虛擬經(jīng)濟(jì)概論精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇虛擬經(jīng)濟(jì)概論范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：虛擬世界； 基本原理概論； 教學(xué)

中圖分類號： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9749（2014）01-0071-03

一、補(bǔ)充虛擬世界的必要性

第一，虛擬世界的產(chǎn)生引起了諸多的變化，這是當(dāng)今時(shí)代的一個(gè)新問題，是重大的理論和實(shí)踐問題。

如何從哲學(xué)層面上認(rèn)識和把握虛擬世界的問題，小則關(guān)乎到個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀，大則關(guān)乎到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，尤其是青年人的發(fā)展，甚至于國家的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境的發(fā)展問題，我們有必要對其給予足夠的重視。因?yàn)榍嗌倌晔翘摂M世界的主要影響對象，他們直接參與其中的機(jī)會(huì)更多，所以有必要將虛擬世界的主要影響對象分為兩類加以考察：一部分是正沉浸在虛擬世界中的青少年，另一部分是經(jīng)歷了虛擬世界并正在虛擬世界中的在讀大學(xué)生。兩者是有不同之處的。不過本文暫時(shí)主要考察的是高校中虛擬世界中的大學(xué)生。

第二，現(xiàn)行的教材中對這一部分的提及較少，難以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，所以，作為時(shí)代問題的虛擬世界問題，本文以為應(yīng)當(dāng)列入原理的教學(xué)之中，或者作為內(nèi)容直接寫入教材，或者作為課后閱讀和思考的補(bǔ)充，適當(dāng)?shù)丶右蕴峒啊＿@是我們在原理課教學(xué)中遇到的很現(xiàn)實(shí)的問題。許多同學(xué)對虛擬世界都很有興趣，很渴望聽到這方面的解釋，經(jīng)過課上的實(shí)踐，每次講到教材《基本原理概論》（2011年修訂版）第一章《世界的物質(zhì)性及其發(fā)展規(guī)律》中的第一節(jié)《物質(zhì)世界和實(shí)踐》的時(shí)候，課堂上的氣氛都很活躍，同學(xué)們關(guān)于虛擬世界給他們所帶來的樂趣和影響，講得有聲有色，但是在這種虛擬世界中長大的青年一代卻很少考慮過虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的差別，尤其是需要做哲學(xué)層面的比較和分析。而無論是教材還是輔助材料，都難以找到理論上指導(dǎo)性的建議和解釋，盡管會(huì)提到不要上網(wǎng)成癮，可是大都是這種道德教育的說教，而缺乏理論上的進(jìn)一步深入，所以說，及時(shí)地概括和分析這些虛擬世界現(xiàn)象背后的哲學(xué)解釋是非常必要的。年輕的一代需要補(bǔ)上這堂課的內(nèi)容。所以說，問題是如何將原理的內(nèi)容、原理與虛擬世界的產(chǎn)生及其影響等問題，適當(dāng)?shù)芈?lián)系起來，并引起更多人關(guān)注虛擬世界對原理課所提出的要求。

二、拓展的主要內(nèi)容、環(huán)節(jié)和步驟

隨著20世紀(jì)40年代電子計(jì)算機(jī)的問世和發(fā)展，特別是90年代互聯(lián)網(wǎng)的普及，虛擬技術(shù)已經(jīng)逐漸走進(jìn)了人們的生活，引起了人類生活各方面的重大變化，沖擊著人們的生活方式和存在方式。至于與虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的問題，比如虛擬現(xiàn)實(shí)的含義、產(chǎn)生、發(fā)展等，國內(nèi)外都有豐富的研究。

1.拓展的內(nèi)容

本文主要研究虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的關(guān)系，特別是虛擬世界的擴(kuò)展引起原理課教學(xué)改革的必然性、重要意義以及具體章節(jié)安排和內(nèi)容設(shè)置。首先，主要完成四個(gè)方面材料的梳理，調(diào)查問卷的整理。比如在以下四個(gè)方面（本體論、認(rèn)識論、價(jià)值論、社會(huì)歷史領(lǐng)域），虛擬世界的產(chǎn)生引起了哪些變化等等。其次，從宏觀上進(jìn)行課題的論證和總結(jié)工作，比如總結(jié)虛擬世界的產(chǎn)生所引起的諸多變化，進(jìn)一步探究其產(chǎn)生的原因，以及解決的合理途徑，提出積極的建議，及其與原理課的課程教學(xué)改革的思考。

2.拓展的環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)一，虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的必要性，含虛擬世界的產(chǎn)生引起了哲學(xué)的諸多重大變化和思考。環(huán)節(jié)二，虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排，以及思考題設(shè)置，含如何將這些變化和反思在原理課教學(xué)中體現(xiàn)出來，并正確引導(dǎo)同學(xué)們從哲學(xué)原理的高度認(rèn)識虛擬世界，達(dá)到思想政治教育的目的。環(huán)節(jié)三，虛擬世界的擴(kuò)展與原理課教學(xué)改革的理論意義和實(shí)踐意義。其中，環(huán)節(jié)二是本文的主體部分，又可以細(xì)分為教學(xué)大綱、教材內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排、課后思考題設(shè)置、教輔材料編寫、教學(xué)光盤刻錄四個(gè)步驟。

3.拓展的步驟

（1）第一個(gè)步驟，教學(xué)大綱、教材內(nèi)容設(shè)置和章節(jié)安排 這里根據(jù)內(nèi)容的需要，虛擬世界的產(chǎn)生所引起的諸多變化及其與原理課的課程教學(xué)的思考，又分成本體論、認(rèn)識論、價(jià)值論、社會(huì)歷史領(lǐng)域共四個(gè)方面。

本體論部分的教學(xué)改革主要是增設(shè)虛擬世界與的物質(zhì)觀的聯(lián)系和區(qū)別，以及變更所引起的相應(yīng)的變化和反思及其對策。具體說，即物質(zhì)和意識的關(guān)系問題或者存在和思維的關(guān)系問題。

此前有人研究了虛擬世界的產(chǎn)生與主體性的減弱，主體間性的增加。比如，國內(nèi)學(xué)者皮海兵在他的著作《內(nèi)爆與重塑：網(wǎng)絡(luò)文化主體性研究》中探討了該問題。“將虛擬關(guān)系轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)關(guān)系，既拓展了人際交流的范圍，也豐富了人類現(xiàn)實(shí)生活的內(nèi)容。另一方面，人們會(huì)將網(wǎng)絡(luò)生活的經(jīng)驗(yàn)吸收到現(xiàn)實(shí)生活中，‘假如一個(gè)人在網(wǎng)上的夸張可以為人所接受或者得到更多的尊敬和注意，這個(gè)人就會(huì)在實(shí)際生活里采取同樣的行為，而不必害羞’。”[1]

“由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，人們從形式上擺脫了社會(huì)自我的束縛，大膽展現(xiàn)出一個(gè)更為真實(shí)的自我，這一自我本身就是對現(xiàn)實(shí)自我的超越。”[2]

面對虛擬世界的產(chǎn)生，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)重新審視教育的作用和發(fā)展模式。“因此，教育技術(shù)的問題必須被放置于一個(gè)更廣闊的情境中來理解，因?yàn)檫@主要不是一個(gè)技術(shù)問題。它反映了管理和專業(yè)化之間不斷變化的關(guān)系，而這反過來又涉及到了職業(yè)模式、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)和控制等問題。這些問題的解決和教育技術(shù)的演化將并肩而行。總之，把技術(shù)作為一種統(tǒng)一管理大學(xué)的工具的想法具有很大的誘惑力。與這一想法相似的情況實(shí)際上可能會(huì)在由技術(shù)變化所創(chuàng)造的混亂環(huán)境中發(fā)生。一旦這種情況發(fā)生，就會(huì)從技術(shù)上做出有害的抉擇，并且沒有挽回的余地。”[3] “然而計(jì)算機(jī)也能夠被用來發(fā)展和應(yīng)用技能以及主動(dòng)性。計(jì)算機(jī)不僅不會(huì)把人降低為機(jī)器的純粹附屬物，而且能促進(jìn)交往的技能和集思廣益。因此，計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)就包含了理性體系與人類行為的關(guān)系的兩種不同概念之間以及由此產(chǎn)生的技術(shù)社會(huì)中人是什么的兩種概念之間的一種選擇。”[4]

認(rèn)識論部分主要涉及真理與謬誤的關(guān)系問題、認(rèn)識和實(shí)踐的關(guān)系問題等，這些問題在虛擬世界里怎樣，在的認(rèn)識論當(dāng)中又當(dāng)如何認(rèn)識。尤其是虛擬世界與的實(shí)踐觀的聯(lián)系和區(qū)別，變得突出。見教材《基本原理概論》的第二章。這些虛擬世界的擴(kuò)展和變化在認(rèn)識論的教學(xué)改革中最好有所體現(xiàn)。此前有人研究了虛擬世界作用之下的認(rèn)識和實(shí)踐的關(guān)系問題，比如，國內(nèi)知名學(xué)者吳國盛等。再比如，美國學(xué)者安德魯·芬伯格（Andrew Feenberg），他在《技術(shù)批判理論》一書中，有相關(guān)深入的探討，他探討了“存在論的設(shè)計(jì)”，也探討了計(jì)算機(jī)的作用。他說：“當(dāng)把計(jì)算機(jī)當(dāng)作一種交往媒介來考慮時(shí)，計(jì)算機(jī)就是為了日常生活的逐步共享而創(chuàng)造的一種環(huán)境。在這種概念中，計(jì)算機(jī)不是‘人的形象’，而是我們在其中活動(dòng)和反過來塑造我們的領(lǐng)域。”[5]可見認(rèn)識和實(shí)踐的關(guān)系在虛擬世界里的相互作用有多大。

總之，在認(rèn)識論方面，網(wǎng)絡(luò)文化提高了每個(gè)人的主體地位，個(gè)人面對龐大的網(wǎng)絡(luò)文化整體將不再是一個(gè)弱小的個(gè)體，而是真正意義上的主體，更加具有自覺性，他將自身的本質(zhì)賦予網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)文化為了個(gè)人而存在，同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)文化的本質(zhì)內(nèi)化于自身，使自身成為全面的社會(huì)主體。網(wǎng)絡(luò)文化也加強(qiáng)并改善了人與社會(huì)的聯(lián)系。主體性不僅僅是個(gè)人的主體性，社會(huì)也是一個(gè)有機(jī)體，有自組織能力，相對于作為客體的自然界具有整體的主體性。與工業(yè)社會(huì)相比較而言，網(wǎng)絡(luò)文化社會(huì)將賦予主體的人更多意義上的自由。

價(jià)值論部分主要解決社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問題，包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立和建設(shè)在虛擬世界里如何能夠經(jīng)受住考驗(yàn)，它會(huì)受到哪些影響，及其相應(yīng)的對策是什么。

虛擬世界的擴(kuò)展與價(jià)值論的教學(xué)改革，主要解決社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問題，包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立和建設(shè)在虛擬世界里如何能夠經(jīng)受住考驗(yàn)，它會(huì)受到哪些影響，及其相應(yīng)的對策是什么。此前有人研究了虛擬世界的產(chǎn)生與價(jià)值觀的確立和影響，比如，美國的唐·泰普斯科特（Don Tapscott）所著的《數(shù)字化成長：網(wǎng)絡(luò)世代的崛起》一書中，特辟一個(gè)題目，“網(wǎng)絡(luò)世代的價(jià)值觀”，來研究此問題。“很少科技是價(jià)值中立的。電視所傳遞的強(qiáng)烈信息，就是塑造時(shí)代世界觀的極大推力。當(dāng)?shù)诙问澜绱髴?zhàn)后嬰兒潮陸續(xù)成長并掌握社會(huì)主要權(quán)力時(shí)，他們也接過了媒體，并灌輸自己的意識形態(tài)。反觀新媒體因?yàn)榫唧w分散性、互動(dòng)式及多對多的本質(zhì)，反而有較大的中立空間。孩子們開始在新媒體情境中彼此溝通、玩樂、學(xué)習(xí)、工作及思考，自然就生成了新的價(jià)值觀。這個(gè)時(shí)代正開始積極地學(xué)習(xí)，更甚以往，我們稱為‘時(shí)代學(xué)習(xí)’。”[6]

虛擬世界中成長起來的一代或許更加具有評判世界對錯(cuò)的理性和理由。因?yàn)樗麄兪悄贻p的領(lǐng)航員，由于他們質(zhì)疑傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)可以提供好的生活，因此他們?yōu)樽约旱纳钬?fù)起責(zé)任。

社會(huì)歷史領(lǐng)域部分，虛擬世界的擴(kuò)展與社會(huì)歷史領(lǐng)域的教學(xué)改革也要相應(yīng)地加以調(diào)整。有兩個(gè)問題比較突出：第一個(gè)是作為社會(huì)基本矛盾之一的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾，在虛擬世界的擴(kuò)展影響下引起哪些值得探討的問題和變化。見教材《基本原理概論》的第三章。另一個(gè)是科技的作用問題，虛擬世界的擴(kuò)展代表科技發(fā)展的水平越來越高，科技發(fā)展的水平越高，相應(yīng)地人文關(guān)懷變得更加重要，這一部分需要突出強(qiáng)調(diào)。

此前有人研究了虛擬世界的產(chǎn)生與社會(huì)歷史領(lǐng)域中的某些問題，諸如虛擬世界的產(chǎn)生與生產(chǎn)力的變革等，比如，美國學(xué)者安德魯·芬伯格在《技術(shù)批判理論》一書，以及《功能和意義：技術(shù)的雙重面相》等文章中有相關(guān)的探討，他曾提出當(dāng)今技術(shù)的功能的拓展等，豐富了生產(chǎn)力的內(nèi)涵，有助于進(jìn)一步研究虛擬世界的產(chǎn)生與社會(huì)歷史領(lǐng)域的發(fā)展。

（2）第二個(gè)步驟，課后思考題設(shè)置 本文認(rèn)為最好在原理課教材中補(bǔ)入這一個(gè)知識點(diǎn)，課后的思考題中，最好也補(bǔ)上一道相關(guān)的思考題，我們初步擬定的思考題，第一章《世界的物質(zhì)性及其發(fā)展規(guī)律》，課后思考題是“虛擬世界與物質(zhì)觀的聯(lián)系”。那么相應(yīng)地，在第二章《認(rèn)識世界和改造世界》中，最好也補(bǔ)上一道相關(guān)的思考題，我們初步擬定的思考題是“虛擬實(shí)踐與實(shí)踐觀的聯(lián)系”。在第二章《認(rèn)識世界和改造世界》中，價(jià)值論部分的思考題是“虛擬世界對社會(huì)主義核心價(jià)值觀的影響”或者“大學(xué)生如何在虛擬世界的沖擊下確立社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。第三章《人類社會(huì)及其發(fā)展規(guī)律》，可以設(shè)兩個(gè)思考題，“虛擬世界在什么程度上影響了社會(huì)基本矛盾”和“虛擬世界與人文關(guān)懷”。以上這些思考題或者直接以問題的形式出現(xiàn)，或者以案例分析的形式出現(xiàn)。

（3）第三個(gè)步驟，教輔材料編寫 此外，如果需要的話，考慮是否寫一本指導(dǎo)青年大學(xué)生的思想指導(dǎo)性的小冊子，作為輔助學(xué)習(xí)的材料。

（4）第四個(gè)步驟，教學(xué)光盤刻錄 筆者還提議要錄制現(xiàn)場教學(xué)的光盤一張，作為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的資料。

三、余論

正如泰普斯科特在 《數(shù)字化成長》一書中所說的那樣，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正將新媒體由神秘禁地轉(zhuǎn)化為數(shù)百萬人參與、自由發(fā)揮的大環(huán)境，在龐大人口分布的堅(jiān)實(shí)力量及不受限制的心靈的帶動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的世界，與以往冷淡、呆板無用、單向傳播的大眾媒體完全不同，他們建構(gòu)了一個(gè)任何想法都可以發(fā)聲的場所——無論是否威脅到當(dāng)代的社會(huì)秩序。鑒于網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展和虛擬世界的擴(kuò)展，我們在思想政治教育方面也應(yīng)該有所關(guān)照。哲學(xué)是時(shí)代精神的精華。離開時(shí)代的發(fā)展空談?wù)軐W(xué)是不可取的，同樣，思想政治教育工作也要考慮到時(shí)展的問題。那么，在此前提之下來探討虛擬世界的發(fā)展與“基本原理概論”教學(xué)內(nèi)容的拓展，意義就更加明晰了。

參考文獻(xiàn)

[1][2] 皮海兵.內(nèi)爆與重塑[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2012：214，214.

篇(2)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易行為已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡(luò)營銷的重要因素。為了更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場變化和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買流程進(jìn)行深入的探討，分析虛擬市場的新特點(diǎn)，了解消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購買活動(dòng)不同階段的表現(xiàn)，以提高網(wǎng)絡(luò)銷售的整體效率。

一、互聯(lián)網(wǎng)條件下交易商品的變化和虛擬市場的形成

1.互聯(lián)網(wǎng)條件下交易商品的變化

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子郵件、網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子支付、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等一大批新產(chǎn)品或新的在線服務(wù)得以開發(fā)和實(shí)現(xiàn)，使得產(chǎn)品的形式發(fā)生了巨大變化。綜合考慮現(xiàn)代商務(wù)交易中的產(chǎn)品或服務(wù)，可以將互聯(lián)網(wǎng)條件下的交易產(chǎn)品和服務(wù)分為兩大類：實(shí)體產(chǎn)品（服務(wù)）和虛擬產(chǎn)品（服務(wù)）。

實(shí)體產(chǎn)品和服務(wù)即傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)我們可以親眼看到或親身體會(huì)到。虛擬產(chǎn)品主要是信息產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)軟件、視頻產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品等。虛擬服務(wù)指在網(wǎng)絡(luò)提供的網(wǎng)絡(luò)信息檢索服務(wù)、咨詢服務(wù)等。實(shí)體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品都可以采用電子商務(wù)手段進(jìn)行交易。

目前，某些實(shí)體產(chǎn)品正在演化為虛擬產(chǎn)品，如紙質(zhì)機(jī)票演變?yōu)殡娮訖C(jī)票，這是國際貿(mào)易中出現(xiàn)的新問題。

2.電子商務(wù)條件下市場的變化

經(jīng)濟(jì)全球化使全世界形成了一個(gè)統(tǒng)一的大市場。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，又使這個(gè)大市場演變?yōu)閮蓚€(gè)截然不同的分市場：實(shí)體產(chǎn)品（服務(wù)）市場和虛擬產(chǎn)品（服務(wù)）市場（簡稱實(shí)體市場和虛擬市場）。虛擬產(chǎn)品常常采用電子商務(wù)手段在虛擬市場上進(jìn)行交易；而實(shí)體產(chǎn)品一部分仍然在使用傳統(tǒng)交易手段在實(shí)體市場上進(jìn)行交易，另一部分則開始使用電子商務(wù)交易手段在虛擬市場上進(jìn)行交易。

虛擬市場是一種完全不同于實(shí)體市場的市場形式。與實(shí)體市場相互形成對應(yīng)，在虛擬市場中也有獨(dú)立的主體、客體和交易模式。虛擬市場的主體是網(wǎng)民，截止2006年6月底，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到1.23億，經(jīng)常網(wǎng)上購物人數(shù)已達(dá)3000萬人，形成了巨大的虛擬產(chǎn)品消費(fèi)群體。虛擬市場的客體是數(shù)碼產(chǎn)品，包括影視產(chǎn)品、音樂產(chǎn)品、情報(bào)文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品等，其交易模式，可以是B2B、B2C，也可以是B2G、G2C等。

虛擬市場和實(shí)體市場既有區(qū)別，又相互關(guān)聯(lián)。在商品交易三個(gè)主要階段，合同簽署、電子支付和物品配送中，除實(shí)體物品的配送外，實(shí)體市場越來越多地采用虛擬市場的交易方法。在許多情況下，實(shí)體市場的交易手段已經(jīng)被虛擬市場的交易手段所替代。

二、虛擬市場上消費(fèi)者的購買流程

虛擬市場上消費(fèi)者的購買流程，也就是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為形成和實(shí)現(xiàn)過程。這一過程不是簡單地表現(xiàn)為買或不買，而是一個(gè)有多個(gè)環(huán)節(jié)、較為復(fù)雜的過程。

1.基本流程

與傳統(tǒng)的消費(fèi)者購買行為相類似，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為早在實(shí)際購買之前就已經(jīng)開始，并且延長到實(shí)際購買后的一段時(shí)間，有時(shí)甚至是一個(gè)較長的時(shí)期。從醞釀購買開始到購買后的一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買模式可以粗略地分為五個(gè)階段：喚起需求、收集信息、比較選擇、購買決策和購后評價(jià)。五個(gè)階段的相互關(guān)系如圖所示。

圖 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買流程

2.誘發(fā)需求

網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是誘發(fā)需求。消費(fèi)者的需求是在內(nèi)外因素的刺激下產(chǎn)生的。當(dāng)消費(fèi)者對市場中出現(xiàn)的某種商品或某種服務(wù)發(fā)生興趣后，才可能產(chǎn)生購買的欲望，這是消費(fèi)者作出消費(fèi)決定過程中不可缺少的基本前提。如若不具備這一基本前提，消費(fèi)者也就無從作出購買決定。

在傳統(tǒng)的購物過程中，誘發(fā)需求的動(dòng)因是多方面的。但對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，誘發(fā)需求的動(dòng)因只能局限于視覺和聽覺。文字的表述、圖片的設(shè)計(jì)、聲音的配置是網(wǎng)絡(luò)營銷誘發(fā)消費(fèi)者購買的直接動(dòng)因。從這一方面講，網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者的吸引具有相當(dāng)?shù)碾y度。這就要求從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)或中介商注意了解與自己產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)際需求和潛在需求，了解這些需求在不同的時(shí)間的不同程度，了解這些需求是由哪些刺激因素誘發(fā)的，進(jìn)而巧妙地設(shè)計(jì)促銷手段去吸引更多的消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁，誘導(dǎo)他們的需求欲望。

3.收集信息

當(dāng)需求喚起之后，每一個(gè)消費(fèi)者都希望得到滿足。所以，收集信息，理解行情，成為消費(fèi)者購買過程的第二個(gè)環(huán)節(jié)。

在購買過程中，收集信息的渠道主要有兩個(gè)，內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道是指消費(fèi)者個(gè)人所儲(chǔ)存、保留的市場信息，包括購買商品的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、對市場的觀察以及個(gè)人購買活動(dòng)的記憶等。外部渠道則是指消費(fèi)者可以從外界收集信息的通道，包括個(gè)人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。

個(gè)人渠道主要提供消費(fèi)者的親戚、朋友和同事的購買信息和體會(huì)。這種信息和體會(huì)在某種情況下對購買者的購買決策起著決定性的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷者決不可忽視這一渠道的作用。所以，一件好的商品，一次成功的銷售可能帶來若干新的顧客；一件劣質(zhì)產(chǎn)品，一次失敗的銷售可能使銷售商幾個(gè)月甚至幾年不得翻身。

商業(yè)渠道，如展覽推銷、上門推銷、中介推銷、各類廣告宣傳等，主要是通過廠商的有意識的活動(dòng)把商品信息傳播給消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳遞主要依靠網(wǎng)絡(luò)廣告和檢索系統(tǒng)中的產(chǎn)品介紹，包括在信息服務(wù)商網(wǎng)頁上所做的廣告、在中介商檢索系統(tǒng)上的條目以及自己主頁上的廣告和產(chǎn)品介紹。

在網(wǎng)絡(luò)購買過程中，商品信息的收集主要是通過因特網(wǎng)進(jìn)行的。一方面，上網(wǎng)消費(fèi)者可以根據(jù)已經(jīng)了解的信息，通過因特網(wǎng)跟蹤查詢；另一方面，上網(wǎng)消費(fèi)者又不斷地在網(wǎng)上瀏覽，尋找新的購買機(jī)會(huì)。由于消費(fèi)層次的不同，上網(wǎng)消費(fèi)者大都具有敏銳的購買意識，始終領(lǐng)導(dǎo)著消費(fèi)潮流。

4.比較選擇

為了使消費(fèi)需求與自己的購買能力相匹配，比較選擇是購買過程中必不可少的環(huán)節(jié)。消費(fèi)者對從各條渠道匯集而來的資料進(jìn)行比較、分析、研究，了解各種商品的特點(diǎn)和性能，從中選擇最為滿意的一種。一般說來，消費(fèi)者的綜合評價(jià)主要考慮產(chǎn)品的功能、可靠性、性能、樣式、價(jià)格和售后服務(wù)等。

網(wǎng)絡(luò)購物不直接接觸實(shí)物。消費(fèi)者對網(wǎng)上商品的比較依賴于廠商對商品的描述，包括文字的描述和圖片的描述。網(wǎng)絡(luò)營銷商對自己的產(chǎn)品描述的不充分，就不能吸引眾多的顧客。而如果對產(chǎn)品的描述過分夸張，甚至帶有虛假的成分，則可能永久地失去顧客，因?yàn)樘摂M市場上的廠商和顧客可能是“早晚雞犬相鳴，老死不相往來”。對于這種分寸的把握是每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的廠商都必須認(rèn)真的考慮的。

近年來在傳統(tǒng)媒體上所出現(xiàn)的虛假廣告現(xiàn)象也不可避免地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告上。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)從不同角度考察網(wǎng)絡(luò)廣告的可信度：

(1)看渠道。一般來說，在著名站點(diǎn)上廣告的廠商，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，可信度較高，反之，其可信度較低。

(2)看廣告用語。語言是廣告對外傳播信息的一種主要的表達(dá)形式，客觀地、實(shí)事求是地反映商品的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)廣告的基本要求。廣告用語的模糊性是一種嘩眾取寵、愚弄網(wǎng)民的行為。

(3)看主頁內(nèi)容更換的頻率。網(wǎng)絡(luò)營銷成功的企業(yè)，其主頁內(nèi)容必定經(jīng)常更換，不時(shí)推出新的信息和產(chǎn)品。而不重視網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，對主頁的內(nèi)容漠不關(guān)心，經(jīng)常是老面孔展現(xiàn)在網(wǎng)民面前。

(4)嘗試性購買。對于一個(gè)不熟悉的網(wǎng)絡(luò)推銷站點(diǎn)，若要購買其商品，可以先作一次或幾次嘗試性購買，了解廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，然后再進(jìn)行大規(guī)模購買。

5.購買決策

網(wǎng)絡(luò)購買決策是指網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購買動(dòng)機(jī)的支配下，從兩件或兩件以上的商品中選擇一件滿意商品的過程。購買決策是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買活動(dòng)中最主要的組成部分，它基本上反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為。

與傳統(tǒng)的購買方式相比，網(wǎng)絡(luò)購買者的購買決策有許多獨(dú)特的特點(diǎn)。首先，網(wǎng)絡(luò)購買者理智動(dòng)機(jī)所占比重較大，而感情動(dòng)機(jī)的比重較小。這是因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上尋找商品的過程本身就是一個(gè)思考的過程。對任何一件新產(chǎn)品的出現(xiàn)，消費(fèi)者都不用擔(dān)心買不上。他有足夠的時(shí)間仔細(xì)分析商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和外觀，從容地作出自己的選擇。其次，網(wǎng)絡(luò)購買受外界影響較小。購買者常常是獨(dú)自坐在計(jì)算機(jī)前上網(wǎng)瀏覽、選擇，與外界接觸較少，因而決策范圍有一定的局限性，大部分的購買決策是自己作出的或是與家人商量后作出的。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，網(wǎng)上購物的決策行為較之傳統(tǒng)的購買決策要快的多。

要在沒有實(shí)物的情況下把消費(fèi)者口袋里的錢掏出來，并非一件容易的事。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購買某種商品時(shí)，一般必須具備三個(gè)條件：第一，對廠商有信任感；第二，對支付有安全感；第三，對產(chǎn)品有好感。所以，樹立企業(yè)形象，改進(jìn)貨款支付方式和商品郵寄辦法，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，是每一個(gè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的廠商必須重點(diǎn)抓好的三項(xiàng)工作。這樣三項(xiàng)工作抓好了，才能促使消費(fèi)者毫不猶豫地作出購買決策。

6.購后評價(jià)

消費(fèi)者購買商品后，往往通過使用，對自己的購買選擇進(jìn)行檢驗(yàn)和反省，重新考慮這種購買是否正確，效用是否理想，以及服務(wù)是否周到等問題。這種購后評價(jià)往往決定了消費(fèi)者今后的購買動(dòng)向。

消費(fèi)者在購買和試用某種產(chǎn)品后，感到滿意，他們就會(huì)重復(fù)購買這種產(chǎn)品并且有意、無意地宣傳該產(chǎn)品。所以商界流傳著“一個(gè)滿意的顧客就是我們最好的廣告。”在這里，“滿意”的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)料的符合程度。購后評價(jià)為消費(fèi)者發(fā)泄內(nèi)心的不滿提供了一條非常好的渠道，同時(shí)也為廠商改進(jìn)工作收集了大量第一手資料。

為了，企業(yè)必須虛心傾聽顧客反饋的因特網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營銷者收集消費(fèi)者購后評價(jià)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。方便、快捷、便宜的電子郵件緊緊連接著廠商和消費(fèi)者。廠商可以在訂購單的后邊附上一張意見表，網(wǎng)絡(luò)上收集消費(fèi)者的購物評價(jià)，分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及時(shí)了解到消費(fèi)者的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)自己的產(chǎn)品性能和售后服務(wù)提高企業(yè)的競爭力，最大限度地占領(lǐng)市場。

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[10]John Hagel Ⅲ, Arthur Gain---Expanding Markets Through Virtual Communities. New York.Harvard Business School Prress, 1997

篇(3)

1、課程體系構(gòu)建的重要性

《電子商務(wù)概論》課程包括理論知識和實(shí)踐操作兩部分。理論知識學(xué)習(xí)是指通過課堂講授方式分析電子商務(wù)的基本知識，構(gòu)建理論體系，進(jìn)而訓(xùn)練學(xué)生的理論思維。實(shí)踐操作學(xué)習(xí)能夠讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，了解電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識、理解所學(xué)知識，開拓思路，擴(kuò)大知識領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。然而，“理論是灰色的，而生活之樹是常青的”。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，理論研究往往跟不上實(shí)踐的發(fā)展。一方面，實(shí)踐的發(fā)展迫切需要理論的創(chuàng)新和大批人才；另一方面，理論的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)又跟不上實(shí)踐發(fā)展的需要[1]。為了解決這一矛盾性的狀態(tài)，合理地構(gòu)建《電子商務(wù)概論》課程理論和實(shí)踐體系尤為重要。

2、課程的理論體系

《電子商務(wù)概論》課程的理論體系包括三部分：基礎(chǔ)知識模塊、技術(shù)支持模塊和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。基礎(chǔ)知識模塊是課程的先導(dǎo)模塊，技術(shù)支持模塊是課程的支撐模塊，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是課程的核心模塊，各模塊內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互支撐，構(gòu)建“電子+商務(wù)”的課程理論體系，實(shí)現(xiàn)以商務(wù)知識為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)行新模式的教學(xué)目標(biāo)。

2.1基礎(chǔ)知識模塊。基礎(chǔ)知識模塊是對電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行簡要的概括，包括電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢、電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境、電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢、電子商務(wù)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響和作用等基礎(chǔ)性理論。該模塊是《電子商務(wù)概論》課程的先導(dǎo)模塊，其主要目的是讓學(xué)生對電子商務(wù)形成總體認(rèn)識，進(jìn)而為后續(xù)課程的理論教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

2.2技術(shù)支持模塊。技術(shù)支持模塊系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)應(yīng)用過程中涉及的相關(guān)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊、安全技術(shù)模塊、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊和物流技術(shù)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊主要介紹電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬專網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用；網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊介紹網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用；安全技術(shù)模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等以保證電子商務(wù)安全的需求；網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊主要介紹各種電子支付方式、網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)等；物流技術(shù)模塊主要介紹物流技術(shù)及其應(yīng)用，以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。技術(shù)支持模塊是《電子商務(wù)概論》課程的支撐模塊，因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)作離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，其前提是商務(wù)的信息化，是利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是《電子商務(wù)概論》課程的核心模塊。主要對電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行介紹，包括電子交易模塊和網(wǎng)絡(luò)營銷模塊。電子交易模塊主要對B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行介紹，使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作和商務(wù)管理各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)而形成對電子商務(wù)應(yīng)用的完整認(rèn)識；網(wǎng)絡(luò)營銷模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識，學(xué)生通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論知識，進(jìn)而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的理念，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段實(shí)現(xiàn)營銷的各項(xiàng)職能。

3、課程的實(shí)踐體系

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型電子商務(wù)人才，不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論，同時(shí)還要具有分析解決實(shí)際問題和電子商務(wù)實(shí)際操作的能力。因此《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)不同于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接實(shí)踐，它強(qiáng)調(diào)的是用實(shí)踐的形式理解知識、鞏固知識、進(jìn)而達(dá)到綜合運(yùn)用知識的能力。學(xué)生通過感性認(rèn)識接觸實(shí)際問題，以知識的反復(fù)將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)或過程，進(jìn)而形成一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)型、創(chuàng)新型”實(shí)踐知識體系。本實(shí)踐體系包括三個(gè)模塊：基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊、操作技能性實(shí)踐模塊、應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊[2][3]。

3.1基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過學(xué)生瀏覽并參與網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，更直觀、更感性地掌握網(wǎng)絡(luò)基本功能和電子商務(wù)交易模式的操作流程，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)基本功能實(shí)踐包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發(fā)電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網(wǎng)絡(luò)論壇的管理等等。電子商務(wù)交易模式實(shí)踐主要包括電子支付、B2B貿(mào)易流程、B2C貿(mào)易流程、C2C交易流程等操作。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生體驗(yàn)性的過程，在于通過對知識點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象加以確認(rèn)，達(dá)到從現(xiàn)象上理解知識，讓學(xué)生們能夠直觀和感性地認(rèn)識“是什么”和“不是什么”。

3.2操作技能性實(shí)踐模塊。操作技能性實(shí)踐模塊是指在對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識了解后，學(xué)生通過進(jìn)行實(shí)際操作技能性鍛煉，進(jìn)而加深對專業(yè)知識的理解，更好地了解和掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中的開發(fā)工具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作模型。具體包括：域名申請、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、數(shù)字證書的下載安裝及使用、利用網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等。因此操作技能性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生技能培訓(xùn)的過程。

篇(4)

    論文摘要:《電子商務(wù)概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。作者對該課程實(shí)踐內(nèi)容按照電子商務(wù)“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進(jìn)行探討,主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以期對電子商務(wù)概論課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識和基本概念,重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營銷手段與策略等。這門課程是整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科,多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。 

 

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì) 

 

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場營銷及國際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識、基本理論,同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識具有重要意義。 

 

二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容 

 

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容,討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因?yàn)?電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。 

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨(dú)立存在的單一系列,又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對待,會(huì)產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。 

(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實(shí)現(xiàn)信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。 

具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.ie瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。 

2.免費(fèi)郵箱申請:這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。 

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店,域名的申請、網(wǎng)站空間的申請和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請和使用。 

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請和使用等。 

6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報(bào)關(guān)中心),分析edi應(yīng)用及特點(diǎn)。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。 

(二)商流的實(shí)踐內(nèi)容 

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動(dòng)內(nèi)容:交易前收集商品信息,進(jìn)行市場調(diào)查;按照市場調(diào)查的結(jié)果,對商品生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進(jìn)行調(diào)整;買賣雙方通過談判達(dá)成交易;交易的履行過程。[2]具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個(gè)不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。 

2.調(diào)查分析電子虛擬市場對消費(fèi)者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費(fèi)者特征和電子商務(wù)對消費(fèi)者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。 

4.數(shù)字證書的申請:可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認(rèn)證中心、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心、中國數(shù)字證書體驗(yàn)中心和網(wǎng)證通電子認(rèn)證系統(tǒng)。 

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實(shí)踐內(nèi)容 

資金流是指用戶確認(rèn)購買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中,顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務(wù),在選購?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項(xiàng)能否安全、及時(shí)、方便地到達(dá)商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財(cái)富通和首信易支付等平臺(tái)進(jìn)行操作。 

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺(tái)進(jìn)行操作。 

3.網(wǎng)上購物體驗(yàn):可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購物體驗(yàn)。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認(rèn)證、收費(fèi)以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實(shí)踐內(nèi)容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運(yùn)輸、保管、配送等方式,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費(fèi)等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達(dá)等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。 

 

三、實(shí)施效果 

 

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。在教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性,加強(qiáng)學(xué)生對“四流”的理解,并對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進(jìn)行了整合,跳出傳統(tǒng)的實(shí)踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過程的復(fù)雜性和重合性,對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡化,通過實(shí)訓(xùn)課件,實(shí)訓(xùn)報(bào)告,使學(xué)生實(shí)踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實(shí)踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。

    參考文獻(xiàn): 

[1]代紅梅.電子商務(wù)概論課程的教學(xué)與實(shí)踐探索[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,(6). 

[2]吳凌嬌.高職電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)改革初探[j].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(3). 

篇(5)

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué)法模擬實(shí)踐教學(xué)法目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

一、前言

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各高校為適應(yīng)社會(huì)人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。作為一門新興專業(yè)，電子與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合是本專業(yè)的最大特色，它強(qiáng)調(diào)商務(wù)本質(zhì)，又注重技術(shù)性和實(shí)踐應(yīng)用性。

電子商務(wù)概論是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，具有以下特點(diǎn):知識范圍廣，涉及商務(wù)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信與安全、電子支付、物流、法律等各個(gè)方面的知識;技術(shù)與理論綜合性、交叉性強(qiáng);理論與實(shí)踐結(jié)合。因此該課程教學(xué)質(zhì)量的好壞對學(xué)生的專業(yè)興趣、后續(xù)課程學(xué)習(xí)、從業(yè)工作能力都有重大影響。本文試就電子商務(wù)概論教學(xué)方法的實(shí)施進(jìn)行探討。

二、電子商務(wù)概論教學(xué)方法的實(shí)施

電子商務(wù)概論課程具有理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)這門課程的教學(xué)。筆者根據(jù)教學(xué)一線的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合教學(xué)大綱和助理電子商務(wù)師考核要求，主要采取了以下幾種教學(xué)方法。

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中,以真實(shí)的事件或情景為題材,提供學(xué)生相互討論之用,以激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種教學(xué)方法。一般有兩種形式：一是根據(jù)教學(xué)目的，篩選取材新穎、能配合教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的案例，再在講課中穿插針對性很強(qiáng)的提問，引導(dǎo)學(xué)生思考；二是根據(jù)講課的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生自己收集、整理案例，并進(jìn)行分析，這對創(chuàng)新學(xué)習(xí)很有好處。

電子商務(wù)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新事物，要求教師課前做好充分準(zhǔn)備，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源搜索最新與電子商務(wù)有關(guān)的典型事件，整理成案例，提供給學(xué)生在課堂上討論學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識。筆者在整個(gè)課程講授中都穿插了與教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系的案例，例如在講授電子商務(wù)盈利模式時(shí)列舉了如阿里巴巴,YouTube的P2P模式，Google模式等案例；在講授安全技術(shù)時(shí)列舉了如廣東省電子商務(wù)認(rèn)證中心、DOS攻擊與網(wǎng)絡(luò)入侵等典型案例。該教學(xué)法極大的促進(jìn)了學(xué)生參與教學(xué)的熱情，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.模擬實(shí)踐教學(xué)法

電子商務(wù)概論課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就要求建設(shè)合適的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn):(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關(guān)性高;(4)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的升級服務(wù)。筆者通過試用比較后，選擇了南京某公司提供的電子商務(wù)模擬平臺(tái)作為該課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的平臺(tái)，并結(jié)合我院實(shí)際情況，將實(shí)踐環(huán)節(jié)分為兩個(gè)階段。

第一是模擬訓(xùn)練階段。它是理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的初步階段，其目的是讓學(xué)生全面掌握不同模式下的電子商務(wù)運(yùn)作流程和方式，如B2B、B2C模式，通過不同角色的變換掌握電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容，如認(rèn)證中心、物流配送、電子支付、后臺(tái)管理等。

第二是運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)階段。它是電子商務(wù)運(yùn)營的體驗(yàn)階段，其目的是提升學(xué)生實(shí)踐能力。因在公網(wǎng)上運(yùn)營的周期長、成本和風(fēng)險(xiǎn)又較大，所以筆者指導(dǎo)學(xué)生就地取材，利用學(xué)院自身的資源開展這一階段的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在新生入學(xué)期間，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在設(shè)立模擬市場的同時(shí)，在學(xué)院內(nèi)部統(tǒng)一的商務(wù)平臺(tái)上為每個(gè)實(shí)體小商店申請開設(shè)網(wǎng)上購物站點(diǎn)，采取實(shí)體店鋪與網(wǎng)上虛擬店鋪相結(jié)合的方式開展銷售、服務(wù)等活動(dòng)，每個(gè)小店鋪一般由3到5人組成。這個(gè)階段將理論學(xué)習(xí)和第一階段實(shí)踐學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到真實(shí)商務(wù)活動(dòng)中，提升學(xué)習(xí)的效果。在這一階段中，同學(xué)們表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性，在取得了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也領(lǐng)悟到了協(xié)作精神的可貴。

通過四年的教學(xué)實(shí)踐證明，模擬實(shí)踐教學(xué)法有助于學(xué)習(xí)對象的清晰化、問題的具體化，可幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，提高實(shí)踐學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造學(xué)習(xí)的能力。

3.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以明確的教學(xué)目標(biāo)作為課堂教學(xué)的前提，教學(xué)中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。在制定電子商務(wù)概論的教學(xué)計(jì)劃時(shí)，明確將通過助理電子商務(wù)師考證作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。有了這樣一個(gè)目標(biāo)，在教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性有了明顯的改善。

筆者認(rèn)真分析助理電子商務(wù)師的考核大綱發(fā)現(xiàn)，其理論考核內(nèi)容與電子商務(wù)概論理論教學(xué)內(nèi)容吻合，而技能考核的內(nèi)容又與電子商務(wù)模擬平臺(tái)的內(nèi)容構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系。如在電子商務(wù)模擬平臺(tái)中沒有電子錢包和數(shù)字證書等功能模塊，而技能考核平臺(tái)則提供了這兩個(gè)重要功能的應(yīng)用。學(xué)生在學(xué)習(xí)完電子商務(wù)概論后，基本上可以通過助理電子商務(wù)師考證，達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。下表是近三年我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)完該課程后通過考證的情況。

三、結(jié)語

筆者在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況充分運(yùn)用了上述方法，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，培養(yǎng)了學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，同時(shí)也達(dá)到了使絕大多數(shù)同學(xué)通過國家高級職業(yè)資格考試的目標(biāo)，這為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]黃淑芬:教學(xué)管理與教學(xué)方法改革研究[M].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2008年

篇(6)

關(guān)鍵詞：數(shù)字虛擬藝術(shù)形象；文化價(jià)值

中圖分類號：J05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）27-0199-01

一、從文化與數(shù)字虛擬藝術(shù)形象的關(guān)系中體會(huì)數(shù)字虛擬藝術(shù)形象的文化價(jià)值

一方面，設(shè)計(jì)與創(chuàng)作數(shù)字虛擬藝術(shù)形象本身就是一種典型的文化創(chuàng)造現(xiàn)象，設(shè)計(jì)者通過數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出符合時(shí)代文化需求的藝術(shù)形象是文化的再創(chuàng)造和創(chuàng)新。它是繼繪畫、詩歌文學(xué)創(chuàng)作等傳統(tǒng)文化創(chuàng)作之后的又一種嶄新的文化創(chuàng)造性活動(dòng)，體現(xiàn)了當(dāng)今文化創(chuàng)造的新特點(diǎn)和內(nèi)涵。另一方面，這種文化創(chuàng)造的成果（數(shù)字虛擬藝術(shù)形象）是各種文化元素的高度凝聚和體現(xiàn)，是文化的縮影。大多數(shù)數(shù)字虛擬藝術(shù)形象的創(chuàng)作者和設(shè)計(jì)者按照一定的文化規(guī)律通過歸納總結(jié)、調(diào)查訪問、及自身的文化體驗(yàn)找到特定文化類型的穩(wěn)定特征和構(gòu)成方式，提煉出一些具有代表性的文化元素，在創(chuàng)造性的把這些元素通過數(shù)字技術(shù)有機(jī)的融合而創(chuàng)造出來的獨(dú)特的視覺形象。所以不管是何種數(shù)字虛擬藝術(shù)形象都能找到文化的影子。

從文化的傳承和交流中體會(huì)數(shù)字虛擬藝術(shù)形象的文化價(jià)值。相傳達(dá)爾文航行到非洲時(shí)，曾經(jīng)把一塊紅布送給一個(gè)翡及安土著居民。那人不是把布作衣料，而是和同伴一起，把布撕成細(xì)條，作為裝飾纏在身上。這使達(dá)爾文感到大惑不解。布匹可以制作衣服以驅(qū)寒遮羞，這是理所當(dāng)然的事。而在當(dāng)時(shí)非洲的土著居民那里，人們注重裝飾卻沒有著裝的習(xí)慣。這反映了當(dāng)時(shí)不同文化之間的隔閡和文化交流的重要性。文化傳承和交流是世界文化進(jìn)步的一個(gè)重要條件，也是推動(dòng)文化全球化和多樣性的內(nèi)在要求。而中國從春秋戰(zhàn)國開始，已經(jīng)開始了文化交流的進(jìn)程，隨著時(shí)代的發(fā)展，這種交流日益加深，最終成為中華文化博大精深，源遠(yuǎn)流長的一部分。而在現(xiàn)代，這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域集團(tuán)化日益加深的時(shí)代，文化的軟實(shí)力作用越加突出，在國際競爭力上的作用日益突出，所以繼承中國五千年優(yōu)秀的文化，加強(qiáng)中外文化交流也就成為中國現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。而當(dāng)今數(shù)字虛擬藝術(shù)形象在文化繼承和交流中起著舉足輕重的作用。在我們大多數(shù)都市人的生活中，只要大家一看到帶著眼鏡打著領(lǐng)結(jié)的慈祥的老頭――肯德基和一個(gè)長著紅嘴巴紅頭發(fā)，穿著黃色燈籠褲的麥當(dāng)勞大叔大家都會(huì)想起從歐美帶來的快餐文化，正是這些數(shù)字虛擬藝術(shù)形象引領(lǐng)了我們認(rèn)識西方文化。世界最大的體育盛會(huì)奧運(yùn)會(huì)吉祥物更是促進(jìn)文化交流的典范。吉祥物采取了主辦國最突出的文化元素創(chuàng)造而成，它的一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了本國文化的深刻內(nèi)涵，它就像一個(gè)文化交流傳播大使，完全把本國的文化精髓展現(xiàn)在世界面前。在文化傳承和交流的洪流中，數(shù)字虛擬藝術(shù)形象是一股重要的力量，隨著現(xiàn)代傳播手段和數(shù)字信息化發(fā)展的不斷加快，它的文化傳承與交流作用將更加凸顯出來。

二、從文化的進(jìn)化和發(fā)展中窺視數(shù)字虛擬藝術(shù)形象的文化價(jià)值

文化的進(jìn)化是指一個(gè)特定人類群體中文化特征的發(fā)展演變，而數(shù)字虛擬藝術(shù)形象正是文化發(fā)展演變的催化劑，甚至更是新文化的締造者。我國古代皮影戲、戲曲中的傳統(tǒng)虛擬藝術(shù)形象到現(xiàn)代電影、電視鏡頭中藝術(shù)形象再到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)、電影、電視以及各種傳播媒介中的數(shù)字虛擬藝術(shù)形象，他們不但是優(yōu)秀文化的傳播和發(fā)揚(yáng)者，更是各種新文化的引領(lǐng)者和創(chuàng)造者。他們的一舉一動(dòng)甚至衣裝、法式、裝扮等等都會(huì)被人們所模仿形成一種穩(wěn)定的文化行為習(xí)慣；而這些虛擬藝術(shù)形象通過各種方式所表現(xiàn)出來的文化內(nèi)涵深深的同化著他們的受眾。1952年，66歲的三德士上校在鹽湖城創(chuàng)建了被授權(quán)的肯德基餐廳，與此同時(shí)，根據(jù)三德士上校本人的形象設(shè)計(jì)的虛擬藝術(shù)形象成為全球性的企業(yè)形象，在當(dāng)今肯德基全球推廣中，這一虛擬藝術(shù)形象被做成數(shù)字虛擬藝術(shù)形象，以各種視覺表現(xiàn)方式，通過現(xiàn)代傳媒在全球掛起了一場紅色快餐文化。如今我看到這位勤勞、慈祥、可親的老人形象，就會(huì)想起一家人帶著兒子吃漢堡、薯?xiàng)l的情景。

三、結(jié)語

在人類的社會(huì)生活中，各種現(xiàn)象無不與文化相聯(lián)系，從衣食住行的日常生活，從風(fēng)土民俗到社會(huì)制度，從科學(xué)技術(shù)到文學(xué)藝術(shù)，一切由人所創(chuàng)造的事物都可以看著一種文化現(xiàn)象。而由于文化現(xiàn)象包羅范圍的廣泛性和構(gòu)成成分的復(fù)雜性，加之對他的研究視角、觀點(diǎn)和方法的不同。使得對文化的概念界定極不相同。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，從1871年到現(xiàn)在出現(xiàn)了有關(guān)文化的定義多達(dá)300多個(gè)。而真正被大多數(shù)人普遍接受的定義是：文化是指一個(gè)國家、地區(qū)和一個(gè)民族、固定的組織群體的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等等

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

      

        專題研究

        (4)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)開放教育調(diào)查與對策研究 陳驥 徐鳳萍 楊雪紅

        (7)對優(yōu)化海港口岸限定區(qū)域管理、助推山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)思考 吳曉暉

        遠(yuǎn)程開放教育

        (11)山東省“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”辦學(xué)情況調(diào)查與思考 李金榮 莊維平

        (14)兼顧開放教育大小專業(yè)平衡發(fā)展的思考——基于學(xué)科與專業(yè)輟學(xué)率的統(tǒng)計(jì)與探究 劉金蕾 楊永建 韓雪

        (17)開放教育建構(gòu)性教學(xué)模式實(shí)踐探析——以現(xiàn)代漢語專題為例 李浩

        (19)開放大學(xué)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)的探究 董彩云

        (21)電大網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)之深度思考 鄒燕 梁膠東

        (24)web2．0下的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)運(yùn)營分析 滕欣欣 江豐光

        (28)移動(dòng)環(huán)境下元知識（mk）教學(xué)模式的研究 宋金華 金亮

        (31)電大學(xué)生畢業(yè)論文寫作資料的提供、獲取與整理 熊紹高

        教學(xué)研究

        (34)《基本原理概論》專題教學(xué)探析 吳文定

        (37)基于隱喻認(rèn)知規(guī)律的高職院校英語詞匯教學(xué)研究與應(yīng)用 徐秀峰

        (39)高職非英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的構(gòu)建研究 王文娛

        (42)高職高專大學(xué)英語學(xué)習(xí)者特征分析及教學(xué)探究 陳香

        (45)高校學(xué)生干部心理健康狀況調(diào)查研究——以新疆師范大學(xué)為例 畢存箭 王萍 王偉國

        語言文學(xué)研究

        (48)誤讀——當(dāng)作品與讀者相遇 劉利斯

        (51)公文無修辭？——基于定量研究的公文修辭研究 劉相臣 李婷

        (55)基于語料庫的《格列佛游記》文本詞匯特征分析 姜文東 任娟

        (57)英語文學(xué)經(jīng)典作為大學(xué)英語閱讀材料芻議 吳穎芳

        (60)江山與風(fēng)月，最憶是杭州——淺談白居易的杭州為官生涯 左安源 左宏閣

        理工園地

        (63)“計(jì)算系數(shù)法”在混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 孫修禮

        (65)工作流管理系統(tǒng)中組織機(jī)構(gòu)模型的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 孟曉蕊 慶海濤

        (68)基于最小最大概率機(jī)的ofdm信道預(yù)測 宮業(yè)芹

        他山之石

        (71)國外農(nóng)村金融組織扶持政策的經(jīng)驗(yàn)借鑒 馬延霞