企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要場(chǎng)所，能不能夠在線上運(yùn)營(yíng)方面做到領(lǐng)先，將會(huì)直接影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑。從目前企業(yè)的情況來(lái)看，線上運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為了企業(yè)進(jìn)行品牌展示、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷推廣等工作的重要平臺(tái)，其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用不斷凸顯，線上運(yùn)營(yíng)因此成為了企業(yè)必須做好的一項(xiàng)工作。線上運(yùn)營(yíng)并不容易，很多企業(yè)在此工作開(kāi)展方面出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，遇到了不少的難點(diǎn)。如何對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)采取有效措施加以破解，從而實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營(yíng)水平的不斷提升，這成為了很多企業(yè)發(fā)展中不能夠回避的課題。

線上運(yùn)營(yíng)概述

企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)和載體，來(lái)進(jìn)行品牌宣傳、營(yíng)銷策劃等工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)知名度提升，線上產(chǎn)品銷量增加的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。線上運(yùn)營(yíng)是相對(duì)于線下運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)的，從內(nèi)涵來(lái)看，其屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種方式，只不過(guò)是載體不同而已。線上運(yùn)營(yíng)與線下運(yùn)營(yíng)因?yàn)檩d體的不同，客觀上存在很多的不同之處，這也就意味著沿用線下的運(yùn)營(yíng)模式會(huì)出現(xiàn)水土不服的問(wèn)題。從內(nèi)涵來(lái)看，線上運(yùn)營(yíng)包括了線上營(yíng)銷推廣活動(dòng)的開(kāi)展、線上營(yíng)銷方案策劃實(shí)施、線上營(yíng)銷分析、線上渠道的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)等等，而且隨著線上運(yùn)營(yíng)的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運(yùn)營(yíng)的作用來(lái)看，在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)各種顛覆性影響的情況下，做好線上運(yùn)營(yíng)毫無(wú)疑問(wèn)是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存發(fā)展的必然之舉。

企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)

線上運(yùn)營(yíng)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新生事物，從很多企業(yè)這一工作開(kāi)展情況來(lái)看，普遍存在較多的難點(diǎn)，具體闡述如下：

大數(shù)據(jù)分析困難。大數(shù)據(jù)分析是線上運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)之一，大數(shù)據(jù)的搜集、分析與線上運(yùn)營(yíng)的成功息息相關(guān)，從目前很多企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看，一方面就是不注重大數(shù)據(jù)的搜集，另一方面則是在大數(shù)據(jù)的分析方面存在力有不逮的情況。大數(shù)據(jù)分析所得出結(jié)論是企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整的重要依據(jù)，對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)方面的所獲得一些數(shù)據(jù)，應(yīng)該如何進(jìn)行深入分析，從中能夠得到哪些結(jié)論，這對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難點(diǎn)。不少企業(yè)難以做到對(duì)于各種數(shù)據(jù)的精確分析，從而導(dǎo)致了線上運(yùn)營(yíng)工作受到了負(fù)面影響。

策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運(yùn)營(yíng)的重要工作內(nèi)容，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，線上營(yíng)銷策劃推廣難度很大，沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇，而實(shí)踐證明，這種做法效果很差，很難實(shí)現(xiàn)策略推廣目的。互聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)就是跨越時(shí)空、互動(dòng)性更強(qiáng)等等，這些特點(diǎn)意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面，偏愛(ài)采用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方法，策劃推廣方案無(wú)趣、互動(dòng)性不強(qiáng)，這些都導(dǎo)致了線上運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展效果不如人意。

渠道沖突比較多。線上運(yùn)營(yíng)方面的另外一個(gè)難點(diǎn)就是如何來(lái)處理渠道沖突問(wèn)題，線上運(yùn)營(yíng)方面，很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運(yùn)營(yíng)模式，不同渠道之間客觀上存在各種沖突，這些沖突解決起來(lái)非常棘手，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致沖突產(chǎn)生，并帶來(lái)很大的危害。從不少企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的具體情況來(lái)看，面對(duì)渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā)，其在解決方面措施不當(dāng)，導(dǎo)致渠道沖突難以得到較好的控制，影響到了企業(yè)價(jià)格體系的穩(wěn)定，給企業(yè)的品牌聲譽(yù)帶來(lái)了損害。

企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)策略

針對(duì)企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)，需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來(lái)說(shuō)就是要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

做好大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)中需要高度重視大數(shù)據(jù)分析工作的推進(jìn)，投入更多的資源來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的搜集以及分析，從而為線上運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供更多的依據(jù)。企業(yè)需要設(shè)置專門的大數(shù)據(jù)分析部門，設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位，注重對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)方方面面資料的搜集，舉例而言，客戶年齡分布、產(chǎn)品銷量情況、客戶需求情況等等，基于這些數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)于自身線上運(yùn)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)全面的分析，從而給未來(lái)的線上運(yùn)營(yíng)調(diào)整提供依據(jù)。例如對(duì)于企業(yè)暢銷單品所具備的特點(diǎn)進(jìn)行歸納，從而反饋給研發(fā)生產(chǎn)部門，繼而開(kāi)發(fā)出更加適銷對(duì)路的產(chǎn)品。

創(chuàng)新策劃推廣模式。在線上策劃推廣模式方面，一定要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn)，圍繞這些特點(diǎn)來(lái)精心設(shè)計(jì)策劃推廣方案，舉例說(shuō)，可以引入事件營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等模式，更好的來(lái)提升策劃推廣效果。線上運(yùn)營(yíng)中，成功的策劃推廣模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵要具有有趣、互動(dòng)等特點(diǎn)，有趣是指策劃推廣方案不能夠過(guò)于死板，不能夠就是一味進(jìn)行信息推送，而是要能夠吸引眼球，讓受眾關(guān)注、了解企業(yè)的策劃推廣方案內(nèi)容。互動(dòng)性是指線上策劃推廣模式要注重與受眾形成良好的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)受眾參與其中，從而實(shí)現(xiàn)線上策劃推廣水平的提升。

篇(2)

關(guān)鍵詞：品牌運(yùn)營(yíng)；品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)；審計(jì)內(nèi)容；審計(jì)程序；審計(jì)方法

誰(shuí)擁有品牌，誰(shuí)就能獲得市場(chǎng)；誰(shuí)能擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就能發(fā)展壯大。著名的營(yíng)銷專家PhilipKotler認(rèn)為：“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是它們的相互組合，用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。”[1]瓊斯教授認(rèn)為：“品牌包含一個(gè)提供功能性利益的產(chǎn)品，再加上一些足以使消費(fèi)者掏錢購(gòu)買的價(jià)值感。”[2]1顯然，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個(gè)充滿誘惑的概念，企業(yè)的關(guān)鍵是進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)。

一、品牌運(yùn)營(yíng)的三大要素

1品牌運(yùn)營(yíng)的企業(yè)要素

按照國(guó)際品牌的運(yùn)營(yíng)要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)必須擁有一個(gè)強(qiáng)有力的支撐，這是品牌運(yùn)營(yíng)中的企業(yè)要素，也是品牌運(yùn)營(yíng)的根基。表現(xiàn)為品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等三個(gè)方面。這是品牌的核心性基礎(chǔ)，更是品牌走向國(guó)際市場(chǎng)的基石。

2品牌運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)要素

按照國(guó)際品牌的運(yùn)營(yíng)要求，企業(yè)在參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)建立起符合國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)則要求的價(jià)值鏈，建立起顧客對(duì)品牌的信任，并使顧客對(duì)品牌產(chǎn)生一種親和力。因此，企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈、信譽(yù)程度及親和力是品牌運(yùn)營(yíng)中的三大市場(chǎng)要素，也是品牌參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

3品牌運(yùn)營(yíng)的管理要素

在企業(yè)品牌進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的系列運(yùn)營(yíng)中，市場(chǎng)主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運(yùn)營(yíng)中的三大管理要素。

二、我國(guó)企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì)：全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)品快速更新?lián)Q代，企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成為品牌運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)。從目前情況來(lái)看，品牌運(yùn)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，存在著品牌意識(shí)不強(qiáng)、品牌運(yùn)營(yíng)的成本高、效率低、效果差等問(wèn)題，而且不少企業(yè)的管理者還沒(méi)有意識(shí)到品牌運(yùn)營(yíng)的重要性和有效性，關(guān)注的主要方面仍局限在財(cái)務(wù)管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場(chǎng)，企業(yè)的策劃部門僅局限于對(duì)外聯(lián)系廣告、和大客戶進(jìn)行溝通、公關(guān)等事務(wù)性管理。即使是那些已意識(shí)到并嘗試開(kāi)展品牌運(yùn)營(yíng)管理的企業(yè)，他們的品牌運(yùn)營(yíng)程序、方法也不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。目前，僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運(yùn)營(yíng)作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完整的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時(shí)，常常忽視品牌運(yùn)營(yíng)的制約因素和重要影響。另外，大部分企業(yè)也很少開(kāi)展品牌資源的開(kāi)發(fā)效益分析，更談不上建立完善的評(píng)估品牌運(yùn)營(yíng)管理效益的指標(biāo)體系。如何改善品牌運(yùn)營(yíng)管理，充分發(fā)揮品牌資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，已成為每一個(gè)企業(yè)面臨的重要課題。

筆者認(rèn)為，品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的開(kāi)展對(duì)于促進(jìn)企業(yè)提高品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效有著極其重要的作用，應(yīng)該得到企業(yè)管理者的充分重視。對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)進(jìn)行審計(jì)，可以更好地評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效，更好地理解品牌運(yùn)營(yíng)與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，并且也可為企業(yè)進(jìn)一步制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的職能

所謂品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)，就是通過(guò)調(diào)查、分析和比較來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的有效性、合理性。品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的有效開(kāi)展，可以評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)狀態(tài)，使管理者知道存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向，從而提高企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的工作效率，保證品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的所有部分能良性運(yùn)作，促進(jìn)品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言，包括以下幾個(gè)方面：

（1）品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（2）品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)；

（3）品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的有效性、合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（4）品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)當(dāng)前品牌運(yùn)營(yíng)所必須的環(huán)境和要素進(jìn)行評(píng)估；

（5）品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)可以對(duì)企業(yè)管理者的品牌運(yùn)營(yíng)責(zé)任的履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的內(nèi)容

1品牌運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制審計(jì)。品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容是檢查和評(píng)價(jià)與品牌運(yùn)營(yíng)管理有關(guān)的內(nèi)部控制的適當(dāng)性與有效性。即檢查和評(píng)價(jià)此類內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)是否適當(dāng)，以及在多大程度上被品牌運(yùn)營(yíng)部門執(zhí)行。通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制的測(cè)試和評(píng)價(jià)，確定重點(diǎn)審計(jì)范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制，加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)的管理。

2品牌運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性審計(jì)。按照國(guó)際品牌的運(yùn)營(yíng)要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)必須擁有三大要素，即企業(yè)要素、市場(chǎng)要素和管理要素。筆者認(rèn)為通過(guò)對(duì)三大要素的審查，可以評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的有效性和適當(dāng)性。

具體包括：（1）對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的企業(yè)要素進(jìn)行審查。即對(duì)品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等進(jìn)行審查，包括對(duì)企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的核心技術(shù)水平、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、自主工藝開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務(wù)及用戶關(guān)系等進(jìn)行審查。（2）對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)要素進(jìn)行審查，即對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈、信譽(yù)程度及親和力進(jìn)行審查，包括對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的作業(yè)鏈和價(jià)值鏈進(jìn)行診斷，進(jìn)一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價(jià)值鏈中的不良環(huán)節(jié)，為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標(biāo)；對(duì)社會(huì)公眾對(duì)品牌的信任程度和對(duì)品牌的傾向性與接納的可能性進(jìn)行審查；對(duì)顧客對(duì)品牌信息的接近速度、接近距離、顧客對(duì)品牌的親和關(guān)系的建立等進(jìn)行審查。（3）對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的管理要素進(jìn)行審查，即對(duì)企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進(jìn)行審查，包括對(duì)企業(yè)的行為速率進(jìn)行審查；對(duì)銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷力量與水平進(jìn)行調(diào)查；對(duì)企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關(guān)有效性進(jìn)行審查等。

3品牌運(yùn)營(yíng)的績(jī)效審計(jì)。品牌運(yùn)營(yíng)的績(jī)效主要是指品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)份額與品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)本身所消耗資源之間的比率。品牌運(yùn)營(yíng)的績(jī)效審計(jì)可以通過(guò)測(cè)算運(yùn)營(yíng)成本并將其與標(biāo)準(zhǔn)成本比較、對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的成本與效益進(jìn)行分析等方法，評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已取得的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題及其對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響，對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中存在的不合理因素提出審計(jì)意見(jiàn)或管理建議書(shū)，主要包括利潤(rùn)分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績(jī)效審查、銷售費(fèi)用績(jī)效審查，實(shí)施與計(jì)劃的比較分析、推銷活動(dòng)績(jī)效的審查，顧客滿意程度的評(píng)核分析等。

4品牌運(yùn)營(yíng)管理者的責(zé)任審計(jì)。品牌運(yùn)營(yíng)的管理和開(kāi)發(fā)是企業(yè)管理者的一項(xiàng)基本職責(zé)。品牌運(yùn)營(yíng)的管理責(zé)任應(yīng)作為考核企業(yè)管理者的一個(gè)重要因素，但是我國(guó)目前對(duì)企業(yè)管理者的業(yè)績(jī)考評(píng)，主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任等角度進(jìn)行考核，這導(dǎo)致企業(yè)管理者對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義缺乏認(rèn)識(shí)和足夠的重視。開(kāi)展品牌運(yùn)營(yíng)管理者的責(zé)任審計(jì)，實(shí)際上是要求企業(yè)管理者不僅要對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)品牌資源的保值增值負(fù)責(zé)。審計(jì)的主要內(nèi)容有：企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動(dòng)情況；任期內(nèi)品牌資源有關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)的完成情況；品牌資源的利用情況等。

五、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的程序

由于企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)受客觀環(huán)境變化的影響很大，而某些決策往往又帶有主觀性，為了經(jīng)濟(jì)、有效和高效率地開(kāi)展審計(jì)工作，品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)一般按下列程序分成三個(gè)階段。

1準(zhǔn)備階段。在審計(jì)立項(xiàng)后，成立由審計(jì)人員和品牌運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)人員組成的審計(jì)組，了解品牌的運(yùn)營(yíng)過(guò)程、運(yùn)營(yíng)的環(huán)境，掌握品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的背景資料和其他資料，并據(jù)以決定審計(jì)范圍、審計(jì)內(nèi)容和審計(jì)方法。其主要工作是明確審計(jì)的目標(biāo)和范圍，熟悉品牌運(yùn)營(yíng)的基本情況，從而制定審計(jì)計(jì)劃。

2實(shí)施階段。在初步調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)審計(jì)計(jì)劃，針對(duì)審計(jì)重點(diǎn)，具體實(shí)施審計(jì)程序和方法。第一步，描述并測(cè)試品牌運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制，包括審查企業(yè)是否實(shí)行了必要的職責(zé)分工，是否有健全的品牌運(yùn)營(yíng)記錄資料，觀察記錄和品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況，測(cè)試品牌運(yùn)營(yíng)成本的計(jì)算基礎(chǔ)等。第二步，評(píng)價(jià)品牌運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng)的適當(dāng)性與有效性，即檢查和評(píng)價(jià)此類內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)是否適當(dāng)，以及在多大程度上被相關(guān)人員有效的執(zhí)行。通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制的測(cè)試和評(píng)價(jià)，對(duì)其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評(píng)價(jià)，明確提出其造成的損失和潛在的危險(xiǎn)，并據(jù)以對(duì)審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍和事先估計(jì)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行修改和完善，從而確定重點(diǎn)審計(jì)的范圍。然后，按照經(jīng)過(guò)調(diào)整的審計(jì)工作方案安排審計(jì)力量，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的審計(jì)工作，收集充分且適當(dāng)?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后，匯總審計(jì)工作底稿，對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理現(xiàn)狀作一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)這種專項(xiàng)性審計(jì)，可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)于薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的措施予以改進(jìn)，以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)，提高企業(yè)的管理效率。

3審計(jì)終結(jié)階段。這一階段的核心工作就是出具審計(jì)報(bào)告。由于品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)是一種建設(shè)性審計(jì)，其結(jié)論與決定的約束力不強(qiáng)，執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當(dāng)局的意愿。因此，一方面，企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)報(bào)告沒(méi)有固定的格式，但仍應(yīng)包含以下基本要素：標(biāo)題、收件人、范圍段（說(shuō)明審計(jì)的范圍、內(nèi)容和方法）、說(shuō)明段（包括被審事項(xiàng)的基本情況、不足之處或存在的問(wèn)題）、意見(jiàn)段（指出改進(jìn)的建議或意見(jiàn)）、報(bào)告人、審計(jì)時(shí)間等。另一方面，審計(jì)人員必須對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，即在審計(jì)結(jié)束一段時(shí)間后，再檢查其是否按審計(jì)建議采取了改進(jìn)措施以及這些措施的效果，并與審計(jì)人員的預(yù)期進(jìn)行比較，其主要任務(wù)是審查對(duì)審計(jì)結(jié)論中所提出的建議和意見(jiàn)的落實(shí)情況，促使其貫徹落實(shí)。

六、品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)的基本方法

品牌運(yùn)營(yíng)審計(jì)中一般可以采用審閱法、核對(duì)法、查詢法、分析法、計(jì)算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機(jī)抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計(jì)算法等統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)方法來(lái)進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)分析;商業(yè)綜合體;運(yùn)營(yíng)作用

一、前言

財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在著十分重要的作用，尤其是對(duì)于商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)分析的作用十分明顯，但目前學(xué)術(shù)界鮮有學(xué)者分析財(cái)務(wù)分析與商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的作用問(wèn)題，存在著理論空白，不利于通過(guò)具體舉措提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量，因此，需要以商業(yè)綜合體為研究對(duì)象，在明確財(cái)務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要作用的基礎(chǔ)上，提出合理開(kāi)展財(cái)務(wù)分析的措施，如此就能夠?yàn)樯虡I(yè)綜合體在現(xiàn)實(shí)中的可持續(xù)發(fā)展提供理論參考，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)研究的空白。據(jù)此，本文分析了相關(guān)問(wèn)題，具備較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

二、財(cái)務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容

想要對(duì)整體問(wèn)題進(jìn)行分析，就必須要在一定程度上明確財(cái)務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容主要體現(xiàn)在對(duì)償債能力的分析方面，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果其對(duì)自身所欠債務(wù)進(jìn)行償還的能力較強(qiáng)，就說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展具備可持續(xù)性。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析的工作人員分析企業(yè)的償債能力，不僅僅能夠加深對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的了解，同時(shí)還可以在確定企業(yè)償債能力的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行判斷，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。此外企業(yè)償還能力還能夠?qū)ζ渚唧w的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行體現(xiàn)，只有對(duì)其進(jìn)行有效的分析才能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容還包括運(yùn)營(yíng)能力，企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力主要通過(guò)資金周轉(zhuǎn)速率指標(biāo)進(jìn)行體現(xiàn)，如果一個(gè)企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)速度方面較快，就說(shuō)明其對(duì)資金的使用效率較高，運(yùn)營(yíng)能力自然也就較強(qiáng)。此外，企業(yè)的工作人員具備較高的素質(zhì)，也會(huì)體現(xiàn)在相關(guān)數(shù)據(jù)方面，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)財(cái)務(wù)分析能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行確定，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平進(jìn)行提升。最后需要提到盈利能力。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就在于盈利，通過(guò)財(cái)務(wù)分析明確企業(yè)的盈利能力，能夠充分的了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，在一段時(shí)間范圍之內(nèi)，企業(yè)獲取的利潤(rùn)越高，越說(shuō)明企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面取得了一定的成績(jī)，當(dāng)了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況后就可以以此為基礎(chǔ)對(duì)方案進(jìn)行制定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、財(cái)務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中的作用分析

(一)能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體的財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中的作用主要體現(xiàn)在以下方面。具體的說(shuō)，商業(yè)綜合體在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，而財(cái)務(wù)分析工作的開(kāi)展則可以較好的幫助商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。資金作為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的主要資本要素，始終貫穿在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，想要提高經(jīng)濟(jì)效益水平就必須要獲得充足的資金支持。商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)在于解決融資問(wèn)題，避免存在資金短缺的情況，而想要合理的進(jìn)行融資，就必須要開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作，對(duì)商業(yè)綜合體的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體的潛在價(jià)值，對(duì)商業(yè)綜合體沉淀的資金進(jìn)行利用，激發(fā)商業(yè)綜合體的活力，沖破商業(yè)綜合體的障礙，提高商業(yè)綜合體的管理水平，拓寬商業(yè)綜合體的融資渠道，完善商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。

(二)能夠明確商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)在現(xiàn)實(shí)情況中對(duì)財(cái)務(wù)分析工作進(jìn)行開(kāi)展能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行明確，從而有針對(duì)性的制定相關(guān)對(duì)策。商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)需要把握具體的方向，實(shí)施財(cái)務(wù)分析可以挖掘商業(yè)綜合體的潛在價(jià)值，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)成本管理工作的重視。除此之外，對(duì)財(cái)務(wù)分析工作進(jìn)行開(kāi)展也可以更加細(xì)致的明確商業(yè)綜合體的薄弱之處，之后采取具有效果的措施能夠預(yù)測(cè)商業(yè)綜合體的發(fā)展方向，為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)提供信息基礎(chǔ)，最終達(dá)到發(fā)展的目標(biāo)。歸結(jié)起來(lái)，正是因?yàn)樨?cái)務(wù)分析能夠明確商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，所以其在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值十分明顯。

(三)能對(duì)商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行反映結(jié)合商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，開(kāi)展財(cái)務(wù)分析能夠?qū)ζ溥\(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行反映，無(wú)論是利潤(rùn)表還是相關(guān)的資產(chǎn)負(fù)債表，這些財(cái)務(wù)報(bào)表都能夠反映相關(guān)的情況，財(cái)務(wù)分析人員通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行整合，能夠分析目前不利于商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)因素，從而有針對(duì)性的實(shí)施具體措施，除此之外，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，為商業(yè)綜合體管理工作人員提供數(shù)據(jù)，結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，促進(jìn)商業(yè)綜合體的發(fā)展，提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益水平。

四、在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)中進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)分析作用的具體措施

(一)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析的重視在商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，想要進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用，相關(guān)的決策者就必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析的重視。除此之外，財(cái)務(wù)分析人員也需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，為會(huì)計(jì)信息的具體使用者提供可靠的會(huì)計(jì)信息。企業(yè)管理者應(yīng)從思想層面提高對(duì)財(cái)務(wù)分析的認(rèn)知，合理掌握財(cái)務(wù)分析的步驟，督促企業(yè)的各個(gè)部門加強(qiáng)配合，加強(qiáng)溝通，為財(cái)務(wù)分析工作水平的提升打下基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)工作的人員需要提升自身的素質(zhì)水平，在業(yè)余時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促使商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)分析水平，相關(guān)的管理者也需要對(duì)財(cái)務(wù)分析人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位財(cái)務(wù)工作人員都可以掌握財(cái)務(wù)分析工作的業(yè)務(wù)程序，提升自身的工作水平，加深對(duì)財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)的了解。

(二)對(duì)財(cái)務(wù)分析的方法進(jìn)行完善對(duì)財(cái)務(wù)分析的方法進(jìn)行完善同樣十分重要，尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)工作人員來(lái)說(shuō)，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析方法的改善力度，從不同的視角提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益。具體的說(shuō)，可以通過(guò)不同方式加強(qiáng)分析，結(jié)合縱向指標(biāo)與橫向指標(biāo)，結(jié)合個(gè)量分析與總量分析，將財(cái)務(wù)分析方法落到實(shí)處。企業(yè)的實(shí)際發(fā)展與商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)具備動(dòng)態(tài)化的特征，財(cái)務(wù)分析工作者也需要結(jié)合商業(yè)綜合體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，結(jié)合資料判斷商業(yè)綜合體的發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)財(cái)務(wù)分析工作的合理開(kāi)展，提升財(cái)務(wù)分析工作水平。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè) 運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè)

1 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能模塊

1.1 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的總體架構(gòu)

圖1為電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的總體架構(gòu)，系統(tǒng)通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)任務(wù)的分析和梳理來(lái)形成業(yè)務(wù)條線，按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行應(yīng)用及數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)；按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行功能模塊的設(shè)計(jì)，而數(shù)據(jù)則按照業(yè)務(wù)需求及功能模塊需要進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；技術(shù)架構(gòu)則作為業(yè)務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成部署。

1.2 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能模塊

1.2.1 全面監(jiān)測(cè)模塊

圍繞電力企業(yè)對(duì)外部環(huán)境、核心資源、綜合績(jī)效、關(guān)鍵流程及運(yùn)營(yíng)狀況等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)的業(yè)務(wù)需求，全面監(jiān)測(cè)模塊主要包括如表1所示的功能。

1.2.2 運(yùn)營(yíng)分析模塊

運(yùn)營(yíng)分析模塊的功能主要包括：①綜合分析，即對(duì)企業(yè)面臨外部形勢(shì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、橫向協(xié)作效率和業(yè)務(wù)條線內(nèi)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)效率進(jìn)行分析；②專題分析，即從資產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、供電服務(wù)及電網(wǎng)發(fā)展等四個(gè)方面對(duì)企業(yè)綜合績(jī)效進(jìn)行分析，從企業(yè)整體發(fā)展能力及重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展能力這兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行分析，從企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力、電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力、人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力、集團(tuán)化運(yùn)作能力、戰(zhàn)略決策能力、外部影響力及服務(wù)能力等方面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題及支持決策層需求等方面進(jìn)行分析；③分析管理，即在運(yùn)營(yíng)分析中，對(duì)各類分析模型和分析主題進(jìn)行查詢、創(chuàng)建、修改及刪除等管理。

1.2.3 協(xié)調(diào)控制模塊

協(xié)調(diào)控制模塊的功能主要包括如下幾個(gè)方面：對(duì)異常事件進(jìn)行綜合查詢、創(chuàng)建、刪除及修改；對(duì)確認(rèn)審批通過(guò)的異常事件，形成對(duì)應(yīng)的調(diào)控任務(wù)單并通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)調(diào)控任務(wù)的全過(guò)程管理；從確認(rèn)、處理、各部門反饋、任務(wù)結(jié)束等方面對(duì)調(diào)控任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)調(diào)控任務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2.4 全景展示模塊

全景展示模塊的功能主要包括：①主題展示，包括企業(yè)概況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、熱點(diǎn)聚焦、管理提升、責(zé)任實(shí)踐、科技創(chuàng)新及企業(yè)看板等方面的展示；②展示管理，包括界面布局管理、可視化組間管理、展示控制管理及展示主題管理。

1.2.5 綜合管理模塊

綜合管理模塊的功能主要包括如下兩個(gè)方面：值班管理（值班、排班、交接班及值班報(bào)告的管理）、文檔管理及公告管理等三方面的綜合業(yè)務(wù)管理；分析報(bào)告、監(jiān)測(cè)報(bào)告、協(xié)調(diào)控制報(bào)告及報(bào)告模板的管理。

1.2.6 支撐管理模塊

根據(jù)系統(tǒng)全面監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)分析、全景展示、協(xié)調(diào)控制及綜合管理的公告業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)將提供手工錄入（對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不具備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部環(huán)境信息、指標(biāo)數(shù)據(jù)及無(wú)法正常上報(bào)的數(shù)據(jù)，提供手工錄入功能）、數(shù)據(jù)接口監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)（從真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可用性來(lái)對(duì)指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析）、數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告等幾種功能。

2 電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用效益

首先，增加了電力企業(yè)的業(yè)務(wù)透明度。現(xiàn)階段電力企業(yè)的統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)測(cè)和稽查工作分布于多個(gè)業(yè)務(wù)部門，基礎(chǔ)信息零散存在于不同應(yīng)用系統(tǒng)中，這使得決策管理人員難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。而以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠向相關(guān)人員全面展示企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的各項(xiàng)指標(biāo)，從而增加業(yè)務(wù)的透明度。

其次，強(qiáng)化了電力企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。通過(guò)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，電力企業(yè)可以進(jìn)一步梳理整體發(fā)展戰(zhàn)力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)、各子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目標(biāo)的支撐關(guān)系，一一明確影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，找準(zhǔn)關(guān)鍵性管理環(huán)節(jié)，要求各業(yè)務(wù)與子公司圍繞整體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而確保戰(zhàn)略執(zhí)行到位。

3 結(jié)語(yǔ)

2015年國(guó)家電網(wǎng)綜合實(shí)力在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中排名第七，雖然具備了創(chuàng)建世界一流企業(yè)的基礎(chǔ)和條件，但在“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化經(jīng)營(yíng)、精益化管理”等方面仍然存在諸多問(wèn)題，為此迫切需要構(gòu)建運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)提升運(yùn)營(yíng)管理水平。當(dāng)然，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中，這使得運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能必須不斷拓展和完善，方能滿足電力企業(yè)的實(shí)際需求。

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)分析；企業(yè)；經(jīng)營(yíng)決策

財(cái)務(wù)分析作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理重要的工具之一，應(yīng)用比較廣泛，但要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用，真正滿足財(cái)務(wù)分析報(bào)告使用者的需求，還需專業(yè)的財(cái)務(wù)分析人員，通過(guò)收集的可靠數(shù)據(jù)，采用適當(dāng)分析方法，做出科學(xué)合理、有價(jià)值的財(cái)務(wù)分析。

一、財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容及方法

（一）財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容

企業(yè)財(cái)務(wù)分析可分為日常財(cái)務(wù)分析及非日常財(cái)務(wù)分析。1.日常財(cái)務(wù)分析日常財(cái)務(wù)分析在月度、季度、半年度、全年出具分析報(bào)告，對(duì)這一時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié)性分析，對(duì)企業(yè)進(jìn)行客觀、全面的數(shù)據(jù)分析，包括盈利情況分析、資產(chǎn)質(zhì)量及資本結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、降本增效情況分析、信用管理情況分析等。其目的是對(duì)該時(shí)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況做出評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。2.非日常財(cái)務(wù)分析非日常財(cái)務(wù)分析指針對(duì)某項(xiàng)重要決策做的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)支持。重要決策支持財(cái)務(wù)分析是管理層在戰(zhàn)略方面進(jìn)行的決策，比如企業(yè)并購(gòu)、資產(chǎn)處置、融資方案等需要的財(cái)務(wù)分析支持及財(cái)務(wù)專業(yè)意見(jiàn)。

（二）財(cái)務(wù)分析方法

如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，首先要確立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，可以以行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)，以預(yù)算目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；其次，進(jìn)行數(shù)據(jù)比較，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，如兩者口徑不一致，先行調(diào)整；發(fā)現(xiàn)異動(dòng)后，拆解至業(yè)務(wù)層面，如銷售額，拆解為單價(jià)*銷量；從預(yù)實(shí)、同期兩個(gè)維度對(duì)拆分后的業(yè)務(wù)指標(biāo)找出變動(dòng)的原因，如銷售額，從單價(jià)*銷量?jī)煞矫嬷郑页鲣N售價(jià)格變化的原因，以及銷量增減的原因，從而得出銷售額異動(dòng)的原因。在財(cái)務(wù)分析中，比較常用的分析方法有趨勢(shì)分析法、比率分析法、連環(huán)替代法。

1.趨勢(shì)分析法

趨勢(shì)分析法是把相同財(cái)務(wù)指標(biāo)各期數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算其增減變動(dòng)的金額和幅度，來(lái)說(shuō)明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展有預(yù)測(cè)參考的作用。在采用趨勢(shì)法預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持?jǐn)?shù)據(jù)口徑的一致，對(duì)于偶爾發(fā)生的影響因素需要剔除，才能反映企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)增減變動(dòng)較大的數(shù)據(jù)，要特別加以分析，尋找原因，及時(shí)采取相應(yīng)措施。總結(jié)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的目的是找出業(yè)務(wù)的規(guī)律性，例如季節(jié)性變化對(duì)當(dāng)期銷售額是否存在影響，或某企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否持續(xù)向好等。

2.比率分析法

比率分析法是指將相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行比較，說(shuō)明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的一種分析方法。可以將財(cái)務(wù)指標(biāo)的部分與總體比對(duì)，分析構(gòu)成比率；還可將投入與產(chǎn)出進(jìn)行比對(duì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行分析。采用比率分析法，需要將各種比率進(jìn)行全面的分析，不能單獨(dú)用某項(xiàng)指標(biāo)判斷企業(yè)情況，對(duì)采用的數(shù)據(jù)，分子分母的口徑要保持一致，對(duì)企業(yè)歷史及現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)效果做出客觀評(píng)價(jià)。

3.連環(huán)替代法

財(cái)務(wù)分析的相關(guān)指標(biāo)存在因果關(guān)系，連環(huán)替代法是用來(lái)確定幾個(gè)相互聯(lián)系的因素對(duì)分析對(duì)象影響程度的一種分析方法。當(dāng)有若干因素對(duì)分析對(duì)象發(fā)生影響作用時(shí)，假定其他各個(gè)因素都無(wú)變化，按順序確定每一個(gè)因素單獨(dú)變化所產(chǎn)生的影響。

二、財(cái)務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的應(yīng)用

（一）在資金運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)決策中的應(yīng)用

資金是一個(gè)企業(yè)的血液，加強(qiáng)對(duì)資金收支的分析，確保企業(yè)安全資金余額，是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在分析收款時(shí)，需要了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，掌握銷售回款規(guī)律，固定每周將賬面應(yīng)收賬款與業(yè)務(wù)人員確認(rèn)，要求反饋回款時(shí)間，并對(duì)未來(lái)的銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)；在分析資金支出時(shí)，應(yīng)當(dāng)區(qū)分為哪些是剛性支出，哪些是可以延緩的支出，哪些是不必要的支出；剛性支出主要由人工成本支出、稅費(fèi)支出、房租物業(yè)水電等組成，在保證剛性支出的同時(shí)，對(duì)其他可延緩的業(yè)務(wù)支出申請(qǐng)進(jìn)行分批支付，爭(zhēng)取較長(zhǎng)的賬期；分析出企業(yè)哪些支出是不必要的支出，比如會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等在資金緊張時(shí)，要嚴(yán)格控制。依據(jù)合理的財(cái)務(wù)資金分析，編制資金計(jì)劃，保證資金余額覆蓋企業(yè)剛性支出，促使企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

（二）在業(yè)務(wù)發(fā)展決策中的應(yīng)用

為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)往往發(fā)展多個(gè)業(yè)務(wù)，但企業(yè)資源有限，對(duì)哪個(gè)業(yè)務(wù)追加投入，哪個(gè)業(yè)務(wù)減少投入，此類經(jīng)營(yíng)決策需要財(cái)務(wù)分析支持。企業(yè)資源分配與業(yè)務(wù)線盈利能力相關(guān)，需要對(duì)業(yè)務(wù)線盈利能力進(jìn)行分析，在收入方面，要分析各條業(yè)務(wù)線收入，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線當(dāng)期收入進(jìn)行預(yù)算與同期的比較，與市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收入進(jìn)行比較，分別找出差異原因，通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)推廣等措施來(lái)提高業(yè)務(wù)收入。在成本方面，需要對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)線的成本精確核算，與結(jié)轉(zhuǎn)的收入相匹配，分析毛利增加變化原因，降低成本，提高毛利。在對(duì)業(yè)務(wù)線費(fèi)用分析上，分為固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用，固定費(fèi)用包含人工支出、房租、物業(yè)、水電、折舊等每月固定費(fèi)用，變動(dòng)費(fèi)用包括市場(chǎng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，對(duì)進(jìn)入衰退期的業(yè)務(wù)要對(duì)變動(dòng)費(fèi)用加強(qiáng)控制，減少不必要支出。通過(guò)每條業(yè)務(wù)線息稅前利潤(rùn)的比較，判斷每條業(yè)務(wù)線盈利情況，結(jié)合業(yè)務(wù)生命周期，采取不同的措施，成熟的業(yè)務(wù)，是企業(yè)現(xiàn)金流收入的保障，需要平穩(wěn)投入，保持盈利的狀態(tài)；對(duì)初創(chuàng)階段的業(yè)務(wù)，要關(guān)注投入產(chǎn)出比，結(jié)合運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)用戶數(shù)，流量的變動(dòng)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品盈利模式的不斷嘗試，及早實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入；對(duì)衰退的業(yè)務(wù)，要控制支出，減少虧損。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中財(cái)務(wù)分析的作用

（一）為管理層決策提供財(cái)務(wù)支持

財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)源于財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)具有可靠性，可以客觀真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)效果，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及行業(yè)數(shù)據(jù)比較，可以全面、客觀的反應(yīng)企業(yè)整體情況，為管理層的舉措提供財(cái)務(wù)支持。

（二）風(fēng)險(xiǎn)防范作用

財(cái)務(wù)分析在對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的分析中，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)彌補(bǔ)流程漏洞，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）促進(jìn)資產(chǎn)保值增值

通過(guò)全面的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，找出成本費(fèi)用增減變動(dòng)原因，對(duì)可控成本費(fèi)用加強(qiáng)管控，協(xié)助管理層采取有效的降本增效措施、提高資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而獲取更高利潤(rùn)，同時(shí)關(guān)注資本結(jié)構(gòu)，確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。

（四）客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

通過(guò)財(cái)務(wù)分析，管理層可以全面深入地掌握企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)金流狀況等，從而合理評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（五）優(yōu)化資源配置

通過(guò)全面的財(cái)務(wù)分析，使管理者對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)線投入產(chǎn)出有所了解，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，可以幫助管理者將資源投入到具有潛力的業(yè)務(wù)，以獲得更高的利潤(rùn)。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中財(cái)務(wù)分析存在的不足

（一）財(cái)務(wù)分析報(bào)告不能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策需求，重點(diǎn)不突出

通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集，采用相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析方法進(jìn)行分析后，往往只得出潛在的數(shù)據(jù)差異，整篇的數(shù)據(jù)表格不能突出重點(diǎn)，而且不能深入的結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，不能對(duì)企業(yè)管理者決策起到良好的支撐作用。

（二）財(cái)務(wù)分析人員分析能力不足，不能客觀的發(fā)表分析意見(jiàn)

財(cái)務(wù)人員專注于自身財(cái)務(wù)事務(wù)，較少關(guān)注公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；與其他部門缺少溝通，無(wú)法獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以外的可用于財(cái)務(wù)分析的數(shù)據(jù)；受主管領(lǐng)導(dǎo)管理限制，不能客觀發(fā)表分析意見(jiàn)。

五、財(cái)務(wù)分析有效為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考的策略

（一）明確報(bào)告使用者的需求，確定分析重點(diǎn)

財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)主動(dòng)與報(bào)告使用者進(jìn)行深入溝通，了解需要解決的問(wèn)題和需要獲取的信息，以及具體要求，如呈現(xiàn)方式、繁簡(jiǎn)程度、分析重點(diǎn)等，確保財(cái)務(wù)分析有針對(duì)性，能解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和報(bào)告使用者的要求具體判斷財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)。可以重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面加以分析。

1.運(yùn)營(yíng)模式

應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目收益驅(qū)動(dòng)因素，參考行業(yè)普遍情況，綜合判斷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式。主要依賴不動(dòng)產(chǎn)或存貨等有形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)獲取收益的項(xiàng)目為重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，反之則為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，應(yīng)將資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)列為分析重點(diǎn)，關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及資金投入產(chǎn)出等情況。對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，財(cái)務(wù)分析應(yīng)側(cè)重盈利能力和運(yùn)營(yíng)效率等方面。

2.生命周期

應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目所處的不同生命周期，調(diào)整分析側(cè)重點(diǎn)。處于初創(chuàng)期的項(xiàng)目，應(yīng)重點(diǎn)分析當(dāng)期收入增長(zhǎng)率、資金缺口；處于成長(zhǎng)期的項(xiàng)目，財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)應(yīng)該在盈利能力、現(xiàn)金流狀態(tài)、資本結(jié)構(gòu)等方面；處于衰退期的項(xiàng)目需要重點(diǎn)分析資產(chǎn)質(zhì)量、現(xiàn)金流以及整體估值情況。

3.重大交易事項(xiàng)

對(duì)本期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的重大交易事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解發(fā)生交易的原因及目的，分析該事項(xiàng)對(duì)本期及全年的影響，特別關(guān)注該事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)是否為關(guān)聯(lián)交易或籌劃事項(xiàng)，如該事項(xiàng)屬于人為操作且存在交易價(jià)格不公允的情況，則應(yīng)將該事項(xiàng)從本期經(jīng)營(yíng)成果中剔除，重新對(duì)盈利能力進(jìn)行分析。

4.重大資產(chǎn)（非正常）減值事項(xiàng)

應(yīng)當(dāng)關(guān)注本期減值資產(chǎn)的形成過(guò)程及本期重大減值的原因，判斷減值額是否公允或符合實(shí)際情況，以及減值依據(jù)是否充足等，分析該事項(xiàng)對(duì)當(dāng)期報(bào)表的影響。如屬于重大非正常資產(chǎn)減值，應(yīng)關(guān)注責(zé)任人的確定及追償、內(nèi)控改進(jìn)措施等方面。

5.重大外部借款

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的和三月內(nèi)即將到期的重大借款。對(duì)于本期發(fā)生的重大外部借款，重點(diǎn)分析資產(chǎn)負(fù)債率和負(fù)債結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況、未來(lái)資金成本、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面；對(duì)于三月內(nèi)即將到期的大額借款，重點(diǎn)分析該借款形成的時(shí)間、已形成的財(cái)務(wù)費(fèi)用、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、償還借款資金的來(lái)源等方面。

6.重大資產(chǎn)處置

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大資產(chǎn)處置事項(xiàng)，判斷該資產(chǎn)是否屬于處置項(xiàng)目，重點(diǎn)分析該事項(xiàng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、稅負(fù)及現(xiàn)金流的影響，如該資產(chǎn)涉及公司的核心資源，應(yīng)當(dāng)關(guān)注該處置事項(xiàng)是否損害了本公司。

7.重大表外事項(xiàng)

應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大表外事項(xiàng)，如對(duì)外提供擔(dān)保、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大業(yè)務(wù)合作等。對(duì)于本期發(fā)生的對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng)，財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取被擔(dān)保方的基本情況，了解其他股東是否對(duì)其進(jìn)行了反擔(dān)保，并計(jì)算截止本期末累計(jì)的擔(dān)保余額，重點(diǎn)分析可能存在的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大業(yè)務(wù)合作事項(xiàng)，財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取合作背景、合作目的以及合作協(xié)議核心條款等資料，重點(diǎn)分析該事項(xiàng)的未來(lái)收益、潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并判斷是否對(duì)公司核心資源存在影響。除此以外，財(cái)務(wù)分析人員還應(yīng)該關(guān)注同行業(yè)內(nèi)其他公司發(fā)生的重大事項(xiàng)，重點(diǎn)分析該事項(xiàng)是否對(duì)未來(lái)公司的上下游議價(jià)能力、替代產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等產(chǎn)生影響。

（二）建立財(cái)務(wù)分析制度保障，明確財(cái)務(wù)分析人員職責(zé)，提升財(cái)務(wù)分析人員能力

建立財(cái)務(wù)分析保障制度，明確財(cái)務(wù)管理部為財(cái)務(wù)分析工作的組織單位，設(shè)置財(cái)務(wù)分析崗位，專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析工作。明確財(cái)務(wù)分析人員的權(quán)利和責(zé)任，財(cái)務(wù)分析人員有權(quán)獲取與分析有關(guān)的全部數(shù)據(jù)，其他部門或崗位的人員應(yīng)該積極配合，其自身應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，掌握公司所處行業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展規(guī)律，確保可以勝任財(cái)務(wù)分析工作，同時(shí)應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行分析并發(fā)表財(cái)務(wù)意見(jiàn)，不受管理層或其他主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)影響。財(cái)務(wù)分析人員要定期與一線業(yè)務(wù)人員對(duì)公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行交流，通過(guò)交流達(dá)到了解行業(yè)現(xiàn)狀、本企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)的目的，為財(cái)務(wù)分析提供業(yè)務(wù)素材和分析角度；可以定期邀請(qǐng)公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)分析人員進(jìn)行業(yè)務(wù)研討，或參與類似會(huì)議，幫助財(cái)務(wù)分析人員了解業(yè)務(wù)需求。

六、結(jié)語(yǔ)

明確財(cái)務(wù)分析報(bào)告使用者需求，突出分析報(bào)告重點(diǎn)，建立財(cái)務(wù)分析保障制度，提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)參與度，從而提升財(cái)務(wù)分析報(bào)告價(jià)值，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)，快速采取有效措施，為管理層決策提供有效支持，為企業(yè)可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇(6)

內(nèi)容摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)越來(lái)越大，因此需要對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。文章首先確定評(píng)價(jià)的無(wú)形資產(chǎn)范圍及無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，提出應(yīng)從定量和定性兩個(gè)方面構(gòu)建無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，同時(shí)修改和補(bǔ)充現(xiàn)存并不完善的財(cái)務(wù)指標(biāo)，設(shè)計(jì)定量分析的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，并指出應(yīng)該定性分析的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：無(wú)形資產(chǎn) 資本運(yùn)營(yíng) 指標(biāo)體系 改進(jìn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，無(wú)形資產(chǎn)占資產(chǎn)負(fù)債表的份額逐步遞增，對(duì)提高企業(yè)價(jià)值起著越來(lái)越大的作用，但實(shí)務(wù)中卻對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值難以衡量，缺乏合理完善的評(píng)價(jià)體系。因此，設(shè)計(jì)一套完整的無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況的評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行，可為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)良好、有效運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的基本原則

由于企業(yè)管理中無(wú)形資產(chǎn)的定義是廣義的，因此對(duì)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況需要從多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是從目前指標(biāo)體系的總體來(lái)看，主要存在著重財(cái)務(wù)指標(biāo)，輕非財(cái)務(wù)指標(biāo)；重定量指標(biāo)，輕定性指標(biāo)的問(wèn)題。本文從這兩個(gè)問(wèn)題入手，全面考慮評(píng)價(jià)體系，采取將定量分析和定性分析有機(jī)結(jié)合起來(lái)的方法，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)作出更為全面的綜合評(píng)價(jià)。

（一）定量分析的指標(biāo)設(shè)計(jì)原則

1.財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則。戰(zhàn)略性：由于無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的終極目標(biāo)是提高企業(yè)價(jià)值，為股東服務(wù)，因此評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅要反映無(wú)形資產(chǎn)對(duì)利潤(rùn)和銷售收入的影響，更要反映出對(duì)企業(yè)價(jià)值、股東回報(bào)的貢獻(xiàn)程度；全面性：指標(biāo)評(píng)價(jià)體系不僅要反映出企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)整體運(yùn)營(yíng)狀況，而且要注意評(píng)價(jià)個(gè)別重要的無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況；相關(guān)性：評(píng)價(jià)指標(biāo)一定要恰當(dāng)反映無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)情況，要將與無(wú)形資產(chǎn)無(wú)關(guān)的或相關(guān)性較小的影響因素剔除。

2.非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則。科學(xué)性：在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)該牢牢把握住無(wú)形資產(chǎn)的定義和范圍；協(xié)調(diào)性：指標(biāo)之間應(yīng)該協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免評(píng)價(jià)指標(biāo)間存在自相關(guān)；可量化性：指標(biāo)應(yīng)該具有可采集、可量化的特點(diǎn)，保證各項(xiàng)指標(biāo)能夠有效測(cè)度和計(jì)量。

（二）定性分析

這部分指標(biāo)內(nèi)容涉及面廣，主觀程度較高，往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)體系缺乏客觀性，但對(duì)這部分指標(biāo)的分析評(píng)價(jià)所耗費(fèi)的成本卻較多。所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身無(wú)形資產(chǎn)特點(diǎn)，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)，選擇幾個(gè)重要的部分進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的思考

（一）對(duì)定量指標(biāo)的思考

目前我國(guó)已有學(xué)者開(kāi)始對(duì)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行探討，但主要存在著以下兩個(gè)問(wèn)題：一是探討的主要是財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)討論得不夠，二是目前個(gè)別財(cái)務(wù)指標(biāo)在評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)時(shí)仍然存在問(wèn)題。因此筆者試著從以下兩個(gè)方面進(jìn)行完善：

1.財(cái)務(wù)指標(biāo)的思考。賀啟印于2007年在《財(cái)會(huì)月刊（綜合）》第6期發(fā)表《無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)淺析》一文，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)能力、增值能力、創(chuàng)新能力、管理與保護(hù)四個(gè)方面設(shè)計(jì)了無(wú)形資產(chǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。這套財(cái)務(wù)指標(biāo)能在一定程度上解決無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果問(wèn)題，但仍有一些不足：一是兩個(gè)指標(biāo)的設(shè)計(jì)有值得商榷的地方；二是沒(méi)有反映無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率對(duì)股東回報(bào)率的影響。因此需要對(duì)其指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充：

第一，財(cái)務(wù)指標(biāo)的改進(jìn)。首先是無(wú)形資產(chǎn)收益率指標(biāo)：

無(wú)形資產(chǎn)收益率=(無(wú)形資產(chǎn)凈收益/ 平均無(wú)形資產(chǎn)總額）×100%

筆者認(rèn)為“凡是與無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的凈收益都應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)入無(wú)形資產(chǎn)凈收益中。如不能明確劃分凈收益的歸屬，將無(wú)形資產(chǎn)在未來(lái)使用期限內(nèi)每年創(chuàng)造的超額收益看作年金形式， 折現(xiàn)率可采用企業(yè)加權(quán)平均資金成本率， 無(wú)形資產(chǎn)的現(xiàn)值以現(xiàn)存賬面價(jià)值表示，無(wú)形資產(chǎn)凈收益=無(wú)形資產(chǎn)賬面價(jià)值/年金現(xiàn)值系數(shù)”。無(wú)形資產(chǎn)的現(xiàn)值以現(xiàn)存賬面價(jià)值表示不合適。

無(wú)形資產(chǎn)的現(xiàn)值是無(wú)形資產(chǎn)未來(lái)收益的折現(xiàn)，而賬面價(jià)值存在兩個(gè)問(wèn)題：計(jì)提減值準(zhǔn)備后，當(dāng)影響無(wú)形資產(chǎn)減值的因素消失后仍不能轉(zhuǎn)回；無(wú)形資產(chǎn)的現(xiàn)存賬面價(jià)值只是無(wú)形資產(chǎn)會(huì)計(jì)價(jià)值減少后的價(jià)值，并不能反映無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際價(jià)值增加而導(dǎo)致無(wú)形資產(chǎn)凈收益增加的現(xiàn)值，而且這個(gè)價(jià)值減少的過(guò)程只是一個(gè)人為估計(jì)的過(guò)程，并不準(zhǔn)確。因此無(wú)形資產(chǎn)的現(xiàn)存賬面價(jià)值并不能反映出未來(lái)的超額收益，另外由于會(huì)計(jì)謹(jǐn)慎性原則，無(wú)形資產(chǎn)的賬面價(jià)值實(shí)際上在大多數(shù)時(shí)候是低于實(shí)際價(jià)值的。這種方法計(jì)算出來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)凈收益實(shí)際上是被低估了。

筆者認(rèn)為，如不能劃分凈收益歸屬，可借鑒資產(chǎn)組減值測(cè)試中，按各項(xiàng)資產(chǎn)的賬面價(jià)值之間的比值分?jǐn)倻p值損失的思路，以無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)之間的賬面價(jià)值之間的比值來(lái)分?jǐn)傎Y產(chǎn)組的可回收金額，以無(wú)形資產(chǎn)的可回收金額/年金現(xiàn)值系數(shù)確定無(wú)形資產(chǎn)凈收益。

其次是無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際收益率指標(biāo)。賀啟印認(rèn)為這個(gè)指標(biāo)實(shí)際是企業(yè)的超額收益率，即無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際收益率=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/總資產(chǎn)價(jià)值×100%－行業(yè)平均資產(chǎn)利潤(rùn)率。但是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/總資產(chǎn)價(jià)值≠資產(chǎn)利潤(rùn)率，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/總資產(chǎn)價(jià)值反映的是資產(chǎn)產(chǎn)生營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的效率，而資產(chǎn)利潤(rùn)率反映的是資產(chǎn)產(chǎn)生凈利潤(rùn)的效率，這兩者相減是使目標(biāo)公司與該行業(yè)在一個(gè)不平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較。影響企業(yè)凈利潤(rùn)的所得稅和利息費(fèi)用并不受無(wú)形資產(chǎn)的影響，而是分別受政策影響和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響，分析中納入這兩個(gè)因素只會(huì)低估無(wú)形資產(chǎn)的作用。因此，這個(gè)指標(biāo)應(yīng)調(diào)整為無(wú)形資產(chǎn)實(shí)際收益率=EBIT/總資產(chǎn)價(jià)值×100%－行業(yè)平均EBIT/行業(yè)平均資產(chǎn)價(jià)值。

第二，現(xiàn)有財(cái)務(wù)指標(biāo)的補(bǔ)充。企業(yè)存在的目的是為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值，只有無(wú)形資產(chǎn)對(duì)股東的投資報(bào)酬率產(chǎn)生積極影響時(shí)，無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)才是有效率的。鈄志斌（2007）對(duì)我國(guó)的上市汽車生產(chǎn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)比率進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)占總資產(chǎn)比率與凈資產(chǎn)收益率呈負(fù)相關(guān)。也就是說(shuō)無(wú)形資產(chǎn)占總資產(chǎn)比率越高，凈資產(chǎn)收益率越低。這說(shuō)明無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率太低，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的超額利潤(rùn)小于自己攤銷時(shí)所產(chǎn)生的巨額費(fèi)用，產(chǎn)生了負(fù)效果。因此，考察無(wú)形資產(chǎn)占總資產(chǎn)變化率/權(quán)益凈利率變化率是很必要的，也是很迫切的。更進(jìn)一步，可以分別考察無(wú)形資產(chǎn)各組成部分占總資產(chǎn)比率變化率及對(duì)權(quán)益凈利率的影響，有側(cè)重地對(duì)各部分無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的管理。

以上指標(biāo)都是從無(wú)形資產(chǎn)總體價(jià)值出發(fā)，但僅考慮無(wú)形資產(chǎn)的總體價(jià)值是不全面的。因?yàn)槿绻麩o(wú)形資產(chǎn)的總體價(jià)值增加是由于較多價(jià)值較低的無(wú)形資產(chǎn)累積引起的，在這種情況下，雖然企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)有較高的價(jià)值增長(zhǎng)，但無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的增值量仍是一個(gè)不能忽視的問(wèn)題。因此有必要考慮平均無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值=無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值/無(wú)形資產(chǎn)數(shù)量。

2.非財(cái)務(wù)指標(biāo)的思考。這部分的指標(biāo)設(shè)計(jì)比較靈活，但是在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意把握前文提到的原則。

非財(cái)務(wù)指標(biāo)理論上有無(wú)數(shù)個(gè)，在這里，筆者僅提出幾個(gè)具有代表性的指標(biāo)作參考：

人均價(jià)值水平=某一時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值總額/企業(yè)員工數(shù)，這是一個(gè)綜合指標(biāo)，是企業(yè)對(duì)體現(xiàn)員工素質(zhì)的無(wú)形資產(chǎn)利用效率的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法效率的表現(xiàn)。

產(chǎn)品生產(chǎn)周期比率=某一時(shí)期內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期/行業(yè)產(chǎn)品生命周期，這個(gè)指標(biāo)綜合反映了企業(yè)專利技術(shù)和能提高生產(chǎn)效率的非專利技術(shù)的利用效率。

市場(chǎng)占有率=企業(yè)某種商品銷售數(shù)量/該種商品市場(chǎng)銷售總量，這能反映企業(yè)品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況。

顧客忠誠(chéng)度=老顧客數(shù)量/顧客總量，反映了企業(yè)品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定程度。

（二）對(duì)定性分析的思考

定性分析主要是對(duì)不能進(jìn)行指標(biāo)量化的部分進(jìn)行分析。筆者現(xiàn)就企業(yè)幾個(gè)具有普遍性的方面進(jìn)行分析，為企業(yè)價(jià)值評(píng)估提供借鑒。

1.企業(yè)文化。企業(yè)文化作為當(dāng)代一種企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

對(duì)企業(yè)文化的運(yùn)作情況主要可以從這幾個(gè)方面來(lái)考察：第一，企業(yè)精神具體化過(guò)程情況。企業(yè)是否將高度抽象的企業(yè)精神通過(guò)一些具體的形式和方法具體化到每一個(gè)部門， 成為每一名員工的內(nèi)心信仰？第二，員工對(duì)企業(yè)是否忠誠(chéng)？第三，是否有專門的培訓(xùn)，使員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)？第四，是否有完整的目標(biāo)審核體系？為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化階段目標(biāo)， 對(duì)于不同部門的具體目標(biāo)就需要進(jìn)行全過(guò)程目標(biāo)審核， 以保證不同階段企業(yè)文化目標(biāo)不發(fā)生偏差。

2.管理者的素質(zhì)。管理者的基本素質(zhì)首先體現(xiàn)在學(xué)歷水平和專業(yè)能力上。首先要考察各層次的管理者的專業(yè)素質(zhì)是否與崗位匹配；其次，各層次的管理者還要具備良好的道德倫理素質(zhì)和健全的心理人格素質(zhì)。

另外，對(duì)于不同層次的管理者，對(duì)他們綜合素質(zhì)的要求也不一樣。高層管理者，主要就是給中層以及基層和員工們帶來(lái)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思路，帶領(lǐng)他們順著他的思路平穩(wěn)前進(jìn)，因此高層管理者必須具備宏觀把握問(wèn)題的能力，能用聯(lián)系的、發(fā)展的視角來(lái)看待問(wèn)題。中層管理者應(yīng)該是最熟悉高層管理者意圖的人，首先應(yīng)該了解高層管理者的思路和想法，然后按照自己的工作辦法和工作思路去帶領(lǐng)基層管理者及員工開(kāi)展自己的工作，中層管理者實(shí)際上起到一個(gè)承上啟下的作用，因此中層管理者應(yīng)具備一定的溝通能力和宏觀戰(zhàn)略具體化的能力。基層管理者應(yīng)該是起到排頭兵的作用，所以應(yīng)該具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和處理細(xì)節(jié)的能力。

因此，企業(yè)必須時(shí)常關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，注意各崗位對(duì)人員的要求是否發(fā)生變化，管理者的素質(zhì)還能否滿足崗位的要求。

3.企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)策略。它可以幫助企業(yè)擊敗對(duì)手，搶占市場(chǎng)份額，從而獲得超額利潤(rùn)。

一個(gè)能運(yùn)作良好的經(jīng)營(yíng)策略必須具備現(xiàn)實(shí)性、科學(xué)性和完整性。策略的現(xiàn)實(shí)性，即在進(jìn)行策略思維時(shí)，必須要充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，謹(jǐn)慎而細(xì)致地作好決策的可行性論證，時(shí)時(shí)注意到?jīng)Q策目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)可能性。策略的科學(xué)性，即在進(jìn)行策略論證時(shí)，必須運(yùn)用科學(xué)的方法與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖侄危辉诓呗詫?shí)施過(guò)程中，必須遵循循序漸進(jìn)、有條不紊的原則，隨時(shí)注意到策略制定與實(shí)施的科學(xué)性。策略的完整性，即在制定經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，不能只顧及企業(yè)的當(dāng)前利益，一定要放眼未來(lái)，考慮到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。因此，長(zhǎng)、中、短期的經(jīng)營(yíng)策略必須連貫一致，決不能走一步看一步，這樣的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

進(jìn)一步研究的方向

首先，目前指標(biāo)體系中各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系不強(qiáng)，指標(biāo)是零散的，下一步應(yīng)該研究是否存在一種方式使各指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)緊密的體系。

其次，目前的指標(biāo)值是從理論上構(gòu)建的，需要通過(guò)實(shí)證來(lái)檢驗(yàn)各指標(biāo)的有效性，剔除在實(shí)際中無(wú)法有效反映無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況的指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

提起財(cái)務(wù)報(bào)表分析，多數(shù)財(cái)務(wù)人員首先會(huì)想到資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等一大堆比率的計(jì)算。沒(méi)錯(cuò)，比率計(jì)算是財(cái)務(wù)報(bào)表分析的一種工具。但是，比率的背后是什么呢？為什么有的企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率看起來(lái)很高但仍經(jīng)營(yíng)正常而有些資產(chǎn)負(fù)債率看起來(lái)很低的企業(yè)反而瀕臨破產(chǎn)？為什么在不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則環(huán)境下同一企業(yè)的報(bào)表收益會(huì)相距遙遠(yuǎn)等等。顯然，這些問(wèn)題是比率無(wú)法回答的，需要進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析來(lái)診斷企業(yè)的戰(zhàn)略、具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是否成功，最終預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的價(jià)值。

一、財(cái)務(wù)報(bào)表是什么

財(cái)務(wù)報(bào)表到底是什么，它到底蘊(yùn)涵著什么信息？在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析之前，有必要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行澄清，以有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析。

首先來(lái)看有關(guān)法規(guī)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的定義。《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告為基礎(chǔ)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行了定義：“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告是指企業(yè)對(duì)外提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的文件”。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的定義也是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告為基礎(chǔ)的，《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――基本準(zhǔn)則》對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的定義為：“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告是指企業(yè)對(duì)外提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等會(huì)計(jì)信息的文件”；“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括會(huì)計(jì)報(bào)表及其附注和其他應(yīng)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中披露的相關(guān)信息和資料”。基本準(zhǔn)則還對(duì)主要財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行了定義，“資產(chǎn)負(fù)債表是指反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表”；“利潤(rùn)表是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表”；“現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出的會(huì)計(jì)報(bào)表”；“附注是指對(duì)在會(huì)計(jì)報(bào)表中列示項(xiàng)目所作的進(jìn)一步說(shuō)明以及對(duì)未能在這些報(bào)表中列示項(xiàng)目的說(shuō)明”。

從以上有關(guān)法規(guī)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表（或者更廣泛的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告）的定義來(lái)看，財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)質(zhì)上是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量信息的格式化反映，它提供的是企業(yè)某一特定時(shí)點(diǎn)或期間的經(jīng)營(yíng)信息。這些定式的信息是依賴于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷所產(chǎn)生的，而且主要反映過(guò)去。

大家知道，分析財(cái)務(wù)報(bào)表主要是立足企業(yè)過(guò)去的信息預(yù)測(cè)未來(lái)，由此就引出了一個(gè)問(wèn)題，單純從這些定式的信息本身看，它沒(méi)有經(jīng)濟(jì)意義。或者說(shuō)，如果脫離一定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)特有經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，單純看財(cái)務(wù)報(bào)表信息沒(méi)有任何意義。因此，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)必須跳出財(cái)務(wù)報(bào)表本身去看待它所反映的信息。

那么，在財(cái)務(wù)報(bào)表分析中該如何看待財(cái)務(wù)報(bào)表呢？筆者認(rèn)為，財(cái)務(wù)報(bào)表是將企業(yè)內(nèi)外部資源在企業(yè)既定戰(zhàn)略及既定運(yùn)營(yíng)模式下的配置成果依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告后的數(shù)字化表現(xiàn)形式。影響財(cái)務(wù)報(bào)表的因素主要有宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和管理者的動(dòng)機(jī)等。

為什么這樣理解財(cái)務(wù)報(bào)表呢？首先來(lái)看資產(chǎn)負(fù)債表。資產(chǎn)負(fù)債表的左邊是企業(yè)所擁有或者可以支配的可以用貨幣單位計(jì)量的資源，右邊是這些貨幣化資源的來(lái)源。可以理解為這些資源是企業(yè)執(zhí)行總體戰(zhàn)略及開(kāi)展內(nèi)部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)后的結(jié)果，這些結(jié)果由會(huì)計(jì)人員依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量后反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上。如，企業(yè)的融資方案，最終反映在企業(yè)的負(fù)債與權(quán)益金額上；企業(yè)采取的營(yíng)運(yùn)資金政策（如應(yīng)付供應(yīng)商貨款等），最終反映在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的構(gòu)成上。同樣，利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表的數(shù)字，也是企業(yè)執(zhí)行總體戰(zhàn)略及開(kāi)展內(nèi)部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)后的結(jié)果。從這一理解出發(fā)，就很容易明白，財(cái)務(wù)報(bào)表本身存在很多局限，如無(wú)法用貨幣（數(shù)量化）形式反映的資源將不可能體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上，雖然這些無(wú)法量化的資源同樣是企業(yè)執(zhí)行總體戰(zhàn)略及開(kāi)展內(nèi)部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)后的結(jié)果。因此，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)除了要看表內(nèi)信息外，還應(yīng)看表外披露的其他信息。

這樣理解財(cái)務(wù)報(bào)表后，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略及實(shí)際開(kāi)展的具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)狀況與財(cái)務(wù)報(bào)表反映的信息有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為找到財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本框架打開(kāi)了切入點(diǎn)。

二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的目的

前面已經(jīng)講到，在財(cái)務(wù)報(bào)表分析中，將財(cái)務(wù)報(bào)表理解為企業(yè)內(nèi)外部資源在企業(yè)既定戰(zhàn)略及既定運(yùn)營(yíng)模式下的配置成果依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告后的數(shù)字化表現(xiàn)形式。因此，財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)總體戰(zhàn)略、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)成功與否的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，它最終反映了企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

財(cái)務(wù)報(bào)表的主要使用者有投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會(huì)公眾等。不同的使用者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析的目的是不一樣的。

投資者分析財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是為投資決策提供依據(jù)。

債權(quán)人（含供應(yīng)商、借款人等）分析財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是評(píng)價(jià)、判斷企業(yè)目前以及未來(lái)的償債能力、潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。

政府及其有關(guān)部門分析財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為是否合規(guī)、是否有違法行為以及企業(yè)的社會(huì)效用等。

社會(huì)公眾分析財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是了解企業(yè)目前及未來(lái)的發(fā)展情況，為公眾個(gè)人發(fā)生與企業(yè)相關(guān)的行為提供決策依據(jù)。

企業(yè)管理層分析財(cái)務(wù)報(bào)表的目的是通過(guò)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行情況與運(yùn)營(yíng)情況，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從而改善目前及未來(lái)的管理行為。

盡管財(cái)務(wù)報(bào)表不同的使用主體分析財(cái)務(wù)報(bào)表的目的不一樣，但是企業(yè)本身可以看成是由利益相關(guān)者按照契約構(gòu)成的主體。企業(yè)相關(guān)者利益的最優(yōu)化程度構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有價(jià)值，那么利益相關(guān)者的利益將無(wú)法得到保障。因此，財(cái)務(wù)報(bào)表分析的目的可以統(tǒng)一為評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值，盈利分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等最終評(píng)價(jià)的是企業(yè)價(jià)值。這一評(píng)價(jià)是基于未來(lái)的。

為了評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值，財(cái)務(wù)報(bào)表分析的核心任務(wù)就是透過(guò)數(shù)字，尋找數(shù)字背后企業(yè)價(jià)值的真正驅(qū)動(dòng)因素，分析這些動(dòng)因?qū)ζ髽I(yè)價(jià)值的影響，判斷這些動(dòng)因未來(lái)的發(fā)展，最終預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的價(jià)值。

如分析企業(yè)的負(fù)債水平是高還是低，首先應(yīng)分析企業(yè)所處的特定環(huán)境，同時(shí)分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略與其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，判斷他們之間的邏輯聯(lián)系，再去衡量這一負(fù)債水平的合理與否。在此基礎(chǔ)上，分析企業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的負(fù)債水平及其對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響；同樣，對(duì)企業(yè)的盈利能力，也應(yīng)分析企業(yè)所處的特定經(jīng)濟(jì)、行業(yè)環(huán)境，分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，判斷邏輯聯(lián)系，再去預(yù)測(cè)未來(lái)。

三、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本框架

為了尋找財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字背后企業(yè)價(jià)值的真正驅(qū)動(dòng)因素，第一步，必須理清以數(shù)字形式反映在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的資源是如何取得的、其影響因素是什么？第二步，理解這些數(shù)字化資源配置結(jié)果的戰(zhàn)略動(dòng)因。第三步，分析會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響，必要時(shí)調(diào)整重構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)表。第四步，分析這些數(shù)字背后所反映的企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)行為。第五步，通過(guò)盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)的綜合分析評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)企業(yè)價(jià)值。上述過(guò)程構(gòu)成了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本框架。

（一）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境分析：企業(yè)資源取得的主要影響因素

企業(yè)要生存、發(fā)展必須先取得相應(yīng)的資源，必要的資源是企業(yè)能夠生存、發(fā)展的基本前提。企業(yè)如何取得資源、能夠取得什么樣的資源，主要取決于企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。這些資源與財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)系是：能夠用貨幣形式計(jì)量的資源構(gòu)成財(cái)務(wù)報(bào)表。因此，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析，首先必須分析企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括企業(yè)所處社會(huì)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征、市場(chǎng)特征、經(jīng)濟(jì)政策和金融資本市場(chǎng)特征等。比如，財(cái)務(wù)報(bào)表中反映的股權(quán)融資金額，背后所隱藏的往往是宏觀經(jīng)濟(jì)政策與資本市場(chǎng)的影響。

行業(yè)環(huán)境是指企業(yè)所處的行業(yè)現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r。行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否影響尤其重大。比如，若企業(yè)所處的行業(yè)是新興行業(yè)，在財(cái)務(wù)報(bào)表中往往會(huì)反映出較高的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)水平。

在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境分析中，一般可以采用競(jìng)爭(zhēng)五力分析模型、價(jià)值鏈分析模型以及運(yùn)用經(jīng)濟(jì)特征框架分析（從需求、供給、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、融資等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果等）。

通過(guò)分析，至少應(yīng)該得出以下結(jié)論：企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境特征是什么樣的？它為企業(yè)提供了什么資源以及它對(duì)企業(yè)取得資源的限制？行業(yè)平均的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是什么樣的？宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)企業(yè)的影響如何？企業(yè)應(yīng)對(duì)相關(guān)環(huán)境限制的對(duì)策是否可行等等。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略分析：企業(yè)內(nèi)外部資源配置結(jié)果的決定因素

戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)的資源配置路徑選擇，企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)內(nèi)外部資源的配置結(jié)果。因此，在對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境分析后，必須重點(diǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析。

企業(yè)戰(zhàn)略分析的基本框架為：產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，即企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上是采取差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略，還是兼?zhèn)涞统杀九c差異化的集中戰(zhàn)略；企業(yè)在價(jià)值鏈中的一體化程度，即企業(yè)提品或服務(wù)的主要價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)全部是由自身完成的還是有部分環(huán)節(jié)是外包的；地區(qū)分散化程度，即企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍區(qū)域，是否走國(guó)際化戰(zhàn)略等；行業(yè)分散化程度，即企業(yè)是否實(shí)行多元化戰(zhàn)略，如果采取多元化戰(zhàn)略，是相關(guān)多元化還是無(wú)關(guān)多元化。

通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略分析，可以理清企業(yè)價(jià)值的真正來(lái)源，將這些來(lái)源與財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行比較，可以基本判斷財(cái)務(wù)報(bào)表反映信息的真實(shí)性和可信度。同樣，通過(guò)分析企業(yè)未來(lái)可能采取的戰(zhàn)略，可以基本預(yù)計(jì)企業(yè)未來(lái)的價(jià)值。

企業(yè)戰(zhàn)略分析至少應(yīng)解答以下問(wèn)題：企業(yè)的戰(zhàn)略是什么？具體到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)報(bào)表反映的信息是否基本吻合？如不吻合其原因是什么？企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略是什么？它對(duì)企業(yè)的價(jià)值有什么影響等等。

（三）會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分析：企業(yè)資源及其配置結(jié)果在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映的準(zhǔn)則依據(jù)

企業(yè)可以貨幣化計(jì)量的資源及企業(yè)資源配置結(jié)果如何在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映是由會(huì)計(jì)準(zhǔn)則決定的。因此，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析，必須分析企業(yè)所采用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并理解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的經(jīng)濟(jì)后果。

對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分析的一個(gè)重要原因是為采用不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的企業(yè)提供相同的比較基礎(chǔ)。因此，分析會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，可以按照會(huì)計(jì)要素進(jìn)行，即分析資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、成本費(fèi)用、利潤(rùn)的確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)差異并進(jìn)行調(diào)整。

由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況存在差異，因此，必須理清標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況的差異。進(jìn)行分析時(shí)，一般要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的構(gòu)成要素進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)重新編制財(cái)務(wù)報(bào)表。如為了將資產(chǎn)負(fù)債表與利潤(rùn)表進(jìn)行配稱分析，可以將資產(chǎn)負(fù)債表組合為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)性負(fù)債等，將利潤(rùn)表組合為經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)等，從而分析不同資產(chǎn)對(duì)企業(yè)收益產(chǎn)生的貢獻(xiàn)。

會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分析至少要能夠解答以下問(wèn)題：進(jìn)行橫向比較、縱向比較時(shí)，不同企業(yè)、企業(yè)不同時(shí)期所采取的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是否一致，如果不一致，差異在哪里？會(huì)計(jì)準(zhǔn)則變化的影響是什么？為了分析企業(yè)的盈利性與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行哪些調(diào)整等等。

在對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行分析時(shí)，必須關(guān)注會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷的影響。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則允許會(huì)計(jì)人員采取大量的職業(yè)判斷，如折舊年限、減值準(zhǔn)備計(jì)提等。因此，分析準(zhǔn)則的同時(shí)必須分析會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷是否合理。

（四）企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)行為：企業(yè)既定戰(zhàn)略下資源運(yùn)營(yíng)成果的決定因素

完成前面闡述的分析后，企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析進(jìn)入了微觀的具體運(yùn)營(yíng)行為分析階段。這一分析過(guò)程中，必須詳細(xì)分析企業(yè)各類資產(chǎn)情況、負(fù)債情況、權(quán)益情況、持續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)盈利能力情況、非持續(xù)盈利能力情況等。

大量的比率計(jì)算應(yīng)當(dāng)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則影響調(diào)整后進(jìn)行。而計(jì)算出來(lái)比率后，必須分析其背后的具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的具體來(lái)源。

這一分析過(guò)程主要應(yīng)回答以下問(wèn)題：反映企業(yè)盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)的比率、因素是什么？通過(guò)行業(yè)橫向比較、企業(yè)歷史數(shù)據(jù)縱向比較，這些比率、因素合理嗎？企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)這些比率、因素影響的范圍有多大？具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)可以改善嗎？

（五）盈利性和風(fēng)險(xiǎn)的綜合分析、預(yù)測(cè)：評(píng)估企業(yè)價(jià)值

完成前面的分析后，就可以綜合判斷企業(yè)的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)了。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)的影響、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)的影響、企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)行為對(duì)盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)的影響。在此基礎(chǔ)上，再綜合評(píng)價(jià)企業(yè)目前的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)。而最為關(guān)鍵的是要判斷上述因素的未來(lái)趨勢(shì)，從而預(yù)測(cè)企業(yè)的價(jià)值。

這一分析過(guò)程是一個(gè)綜合過(guò)程，它至少要回答以下問(wèn)題：影響企業(yè)的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)的因素具體有哪些、這些因素的具體影響程度如何？在未來(lái)，這些影響因素的發(fā)展趨勢(shì)如何？采用現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)模型等，預(yù)測(cè)企業(yè)的價(jià)值是多少？

以上五個(gè)階段的分析是相互緊密聯(lián)系的，同時(shí)，還存在反復(fù)的過(guò)程。比如，在分析會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響后，應(yīng)再次分析企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)系。