互聯網營銷學精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯網營銷學范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

劉勝義和科特勒都表示，營銷應該成為企業的核心部門，在社交媒體和移動互聯網時代，營銷會發揮更加重要的作用。他們都認為，企業需要承擔更多的責任，來踐行人本主義。

科特勒表示，新時代的營銷需要非常重視企業和消費者的關系。從這個角度來說，企業里關注消費者的不僅僅應該是營銷部門，而是整個企業都需要圍繞消費者為核心。

劉勝義提出，所謂以人為核心的營銷，就是為了解決人的問題，為生活中各種各樣的問題提供解決方案。現在一些人過于強調營銷中銷售的一面，但沒有把足夠精力聚焦在消費者身上——滿足消費者需求。

針對這些問題，劉勝義認為應當在公司建立起合理的內部架構，并且不能一味追求“新概念”來制造好看的KPI數字。同時，他還認為社會化媒體和大數據興起后，企業應該建立起以消費者為核心的營銷引擎和DNA。

作為Connector活動的一部分，騰訊科技獨家專訪了科特勒，他也談到了自己對大數據、對互聯網思維的理解，同時也對中國公司如何通過營銷提升企業實力、打入更多市場提出了自己的建議。

大數據應有另一面

提到大數據，很多人會擔心隱私。科特勒也是如此。

他介紹說，在營銷行業有一種說法叫“可預知的分析”。“如果我買某款產品的幾率是20%，那么他們不一定會給我推送廣告，但如果我購買的幾率是70%，那么他們一定會向我推送。這就是企業想收集用戶數據的原因之一。”科特勒說。

但科特勒同時表示，企業收集了用戶信息之后，除了向用戶推送信息之外，還可以做到盡可能少的騷擾用戶。比如當企業足夠了解一個人之后，就不必再給這個人推送其完全不會感興趣的信息了。

科特勒說自己經常收到垃圾郵件，有一次他注意到，一封郵件的標題是“你希望成為一名圖書作者嗎？”。這些人是想找到那些想出書的人，從而和這些人簽約并獲取出書的費——但是，科特勒已經出版了超過50本書了，他根本不需要出版幫助，這些人也不會從他這里獲利。

”如果他們能充分利用大數據分析，就會知道我不會是他們的客戶，并且不會給我發郵件。這對他們來說，也應該是精準營銷的一部分。”科特勒說。

服務業應充分利用在線營銷

近兩年國內很流行一種說法叫“互聯網思維”，但很多企業只是利用了互聯網來進行營銷。

科特勒認為，互聯網時代的營銷應該有所側重。比如餐廳的名字，或者餐廳想要傳達出的信息，應該非常容易被消費者理解，這樣就能在網上形成傳播。同時，他認為餐廳在線營銷的時候，應該主打招牌菜，并且把這些菜做好，從而贏得消費者的口碑。

小米公司的成功讓很多傳統手機公司都想重新定位，科特勒表示，重新定位是一件非常困難的事情。因為如果只能做更便宜的手機，那并不是一個很好的賣點。

科特勒拿汽車行業舉例，他表示美國通用、福特這些汽車已經給消費者留下了過去的那種印象，后來韓國和日本的起亞、本田開始打進美國市場，因為這些車往往有和美國品牌不一樣的地方。接下來美國汽車行業的應對方法并不是單純的降價，而是為消費者提供更多附加值，比如延長汽車保修等。

另外，互聯網還是一個點評的好地方。企業(尤其是服務業)應該很好的利用這一點，讓更多人成為幫助企業宣傳的一份子。

通過營銷提升企業實力

現在很多中國公司也想打入美國市場。科特勒認為這是一件很難的事情。他的建議是，中國公司應該早到“早期試用者”，通過產品的一些新功能打動這些人，然后慢慢發展到多數人——當然，不同階段所采取的營銷策略也應該是完全不同的。

篇(2)

互聯網化的趨勢不可逆轉。傳統行業是多維的，但是互聯網將傳統行業的一些維度減掉了。

互聯網的發展有六大定律：

傳統企業需要計算成本和利潤的關系，而互聯網企業完全不按傳統套路出牌，不計算成本，只關注花了多少錢、吸引了多少用戶。金融、教育、醫療行業曾經被認為是比較難攻破的行業，而現在螞蟻金服、陸金所、微信支付等等的出現，已經改變了傳統金融的格局。

傳統行業如果不去改變，很容易就會被淘汰。

都在談互聯網+，到底誰加了誰？

總的來說，互聯網+更多地是以人為中心，而+互聯網更多地是以產品為中心。

1.“+互聯網”的特征：

有PC網站

有手機網站

有微網站

在百度投搜索營銷

社會化營銷(微博、微信)

在天貓開了店鋪

上了ERP，CRM，OA等系統

2.“互聯網+”的特征：

模式的改變，“人”為核心，而不是產品為核心。粉絲(用戶)參與設計、制造、銷售的過程

用戶社群、粉絲經濟

產品銷售是起點，而不是終點

連接比擁有重要、關系比物質重要

不碰點社交，行業就沒法玩了？

Uber是什么公司？Uber實際上已經不僅僅是一個打車軟件，它是一個社交網絡公司，它建立的是人與人之間的連接，經營的產品是社交關系。

因此，未來是一個無社交不商業的時代。

基于“無社交不商業”，餐飲業應該解決的不是吃飯問題，而是跟誰一起吃的問題；酒店業應該解決的問題不是睡覺問題，而是有機會和陌生人一起睡的問題；而醫療行業應該解決的問題不僅僅是治療問題，而是同病相憐、同病交流、同病互勵的問題。

社群時代，營銷學可以去死了

未來是社群的時代，社群是未來商業的最大入口。人以類聚、物以群分。社交需求是人類第三個需求階段，是愛、感情和歸屬感的一個需求。

篇(3)

關鍵詞：“互聯網+”；廣告學；教改；免費策略

對于為企業建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業而言，如何迎合時展，改進原有的教學內容、教學方式和教學方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業的諸多課程中，《廣告學》課程與互聯網的連接尤為緊密，因此，有必要對“互聯網+”時代下的市場營銷專業《廣告學》課程教學進行深刻的思考和探究。

一、“互聯網+”時代下的市場營銷專業《廣告學》課程教學思考和探究的意義

（1）《廣告學》在市場營銷學專業所學課程中的地位。在有效的企業經營管理中，廣告屬于市場營銷促銷環節的重要組成部分。而企業營銷策略的實施，以及企業經營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實現。首先，從企業營銷策略實施的角度來分析，對于企業產品或服務而言，通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費者了解的方式，同時也能通過廣告讓消費者對企業的產品和服務產生興趣，形成積極的態度，進而產生消費行為；其次，越來越多的企業注重自身形象的宣傳，而在此過程中，企業形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業宣傳的有效手段。因此，對于市場營銷專業來說，《廣告學》是學生在學習制定企業營銷策略的重要基礎課程，也是最簡單的對學生其他課程學習效果檢驗的方法。

（2）廣告與互聯網的聯系。廣告的推廣需要通過媒介來實現，傳統的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯網的興起，新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀80年代中期，美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發展了整合營銷傳播理論，正是基于互聯網時代的到來，隨著時代的發展，廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業內人士所認可。提到整合，對于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關重要的意義。當“互聯網+”的概念被提出，廣告媒介的整合內容變得更為豐富。因此，互聯網的迅速發展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。

（3）《廣告學》課程應適應“互聯網+”時展的意義。目前大部分《廣告學》課程相關教材還停留在傳統的營銷模式，傳統的媒介環境下，即使提及互聯網也只是留于表面，沒有真正將《廣告學》課程于當下時代環境，媒介環境相結合，這也成為學生不能在實踐環節有效地運用廣告學知識的重要原因。特別是企業對于應屆畢業生的普遍反映為學生所學知識不能滿足企業的需求。培養現代營銷人才就是需要適應社會的需求，滿足企業的要求，為企業解決營銷人才緊缺的問題。因此，《廣告學》課程的教學內容更應適應“互聯網+”時代的發展，培養并向輸送有能力的、企業真正需要的營銷人才。

二、“互聯網+”時代下的市場營銷專業《廣告學》課程教學的建議

（1）調整課程內容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節教學中不僅應當增加新媒體內容的篇幅，同時增加“免費策略”的教學內容。“免費策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學》教學內容中出現的很少。傳統的“免費策略”強調是免費價格策略，而免費營銷策略也越來越受關注。免費營銷策略側重的即是免費的媒體策略，在廣告推廣中的應用將會具有實質意義，因此，在《廣告學》課程中增加“免費策略”的內容是非常有必要的。其次，由于整體課時量有限，因此建議在原有的教學內容縮短傳統媒體策略的篇幅。不是由于傳統媒體的策略完全過時或落后，而是由于市面上關于傳統媒體策略的書籍足夠多，內容足夠豐富、足夠成熟，對于當代大學生而言，讀書自學并不是什么難事，把傳統媒體策略相關書籍作為給學生的推薦書籍即可解決此類問題。互聯網時代的到來，在某種程度上早已對教學帶來了重大的沖擊，這也是我們進行教學改革的重要意義，這也標著我們的課程內容更多的應該側重于學生很難接觸到的知識內容，可以是教育工作者們正在進行的科研內容，同時也可以是行業內部正在探究實踐的方法。

綜上所述，《廣告學》課程內容的改革即是利用隨著互聯網應運而生的新媒體，在教學中增加其具體內容，使學生在日后的實踐中能充分運用和發揮所學，成為企業所真正需要的人才。

（2）調整教學方法。首先，在課堂教學中教會學生如何運用互聯網獲取更多的相關知識。目前，很多學科課程都在做翻轉課堂試驗，而大部分學生又不太善于使用網絡學習，這是在課堂上教會學生運用互聯網獲取更多《廣告學》課程知識的重要原因。其次，積極鼓勵學生參與到企業的實際項目中。由于專業特點和性質，學生學習就是為了將來服務于社會，服務于企業。《廣告學》課程的特點又是實戰性、實踐性很強的課程，盡早安排學生融入企業是幫助學生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后，響應國家號召，積極鼓勵學生參與到“互聯網+”大學生創新創業大賽中。企業不會對一些沒有明確預期回報和收益的創意想法輕易投資，而大學生創新創業大賽正是基于“互聯網+”時代下，為大學生創意實現提供的有機平臺。學生對《廣告學》課程的掌握情況最好的檢驗方式是通過廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過“互聯網+”大學生創新創業大賽的平臺來檢驗，可以成為學生檢驗所學，實現創意的方式。

總之，教學不能局限于課堂，不僅可以直接與企業對接，還可以參與到國家政策支持的大學生比賽中。《廣告學》課程作為與互聯網接觸最緊密的學科，更應該在“互聯網+”時代下，將教學方法應時做出調整。

篇(4)

關鍵詞:媒介生態 危機 網絡廣播 產業化經營

2008年的雪災和地震,讓消沉已久的廣播再次顯示出它的獨特優勢,這一年,也被學者歡呼為中國的“廣播年”。而廣告量的增加,頻率的增多,似乎也在向我們證明,在這個互聯網稱霸的時代,廣播依然具有強大的生命力。當然,也有冷靜的學者對此保持謹慎的樂觀,他們從更廣闊的傳媒生態視野來思考廣播的生存危機和對策。這一視野具有重要的理論意義和實踐價值,它跳出了從廣播節目、人才、管理、技術設備和資源頻率等狹窄的角度去認識和理解廣播媒體目前面臨的生存困境,把廣播媒體放在一個宏大的媒介生態系統當中去研究廣播與其他媒體、廣播與傳播制度、廣播與受眾、廣播與經濟文化等一系列復雜的矛盾互動關系。在此基礎上,有些學者提出“廣播要走可持續發展之路,保護生態資源、改善生態環境,就能將已經失衡的生態系統轉向新的平衡狀態。”希望通過政府和市場手段建立有效的媒介制約機制,加強媒介的自律,完善媒介制度和政策環境,以達到平衡媒介生態的目的。

現在有一個問題是:即使我們能夠認識到媒介生態惡化的規律性問題,可我們能夠通過調節外部環境來解決嗎?如果媒介生態環境繼續惡化,廣播媒體路在何方?

媒介生態系統是一個復雜的系統概念。而要探討廣播媒介目前面臨的生態危機,就必須從傳媒系統、社會系統和人群這三個媒介生態系統的基本構成要素出發,去研究與廣播媒體密切相關的受眾生態環境、行業生態環境、廣告資源環境以及媒介制度與政策環境的復雜互動關系。

通過調節和改善外部生態環境,特別是改進傳播制度,加強法規管理,能夠在一定程度上為廣播的生存和發展創造更好的條件。但是這種強調和諧共生的理念,消滅不了現實競爭的殘酷,而在現代傳媒形態之下,商業化生存和利潤導向更加劇了這種殘酷性。

廣播媒體存在的必然性及其競爭優勢

數字技術的出現和互聯網的產生對傳統媒體的沖擊是致命性的,它對傳統媒體生存空間的擠壓已經實實在在地展現在我們面前。在這樣的形勢下,廣播是否還能繼續長期生存?

要回答這一問題,我們就要回到廣播媒體的自身特性和比較優勢上來。汶川“5?12”地震發生后,首先發揮作用的是什么媒體?是廣播,而后才是電視、報紙、互聯網等媒體的參與。回顧“5?12”地震媒體的參與,大致是這樣一個過程:

(1)發生了什么?廣播來回答,因為它設備運用靈活,傳播最迅速。

(2)現場狀況如何?電視來回答,因為聲畫兼備,現場感強,此時單純的廣播報道已經無法滿足公眾的信息欲望。

(3)如何發生的?有哪些故事?報紙來回答。因為報紙解釋性強、信息量大。

(4)除了官方報道,還有哪些我們不知道的事情?互聯網來回答。因為它最開放,信息來源更廣泛。

廣播為何能獨占先機?因為相對于其他媒體而言,廣播具有傳播速度快、指向專業、穿透力強、覆蓋面廣、使用和收聽靈活等特點。正是這些特點,使得廣播在地震這類突發事件中具有其他媒體不可比擬的優勢,也決定了廣播的不可或缺性。

受眾為王――營銷學視野下的廣播受眾

與其他媒體相比,廣播媒體的受眾研究相當欠缺。究其原因,主要有以下兩點:第一,媒介競爭優勢不強(與電視互聯網相比),在幾大媒體中,廣播廣告投放占比較小,缺少商業推動力;第二,“內容為王,質量為本”的傳統廣播理念根深蒂固,重節目研究,輕受眾研究。

麥奎爾認為,受眾研究有三種類型:(1)結構性受眾研究。側重受眾規模、媒介接觸、到達率、流動情況等方面的量化研究。(2)行為性受眾研究。側重受眾的媒介選擇、使用、意見和態度研究。(3)社會文化性受眾研究。它不再遵從媒介文本或媒介訊息萬能的觀點,認為受眾具有主動性和選擇性。

從麥奎爾的劃分來看,傳統的廣播媒體受眾研究,偏重的是結構性研究。而在媒介產業化運作的大背景下,受眾結構和需求具有多樣化的特點,媒介對受眾的了解必須跳出簡單的量化分析模式,用更廣闊的視野去研究受眾。而現代營銷學恰好提供了這樣的視野。

在美國,“受眾為王”的廣播理念,就是在現代營銷學發展的背景下被提出并確立起來的。在營銷學的視野下,任何一個組織都是在某一個觀念的指導下從事其(營銷)活動的,這些觀念包括:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、營銷觀念和全面營銷觀念。而目前在廣播行業中依然占據主導地位的觀念,就是“內容為王,質量為本”。這事實上是一種產品觀念,它認為聽眾喜歡高質量、有內涵并且具有創新特色的節目,媒介只要提供優質節目,就能贏得聽眾。但是在媒介競爭激烈、聽眾結構和需求日益變化的情況下,僅靠優質節目是很難贏得聽眾的。而從營銷觀念角度來看,媒介不再是為節目尋找合適的聽眾,而是為聽眾設計適合的節目,強調“受眾為王”。

當然,強調“受眾為王”的理念,不意味著一定要迎合受眾的口味而去降低節目的品質和檔次,它強調廣播媒體應當研究受眾需求,了解受眾變化,制作適合受眾需求的廣播節目。

“受眾為王”理念的核心,是受眾需求。而受眾具有差異性、需求具有多樣性,因此,廣播媒體要滿足多樣化的需求,就必須針對有差異的受眾群體進行節目定位。拿交通廣播節目來說,私家車車主的需求和出租車司機的需求是不同的;同樣是私家車車主,廣州和河源的需求又是有差異的。而當前廣播行業中節目同質化的現象泛濫,某種程度上說,也是“內容為王,質量為本”的傳統廣播理念作怪,忽視了受眾需求的差異性,從而導致行業內缺乏創新精神,產生惡性競爭。

從營銷學的視野去考察受眾和廣播媒體的互動關系,就是要確立受眾的中心地位,廣播媒體必須要從受眾需求出發,針對不同的受眾群體進行有效的市場細分,在市場細分的基礎上,進行準確的節目定位,再根據節目定位,制作適合受眾需求的廣播節目。

產業延伸――媒介生態危機下的廣播經營

傳統的廣播經營,核心就是通過制作和傳播優質廣播節目吸引受眾,然后將受眾資源轉賣給廣告主(或廣告商),獲得廣告收入。在這樣的模式下,廣播媒體對廣告的依賴性極強(這事實上也是當前“坐臺節目”大行其道的根本原因)。但是在廣播媒體生態惡化的背景下,對廣播媒體的經營管理,必須要具備更有前瞻性的戰略眼光。

專業頻率的激烈競爭,內容和節目的高度同質化,廣告市場狹小,人才匱乏……這些都是廣播媒體長期固守經營的惡果。廣播媒體要想求得危機下生存,就必須從戰略上轉變觀念――把廣播當做一個發展的平臺,而不是一個固守的陣地。

事實上,北京交通廣播電臺在拓展廣播媒體的生存空間方面已經作出了有意義的嘗試和突破。

2006年3月,北京交通廣播利用自身的資源優勢和影響力,創立了1039汽車俱樂部,后來在此基礎上,又成立了北京交廣股份有限公司,邁出了拓展廣播生存空間的關鍵一步。它以1039汽車俱樂部為經營載體,深入汽車、交通服務市場,拓展了多種業務,形成了產業化經營格局,把經營領域擴大到與交通相關的其他行業。在這個過程中,一方面拓展了生存空間,創造了新的贏利來源;另一方面,也提升了它的品牌形象和競爭力。而利潤的增加、形象的提升也有利于其引進人才、創新節目、改善廣告環境,從而使廣播的生存獲得更好的條件。

交通廣播因其受眾群體相對明確、受眾消費力較強、投入和產出比高等原因而率先起步,事實上其他的專業頻率同樣可以進行產業拓展。音樂電臺可以向音樂娛樂方向拓展,如出CD、舉辦音樂會等;少兒節目可以向兒童教育和兒童用品方向拓展,如出有聲少兒故事讀物、舉辦教育講座等。在這里需要指出的是,專業頻率拓展生存空間,一方面可以自建平臺,另一方面可以與其他行業進行產業聯合,借助平臺獲得發展。

數字化生存――網絡和新媒體時代的廣播轉型

互聯網進入中國十多年來的迅猛發展,已經顯示出了它強大的整合力量。傳統媒體要拓展生存領域都將不可避免地要與互聯網結合,發展新的傳播方式。而傳播方式的轉變,對廣播媒體的經營管理、節目和內容傳播、廣告和贏利模式都將產生重大的影響。

隨著技術的進一步發展,最終將會出現一個移動便攜的終端智能設備,它融合了目前我們所使用的手機、收音機、電視機、電腦的所有功能,并依托無線互聯網絡這一平臺運行。

網絡廣播的優勢。1995年4月網絡廣播誕生,從那一刻起,它就獲得了迅速的發展。這主要得益于其自身的優勢,分析起來主要有以下幾個主要方面:(1)內容資源豐富,可信度高;(2)突破地域限制,傳輸質量好;(3)節目可以保存,選擇性收聽;(4)實時反饋,互動性更強;(5)突破聲音局限,文字畫面相輔。

網絡廣播的現狀。我國網絡廣播自1997年出現至今,其發展狀況不容樂觀。它是傳統廣播在互聯網脅迫之下的產物,是簡單的嫁接,而不是完美的融合。(1)從內容上看,目前的網絡廣播只是把傳統廣播的內容放到了互聯網上,沒有根據網絡受眾的特點進行內容上的調整和創新;(2)從受眾構成上看,互聯網受眾具有年輕化、知識化等特點,與傳統廣播受眾在構成上存在很大的差異;(3)從贏利模式上看,現在的廣播收入仍然是靠傳統廣播的廣告收入,尚未創造出基于互聯網平臺的網絡廣播贏利模式;(4)從技術條件來看,實現終端設備的便攜移動還需要時間,無線互聯網覆蓋范圍有限,現階段的技術水平限制了網絡廣播的進一步發展。

網絡廣播的走向。在數字化的背景下,手機廣播、車載廣播等以新媒體為載體的廣播形式也獲得快速發展,但是,隨著無線網絡的普及,在可預見的將來,它們都將被整合到一個移動終端設備上來,所以它們的存在是過渡性的,本文不作詳細探討。未來的網絡廣播將會基于無線互聯網絡平臺運行,專業頻道豐富,市場更加細化,其受眾群體更趨年輕化和小眾化。

廣播媒體的前景展望

廣播媒體的生態危機已經出現,展望廣播前景,有人認為美國目前所走的汽車廣播之路將是廣播未來的發展方向。在筆者個人看來,汽車廣播也許是中國廣播的未來,但不會是廣播的未來。隨著中國經濟的發展和汽車擁有量的增加,廣播媒體在利潤的驅動下會向汽車廣播轉變,但是決定廣播媒體未來的,不是汽車,而是科技水平。

綜合目前條件,大概可以作出這樣的推斷:

(1)廣告收入仍是未來廣播媒體的主要收入來源,但廣播媒體通過產業鏈的拓展,贏利點會增加;

(2)移動便攜終端設備會取代收音機,電臺仍將存在,但電臺、受眾都將移動化;

(3)傳統廣播在相當長的歷史時期內會繼續存在,受眾進一步被細分,專業頻率繼續增加,內容向資訊化、娛樂化方向發展;

(4)基于無線互聯網絡的網絡廣播將是未來廣播的主要形式,傳受雙方的互動性更強。

對于廣播媒介的未來,如果悲觀地看,網絡將吞并廣播(使廣播成為其一部分);如果樂觀地看,廣播將借助互聯網平臺獲得新生。

參考文獻:

1.申啟武:《廣播媒介生態論》,《學術界》,2007(1)。

2.詹成大:《媒介經營管理》,浙江:浙江大學出版社,2004年版。

3.菲利普?科特勒:《營銷管理》12版,上海:世紀出版集團,上海人民出版社,2006年版。

4.侯迎忠:《數字化背景下廣播受眾接觸行為的實證分析》,《傳媒》,2008(5)。

篇(5)

關鍵詞：營銷崗位能力；營銷教學；改革措施

1市場營銷工作崗位和高校市場營銷學教學現狀

營銷專業是高校眾多專業之一，加強對營銷人才的培養可滿足企業發展的要求。目前我國各大高校在營銷專業教學上，普遍存在理論教學和實踐教學比例失衡的問題。這樣導致營銷專業的學生畢業后在促銷手段、營銷模式的創新上能力較差。針對目前我國高校營銷專業教學現狀，需要積極促進市場營銷學教學模式的改革，提高學生的崗位適應能力，更好的滿足企業對營銷人員的需求。

2高校市場營銷學教學面臨的問題

2.1實踐經驗豐富的教師不足

目前，我國各大高校市場營銷學專業的教師，普遍存在年輕化的特點，有些教師是研究生畢業直接參與教學工作。這樣的教學人員設置導致大多數的教師缺失市場營銷實踐性的經驗，教學內容主要以理論性的知識為主，實踐性的技能教學嚴重缺失。雖然有的學校有企業導師，但是他們的授課次數較少，也起不到重要的作用。

2.2理論和實踐教學設置存在不合理性

在互聯網不斷普及和經濟全球化不斷發展的過程中，企業在市場上的競爭力也不斷增大。基于目前的發展形式，企業對市場營銷專業方面的人才要求也不斷提高。不僅需要市場營銷專業人員具備豐富的理論性知識，更需要他們具備充足的實踐經驗。但是高校市場營銷教學中，在理論和實踐課程上存在設置不合理的地方。此種類型的課程設置，不利于增強學生的實踐技能[1]。

2.3實踐訓練基地不完善

目前，各大高校實訓基地建設不完善是普遍存在的問題。由于各種各樣的原因，即使有的企業與高校建立起了合作的關系，也只是停于表面。兩者之間進行實際合作較少，這樣高校的學生就缺少進入企業定崗實訓的機會。即使有的學生在企業中實訓，所從事的工作也只是停留在淺顯的促銷崗位上。這樣不健全的實訓基地，難以提高學生營銷工作崗位能力，不能滿足企業發展的要求。

2.4市場營銷學難以滿足營銷工作崗位能力需求

4P為主是目前高校市場營銷人才主要的培養模式。此種營銷培養模式沒有涉及現代化的營銷理念。在市場經濟不斷發展的過程中，原有的市場營銷手段和方式發生了重大的變化，在沒有有效利用互聯網和各種新媒體教學的基礎上，高校出來的人才難以滿足營銷工作崗位能力需求[2]。

3基于營銷工作崗位能力需求的市場營銷學教學改革的有效措施

3.1創新原有的教學觀念

高校市場營銷學原有的教學觀念，沒有將營銷工作崗位能力需求考慮進去。忽視了市場營銷學實踐性的教學，教學過程中將重點放在了理論性知識的學習上，且教學內容也沒有緊跟時展的趨勢及時作出調整和創新，在一定程度上存在滯后性的教學內容也難以滿足企業對營銷人才的需求。因此高校需要積極創新原有的教學觀念。營銷人才的培養需要立足企業發展的需求，從影響工作崗位上考慮。積極調整原有的教學目標，將滿足市場營銷工作崗位的人才作為教學的重要目標。確保高校培養出的人才可以與企業需求的營銷人員完美銜接。此外，在營銷學理論知識的講述中可以針對市場營銷工作崗位的具體流程開展，做到各個章節內容與市場營銷工作崗位相適應。再者，可以將社會熱點性的問題納入教學中，利用市場營銷學中成功的案例對學生進行教學，這樣可以提高學生學習市場營銷的熱情。比如，一個公司在招聘人員中，有一考題是如何將梳子賣給和尚，經過重重面試最后還剩下三個人，其中一個人在推銷無數次后賣出了1把，另一個人賣出了10把，最后一個人在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳等等，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子，供賣出了1500把。這樣成功的營銷案例可以幫助學生拓展營銷思路，提高他們今后步入工作崗位的適應能力[3]。

3.2加強市場營銷專業實訓教師的培養

高校營銷專業教師的整體素質影響學生的學習效果。目前，營銷專業教師普遍存在的問題是理論性的教學經驗豐富，缺少實踐性的教學經驗。而進一步提升高校營銷專業學生的崗位適應能力就需要，從全面提升高校營銷專業實訓教師的教學技能上考慮。高校需要加大對教師的素質培養。此種培養模式可以采用內外部培養結合的形式，著重提升教師的實踐教學技能。教師積極外出參加有關的技能培訓，豐富自身的實踐工作能力。此外，高校還可以積極引進企業中優秀的營銷工作人員來為學生講課。向學生講述有關營銷工作崗位中相關的案例。這樣可以有效提升學生的營銷能力。此外，在教師考評方面，需要建立完善的評價機制，加強對教師教學質量和綜合性實踐教學能力的考核，考核的重點在于學生的營銷工作崗位能力是否得到提升。再者，學校在兼職教師的招聘問題上，要將教師的實踐經驗作為考核的標準，不要過分看重文憑。這樣的人員安排可以逐步壯大營銷專業教師素養。

3.3實踐教學規劃進一步完善

實踐教學規劃進一步完善對于提升市場營銷專業學生工作崗位能力有重要意義。完善實踐教學規劃的有力措施之一就是建立校內實訓基地。完善校內實訓基地的各種教學設備和教學軟件。學生在參與實訓教學的過程中可以對市場營銷的工作流程進行直觀性的了解，便于學生為今后的工作奠定基礎。實訓教學中研究的實訓項目也盡可能與實際工作相適應。此外，學校也可以為學生提供更多頂崗實訓的機會，學生參與實訓可以及時掌握營銷的工作流程，提高他們的團隊合作能力、人際交往能力。實訓教學中注意采取層層遞進的教學模式，做到模擬、生產、定崗實訓逐步推進。再者，需要加強學生對崗位技能性較強課程的學習。如，推廣技巧、市場調研、營銷策劃等課程。最后，學校要為學生制定具有挑戰性的課程，可以鼓勵學生走進市場參與有關的市場調研活動、網絡推廣和產品促銷等活動，在參與活動中可以提高營銷工作崗位能力，更好的滿足市場發展的需求。

3.4完善實習基地建設

實習基地建設可以滿足學生實習的需求，通過實習學生可以將學到的理論性知識與實踐相聯系。加強兩者之間的聯系可以有效提升學生的營銷工作崗位適應能力。此外，高校營銷專業的學生要想步入社會中盡快適應從事的工作崗位，參與實習學習是關鍵性的環節。校內實訓基地和真實情境中的營銷模式存在明顯的不同。因此針對校園實訓基地存在的問題，需要高校積極為學生拓寬實習基地，加強業和學校之間的合作。學生在實習的過程中，可以對今后所從事工作崗位真實的營銷環境、工作狀態內容和流程進行全面的了解。這些都是學生提高自身營銷工作崗位能力不可缺少的環節。在實習的過程中，學生的團隊合作能力、人際交往能力、市場目標定位能力和營銷項目操作能力等會顯著提升。高校可以采取校企合作的方式，秉持互利共贏的發展理念，促進企業和學校在教學、培訓和科研等方面的合作交流。

3.5積極促進市場營銷學課程改革

積極促進市場營銷學課程改革是提高學生營銷工作崗位能力的重要措施。傳統的教學模式較為單一，學生學習積極性不高。因此在互聯網不斷普及的過程中，高校市場營銷學課程也需要積極作出改革和調整，在充分激發學生學習興趣的基礎上，滿足市場營銷崗位的需求。在教學內容設計環節，將市場營銷理論和實際操作技能教學取代傳統章節任務驅動式教學。此外，教學中采用互聯網教學軟件，對市場營銷進行調研，對數據進行分析。這樣可便于利用大數據掌握客戶。再者，教學中積極采用案例式教學模式，結合真實的案例可以有效提高學生營銷分析能力。

篇(6)

 

互聯網和移動互聯網正在深刻改變世界。國務院提出的“互聯網+”發展規劃正是在這樣的大背景下的順勢而為。對于高等院校的人才培養和專業建設，同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰、機會和因應之道。本文試圖從嘉庚學院市場營銷專業的實踐教學來探討這一問題。

 

一、網絡環境下營銷專業人才需求的挑戰

 

從市場需求的角度來看，隨著移動互聯網對社會經濟生活的影響日益增強，企業越來越重視互聯網對自身商業模式及營銷策略的影響，自然也包括對移動互聯網發展需要的營銷人才的需求。

 

以我們對近三年本專業畢業生的抽樣調查看，畢業生所在單位對互聯網營銷人才需求的緊迫感很強烈。受訪畢業生中這一比例高達七成，而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。

 

正如科特勒所言，互聯網雖然沒有改變營銷的本質，但極大影響了營銷的手段和方法。目前，全國高校在互聯網營銷人才的培養上還嚴重落后于市場需求。這體現在兩個方面。一是課程單薄，營銷專業畢業生在校所受教育仍然是以傳統營銷的理論和方法為主。絕大多數院校在互聯網營銷方面也僅有網絡營銷一門課，或者通過選修課增加一些電子商務方面的課程;二是課程相對空泛，絕大多數院校在課程內容和授課過程中還基本是理論演繹，無法有效結合應用場景展開實踐性較強的方法與技能傳授。

 

二、網絡環境下學生學習行為的變化

 

學生是受教育主體，人才培養與實踐教學如何做，最終要落實到學生的學習行為養成上。2004年，奧地利學者林德納于提出了微型學習(Microlearning)的概念，并將其表述為一種存在于新媒介生態系統中，基于微型內容和微型媒體的新型學習。隨著媒介終端設備的微型化，尤其是手機端的互聯網化，移動式的微型學習有了天然的物質基礎和工具條件。

 

目前，高校學生人人有手機是普遍現象，隨時隨地上網也漸成趨勢。從學習行為上看，作為移動互聯網的主要用戶群體的學生們也越來越看重網絡渠道的學習。這從我們對現有學生學習行為調查的一些數據上可見一斑。

 

三、嘉庚學院營銷專業對網絡環境下人才培養和實踐教學的定位

 

基于網絡環境下互聯網營銷人才需求的強勁增長及學生移動式碎片化網絡化學習行為的凸顯，我們認為，互聯網尤其是移動互聯網對于市場營銷專業人才培養與教學改革的主要影響體現在內容和手段兩個方面。一是內容上，要把互聯網營銷人才作為人才培養與教學改革的方向;二是手段上，要善于借助互聯網技術為人才培養與學生自主學習提供簡便高效的平臺與工具。

 

為此，嘉庚學院營銷專業對人才培養方案進行重新修正和調適，強化互聯網營銷在人才培養中的地位，把“理解互聯網對組織與商業的影響，把握互聯網營銷的趨勢，掌握互聯網營銷的知識與技能”列為營銷專業人才培養的基本規格。同時，整個人才方案在保留傳統互聯網營銷專業知識和理論專題的基礎上，專門開拓互聯網營銷專題，在互聯網營銷的人才培養與實踐教學上作深度挖掘，集中全系師資和關聯院系資源向互聯網營銷傾斜，力圖把互聯網營銷人才培養列為專業的亮點和特色全力打造。

 

四、對接市場需求，圍繞應用型互聯網營銷人才培養開展實踐教學

 

營銷學是應用科學，營銷專業本身具有很強的實踐性。在互聯網和移動互聯網的基本背景下，高校的營銷專業人才培養理應面向市場強化互聯網營銷人才的培養與培育。

 

為了達到營銷專業實踐教學目標體系，嘉庚學院市場營銷專業以專業應用能力和基本素質培養為主線，圍繞“三個課堂”構建實踐教學體系，包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。

 

(一)第一課堂：以課程為載體，增加互聯網營銷的相關內容，或開發新課程。目前嘉庚學院營銷專業在課程設置上，首先將互聯網營銷列為專業必修課，并在專業選修課課程組中拓展了互聯網營銷的課程，如大數據分析與營銷、互聯網消費洞察、移動互聯時代的微營銷、網絡傳播學、新媒體營銷、電商平臺運營實務等;

 

同時，課程教學強調以案例研究和情景實訓為主要教學方式，強化方法的系統性和技能的實踐性，強調通過應用讓學生把所學的方法和技能固化下來，真正轉化為學生的專業能力。

 

(二)第二課堂：以互聯網營銷研究中心為載體，組建學生興趣小組，教師主導，學生參與，開展互聯網營銷的專題研究;

 

研究中心作為教師自治的非行政組織，一方面是教師進行互聯網營銷研究的學術組織，另一方面也是對外合作，推動互聯網營銷實踐教學的平臺，培養互聯網營銷的專業人才。研究中心聚焦三大模塊：互聯網消費行為、數據挖掘、全網整合營銷，其組織結構如下：

 

中心將在三大模塊能力的積累基礎上，實現三大功能：

 

第一，整合團隊，開展科研，申報互聯網營銷的相關研究課題;

 

第二，對接企業，承接項目，提供互聯網營銷的培訓與咨詢;

 

第三，組建興趣小組，鼓勵學生參與，培養互聯網營銷專才。

 

(三)第三課堂：以實習基地和企業項目為載體，承接互聯網營銷的相關課題與項目，讓學生在實戰中增強應用能力。為此，嘉庚學院市場營銷專業主要從以下兩方面進行發力：

 

1.增加校企合作基地，尤其是互聯網營銷的合作基地，合作基地對象向一些新興互聯網創業公司傾斜。

 

2.擴大合作內容和形式，不把合作基地等同于畢業生實習實踐基地，而是開展了更深度的合作，一是請合作企業的營銷相關人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業為樣本，作為全方位了解企業管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業面臨的具體營銷問題，展開專題研究或合作項目，增強學生的實戰感。

篇(7)

關鍵字：電商沖擊；營銷策略；創新

1 背景與問題

隨著電子商務的深入發展，我國網絡購物市場依然保持著穩健的增長速度，據CNNIC《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2015年12月，我國網絡購物用戶規模達到4.13億，較2014年底增加5183萬，增長率為14.3%；與此同時，我國手機網絡購物用戶規模增長迅速，達到3.40億，增長率為43.9%，手機網絡購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。由此，電子商務的發展對我國傳統企業造成了極大沖擊，事實上，從國外經驗來看，服裝在歐洲網購市場是第一大品類，在美國和韓國則位居第二，雖然我國網購與美韓所處階段不同，但作為網購主要品類，服裝網購的發展與整個網購發展類似，電子商務的沖擊對實體服裝店也不例外，采購價格優勢的減弱、顧客的大量流失、與線上零售渠道的激烈競爭以及服裝制造企業的市場瓜分使得我國傳統服裝零售行業生存維艱，據艾瑞咨詢的《2015H1中國服裝網購行業報告》，2015年上半年中國服裝網購市場整體交易規模為4130.5億元，交易規模不斷增長，傳統實體服裝店的競爭壓力進一步加大。

在此背景下，傳統的營銷方式已不能滿足現有的實體服裝店的發展要求，因此，如何實現傳統實體服裝店的營銷創新，如何利用電子商務不斷發展和網絡購物用戶規模不斷擴大的機遇是實體服裝企業關注的焦點。機遇與挑戰并存，已有企業試圖采用“實體店+虛擬店”模式發揮綜合優勢，采用混合線上線下的整合營銷模式創造更大經濟效益。基于此，本文研究的目的就在于探索出適合在電商時代下實現實體服裝店實現彎道超車和逆勢而進的營銷創新策略，以期為市場競爭壓力和客戶流失等沖擊下的傳統實體服裝店變被動為主動提供一些思考與啟示。

2 營銷策略創新

（一）產品策略

在實體店環境下，服裝產品銷售是面對面銷售，消費者可以通過眼看、手摸等方式對服裝產品的款式、質量等屬性進行感知，可以時時與店員進行溝通、談判，并完成即時交易。而在網絡環境下，消費者得不到實體店鋪環境下的體驗環節，因此在網絡銷售過程中提供的服務以及信息可以視為產品的組成部分。在電子商務中，互聯網的開放性、實時交互性等特點使消費者的個性化需求更容易滿足。在產品設計上，商家可以通過網絡與消費者進行實時的雙向溝通，以更加深入地了解消費者的需求，讓消費者共同參與服裝產品的設計成為可能。通過在服裝產品設計上進行創新，使得實體店的產品策略在電子商務環境下獲得差異化競爭優勢。此外，由于網絡信息的及時性，店鋪的產品更新速度要求比在傳統市場條件下更加快，只有不斷推出新產品、更新網站信息，才能在激烈的市場競爭中獲得一席之地。

（二）價格策略

相比于傳統實體店，在電子商務環境下制定產品價格具有更大的柔性。針對目標消費者的多樣化需求可以采取以下策略：（1）捆綁定價策略，即把多種服裝產品捆綁在一起銷售，通過制定一個合理的價格來吸引消費者以達到促進銷售的效果。一方面，可以降低消費者的搜尋成本，尤其是這種捆綁具有較大的關聯性，隨著交易成本的降低，消費者的過渡價值得到提高進而增加消費者的購買欲望。另一方面，通過捆綁銷售，店鋪可以將通過一體化生產和銷售使得邊際成本遞減。（2）訂制定價策略，即利用網絡技術和及時溝通，讓消費者根據自己的個性化需求來參與設計服裝產品。限制于技術、成本等因素，大多數企業還無法實現完全的個性化定制，因而，可以將個性化進一步標準化，即采用多屬性方式讓消費者自行選擇，擴大原有選擇范圍。此外，店鋪還可以根據產品特點和產品生命周期采用適宜的策略，例如自動調價議價策略、折扣定價策略、拍賣定價策略、免費價格策略等。

（三）渠道策略

實體服裝店鋪運用網絡營銷渠道已成為服裝行業發展的必然趨勢，符合互聯網不斷發展的需要，網絡營銷渠道對促進經濟發展有著不可替代的作用。實體服裝店實現銷售渠道的整合，可以采取兩種方式。其一是網絡營銷渠道，要實現渠道的整合就必須優化其供應鏈，將服裝產品的設計、生產、銷售、物流、售后服務、客戶關系管理等環節通過電子商務連成一個有機整體，以達到縮減產品生命周期、實施敏捷制造、大規模產品定制等渠道目耍避免了傳統實體店鋪營銷渠道中的低效率運作問題。另一種方式是網絡渠道與傳統渠道進行整合。傳統營銷渠道憑借實體店體驗的特點而擁有一批忠誠的顧客群體，這是網絡渠道無法完全取代的。而以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能，互聯網的高效率的信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系，極大減少了成本。

（四）促銷策略

在電子商務環境下服裝店鋪采用促銷策略的成本較小，因此店鋪可以采用多種促銷策略。網上折價促銷，同在傳統市場一樣是最常用的一種促銷方式。由于電子商務模式大大減少了成本，導致其產品價格遠低于實體店價格，再加上網絡營銷中不可體驗等缺點使得網上商品的價格要低于傳統方式，以吸引消費者購買。電子郵件營銷，依托大數據技術的基礎上，向目標消費者傳遞有關促銷的信息，以加強店鋪和消費者的合作關系，從而鼓勵消費者忠實于店鋪或者重復購買。此外，還可以采取搜索引擎營銷、網絡軟文營銷、網絡聊天促銷、 網上贈品促銷、網上聯合促銷等促銷策略。

3 小結

電子商務的發展是現代經濟發展的潮流，實體服裝店如何在電商的沖擊下突出重圍，實現營銷策略的創新是我國相關企業共同面臨的難題。雖然已有不少企業意識到要充分利用互聯網和電子商務的優勢，實行線上線下相結合的整合營銷模式，有些企業已經取得了成功，如vivo的春節營銷等，但是總體而言，大部分企業仍然沒有充分的“互聯網+”思維和敏捷的創新營銷意識，始終未能實現在電子商務時代的營銷模式變革，最終也只能在激烈的現代競爭中敗下陣來。本文通過詳細分析實體服裝店面臨的營銷挑戰，結合營銷學的經典4Ps理論，從產品、價格、渠道和促銷四種營銷策略創新為實體服裝店實現彎道超車和逆勢而進提供對策建議。事實上，營銷策略創新是一項復雜工程，“沒有最好的只有合適的”也適用于實體服裝店的營銷策略選擇，企業的營銷策略組合需要結合企業發展實際、內外部環境綜合考量，用營銷創新思路謀求企業發展。

參考文獻

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[3]李寧忠. 服裝網絡營銷策略研究[D].蘭州大學，2012.

[4]蔣金波. 秦瑪麗服裝公司網絡營銷策略研究[D].湖南大學，2013.