為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量的勞動(dòng)者都能相對(duì)公平地體面地享受自己的辛勤勞動(dòng)帶來的美好生活。

根據(jù)以上四種法律關(guān)系與實(shí)踐中家政服務(wù)人員提供服務(wù)的三種模式相結(jié)合，從勞動(dòng)法與民法的角度選擇適用調(diào)整范圍。

（一）散工制模式

此種模式下雇主和家政服務(wù)人員人雙方的法律關(guān)系是未經(jīng)中介直接建立的，通說認(rèn)為這種關(guān)系是一種雇傭關(guān)系可以適用民事法律。即主要受《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》及其他民事法律法規(guī)調(diào)整，只是不同的法律關(guān)系定性，適用不同的民法規(guī)范會(huì)得出不同的結(jié)果。如是由《合同法》調(diào)整，則適用的是關(guān)于合同訂立的原則，雙方權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容和違約責(zé)任的承擔(dān)，如是由《侵權(quán)責(zé)任法》調(diào)整，則主要看是否有侵權(quán)的行為，損害結(jié)果，侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系來認(rèn)定雙方責(zé)任的大小。

（二）中介制模式

對(duì)于與家政公司簽訂勞動(dòng)合同，并且是由家政公司向雇主處派遣的家政服務(wù)人員，不妨適用勞動(dòng)立法，屬于就業(yè)。勞務(wù)派遣通常是指勞動(dòng)力派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工簽訂派遣契約，在得到派遣勞工同意后，使其在被派企業(yè)指揮監(jiān)督下提供勞動(dòng)的一種形式。這種用工形式與家政服務(wù)業(yè)中的情形非常相似，宜參照適用《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，并不存在理論上的障礙。

（三）員工制模式

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)關(guān)系已普遍存在，因而2008年實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》就新增了對(duì)非全日制用工這種非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)定，在員工制模式下，家政服務(wù)人員作為家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工，接受其培訓(xùn)管理。這種情況下可以以原勞動(dòng)和社會(huì)保障部的《關(guān)于非全日制用工若干問題的意見》為家政服務(wù)業(yè)人員解決工傷保險(xiǎn)方面的難題，即家政公司應(yīng)當(dāng)為建立勞動(dòng)關(guān)系的非全日制家政服務(wù)人員繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

篇(7)

誰來維護(hù)保姆的合法權(quán)益？

最近，廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，廣州市大部分家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)沒有全員簽訂勞動(dòng)合同和辦理社會(huì)保險(xiǎn)。這些生活在城市邊緣的保姆、鐘點(diǎn)工們，由于其工作的特殊性，很少有人與家政公司或雇主簽訂勞動(dòng)合同，這樣在其自身權(quán)益受到侵害如出現(xiàn)工傷事故時(shí)，他們便處于一種尷尬境地，沒有人愿意站出來為他們負(fù)責(zé)，而他們也難以通過正常渠道獲得賠償。保姆的權(quán)益究竟該如何進(jìn)行維護(hù)，為此筆者進(jìn)行了深入調(diào)查。【事件】屢見不鮮的“周岱蘭”有關(guān)媒體披露，去年12月24日，安徽保姆周岱蘭從上海雇主家的4樓摔下，經(jīng)搶救雖然周岱蘭的生命無憂，但需再做手術(shù)方可擺脫終身癱瘓的危險(xiǎn)。可是，高額醫(yī)藥費(fèi)使貧窮的周岱蘭無能為力；已經(jīng)為其支付2萬元醫(yī)藥費(fèi)的東家也表示難以為繼。2月3日，周的兒子在向律師咨詢時(shí)被告知：不簽約的保姆和鐘點(diǎn)工，不在《勞動(dòng)法》和上海有關(guān)地方法規(guī)的保護(hù)范圍之內(nèi)。

像周岱蘭這樣悲慘遭遇的例子并不少見。今年3月12日凌晨4時(shí)，從事住家保姆工作的廣州退休女工陳偉英還在為雇主打扇子，無意中將一支“不求人”掉落在地上，由于過度疲倦，她彎腰去撿時(shí)，控制不住身體向地上倒去，結(jié)果不幸導(dǎo)致手腕骨折。事后，為了看病養(yǎng)傷，她向雇主索要1700元醫(yī)藥費(fèi)及誤工費(fèi)遭拒。經(jīng)過一番奔波討公道，她才發(fā)覺自己上了家政中介公司的當(dāng)：和家政公司、和雇主，她都沒有簽下勞動(dòng)合同。【調(diào)查】保姆多不簽勞動(dòng)合同最近，廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)部分家政服務(wù)公司進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。而筆者經(jīng)過進(jìn)一步的深入調(diào)查了解，結(jié)合勞動(dòng)保障部門的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前部分家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的確存在不少問題。保姆法律地位不明確。目前，廣州的家政公司相當(dāng)多是以中介的形式進(jìn)行經(jīng)營，而這些家政公司并沒有與保姆簽訂勞動(dòng)合同，雇主也沒有與保姆簽訂勞動(dòng)合同。家政公司、雇主和保姆三者之間往往只有一紙協(xié)議。這樣一來，保姆的合法權(quán)益包括社會(huì)保險(xiǎn)、最低工資待遇、工作時(shí)間等都難以得到合法保護(hù)。廣州家政行業(yè)缺乏統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，此類投訴比較多。據(jù)介紹，有些家政服務(wù)公司在沒有簽訂勞動(dòng)合同的情況下，向保姆每月征收40－100元不等的管理費(fèi)，有的公司還向保姆非法加收每月30元的保證金。同時(shí)，中介公司向雇主收取一次性中介公司服務(wù)費(fèi)（最高者達(dá)690元）和押金（多者達(dá)900元），更有甚者又以體檢的名義向保姆和雇主兩方收取65元的體檢費(fèi)。【問題】事故發(fā)生誰來負(fù)責(zé)由于家政公司、保姆、雇主三方之間關(guān)系的不明晰，造成了發(fā)生責(zé)任事故時(shí)難以找到相關(guān)責(zé)任人。例如，在發(fā)生保姆偷竊等違法案件時(shí)，家政公司往往逃避責(zé)任，不補(bǔ)償雇主的損失，而此前廣州還曾發(fā)生過有保姆用安眠藥喂兒童的事件發(fā)生。另一方面，在三者關(guān)系中保姆的地位也頗為尷尬。由于不簽訂勞動(dòng)合同，保姆在發(fā)生工傷時(shí)，雇主與家政公司經(jīng)常互相推諉責(zé)任，因而保姆往往很難獲得醫(yī)療賠償。同時(shí)，多數(shù)家政服務(wù)公司沒有為保姆購買意外保險(xiǎn)，因此在發(fā)生意外時(shí)，保姆無法獲得保險(xiǎn)賠償。據(jù)了解，家政服務(wù)公司在發(fā)生糾紛和事故時(shí)，最多起調(diào)節(jié)的中間角色，基本上不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。【警鐘】保姆要棄雇主而去？每年的春節(jié)過后，各地的媒體幾乎都要爆炒“保姆荒”的新聞。據(jù)介紹，目前廣州約有200萬個(gè)家庭，大約需要40萬名保姆，但目前實(shí)際在崗的保姆只有約10萬名。一方面是龐大的市場(chǎng)需求；另一方面，“做保姆沒面子”的傳統(tǒng)觀念依舊，再加上各種制度的不健全、低劣的工作環(huán)境，則“保姆”勢(shì)必成為極端稀缺的資源。筆者曾經(jīng)致電許多家政公司欲聘家政人員，都獲得“我們這邊暫時(shí)沒有保姆，請(qǐng)您耐心等待”的回復(fù)，更有甚者，好不容易馬上可以見到保姆，還要受到“她有很多選擇的，您說話要謹(jǐn)慎些”的提醒。現(xiàn)在，“民工荒”已給珠三角城市的發(fā)展敲響了警鐘，而“保姆荒”的現(xiàn)象對(duì)于眾多的家政公司、雇主們乃至相關(guān)部門而言更是一個(gè)迫在眉睫的問題，而如何破解這一難題，顯然不是一朝一夕、一個(gè)部門所能解決的。組稿二■探究家政公司：上司還是中介？我們只是中介“我們這里的工作就是將保姆介紹給雇主認(rèn)識(shí)，如果他們雙方確定意向，就交服務(wù)費(fèi)給我。雇主需交納服務(wù)費(fèi)150元，包括雇主如果對(duì)家政工人不滿意，一年內(nèi)可以免費(fèi)幫忙調(diào)換人選的勞務(wù)費(fèi)；家政工人需交納服務(wù)費(fèi)50元，包括如果家政工人對(duì)雇主不滿意或被辭退，一年內(nèi)可以幫忙調(diào)換4次工作。”廣州市赤崗街社區(qū)某家政中心的段女士在接受采訪時(shí)表示，“我們事先一般都和保姆講好，如果工作中受傷，我們是不負(fù)責(zé)任的，如果她損害了雇主的財(cái)物，我們有可能賠償損失。”不是正式員工不簽勞動(dòng)合同“嚴(yán)格意義上說，本公司的保姆不算是正式員工，因?yàn)槲覀儧]有與她們簽訂勞動(dòng)合同，相應(yīng)的，她們也沒有享受最低工資保障和社保等待遇。”正祥和家政事業(yè)（廣州）公司的總經(jīng)理田欣接受采訪時(shí)表示。他說，由于家政服務(wù)公司這種勞動(dòng)派遣的模式是近幾年才形成的，因而并不包括在1994年頒布的《勞動(dòng)法》范圍內(nèi)。直到今天，有關(guān)保姆的勞動(dòng)合同問題都沒有明確的規(guī)定。至 于社保，公司與保姆雙方需要每個(gè)月繳納140余元的費(fèi)用，而以目前保姆平均400-500元的月收入，還有他們那種培訓(xùn)跟蹤式的家政公司每個(gè)月收取100元管理費(fèi)的運(yùn)作成本來看，根本不具備足夠的能力給保姆上社保，而在沒有法律規(guī)定的前提下，基本上也沒有雇主愿意為保姆上社保。雇主與保姆：“婆媳關(guān)系”？“雇主與保姆之間的關(guān)系近似于一種‘婆媳關(guān)系，保姆的工作需要融入雇主的家庭，而雇主也需要以接受家庭中的一員的心態(tài)來對(duì)待保姆，而不是百般挑剔責(zé)難。”赤崗街社區(qū)某家政中心的段女士說。而正祥和家政事業(yè)（廣州）公司的總經(jīng)理田欣則稱：“我一直把保姆、家政公司以及雇主的關(guān)系看作一個(gè)鏈條，表面上看，乃至目前許多媒體的報(bào)道都比較關(guān)注保姆的素質(zhì)低下問題，但我看來，‘金窩、銀窩不如自己家的狗窩，保姆們一般都背井離鄉(xiāng)，其工作從勞動(dòng)強(qiáng)度上講需要付出巨大的心力體力，從勞動(dòng)時(shí)間上說是要隨時(shí)候命，而在精神上還要忍受社會(huì)對(duì)家政勞動(dòng)工作的歧視。我倒覺得，這三者之間的關(guān)系的關(guān)鍵在于雇主的身上。”組稿三■現(xiàn)象逾半保姆權(quán)益受過侵犯據(jù)正祥和家政事業(yè)（廣州）公司的總經(jīng)理田欣介紹，該公司的幾千名員工中，曾有半數(shù)以上的保姆受到過雇主的侵權(quán)。田欣說，在雇主相對(duì)封閉的家庭環(huán)境中，雇主一般享有絕對(duì)的權(quán)力，這就造成了保姆經(jīng)常受到侵犯。據(jù)介紹，保姆受到雇主的侵權(quán)包括，帶有人身攻擊性質(zhì)的辱罵、毆打、性騷擾、不允許保姆出家門等，有的雇主還強(qiáng)迫保姆稱呼自己的子女為“少爺”、“小姐”。他說，如果有1例保姆對(duì)雇主財(cái)產(chǎn)進(jìn)行蓄意破壞的行為，那么就有10例雇主漠視保姆權(quán)利的侵權(quán)行為。這幾年來，僅僅性騷擾事件正祥和公司就遭遇了上百起。田欣表示，他相信還存在更多性騷擾事件保姆沒有和公司說過，這種糾紛絕大部分的結(jié)果只能不了了之。他說：“我們不排除有個(gè)別保姆懷有惡意的可能，但我們同樣相信有一部分保姆會(huì)因?yàn)槿淌懿涣藟毫Χ龀鱿麡O的逃避乃至報(bào)復(fù)行為。”據(jù)介紹，曾經(jīng)有一個(gè)四川籍的保姆，被一位60歲左右、資產(chǎn)上千萬的雇主雇傭，合同期間被雇主。雇主當(dāng)時(shí)就給了保姆1萬元息事寧人，那名保姆將錢一直用報(bào)紙包著不動(dòng)，10多天以后才敢向公司說。田欣當(dāng)時(shí)跟那位保姆說：“你給我一個(gè)解決的方案或者我們立刻去公安局。”沒想到那位保姆卻說：“我和公司簽了合同，我只希望公司不要讓我賠錢，讓我回家就可以了。”對(duì)上述問題的發(fā)生，田欣表示政府部門應(yīng)當(dāng)積極行動(dòng)起來，制訂相關(guān)的法律法規(guī)以保護(hù)保姆的權(quán)益。他說，當(dāng)人格得不到尊重的情況下，許多保姆選擇退出家政市場(chǎng)，而一個(gè)保姆的退出往往會(huì)帶動(dòng)一個(gè)村子或者一個(gè)廠子的潛在保姆止步不前。如此下去，別說家政公司沒有選擇保姆的權(quán)力，就是雇主，也會(huì)面臨保姆供不應(yīng)求的尷尬。組稿四■解決之道與保險(xiǎn)公司合作為保姆買保險(xiǎn)為了保障雇主和保姆的權(quán)益，據(jù)正祥和家政事業(yè)（廣州）公司總經(jīng)理田欣介紹，目前該公司與中國人壽保險(xiǎn)公司合作，為所有保姆上了包括雇主責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任附加險(xiǎn)、保姆本身的人身意外險(xiǎn)以及客戶家庭盜竊險(xiǎn)。據(jù)介紹，從1999年正祥和公司創(chuàng)辦初期他們就開始籌劃與保險(xiǎn)公司的合作。20xx年下半年，該公司曾經(jīng)與平安保險(xiǎn)以及中國人壽保險(xiǎn)共同合作，開創(chuàng)了當(dāng)時(shí)熱門一時(shí)的“家政服務(wù)綜合險(xiǎn)”，后因?qū)儆跀U(kuò)大承保范圍并且正祥和公司沒有兼業(yè)證，不具備代雇主交納保險(xiǎn)費(fèi)的資格，從而被保監(jiān)委取締了。目前正祥和與中國人壽保險(xiǎn)公司的合作，每年需要為每個(gè)保姆繳納的保險(xiǎn)金額為300多元。其中，雇主責(zé)任險(xiǎn)和保姆本身的人身意外險(xiǎn)旨在保障保姆的安全，第三者責(zé)任附加險(xiǎn)旨在保護(hù)因保姆的責(zé)任而造成的雇主損失，而客戶家庭盜竊險(xiǎn)則意味著如果雇主家里丟失東西，懷疑為保姆所為，而且報(bào)案后三個(gè)月之后仍然沒有破案的話，則由保險(xiǎn)公司預(yù)付損失的費(fèi)用，如果日后破案，這部分的款項(xiàng)再追回。具體補(bǔ)償金額中，如果因保姆的責(zé)任造成雇主家中人身傷亡，最高賠償金額可達(dá)40萬元；因保姆責(zé)任造成雇主家財(cái)產(chǎn)損失，最高賠償金額可達(dá)6萬元，而如果保姆在工作的時(shí)候自身受傷或者死亡，最高賠償金額為5萬元。田欣還表示，因?yàn)樗麄兊某兄Z最多、最有保障，所以正祥和對(duì)請(qǐng)保姆客戶（雇主）一般收取900元的押金（合同期滿后退還），690元的服務(wù)費(fèi)（包括300余元的保險(xiǎn)費(fèi)），當(dāng)保姆去雇主家工作后，前兩個(gè)月內(nèi)要分期還我們320元的培訓(xùn)費(fèi)，而且在合同期內(nèi)每個(gè)月要上交100元的管理費(fèi)。組稿五■建議保姆應(yīng)實(shí)行特殊社保政策正祥和家政公司總經(jīng)理田欣認(rèn)為，首先應(yīng)規(guī)定保姆的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，采取特殊的勞保政策。目前家政業(yè)總體工資400元以下，低于廣州市最低工資水平，這是很不合理的。考慮到家政服務(wù)從業(yè)人員工作時(shí)間長及對(duì)“寄人籬下”的工作環(huán)境做出心理補(bǔ)償，家政服務(wù)人員的最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該按照各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的1.2—1.5倍計(jì)算。同時(shí)，按現(xiàn)行社保制度，如由家政公司為保姆購買社會(huì)保險(xiǎn)，家政公司無力承擔(dān)；如由雇主購買，在不禁止“簡(jiǎn)單中介”（即中介公司只起一次性中介作用）的情況下，雇主將絕對(duì)選擇不予購買，這將使廣大家政工作者無法享受社保的保障。針對(duì)家政行業(yè)的特殊性，國家有關(guān)部門制訂特殊的社會(huì)保障政策也是解決之道。雇主的侵權(quán)行為要受到有效監(jiān)督在雇主的相對(duì)封閉的家庭生活中，保姆是處于弱勢(shì)地位的，雇主的行為應(yīng)該受到有效的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，這樣才能更好地保護(hù)保姆的權(quán)益。有關(guān)部門應(yīng)該規(guī)定家政服務(wù)的雇主方，有接受家政經(jīng)營方監(jiān)督、協(xié)調(diào)的義務(wù)。同時(shí)，由于許多雇主的侵權(quán)行為，包括性騷擾、罰站、罰跪等行為都是很難取證的，而根據(jù)保護(hù)從業(yè)者人權(quán)有利于促進(jìn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，鑒于家政服務(wù)從業(yè)環(huán)境的私隱性和從業(yè)人員的弱勢(shì)特征，建議對(duì)雇主侵權(quán)、歧視、虐待行為等設(shè)定由雇主方負(fù)舉證倒置責(zé)任。應(yīng)制定統(tǒng)一的保姆權(quán)益卡為加強(qiáng)家政服務(wù)從業(yè)者的權(quán)益保護(hù)，政府主管部門應(yīng)該制定統(tǒng)一的家政服務(wù)從業(yè)人員權(quán)益卡，設(shè)置家政服務(wù)從業(yè)人員維權(quán)專線。每個(gè)保姆都應(yīng)該手持一張權(quán)益卡，以及各家政公司都應(yīng)該強(qiáng)制性地在醒目處張貼家政服務(wù)人員權(quán)益公告：上面清楚地說明她們的權(quán)利和義務(wù)，并醒目地標(biāo)示出政府相關(guān)部門的舉報(bào)電話。這樣才能更有效地培養(yǎng)起保姆的維權(quán)意識(shí)，有效保護(hù)她們的權(quán)益。組稿六■專家意見非無法可依而是法律意識(shí)淡薄廣東合邦律師事務(wù)所律師家政服務(wù)人員權(quán)益的保護(hù)，在我國并不是無法可依的。根據(jù)家政服務(wù)人員和家政公司及雇主三方之間建立起的類型不同法律關(guān)系，《勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和今年5月1日開始實(shí)施的最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償適用法律若干問題的解釋》等有關(guān)民事法律法規(guī)，都為家政服務(wù)人員構(gòu)筑了一道法律保護(hù)的屏障。針對(duì)于目前市場(chǎng)上存在的兩種不同經(jīng)營方式的家政服務(wù)公司，承擔(dān)法律責(zé)任的方式也可以分為兩種：一種是單純的中介公司，這種家政公司只負(fù)責(zé)介紹家政服務(wù)人員與雇主見面洽談，由雇主和家政服務(wù)人員之間直接確定雇傭關(guān)系。在這種情況下，即使雇主與家政服務(wù)人員之間直接建立了事實(shí)上的雇傭民事關(guān)系，日后如果家政服務(wù)人員在向雇主提供服務(wù)的過程中受到人身損害，只要不是家政服務(wù)人員自身的故意自我傷害，應(yīng)該由雇主負(fù)責(zé)賠償。如果傷害是由第三方造成的，雇主在賠償后可以向第三方追償。中介公司在中介活動(dòng)結(jié)束后，無須為此承擔(dān)賠償責(zé)任。在此情況下，雇主的確面臨較大的賠償風(fēng)險(xiǎn)，但如雇主能事先為家政服務(wù)人員購買保險(xiǎn)，則可以以很小的代價(jià)來規(guī)避這種法律上的風(fēng)險(xiǎn)。另外一種“培訓(xùn)跟蹤管理式”家政服務(wù)公司。家政公司是以公司的名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù)。鑒于家政服務(wù)人員是受家政公司的培訓(xùn)、管理和委派，所以其與家政公司之間無論是否簽訂勞動(dòng)合同，都形成了一種企業(yè)和員工之間的勞動(dòng)關(guān)系。而家政服務(wù)人員與雇主之間并非直接建立雇傭關(guān)系。因此，家政服務(wù)工作者在工作過程中發(fā)生的人身傷害，只要符合勞動(dòng)法所規(guī)定的工傷條件，應(yīng)該由家政公司按工傷有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。由此，也應(yīng)該由家政公司來為家政服務(wù)人員提供相應(yīng)的社保。在這種情況下，雇主和家政服務(wù)公司之間屬于民事合同關(guān)系，如果由于家政服務(wù)人員的責(zé)任而給雇主家庭人身或財(cái)產(chǎn)帶來任何損失，均應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任。即家政公司與雇主之間如果發(fā)生糾紛，應(yīng)該依照合同法等有關(guān)民事法律來處理。而家政服務(wù)人員與家政公司之間由于存在的是勞動(dòng)關(guān)系，如果二者之間發(fā)生糾紛，則應(yīng)該按照勞動(dòng)法律法規(guī)來處理。至于最低工資保障問題，只要提供勞動(dòng)的勞動(dòng)者，均應(yīng)當(dāng)受到國家社會(huì)保障制度的平等對(duì)待。國家也應(yīng)當(dāng)對(duì)廣大家政服務(wù)人員實(shí)行最低工資保障制度。隨著家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)會(huì)根據(jù)供求情況調(diào)整家政服務(wù)人員的具體薪酬水平，但無論家政公司還是雇主都不應(yīng)突破政府規(guī)定的家政服務(wù)人員工資底線，否則即為違法行為。總之，國家的法律并沒有把對(duì)家政服務(wù)人員的保護(hù)排斥在外，之所以會(huì)產(chǎn)生目前這種家政市場(chǎng)很不規(guī)范，家政服務(wù)人員頻頻出現(xiàn)遭到人身侮辱和損害，家政公司或中介公司、雇主、家政服務(wù)人員三方之間責(zé)、權(quán)、利不明確的狀況，主要是因?yàn)楦鞣降姆梢庾R(shí)還比較淡薄。保姆是外來民工缺乏保障的典型廣東省科學(xué)院社會(huì)學(xué)和人口學(xué)專家鄭梓楨保姆是一個(gè)難以管理的行業(yè)，流動(dòng)性很強(qiáng)，不同于企業(yè)和工人之間有明顯的雇傭關(guān)系。周岱蘭是一個(gè)引人注目的典型，反映了保姆市場(chǎng)的不規(guī)范。而在周岱蘭的背后，還有一個(gè)巨大的流動(dòng)群體，即外地民工，他們也處在社會(huì)保障的邊緣地帶。現(xiàn)在許多工廠在招收外地民工時(shí)以各種名目和借口逃避簽訂勞動(dòng)合同，逃避交納社會(huì)保險(xiǎn)。而且有些民工本身也沒有社會(huì)保障的觀念。要切實(shí)保護(hù)保姆以及民工的合法權(quán)益，確實(shí)應(yīng)該循著簽訂勞動(dòng)合同的方向去探索。簽訂勞動(dòng)合同至少能保障保姆每小時(shí)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在尤為迫切的工傷和保險(xiǎn)問題，鑒于保姆和家政公司之間又沒有明確的勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)生事故時(shí)加大了獲賠的難度。現(xiàn)在社會(huì)保障制度難以將保姆這些人群納入保護(hù)范圍，另一種思路就是通過制定行業(yè)規(guī)范，來保護(hù)一些運(yùn)作相對(duì)規(guī)范，能保護(hù)保姆部分利益的家政公司。跟哪一方簽勞動(dòng)合同可酌情考慮廣州市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)支隊(duì)長廖翔達(dá)現(xiàn)在保姆和雇主以及家政公司的關(guān)系在法律意義上并不明確，存在著較大爭(zhēng)議。保姆要保護(hù)自己的合法權(quán)益，必須要同雇主，或同家政公司簽訂勞動(dòng)合同。如果家政公司招募保姆，加以培訓(xùn)并收取管理費(fèi)，給保姆介紹工作，那么保姆應(yīng)該選擇與家政公司簽訂合同。如果保姆是通過簡(jiǎn)單介紹，和雇主有長期的雇傭關(guān)系，保姆應(yīng)該選擇與雇主簽訂勞動(dòng)合同。跟哪一方簽訂合同可以酌情考慮，但是存有事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的，必須要簽訂勞動(dòng)合同，這是保障保姆利益的基本途徑。現(xiàn)在家政行業(yè)不簽訂勞動(dòng)合同的情況普遍存在，解決這個(gè)問題需要三方面的努力。其一政府部門應(yīng)該加大對(duì)依法監(jiān)管力度，依法解決糾紛，打擊一些以家政公司為名非法牟利的中介；其二家政行業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自律，行業(yè)內(nèi)部制定規(guī)范，保護(hù)管理規(guī)范的家政公司，淘汰一些提供虛假信息等的不良企業(yè)；其三，通過政府加強(qiáng)保姆的教育宣傳，加強(qiáng)他們的法律法規(guī)意識(shí)，并且學(xué)會(huì)通過法律途徑解決糾紛。鏈接上海20xx年7月1日出臺(tái)《家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)》規(guī)定：只要是按照雇主的要求，以自身體力或腦力，完成家庭生活服務(wù)，獲取報(bào)酬的家政服務(wù)人員都可以參保，包括：鐘點(diǎn)工、半天工、全天工和全天寄宿工在內(nèi)。家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)是在政府積極推動(dòng)下，由保險(xiǎn)公司承保的，具有社會(huì)公益意義的商業(yè)保險(xiǎn)。家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)的年保費(fèi)為30元，最高賠付額為10萬元。勞動(dòng)部門同時(shí)表示，《家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)》是由雇主購買，家政服務(wù)人員受益的險(xiǎn)種。根據(jù)我國在20xx年1月1日開始實(shí)行的《工傷保險(xiǎn)條例》，因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，這個(gè)條例所稱的“職工”，是指與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的各種用工形式、各種用工期限的勞動(dòng)者。（根據(jù)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系這一點(diǎn)，家政公司有義務(wù)為保姆購買工傷保險(xiǎn)，工傷險(xiǎn)是強(qiáng)制險(xiǎn)，與屬于商業(yè)險(xiǎn)的人身意外傷害險(xiǎn)并不抵觸，家政企業(yè)可以在兩者之間選擇。）