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【關(guān)鍵詞】真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng);營銷策劃;再改革
【中圖分類】F272【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-8777(2015)11-0026-03
對企業(yè)而言,營銷策劃是企業(yè)營銷取得成功的前提和基礎(chǔ),企業(yè)對其極為重視。對營銷專業(yè)的學(xué)生而言,營銷策劃能力也是其主要核心競爭力之一,因此營銷策劃自然就成為營銷專業(yè)最為重要的一門專業(yè)核心課程。課程實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),同時富有創(chuàng)意性,各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開中。
一、營銷策劃課程改革現(xiàn)狀
許多高職院校營銷專業(yè)對營銷策劃課程進(jìn)行了項(xiàng)目化課程改革,構(gòu)建教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。下面以無錫科技職業(yè)學(xué)院營銷策劃課程建設(shè)和實(shí)踐內(nèi)容為例進(jìn)行闡述。營銷策劃課程著重培養(yǎng)學(xué)生方案設(shè)計(jì)能力和方案的發(fā)表能力。課程改革時以營銷策劃的類型為載體,確定以下三個項(xiàng)目:營銷策劃書的分析、撰寫與報(bào)告、營銷診斷書的分析、撰寫與報(bào)告、年度營銷計(jì)劃書的分析、撰寫與報(bào)告。每個項(xiàng)目都能夠貫徹“教中學(xué),學(xué)中做”的理念,所選課程的項(xiàng)目也基本能涵蓋企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中所涉及的營銷策劃各種類型,并且充分體現(xiàn)“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認(rèn)定為無錫市精品課程。課程改革后,營銷策劃的教學(xué)效果在以下方面獲得改善:
(一)學(xué)生上課積極性大幅提高
一方面,課程項(xiàng)目以企業(yè)案例為載體進(jìn)行分析、討論,學(xué)生的積極性更高。另一方面課程的教學(xué)活動以小組為單位開展,小組之間體現(xiàn)了一定的競爭關(guān)系,年輕學(xué)生的向上精神在教學(xué)中得以充分體現(xiàn)。特別地,學(xué)院在課程教學(xué)中還邀請企業(yè)專家進(jìn)課堂點(diǎn)評學(xué)生設(shè)計(jì)的方案,所以學(xué)生參與熱情更高。
(二)方案設(shè)計(jì)能力大幅提高
課改后的教學(xué)一改講述為主的授課格局,也改變了營銷策劃就是《市場營銷》重復(fù)的狀態(tài),學(xué)生在教學(xué)中深刻體會了策劃的思路、方法,方案設(shè)計(jì)能力獲得大幅提高。課改后學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃中有關(guān)營銷策劃的環(huán)節(jié)上表現(xiàn)突出,多次獲獎。
(三)方案發(fā)表能力大幅提高
學(xué)生在課改后的學(xué)習(xí)中以小組為單位進(jìn)行包括營銷診斷方案在內(nèi)的三次方案發(fā)表。方案發(fā)表要求在會議室中進(jìn)行,在規(guī)定的時間內(nèi),使用PPT進(jìn)行闡述,然后教師再進(jìn)行點(diǎn)評。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練,學(xué)生的表達(dá)能力、PPT制作能力、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作都得到大幅提高。
二、營銷策劃課程改革存在的問題
課程改革過程是漫長的,不可能一步到位,有時看似成熟的課改方案因?yàn)樵O(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境等因素,在實(shí)施過程中并不會令教師、學(xué)生、企業(yè)都十分滿意。例如教師講授營銷策劃完整的理論架構(gòu)和方法,教師講得生動、案例豐富,但無論課程講得如何生動,對學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力提高的幫助也不大;有的教師以實(shí)際企業(yè)為例,要求學(xué)生在模擬的情景中設(shè)計(jì)方案,這樣學(xué)生的設(shè)計(jì)能力有一定的提高,但畢竟不在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境中,所以實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。具體而言,營銷策劃課程改革在實(shí)施過程中遇到了一些新的問題:
(一)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力難以真正得到大幅提高
項(xiàng)目化課改主要以企業(yè)實(shí)際案例為背景,教師分模塊對案例分析,在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生在模擬環(huán)境中撰寫營銷策劃方案。教學(xué)過程盡管聘請專家進(jìn)行講座,并對學(xué)生設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行評價(jià),但是教學(xué)仍以課堂教學(xué)為主,與現(xiàn)實(shí)有距離。比如企業(yè)真實(shí)的競爭環(huán)境、企業(yè)的營銷費(fèi)用成本、企業(yè)的營銷管理情況都是制約營銷方案設(shè)計(jì)的重要因素,但是這些信息在學(xué)校內(nèi)部是難以獲知的。學(xué)生并沒有在企業(yè)環(huán)境中設(shè)計(jì)方案,仍然不能真正體會企業(yè)的需求,所以實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。
(二)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目來源有限,教學(xué)使用項(xiàng)目相對陳舊
營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),學(xué)生需要掌握大量一手?jǐn)?shù)據(jù)才能進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。教學(xué)中使用的案例大都是教師親身經(jīng)歷或者是校企合作過程中得到的案例,畢竟教師參與企業(yè)方案設(shè)計(jì)的數(shù)量不會太大,所以總體來說,項(xiàng)目載體來源不多,而且長期使用相同的案例可能造成與瞬息萬變的企業(yè)真實(shí)環(huán)境脫節(jié)的局面。
(三)課時有限,制約學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能的提升
目前營銷策劃課程為64課時,在有限的課時里,需要完成項(xiàng)目案例分析、思路講解、方案設(shè)計(jì)、方案發(fā)表與點(diǎn)評,顯然不太現(xiàn)實(shí),客觀上造成學(xué)生資料收集、營銷實(shí)踐時間不足的局面。因此,營銷策劃課程改革有必要將教學(xué)從課堂為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂、課外相結(jié)合的模式上來。通過以上分析,營銷策劃課程改革并非一蹴而就,需要根據(jù)新的問題不斷完善,以更有利于教學(xué)的實(shí)施。
三、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營銷策劃課程再改革研究
在營銷策劃課程的教學(xué)中應(yīng)秉持這樣的思路:項(xiàng)目化課內(nèi)教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,盡可能為學(xué)生提供企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、工作任務(wù),讓學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決實(shí)際問題,親身體驗(yàn)真實(shí)工作過程。因此,“企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革”是一種理論與實(shí)踐結(jié)合、提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的模式,有利于課程教學(xué)的開展。營銷策劃教學(xué)改革以課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。
(一)課內(nèi)教學(xué)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)
營銷策劃課程再改革的思路是課內(nèi)教學(xué)繼續(xù)以項(xiàng)目化教學(xué)為主,即以營銷策劃的類型為載體,課內(nèi)實(shí)施三個項(xiàng)目的教學(xué):營銷策劃書的分析、撰寫與報(bào)告、營銷診斷書的分析、撰寫與報(bào)告、年度營銷計(jì)劃書的分析、撰寫與報(bào)告。三個項(xiàng)目的內(nèi)容由易到難,教師由手把手傳授知識、思路到放手學(xué)生設(shè)計(jì)方案。課內(nèi)教學(xué)主要讓學(xué)生掌握營銷策劃方案設(shè)計(jì)的步驟、思路和方法,注重方案設(shè)計(jì)的邏輯性,并具有一定的創(chuàng)意思維。同時,培養(yǎng)學(xué)生的方案發(fā)表能力和演講技巧。課內(nèi)教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握營銷策劃的理論和撰寫技巧,而實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中解決實(shí)際問題,這是單純課堂教學(xué)無法實(shí)現(xiàn)的。
(二)課外教學(xué)實(shí)施校外實(shí)訓(xùn)和社團(tuán)活動相結(jié)合的模式
課外教學(xué)是營銷策劃課程再改革關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課外教學(xué)就是讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目中獲得實(shí)戰(zhàn)能力的提高,以避免紙上談兵的局面。
1.課內(nèi)、外教學(xué)的課時分配
營銷策劃課程再改革的課時分為兩部分組成:課內(nèi)64課時,課外兩周校外實(shí)訓(xùn)。兩周的校外實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、理論聯(lián)系實(shí)際的關(guān)鍵所在。校外實(shí)訓(xùn)主要安排在合作企業(yè)進(jìn)行,這樣便于學(xué)生收集企業(yè)信息和了解環(huán)境,更易于學(xué)生撰寫方案,避免空洞。
2.課外教學(xué)的內(nèi)容及方式
在合作企業(yè)的兩周實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生首先進(jìn)行為期兩天的企業(yè)文化、營銷概況、營銷制度、產(chǎn)品推銷等方面的培訓(xùn),然后進(jìn)行一周的營銷實(shí)踐(包括促銷、售后、銷售管理等工作),最后根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目撰寫營銷方案。學(xué)生在企業(yè)撰寫比較多的營銷方案是促銷策劃書和營銷診斷方案。比如無錫科技職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)的學(xué)生首先在企業(yè)促銷并收集資料,然后在學(xué)校教師和企業(yè)專家的指導(dǎo)下,撰寫節(jié)假日促銷方案,最后再將方案遞交給企業(yè)評價(jià),如果企業(yè)采納的話,學(xué)生將參與方案的實(shí)施。這樣,學(xué)生在校外教學(xué)中,經(jīng)歷了環(huán)境分析、STP分析、營銷策略設(shè)計(jì)等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),并及時獲得學(xué)校、企業(yè)的指導(dǎo)和評價(jià),其實(shí)戰(zhàn)能力將獲得大幅提高。
3.課外教學(xué)評價(jià)體系
學(xué)校對學(xué)生的課外實(shí)訓(xùn)的評價(jià)更接近于企業(yè)對員工的評價(jià),評價(jià)主要由三方面組成:工作業(yè)績(方案設(shè)計(jì))、工作態(tài)度和工作能力。工作業(yè)績主要考核學(xué)生的營銷策劃方案的設(shè)計(jì)能力和發(fā)表能力;工作態(tài)度則主要考核學(xué)生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況;工作能力考核學(xué)生溝通、合作、協(xié)調(diào)等方面的能力。課外教學(xué)評價(jià)由學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同進(jìn)行,其中企業(yè)指導(dǎo)教師的考核權(quán)重更大,因?yàn)槠髽I(yè)指導(dǎo)教師對自己企業(yè)的情況更加清楚,所設(shè)計(jì)的方案對企業(yè)的意義多大、是否可以實(shí)施方案,他們對此有著更清晰的把握。比如,無錫科技職業(yè)學(xué)院與無錫市蘇寧云商銷售有限公司合作課程的開發(fā)與設(shè)計(jì),企業(yè)專家在指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)由專家對學(xué)生打分并出具相關(guān)證明。
4.注重營銷社團(tuán)活動
企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營銷策劃課程再改革過程中,最為重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)項(xiàng)目的獲得,如果沒有項(xiàng)目,學(xué)生在企業(yè)將無法正常開展實(shí)踐工作,當(dāng)然營銷策劃方案的撰寫也就無從談起了。為了確保實(shí)踐教學(xué)的效果,學(xué)院成立了“營銷策劃社團(tuán)”,該社團(tuán)作為承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的主體。該社團(tuán)由營銷專業(yè)學(xué)生中的精兵強(qiáng)將組成,在學(xué)校教師的指導(dǎo)下赴合作企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目洽談工作,洽談的項(xiàng)目主要為促銷方案設(shè)計(jì)和營銷診斷方案的設(shè)計(jì)。營銷社團(tuán)是課外教學(xué)順利開展的基礎(chǔ),社團(tuán)承接的項(xiàng)目是營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的核心內(nèi)容。學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中得以鍛煉,實(shí)戰(zhàn)技能才能提升。同時,通過營銷社團(tuán)的活動又能培養(yǎng)一批熱愛營銷工作的學(xué)生,他們的營銷能力和技巧也在社團(tuán)活動的開展過程中獲得更大的提高,當(dāng)然畢業(yè)后社團(tuán)成員也會成為合作企業(yè)優(yōu)先招聘的對象。課內(nèi)外教學(xué)的實(shí)施將使學(xué)生的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)能力獲得大幅提高,同時企業(yè)實(shí)際問題得以解決將使專業(yè)和課程獲得較好的口碑,有助于促進(jìn)新的企業(yè)項(xiàng)目的獲得,解決課內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目來源不豐富的問題,從而形成良性循環(huán)的格局。
四、營銷策劃課程再改革實(shí)施建議
(一)選擇合適的企業(yè),豐富課內(nèi)項(xiàng)目來源
企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革實(shí)施過程中,企業(yè)的支持是關(guān)鍵,而獲得企業(yè)支持的關(guān)鍵是人才。所以在與企業(yè)溝通的過程中應(yīng)考慮企業(yè)在這方面的需求,以便促進(jìn)雙方的合作。例如無錫科技職業(yè)學(xué)院在課改實(shí)施過程中采用學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行,即安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)過企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇,成立實(shí)習(xí)小組,在企業(yè)從事營銷工作。經(jīng)過企業(yè)的考核,由企業(yè)與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議,這樣解決了部分學(xué)生的就業(yè),同時為企業(yè)輸送了合格人才,并縮短了雙方的磨合期。企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革的實(shí)施將有助于解決課改中出現(xiàn)的主要問題。因?yàn)檎n外教學(xué)過程中必然會形成一手的教學(xué)資料,經(jīng)過整理后可以成為課內(nèi)項(xiàng)目化教學(xué)新的素材,從而解決課內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目陳舊、來源不豐富的問題。當(dāng)然,教學(xué)中也應(yīng)該及時更新課內(nèi)教學(xué)的項(xiàng)目載體。
(二)協(xié)調(diào)合適的課外教學(xué)時點(diǎn)
課外教學(xué)過程中遇到的難點(diǎn)之一就是企業(yè)的工作節(jié)奏和學(xué)校教學(xué)安排不一致,企業(yè)有時希望學(xué)校在非銷售旺季的時候開展課外教學(xué),因?yàn)殇N售旺季時企業(yè)人手不足,不可能安排專人對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。但學(xué)校的教學(xué)又有較強(qiáng)的規(guī)律性和連貫性,所以能否在雙方合適的時間進(jìn)行課外教學(xué)就成為比較重要的商討內(nèi)容了。學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃的時候就應(yīng)該邀請企業(yè)專家參與,除了研討教學(xué)計(jì)劃的合理性外,還應(yīng)該討論課程開設(shè)的具體學(xué)期,以便雙方盡早安排學(xué)生的教學(xué)事宜。同時,在開設(shè)課外教學(xué)的學(xué)期開始前,學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步與企業(yè)溝通具體赴企業(yè)實(shí)訓(xùn)的時點(diǎn),以便做好教學(xué)進(jìn)程安排??傊?,因?yàn)檎n外教學(xué)會涉及與企業(yè)的合作和溝通,所以凡事應(yīng)及早準(zhǔn)備,否則會出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)成、校企雙方不滿的狀況。
(三)注重課外教學(xué)過程中的口碑積累
實(shí)施企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營銷策劃課程改革的過程中應(yīng)該特別注重口碑的積累,只有這樣才能使課改得以良性循環(huán)。首先,校企合作的項(xiàng)目應(yīng)該確保完成,不要因?yàn)槿魏卧蛟斐伞盃€尾樓”。其次,項(xiàng)目開展的過程中應(yīng)該特別教育學(xué)生,項(xiàng)目的重要意義,不要因?yàn)樽陨淼脑蛴绊戫?xiàng)目的實(shí)施。再者,項(xiàng)目實(shí)施的過程中,指導(dǎo)教師應(yīng)該全程參與和跟蹤,及時處理其中出現(xiàn)的問題,并指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施,決不能放任自流,否則項(xiàng)目很容易因?yàn)榉N種原因而失敗。當(dāng)然,良好口碑的建立將有助于新項(xiàng)目的獲得,從而進(jìn)一步促進(jìn)課改的實(shí)施。
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關(guān)鍵詞:營銷策劃;商業(yè)電影;流程分析
一、引言
市場營銷只不過是文明化了的戰(zhàn)爭沖突,在這場戰(zhàn)爭中,絕大多數(shù)的勝利是依靠文字、創(chuàng)意和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S取得的,而文字,創(chuàng)意和思維就是營銷策劃過程的體現(xiàn),將傳統(tǒng)營銷策劃手法遷移于商業(yè)電影行業(yè),并發(fā)掘其自身特質(zhì)所需營銷方式,是適應(yīng)我國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮的時代必需。本文從營銷環(huán)境分析,STP戰(zhàn)略應(yīng)用,4p營銷組合和商業(yè)類型電影獨(dú)特的口碑傳播方式介紹商業(yè)片的營銷策劃流程。
二、營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境分析是指通過對企業(yè)的外部環(huán)境和自身內(nèi)部條件進(jìn)行調(diào)查和分析,進(jìn)而確定外部市場機(jī)會與威脅及企業(yè)自身優(yōu)勢與劣勢,從而明確企業(yè)目前所處的方位的一種方法,營銷環(huán)境分析是進(jìn)行營銷策劃的必經(jīng)之路,脫離營銷環(huán)境分析的營銷策劃為無根之木。
營銷環(huán)境分析主要從內(nèi)外兩方面入手,內(nèi)部環(huán)境即企業(yè)自身的所有對營銷活動產(chǎn)生直接或間接影響要素,如:企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化,企業(yè)產(chǎn)品市場占有率,產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā),產(chǎn)品價(jià)格,分銷渠道等。外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。宏觀環(huán)境分析內(nèi)容主要涵蓋政治,經(jīng)濟(jì),文化,技術(shù)環(huán)境。行業(yè)環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),潛在競爭者,業(yè)內(nèi)競爭者,供應(yīng)方,購買方,替代產(chǎn)品等。產(chǎn)業(yè)盈利能力,進(jìn)入市場門檻,成本結(jié)構(gòu),產(chǎn)業(yè)利潤來源,投資回報(bào)率,行業(yè)平均利潤率等。經(jīng)營環(huán)境分析主要包括主要競爭對手的市場目標(biāo),營銷戰(zhàn)略,資源與優(yōu)勢。
(一)電影行業(yè)環(huán)境分析
從上世紀(jì)80年代開始中國電影開始進(jìn)行體制改革,顯示出高速增長的勢頭,近年來年均實(shí)現(xiàn)了35%以上的高速增長,2012年中國電影市場增長保持了快速增長態(tài)勢,今年票房超過160億元人民幣,預(yù)計(jì)2015年會達(dá)到350億元上下。伴隨中國電影行業(yè)的高速增長的同時,當(dāng)前我國人均票房僅為2美元,而與發(fā)達(dá)國家人均電影票房三,四十美元相比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。中國電影行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,商業(yè)片制作空間廣泛,誰把握住時代脈搏,誰就能脫穎而出。
(二)制片方經(jīng)營環(huán)境分析
電影《泰囧》的制片方的經(jīng)營環(huán)境分析主要從消費(fèi)者基本特征及購買行為影響因素和主要競爭產(chǎn)品分析兩方面著手,
(1)消費(fèi)者心理特征及購買行為分析
電影《泰囧》主要鎖定的消費(fèi)人群為草根一族,影片深刻把握了當(dāng)前價(jià)值潰散和壓力巨大生存狀態(tài)下人們所追尋的簡單觀影愉悅。電影產(chǎn)品本身功能簡明,強(qiáng)烈的娛樂性與純粹性迎合觀眾的反智情緒和釋放焦慮的心理訴求。
(2)主要競爭產(chǎn)品分析
與《泰囧》同期上映的還有《一九四二》和《少年派》,《王的盛宴》等,均為大制作。然而民族的過于苦難對于當(dāng)下的人們已不愿太多的回憶,《少年派》展現(xiàn)更多的是高深價(jià)值觀,《王的盛宴》體現(xiàn)更多的是導(dǎo)演的自我抒情。顯然與同檔期競爭電影相比,具有明顯差異化競爭優(yōu)勢,所以《泰囧》在同檔期市場份額中拔得頭籌。
三、STP戰(zhàn)略形成
現(xiàn)代營銷的核心是STP戰(zhàn)略,即市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇和市場定位。
市場細(xì)分是指營銷者按照某種標(biāo)準(zhǔn),將準(zhǔn)備進(jìn)入的某種產(chǎn)品和服務(wù)的整體市場劃分為滿足若干不同消費(fèi)群體子市場的過程。市場細(xì)分有利于發(fā)現(xiàn)尋找潛在機(jī)會和制定營銷組合策略。目標(biāo)市場選擇是指企業(yè)在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,選擇適合自己經(jīng)營的一個或多個子市場作為自己的目標(biāo)市場,并未其制定相應(yīng)的營銷策略的過程。市場定位就是勾畫企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場即目標(biāo)顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品有一定的特色,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產(chǎn)品有所不同
當(dāng)前中國電影市場主要分為主旋律電影,文藝類電影,和商業(yè)類電影。對商業(yè)類電影來說,明確的類型電影是稀缺的,這是因?yàn)檩^多的觀點(diǎn)認(rèn)為電影類型的明確化會束縛作者的才能施展,作品流于規(guī)程,缺乏個性色彩,而好萊塢電影的發(fā)展歷程昭示我們電影類型的準(zhǔn)確歸位,能夠迅速鎖定受眾,形成基本的保證票房,《泰囧》團(tuán)隊(duì)深諳中國電影市場的細(xì)分空白,制作伊始就清晰定位為商業(yè)喜劇類型片,人物關(guān)系,劇情,臺詞均圍繞喜劇展開,滿足了市場饑餓目標(biāo)人群。
四、4P營銷組合策略
企業(yè)在的營銷活動應(yīng)該考慮產(chǎn)品,價(jià)格,分銷,促銷等策略,并反復(fù)考慮其相互影響,組成整體策略,以適用的產(chǎn)品,適宜的價(jià)格,合適的分銷渠道和促銷手段投放到特定市場,消費(fèi)人群中。
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要以向目標(biāo)市場提供各種適合消費(fèi)者需要的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括與產(chǎn)品有關(guān)的品種,規(guī)格,式樣,質(zhì)量,包裝,特色,品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合與應(yīng)用。
(1)商業(yè)電影的類型策略
商業(yè)電影的類型策略主要是考慮消費(fèi)者需要什么,從劇本的構(gòu)思到影片類型的明確市場定位是貫穿于其中的主線,影片的觀影人群鎖定在什么階層,該階層的情感訴求是什么?這些都是產(chǎn)品策略的核心要素?!短﹪濉范ㄎ粸椴莞A層的喜劇娛樂快餐。而中國當(dāng)前的電影類型主要分為三種:主旋律電影、文藝電影和現(xiàn)實(shí)主義電影,中國本土崛起的特有類型“大片”,類型并不明確,僅是從投資額度,參演陣容,營銷攻勢角度定義,因此大陸本土呼吁清晰商業(yè)類型片的出現(xiàn),《泰囧》應(yīng)運(yùn)而生。
(2)明星策略
明星策略主要有兩種:大制作加大明星,小角色加大明星,大片加大牌。前者的主要目的是擴(kuò)大受眾面,后者是為了形成影片的賣點(diǎn)。《泰囧》采用的是這種方法。三大親民男主角—徐錚、王寶強(qiáng),黃渤,實(shí)力女星范冰冰,陶紅的加盟,共同構(gòu)成了基情,屌絲,囧,國民女神等顯性賣座的新潮元素。
(二)價(jià)格策略
電影的價(jià)格策略包括發(fā)行價(jià)格策略,影票價(jià)格策略,電影衍生品價(jià)格。其中主要的是影票價(jià)格策略,即怎樣為觀眾設(shè)定的觀看電影的價(jià)格?!短﹪濉芬云渖嫌?1天后,超過3000萬人次觀影,票房超過10億元,電影平均價(jià)格為33.33元,同期采用網(wǎng)上團(tuán)購的售賣方式,團(tuán)購價(jià)僅為15元,形成的差別定價(jià)策略,吸引了學(xué)生,老人等低消費(fèi)群體,也擴(kuò)大了口碑,取得了意想不到的效果。
(三)渠道策略
營銷學(xué)中的渠道策略是指以產(chǎn)品生產(chǎn)為起點(diǎn)到達(dá)消費(fèi)者手中為終點(diǎn)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。電影渠道策略顯然就是電影從制作完成到觀影完成的流程塑造。中國的電影渠道策略主要有以下三種模式:
制片機(jī)構(gòu)-影院—觀眾
制片機(jī)構(gòu)—各級電影發(fā)行放映公司—影院—觀眾
制片機(jī)構(gòu)—院線公司—影院—觀眾
《泰囧》的營銷渠道模式為大多數(shù)制作方采納的第二種模式,然而不同的是《泰囧》主要投資方,同時具有電影產(chǎn)品制作和發(fā)行兩重角色的光線傳媒獨(dú)有的競爭優(yōu)勢,駐地式營銷系統(tǒng),依靠遍布全國各地駐地發(fā)行人,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜霸旱呐钠?,播映期間,當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道等事宜,發(fā)揮了特有的駐地營銷優(yōu)勢。
(四)促銷策略
《泰囧》采用的是媒體宣傳,活動推廣,院線宣發(fā),互聯(lián)網(wǎng)傳播四位一體的整合營銷策略。
(1)媒體宣傳
通過在360網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,支付寶,各大電視臺新聞,包括地鐵,公交,機(jī)場,藥店,醫(yī)院,大學(xué)校園,火車,飛機(jī)做宣傳,三十多種不同的海報(bào),好幾款預(yù)告片,全方位,立體式的信息覆蓋迅速吊起了觀眾胃口。
(2)活動推廣
影片上映前的多次新聞會,明星見面會以及主演與媒體的經(jīng)常性互動等,都推漲者影片的熱映。
(3)院線宣發(fā)
院線宣傳和主要是通過影院自有的大型戶外顯示屏,海報(bào),宣傳板,和對一些團(tuán)體的折扣等方式進(jìn)行。
(4)互聯(lián)網(wǎng)傳播
①病毒式營銷:影片上映前,光線傳媒就了一系列預(yù)告片進(jìn)行病毒式營銷。
②微博營銷: 作為新營銷模式具有成本低,速度快,等眾多優(yōu)勢,微博營銷的及時互動形成了親和式傳播。一條條微博的背后便是一位位潛在觀影客戶,投入了的與其說是不足140字的信息,倒不如說是感情與關(guān)注,換回的卻是票房的大幅積累。《泰囧》的宣傳方和主演均設(shè)有微博,不斷更新內(nèi)容,僅微博關(guān)鍵詞搜搜就達(dá)到350多萬條,刺激了潛在消費(fèi)者的觀影欲望。
五、特質(zhì)營銷
電影作為大眾化的文化樣式,其營銷策略有其自身獨(dú)特性。
電影上映之前的姊妹篇《人在囧途》以良好的情節(jié)構(gòu)思,滑稽的包袱橋段形成了該系列電影的口碑效應(yīng),也形成了眾多影評人忽略的潛在觀影群,因此他們對《人在泰囧》的成功起到了不可或缺的激發(fā)力量,前部電影的優(yōu)良印象促使他們走進(jìn)影院,先睹為快。
電影上映之后觀影者的感受,評價(jià)均能顯著影響后續(xù)觀影者的行為選擇,良好的口碑無疑是票房的助推劑,而潛在觀影人群獲取口碑的途徑主要有親人,朋友,同事,同學(xué)等生活群體,也有主流的觀眾打分網(wǎng)站的評分。前者對于主創(chuàng)者來說屬于不可控因素,做好后者就顯得極為重要了?!短﹪濉防么罅俊八姟痹谠u分網(wǎng)站拉高評分,首映當(dāng)日的評分在一些網(wǎng)站一度超過了8.5分,豆瓣,時光等網(wǎng)站評分均在8分以上,積累了大量良好口碑,迅速搶占了市場份額。
六、結(jié)語
對于剛剛騰飛的中國商業(yè)電影來說,亟待營銷融合理論和創(chuàng)新營銷策略,方法的出現(xiàn)。量體裁衣才能適應(yīng)市場,謀時而動。希望本文對于商業(yè)電影投資者提高自身營銷策劃水平有所裨益。
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【關(guān)鍵詞】策劃主線;營銷理念;事件行銷
上海聯(lián)華超市強(qiáng)勁登陸上饒時,曾經(jīng)做了一個非常好的營銷策劃案,給我留下了很深的印象,同時也反思了當(dāng)今大型的的零售業(yè)尤其是大型超市在做主題營銷策劃時應(yīng)注意哪些問題,究竟什么樣的策劃才是成功的策劃?先讓我們回顧下上饒聯(lián)華超市的開業(yè)促銷吧。
上饒聯(lián)華超市的整個策劃主線由‘好戲不斷,好心情!’來貫穿,電視廣告圍繞好心情,取材于老百姓耳熟能詳?shù)娜松拇笙波D―“久旱逢甘霖、他鄉(xiāng)遇故知、洞房花燭夜、金榜提名時”的喜悅心情,以“有戲”為背景,推出上饒聯(lián)華超市“好戲不斷,好心情”的訴求,追求“到聯(lián)華超市消費(fèi),享受好生活好心情”的品牌理念,凸現(xiàn)企業(yè)文化,提升超市企業(yè)形象。同時,報(bào)紙廣告登出廣告《您的婚禮我們一起見證》,開業(yè)當(dāng)天66雙新人手中的剪刀同時剪斷彩球的紅帶,33只標(biāo)有“聯(lián)華超市與您同喜”字樣的氫氣球飛向天空,形成一道奇特的風(fēng)景線,將開業(yè)儀式推向。喜糖的外包裝上刻著“熱烈祝賀上海聯(lián)華超市2月1日閃亮登場”和特大的雙喜字,背面文字為各新郎、新娘共賀名單。品著喜糖老百姓笑著說這是第一次遇見,孔明的“草船借箭”(成千上萬包的喜糖,錢都是新郎官們執(zhí)意掏的錢)在這里運(yùn)用的惟妙惟肖。接下來《好心情,880幅春聯(lián)迎新春》,《好心情,990朵玫瑰獻(xiàn)情人》將其形象更加深入人心,最后《好心情,好心助人》贊助優(yōu)秀學(xué)生何春明的活動,把這次的開業(yè)促銷推向了?!逗眯那椋\信服人》的315活動主要以“讓消費(fèi)者見證誠信”為內(nèi)容展開,其坦誠守信的作風(fēng)讓消費(fèi)者心服口服,利用消費(fèi)者良好的口碑宣傳,憑強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢和綜合實(shí)力贏得了廣大消費(fèi)者難能可貴的忠誠度,至此,一個完美的營銷策劃畫上了完美的句號。
上饒聯(lián)華超市的開業(yè)促銷無疑是成功的,而且很值得我們學(xué)習(xí)。那么,從聯(lián)華超市的開業(yè)策劃我們學(xué)到什么呢?首先我們要知道什么是策劃,策劃應(yīng)注意些什么?
一個好的營銷策劃是提高市場占有率的有效行為,如果是份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
營銷策劃,首先要確定營銷理念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。
從以上概念我們可以知道策劃的目的是完成營銷目標(biāo),脫離了營銷目標(biāo)的策劃是沒有任何意義的。尤其是現(xiàn)在企業(yè)競爭激烈,大型的零售業(yè)或超市經(jīng)常做主題促銷,而且也是現(xiàn)在營銷策劃的重點(diǎn)。那么在做主題促銷時應(yīng)該注意些什么呢?
第一要設(shè)定策劃理念。營銷活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的,這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費(fèi)者美譽(yù)度的。通過這些主體的開展,最大限度地樹立起品牌形象,從而使消費(fèi)者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價(jià)值,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅。上饒的開業(yè)促銷就圍繞‘好心情好生活’給人們傳達(dá)了美好生活的愿望,進(jìn)而和消費(fèi)者拉近了距離。
第二營銷策劃要傳遞消費(fèi)者的利益。在確定了唯一的主題之后,消費(fèi)者要能夠接受我們所要傳達(dá)的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因?yàn)樗麄儧]有看到對他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn),因此,在活動策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說明利益點(diǎn),如果是優(yōu)惠促銷,就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說明,就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點(diǎn),只有這樣,才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動,從而形成購買。
第三活動要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡。很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動,認(rèn)為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費(fèi)者的注意,其實(shí)這樣容易造成主次不分。有些策劃者經(jīng)常抱怨圍觀者的參與道德問題,認(rèn)為很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實(shí)這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果。既熱鬧,又能達(dá)到良好效果的成功的市場策劃活動,都是因?yàn)槠浠顒邮菄@主題進(jìn)行的。
最后一定要上升到事件行銷。所謂事件行銷,就是企業(yè)通過介入重大的社會活動、歷史事件、體育賽事和國際博覽會等迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度和美譽(yù)度,達(dá)到“一舉揚(yáng)名天下知”的目的。上饒聯(lián)華超市的《好心情,好心助人》贊助優(yōu)秀學(xué)生何春明的事件行銷,就凸顯出來其關(guān)心人民群眾生活,好戲人生的理念,一下拉進(jìn)來消費(fèi)者的距離。但應(yīng)注意的是進(jìn)行事件營銷,企業(yè)必須整合本身的資源,通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動或事件,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,因而吸引媒體的報(bào)道與消費(fèi)者的參入,進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)形象,以及銷售商品的目的。
總之,一個完美的營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn);營銷策劃;營銷策略;營銷效果
我國的商業(yè)地產(chǎn)從20世紀(jì)80年代開始起步,雖然起步較晚,但是發(fā)展迅速。隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn),城鎮(zhèn)居民對生活質(zhì)量的要求也越來越高,對商業(yè)地產(chǎn)的需要也越來越多樣化。近些年,我國的商業(yè)地產(chǎn)盡管發(fā)展迅速,但是在營銷策劃及策略上依然存在著許多不足,這不僅制約著商業(yè)地產(chǎn)營銷的發(fā)展,也無法滿足國內(nèi)消費(fèi)者的多樣化需求。
一、商業(yè)地產(chǎn)營銷的要素
商業(yè)地產(chǎn)從外觀來看是一個單一的產(chǎn)品,其實(shí)不然,商業(yè)地產(chǎn)不僅包括了地產(chǎn)本身,還包括商圈環(huán)境、品牌層級及業(yè)態(tài)分布等多個方面,因此,商業(yè)地產(chǎn)營銷不僅僅在于推出一個樓盤產(chǎn)品,而應(yīng)該是從影響人們生活方式、商業(yè)環(huán)境塑造及追求共生商業(yè)利益等多方面來推進(jìn)。商業(yè)地產(chǎn)營銷的構(gòu)成要素主要包括以下幾點(diǎn):
1.營銷需求:即商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商營銷的需求,從追逐短期現(xiàn)金流開始,升華為打造品牌強(qiáng)勢,最終為追求商業(yè)利潤。
2.營銷主體:不僅僅報(bào)告商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商,還包括入駐的商家。
3.目標(biāo)客戶:商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)客戶一般分為兩個階段。初期的目標(biāo)客戶為商鋪投資者及商鋪?zhàn)庥谜叩?;后期的目?biāo)客戶一般為普通的消費(fèi)者及游客等。
4.產(chǎn)品定位:商業(yè)地產(chǎn)的定位不僅僅包括位置及外觀的選擇,還包括業(yè)態(tài)分成、商圈環(huán)境等選擇。
5.營銷策略:商業(yè)地產(chǎn)的營銷策略應(yīng)該把握位置營銷及內(nèi)容營銷兩大重點(diǎn),多渠道、多角度、多層次的實(shí)施營銷策略。
6.營銷價(jià)值:商業(yè)地產(chǎn)的營銷價(jià)值在于既能實(shí)現(xiàn)開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)利潤和品牌強(qiáng)勢等顯性價(jià)值,又能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)商圈共贏、推動城鎮(zhèn)化建設(shè)及改善人們生活方式等隱性價(jià)值。
二、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的意義
近年來,我國城鎮(zhèn)化的腳步不斷在加快,商業(yè)地產(chǎn)也呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,商業(yè)地產(chǎn)營銷的策劃和策略也出現(xiàn)在了人們的視野中,眾多的開發(fā)商也把營銷策劃看作經(jīng)營的重點(diǎn)。營銷策劃的方向及營銷策略的選擇直接決定了一處商業(yè)地產(chǎn)最終的銷售效果,也影響所在城市的營銷形象。
1.商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃對其自身銷售的意義
一個好的營銷策劃應(yīng)該從客戶的需求出發(fā),從設(shè)計(jì)、推廣、管理等多個方面推出有差別化的服務(wù),展示獨(dú)立、完整的價(jià)值理念,最大化的服務(wù)客戶。一個好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃也不例外,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃是從設(shè)計(jì)、環(huán)境、區(qū)位、戶型、價(jià)格等多個方面對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行整合,對銷售目標(biāo)有明確的定位,針對消費(fèi)者多樣化的需求提供差別化的服務(wù),以此促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的銷售。
總體來說,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃是商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃從了解市場開始,了解需求市場中的細(xì)節(jié)、細(xì)分每一份客戶的需求,然后針對差別化的客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位,不再是提高大眾化的商品、而是推出個人化的服務(wù),最后是收集客戶反饋、分析潛在需求及待改善細(xì)節(jié)。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃可以充分滿足客戶多樣化的需求,有利于樹立品牌形象,增加客戶好感度和粘合度,對自身的商業(yè)地產(chǎn)營銷形成良性循環(huán),產(chǎn)品越來越精準(zhǔn)化、服務(wù)越來越貼心化,取得經(jīng)濟(jì)利益與品牌強(qiáng)勢的雙贏。
2.商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃對城市生態(tài)的影響
商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展是我國城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)的結(jié)果,商業(yè)地產(chǎn)的區(qū)位選擇往往基于城市劃和市場導(dǎo)向的雙重要求。好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃往往與城市的發(fā)展規(guī)劃相得益彰,商業(yè)地產(chǎn)形象的塑造可以打造標(biāo)志性的城市建筑,而有效的城市規(guī)劃可以促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營銷的推廣實(shí)施。商業(yè)地產(chǎn)的營銷很多都打出城市地標(biāo)的旗號,既提高了商業(yè)地產(chǎn)本身的品味和影響力,也給城市樹立了景觀特色,塑造城市視覺美感。有效的商業(yè)地產(chǎn)營銷的推廣往往也帶動了所在地城市的營銷推廣,多重的業(yè)態(tài)模式引進(jìn)有利于改善城市居民生活環(huán)境,多樣的價(jià)值觀宣傳有利于打造豐富的城市文化,更能擴(kuò)張城市的商業(yè)類型、推進(jìn)城市的綜合發(fā)展。
三、我國商業(yè)地產(chǎn)營銷過程中存在的問題
1.從營銷策劃上看
商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃應(yīng)該是挖掘客戶的潛在需求,通過樹立品牌形象、推出差別化的產(chǎn)品來滿足不同的市場的過程。我國現(xiàn)階段的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃主要存在以下幾個問題:
(1)品牌意識薄弱
商業(yè)地產(chǎn)一種地產(chǎn)與商業(yè)結(jié)合的復(fù)合商品,因此,我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)均是從一線城市的密集市場擴(kuò)展到空間廣闊的二三線城市,很多開發(fā)商將一線城市的營銷策劃復(fù)制到二三線城市確遭遇了滑鐵盧,就是因?yàn)槠放埔庾R淡薄、忽視了品牌建設(shè)。個別開發(fā)商忽視了整體品牌打造,而是針對個別特色進(jìn)行大肆宣傳,雖然會收到短期效益,確無法增加顧客粘性。有的開發(fā)商給商業(yè)地產(chǎn)取了一個新穎的名字,雖然會讓顧客眼前一亮,但是確無法深入到客戶心中。以上兩種都是缺乏品牌建設(shè)的結(jié)果。
(2)市場調(diào)研不夠充分
我國商業(yè)地段的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,就是因?yàn)槭袌稣{(diào)研不夠充分,開發(fā)商盲目自信的建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)。氣候特點(diǎn)不一、文化形態(tài)不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不同等多種元素,都決定了商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和營銷必須從充分的市場調(diào)研開始,差別化的區(qū)分市場情況,才能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
(3)市場定位不夠清晰
對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位的不夠清晰是我國大部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目失敗的原因。我國商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行定位時,第一沒有弄明白有什么特色吸引顧客、第二沒有弄明白自身的優(yōu)勢在哪里、第三是沒有將客戶需求與自身優(yōu)勢做有效銜接。市場定位不夠準(zhǔn)確的后果就是盲目的進(jìn)行樓盤開發(fā),結(jié)果消費(fèi)者并不買賬,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
2.從營銷策略選擇上看
(1)定價(jià)相對盲目
我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商在巨大的資金壓力下,對商業(yè)地產(chǎn)的定價(jià)往往倉促而盲目,僅僅是只看短期利潤而進(jìn)行定價(jià),而忽視了成本加成和長遠(yuǎn)收益等多重因素對定價(jià)的影響。我國多數(shù)的房地產(chǎn)開發(fā)商沒有清晰的定價(jià)策略,而是缺乏深入調(diào)研的盲目跟從。
(2)促銷手段單一
我國目前的商業(yè)地產(chǎn)營銷策略多是選擇傳統(tǒng)的廣告促銷和人員促銷,向消費(fèi)者大批量的推廣信息,而忽視了消費(fèi)者接受信息的效率和效果。商業(yè)地產(chǎn)是一種特殊的商品,如果僅僅信息推廣,那么消費(fèi)者只是被動接受,而不會產(chǎn)生購買欲望,單一的促銷模式并不適合商業(yè)地產(chǎn)營銷。
四、如何提升我國商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的效果
1.加強(qiáng)品牌建設(shè)
商業(yè)地產(chǎn)的外在價(jià)值在于外觀、地址及商圈環(huán)境等,內(nèi)在價(jià)值在于客戶在使用該商業(yè)地產(chǎn)后所享受的服務(wù)。如今社會,商業(yè)地產(chǎn)競爭越來越激烈,各個商業(yè)地產(chǎn)的外在價(jià)值既外觀和商圈等越來越同質(zhì)化,內(nèi)在價(jià)值的塑造既品牌形象的建設(shè)是現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)營銷取勝的關(guān)鍵。商業(yè)地產(chǎn)的不可移動性決定了商業(yè)地產(chǎn)營銷必須注重品牌的打造,重視顧客口碑和美譽(yù)度,這樣才能為商業(yè)地產(chǎn)保持著忠實(shí)的顧客群體,才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。
2.加大市場調(diào)研
明確消費(fèi)者的需求,是任何一個項(xiàng)目營銷的前提。我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該廣泛的進(jìn)行市場調(diào)研、通過各種渠道收集需求信息,對客戶的需求信息進(jìn)行分析、整理,尋找消費(fèi)者的真實(shí)需求,這樣才能開展有針對性的營銷活動。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商還應(yīng)注重消費(fèi)者的用戶反饋,了解消費(fèi)體驗(yàn),這樣才能減少信息不對稱,才能進(jìn)一步提升客戶消費(fèi)動力和滿意度。
3.拓寬營銷渠道
我國的商業(yè)地產(chǎn)營銷應(yīng)該從傳統(tǒng)的推廣式營銷中走出來,拓寬營銷渠道、豐富營銷方式。通過間接營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種方式拉動消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)??梢越M織豐富多樣的體驗(yàn)活動、團(tuán)購活動、咨活動等,拉近開發(fā)商與消費(fèi)者的距離,創(chuàng)造和諧、溫馨的銷售氛圍,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
商業(yè)地產(chǎn)是一個從地域到業(yè)態(tài)、從樓盤到顧客、從城市到商圈的復(fù)合形態(tài),又有著不可移動性,因此,商業(yè)地產(chǎn)營銷的策劃和策略選擇更應(yīng)該從提供差異化的產(chǎn)品出發(fā)。多種因素的差異決定了我國的商業(yè)地產(chǎn)營銷從深入的市場調(diào)研開始,在挖潛客戶需求、找準(zhǔn)清晰定位、拓寬營銷渠道、注重品牌建設(shè)等多個方面都不能簡單的復(fù)制粘貼,而是應(yīng)該全方位、多角度的開展商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃,這樣才能收到預(yù)期的營銷效果,才能獲得經(jīng)濟(jì)利益與城市發(fā)展的雙贏。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]營銷策劃;創(chuàng)新;市場分析
中圖分類號:F52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)02-0318-01
1.公司概述
企業(yè)創(chuàng)建于1903年,啤酒年生產(chǎn)能力大約在2300噸,在二戰(zhàn)期間,青島被德國占領(lǐng),當(dāng)時駐扎在青島的德軍為了適應(yīng)占領(lǐng)軍和聯(lián)軍的生理需求而建設(shè)青島啤酒廠。因當(dāng)時中國設(shè)備落后,所以其生產(chǎn)設(shè)備全部來自歐洲。其中啤酒的種類多樣,黑啤酒,麥芽啤酒等。開廠后不久,便位全國各地提供啤酒。青島啤酒爭取做到最后,奮發(fā)向上,用于創(chuàng)新,大膽_拓。為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),為員工的工作營造最舒適的環(huán)境。青島啤酒的目標(biāo)在于成為中國一流的啤酒制造企業(yè),爭當(dāng)行業(yè)最具創(chuàng)新力的龍頭企業(yè),成為中國人民最喜愛的啤酒品牌。堅(jiān)持做到持續(xù)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)精湛、激勵無限、品質(zhì)優(yōu)先。
2.青島啤酒市場分析
目前形勢下,我國啤酒行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于能不是能夠順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、規(guī)模、素質(zhì)、結(jié)和營銷等方面的創(chuàng)新升級。從企業(yè)戰(zhàn)略管理這一角度來看,目前要在于尋找合適的市場機(jī)會,并制訂相應(yīng)增長的策略。據(jù)此,國內(nèi)啤酒企業(yè)紛紛取針對性的營銷策略,立足新的市場形式,進(jìn)行市場再細(xì)分和產(chǎn)品再定位,力求地把握消費(fèi)需求的變化和動態(tài)。如廣州生力啤酒有限公司,在鞏固原有"生力"品牌的同時,采取產(chǎn)品向下階層延拓的策略,引入中低檔價(jià)位的"威樂"新品牌產(chǎn)品,開發(fā)更廣闊的農(nóng)村市場;藍(lán)帶啤酒集團(tuán)也一改過去高價(jià)位的路線,調(diào)整為中檔為主兼顧高檔的新特點(diǎn);更引人注目是廣州株江啤酒集團(tuán)公司在整個營銷組合的調(diào)整策略面,一方面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點(diǎn)推廣高利潤的珠江純生啤酒,同時嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)品到統(tǒng)一價(jià),以及產(chǎn)品直接配送等制度,從而初步建立健全了渠道網(wǎng)絡(luò)的"精工細(xì)作"管理模式。因此,青島啤酒的營銷模式不僅要借鑒成功企業(yè)的經(jīng)營模式,還要在此基礎(chǔ)上不斷地創(chuàng)新。
3.青島啤酒的競爭分析
青島啤酒核心競爭力分析,公司以"大客戶+微觀運(yùn)營"的營銷模式不斷強(qiáng)化市場推廣力度和深化市場銷售網(wǎng)絡(luò),不斷提高對終端客戶的掌控能力,鞏固和提高了在基地市場的優(yōu)勢地位和新興市場的占有率。公司擁有的"青春啤酒"品牌是我國首批十大創(chuàng)新商標(biāo)之一,在國內(nèi)外市場具有強(qiáng)大的品牌。
青島啤酒作為走在中國當(dāng)代創(chuàng)新最前沿的啤酒生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量放在核心地位,青島啤酒所生產(chǎn)的產(chǎn)品多次在國內(nèi)外質(zhì)量評比中獲得冠軍,并且在國內(nèi)也贏得了極好的口碑。這些年來通過不斷的改造完善,青島啤酒企業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平,并且通過對原料、工藝、技術(shù)、操作等方面的加強(qiáng)管理和控制,在保障了食品安全和產(chǎn)品良好品質(zhì)的同時,也提升了產(chǎn)品的口味,大獲廣大群眾的贊賞。
從青島啤酒現(xiàn)有的大客戶發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)狀出發(fā),在進(jìn)一步的企業(yè)發(fā)展過程中,做到以下兩點(diǎn)會使企業(yè)各個方面更加完善:一是要建立更完善的績效考核體系。企業(yè)文化要從完善的機(jī)制出發(fā),完善的機(jī)制是一個企業(yè)的源頭保障,而激勵機(jī)制、評估機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制是現(xiàn)代化企業(yè)機(jī)制建設(shè)中不可或缺的部分。由于青島啤酒在產(chǎn)品監(jiān)管和組織體系運(yùn)行方面上存在的不足和弊端,建立完善的績效考核和評估機(jī)制顯得尤為關(guān)鍵,必須從考核和評估的維度上來提高企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范性和員工工作的熱情和積極性。二是堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略。繼續(xù)深挖青島啤酒的品牌內(nèi)涵,在"激情"、"夢想"、"情感"等關(guān)鍵詞上下功夫,通過當(dāng)前微博、微信、網(wǎng)站等自媒體來進(jìn)行信息化品牌營銷和建設(shè)。還可以通過贊助NBA、CBA、開展啦啦隊(duì)競選等方式來豐富產(chǎn)品品牌內(nèi)涵。此外,青島啤酒節(jié)、山水啤酒大電影、全民奧運(yùn)社區(qū)行等也是有效的品牌營銷方式,值得保存和推廣。
4.市場銷售策劃的創(chuàng)新
青島啤酒市場營銷策劃要創(chuàng)新發(fā)展就要從以下幾個基本原理出發(fā),找到合適自己的市場營銷渠道和方式。
(1)整合原理:營銷策劃人要把所策劃的對象視為一個整體的系統(tǒng),用集合性,動態(tài)性,層次性,相關(guān)性的觀點(diǎn)來處理青島啤酒企業(yè)與市場之間的關(guān)系。用合理的營銷理念把各個要素整合起來作為一個整體,這樣才能形成完整的策劃方案,達(dá)到優(yōu)化的策劃效果。切不可分散處理企業(yè)與市場的關(guān)系,將其分別對待,從而導(dǎo)致找不到其間的聯(lián)系。
(2)人本原理:青島啤酒的營銷策劃應(yīng)堅(jiān)持人本原理,一方面,一個企業(yè)要想創(chuàng)新,可持續(xù)發(fā)展就要遵從以人為本,員工是一個企業(yè)的基石,而人才是一個企業(yè)運(yùn)作的前進(jìn)動力,企業(yè)要大力挖掘人才,挖掘其積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。另一方面,以人為本也應(yīng)體現(xiàn)在消費(fèi)者身上,一個企業(yè)的營銷創(chuàng)新最終的目的都是為了更多的吸引消費(fèi)者,這就要求企業(yè)要以消費(fèi)者為本,做到生產(chǎn)為了消費(fèi)者,服務(wù)為了消費(fèi)者。
(3)差異原理:差異原理要求青島啤酒企業(yè)要在不同的時期下,對不同的顧客,廠商,不同的市場環(huán)境做出的不同的選擇。青島啤酒的營銷方式不應(yīng)只有固定的模式,營銷工作也不能一味生搬硬套。檢驗(yàn)營銷策劃是否成功的標(biāo)準(zhǔn)只有實(shí)踐,營銷策劃只有在具體銷售中才可以得到提煉和升華。
(4)效益原理:青島啤酒以低微的利益為核心。所以應(yīng)控制成本為核心,追求企業(yè)與顧客的雙贏效果。青島啤酒因?yàn)槠鋬?yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),曾多次獲得國內(nèi)外質(zhì)量評比優(yōu)秀的獎項(xiàng),這不僅僅是一種榮譽(yù),更象征著國內(nèi)外對青島啤酒企業(yè)的認(rèn)可程度。青島啤酒以嚴(yán)格全面的質(zhì)量管理體系,建立了以技術(shù)標(biāo)注為主體,形成了一個完整的,研究的企業(yè)。對于青島啤酒來說,其品牌影響力在世界范圍內(nèi)巨大,在國際啤酒業(yè)中,企業(yè)的實(shí)力雄厚,更有利于企業(yè)之間的競爭,所以有著非常大的發(fā)展空間和未來。
參考文獻(xiàn)
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訊:網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺,以新的方式、方法和理念,通過一系列營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動的新型營銷模式。“星之傳媒”認(rèn)為隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)普及面越來越廣、網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據(jù)有媒體網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì),在國外有80%的企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣。而在中國這一比例相對低很多還不到30%,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展非常潛力大。
現(xiàn)在社會網(wǎng)絡(luò)影響力無處不在,隨著人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深,越來越多企業(yè)或個人選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司去推廣和樹立自己的品牌,一些擅于利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司在與對手的競爭中也往往都贏得商機(jī)并大大提高企業(yè)品牌的知名度。2010年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷品牌獎的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣、佳能記錄身邊每一份感動等成功案例無不令人對產(chǎn)品品牌耳熟能詳?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷處于高速發(fā)展階段,也涌現(xiàn)出一大批后起之秀的網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司如“星之傳媒”通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區(qū)互動、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對AV-C評測中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發(fā),千萬“法國老人頭”祝福等成為網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)的成功典范,
隨社會各行各業(yè)不同的需求,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方法、方式也層出不窮,品牌診斷、品牌管理、公關(guān)策劃、企業(yè)文化、整合傳播、負(fù)面公關(guān)、商城建站、SEO優(yōu)化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區(qū)、貼吧推廣等等,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展多樣化滿足不同客戶需求,也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的快速發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有,而網(wǎng)絡(luò)營銷公司行業(yè)間竟?fàn)幰伯惓<ち遥恍┯袑?shí)力公司正通過快速擴(kuò)張著力整合行業(yè),“星之傳媒”作為后起之秀現(xiàn)也正誠聘英才,期待與各大媒體編輯直接合作,共同關(guān)注新經(jīng)濟(jì)形勢下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,深入挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新思維與新機(jī)遇,共謀行業(yè)未來。(千龍網(wǎng))
趙為民簡歷: 藍(lán)博營銷策劃機(jī)構(gòu)首席顧問,有在媒體行業(yè)、實(shí)業(yè)企業(yè)工作的豐富經(jīng)歷,曾任格蘭仕集團(tuán)副總裁。
前瞻觀點(diǎn): 2008年是充滿機(jī)遇和空間的,也正因如此,營銷策劃人和企業(yè)人面臨著創(chuàng)新壓力和同質(zhì)化的競爭,如果想要突破常規(guī),打造與眾不同的個性品牌,就需要逆向思維、打破常規(guī)地在某一領(lǐng)域進(jìn)行探討,通過對品牌三個口的構(gòu)建,創(chuàng)造有自身特色的品牌能力。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。
從各種角度來說,2008年都是中國整體平臺在世界展現(xiàn)的一個機(jī)會。不僅因?yàn)?008年是奧運(yùn)年,還有近來無論是央視或地方媒體,都很關(guān)注中國文化或者說民族文化熱、國學(xué)熱的研究,這代表了一個趨勢,就是東方文化或者說中國元素,開始滲透進(jìn)入了生活的各個方面,包括營銷領(lǐng)域,被營銷人所關(guān)注。 營銷實(shí)際就是兩個字,買和賣。首先要找到你的目標(biāo)是哪個群體,如何細(xì)分,并由此來設(shè)計(jì)營銷策略。中國的消費(fèi)群體由幾個層次組成,如紅色的一代,艱苦樸素的一代;上山下鄉(xiāng)的知青一代;結(jié)束的上世紀(jì)60年代;70年代末的獨(dú)生子女一代;現(xiàn)在的消費(fèi)新主力“80后”。作為一個營銷人,不可能讓你的產(chǎn)品面對所有群體,所以要細(xì)分這個群體。 營銷又分四個方面:產(chǎn)品、價(jià)格、推廣和渠道。企劃人、創(chuàng)意人決定了一個公司的產(chǎn)品能力,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)劣,就決定了銷售力的強(qiáng)弱。然后是產(chǎn)品的形式,涉及包裝和款式等,還有所提供的服務(wù)和附加值,這都是在每個營銷策劃中可以創(chuàng)新的地方。我覺得首先要考慮企劃能力,然后到產(chǎn)品能力,再到銷售能力,最后形成品牌能力這樣一個過程。 品牌就是三個口:第一個口是用戶的口碑,產(chǎn)品的好壞不能憑自己的廣告說,而是所有用過產(chǎn)品的消費(fèi)者,或者說就是要在消費(fèi)者心中真正能注冊;第二個口是要得到有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)、行業(yè)機(jī)構(gòu)和國家機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,在關(guān)鍵技術(shù)擁有上是否具有優(yōu)勢;第三個口就是所有用戶,以及媒介、媒體對公司的社會公眾形象、公益形象的評價(jià),能不能保持對內(nèi)對外的一致性。這三個方面都能夠保持一致性,就有了品質(zhì),之后在消費(fèi)者、用戶、社會大眾的心中注冊,就形成了自己的品牌。 在品牌形成的過程中,還需要渠道和媒介來推廣,而前提是只有自身具備價(jià)值,他們才會來推廣。主推產(chǎn)生主流,沒有推動力,做得再好也只是個秘密,強(qiáng)大的推力會將原本的默默無聞變成明星,關(guān)鍵一點(diǎn)是看企業(yè)的價(jià)值觀是否符合當(dāng)下的價(jià)值觀。要最大限度地整合資源,就要了解所有與自己相關(guān)聯(lián)的對方的需求,這樣才能夠整合別人的資源。所以我的感受是,這是所有營銷人的機(jī)會,也是所有行業(yè)的機(jī)會,同時也是一個更大的挑戰(zhàn)。因?yàn)榇蠹叶贾来嬖跈C(jī)會,大家都會創(chuàng)新,同質(zhì)化非常嚴(yán)重,那么如何能出位,表現(xiàn)得比別人更優(yōu)秀,就需要非常有個性、有創(chuàng)意與產(chǎn)品、企業(yè)、個人的個案相結(jié)合,然后巧妙地用低成本來運(yùn)作出來。低成本也不意味著不花錢,只是相對浪費(fèi)而言,要把資金用到最好,做到精準(zhǔn)。低成本運(yùn)作應(yīng)該是一個系統(tǒng),該節(jié)約的節(jié)約,該投入的投入,應(yīng)該在整個系統(tǒng)上追尋低成本,而不要在某一個點(diǎn)上尋找低成本。了解更多請點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。 在競爭激烈的2008年,需要有一個逆向思維,深度研究自身在某個領(lǐng)域上怎么出位。要了解研究別人的方法,但不按別人的方法出牌,所以我認(rèn)為一定要用非一般的思維,非一般的營銷,非一般的套路來設(shè)計(jì)2008年的營銷,才可能做出差異化,個性化。