時間:2022-12-11 01:22:45
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[關鍵詞]電子商務;學科建設;教學體系
一、引言
電子商務引發的變革幾乎涉及人類經濟生活的所有方面、所有層次,而每個方面、每個層次都有自身的特殊性,要求電子商務人才具有不同的知識和能力結構,電子商務人才具有多方面、多層次和多元化特性。在創辦電子商務專業的初期,就應該注意到這個問題,提出人才培養目標定位一定要準確,要突出人才培養特點,把培養具有較強的創新能力的電子商務應用人才作為目標,依托于師資力量雄厚或者實驗條件先進等綜合優勢,在改變傳統辦學指導思想和人才培養模式方面探索出一些值得總結的經常和做法。
二、發展歷史和現狀
電子商務是一門集信息技術、管理和商務技術于一體的交叉學科。一般來說,交叉學科總是通過若干不同的傳統領域的相互作用、相互聯系在銜接處產生的。計算機及其他現代信息技術屬于傳統的工科領域,而經濟管理在我國則屬于文科領域。科學技術發展的最終目的是為人類的生產、生活和文明進步服務,20世紀40年代以來高速發展的信息技術自然要廣泛地應用到經濟管理和商務活動中來。在經濟管理別是商務活動中應用現代信息技術,就產生了電子商務這一新興的交叉學科。
在美國,各大著名院校的計算機學院都開設了電子商務研究方向、專題,聯合計算機方面和管理類的師資力量共同主辦課程。其中美國著名的卡耐基梅隆大學在1998年,由工業管理研究院和計算機學院聯合創建了電子商務學院,1999年宣布設立世界上第一個電子商務碩士學位(MasterofE-Comerce)。我國高校電子商務專業起步于2001年,當時有13所高校經國家教育部批準首批開辦電子商務專業。從起步到2002年,有110多所高校申報電子商務專業,批準83所,并成立了我國高校電子商務專業建設協作組,聘請了經濟、管理、計算機、法律方面的高級顧問。美國得克薩斯州大學奧斯汀分校電子商務研究中心Whinsion教授和紐約IBMWATSON電子商務研究中心主任JEN-YAOCHUNG研究員被聘為高級顧問。到2003年,設有電子商務專業的高等院校達到了181所,目前,我國已有275所高校開設了電子商務專業,逐步形成了電子商務的教學和科研力量。無論是在國際,還是國內,電子商務專業的興起和快速發展已是一個客觀事實。這表明社會對電子商務方面人才是迫切需要的。可以預見,隨著全球信息化建設熱潮和知識經濟的到來,這種需要還會不斷增長,其前景是非常廣闊的。
三、電子商務專業與信息管理與信息系統專業的關聯
電子商務是企業信息化建設的目的,是企業管理信息系統的延伸和發展,而企業信息化是電子商務的基礎和前提。也就是說,管理信息系統是企業內部的信息系統,電子商務是企業外部的信息系統,內部與外部信息系統的結合才構成現代企業完整的信息系統。可見,電子商務專業和管理學中管理科學與工程一級學科下的二級學科信息管理與信息系統專業在培養目標上是相通的,這是兩個互相補充、互為因果的專業。我們應研究這兩個專業的內在聯系,以深刻揭示它們的相通性、互補性和共享性,依托信息管理與信息系統專業加速發展電子商務專業,利用電子商務專業促進信息管理與信息系統專業的發展。
四、培養目標
學科建設的出發點是社會的需求。當經濟與社會發展到一個新階段時,對于從業人員的能力與知識結構就會提出新的要求。顯然,討論電子商務專業也應當由此出發。
信息技術的迅速發展與廣泛應用是當今時代的特點。對于信息技術的發展與應用來說,需要以下幾方面的人才:信息技術人員、信息系統的開發人員、信息系統的管理維護運行人員、信息產業的從業人員、信息系統集成人員、有關上述各項的教學與研究人員。
傳統的自動化、無線電、通信等工科專業和計算機科學與技術等新專業,對于滿足上述信息技術類要求是沒有問題的。然而對于其他各類需求,單純從工科專業中引申出來并不合理。因此這里涉及應用領域的大量知識與特征,應用領域的業務要求既是信息技術應用的目的,又是應用系統是否成功的標志。而各領域的特點又相去甚遠,籠統地用“計算機應用”加以概括,是難以界定其學科培養目標與學科內容的。在“計算機應用”的名稱之下,培養目標仍為計算機技術人員,知識結構仍以計算機為核心,而管理和商務方面的知識,則始終處于附屬的地位。
另一方面,由于傳統的經濟學或管理學各專業在文科范圍內,無論是師資、生源,還是技術手段都很難適應大幅度加強技術能力培養的要求。
因此,根據社會的實際需要,設立以在商務領域應用信息技術為目標的,屬于管理學門類的電子商務專業是十分重要的,十幾年來,電子商務專業迅速發展,也證明了這種需要的迫切性和現實性。
五、專業定位
明確專業定位是提高該專業建設的重要一步,新專業并不是原有專業的簡單糅合。我們最好的選擇,就是整合,即對電子商務內容進行有機的整合,構建出一套精當適量的教育實施方案,以此來培養具備扎實的電子商務基礎知識、視野開闊、富有創造性、動手能力強、適應面寬的電子商務專業人才。
各高校應該在統一的基礎上規范該專業的建設。雖然目前專業名稱相同,但實質上專業設置重點不同,培養出來的學生專業知識和專業能力差別很大,就業方向也不同。電子商務專業本身就是信息技術和管理科學所構成的跨學科領域的專業,強調的是IT與管理系統的互動結合和邊緣學科知識模塊的復合。因此,全國各高校應該在統一的基礎上規范該專業建設,培養出既精通IT技術又懂商務知識的復合性人才。
六、專業建設的原則
建設一個新專業,需要長期的、艱苦的努力。正確的方向與原則是專業健康發展的關鍵。以下幾點原則是至關重要的:
(1)堅持以社會需求為驅動力量。作為一個應用型的專業,必須緊密與社會實踐相聯系,在課程設置、內容選擇、教學方法上都要體現這一基本原則。
(2)以核心課程建設為中心。這些年來,許多問題的出現正是由于這方面工作不利,形成所謂的“拼盤式”的教學方案。一定要盡力在較短的時間內,建設起教學大綱、教材、軟件、實驗指導相配套的骨干課程體系。(3)加強實踐環節,培養掌握先進技術的具有現代商務知識和技巧的電子商務人才。必須通過課程內、外各種渠道,教育與引導學生重視實踐能力的培養,切實提高學生的實際工作能力。
(4)有步驟地逐步推進專業建設,由于師資、設備等原因,專業建設必須分步驟地逐步進行,不能急于求成。
七、電子商務專業建設內容改革
構筑集實驗教學體系、理論課程體系和實踐教學體系為一體的電子商務人才培養教學體系。課程體系要體現出“基礎核心特色”的特點;創造出一種強調綜合素質,突出創新意識與實踐能力、工程能力培養的具有不斷自優化功能的實驗教學體系;建立實踐教學體系,通過課程設計、社會實踐等形式來鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。
電子商務教學體系建設在“以學生為本”的現代教育教學理念基礎上,從知識、素質和能力3個方面,建立一切為了學生,適合專業培養目標要求的教學新體系。新體系從機制上能夠充分尊重學生的興趣和特長,激發學生的學習興趣,全面調動學生學習的主動性、積極性,促使學生自我約束、自我激勵、敢于競爭、主動學習、不斷進步,培養優良的學風。
電子商務教學體系如圖1所示:
圍繞上述的教學體系,采取一些教學方法改革的措施,以促進教學水平和教學質量的提高。具體教學方法改革措施包括:更新教學內容,建設高水平教材;優化教育技術手段,建設一個包含各種電子商務專業方向的課程教學多媒體課件庫,并利用教學交流網站和學生形成教學互動;推進課堂教學方法和實驗課改革,鼓勵啟發式和案例式教學、自主性學習和研究性學習的新模式,倡導學生的實踐、創新活動;建立導師制度,由導師指導在電子商務方向上有優勢和專長的學生的學習和實踐創新活動;建立專業論壇,為學生提供本專業最新的前沿動態;完善教學質量監控體系,引進激勵機制。
配合電子商務人才創新能力的培養,建設電子商務專業實驗室并努力建設成為一個展示學生特長的創新實驗平臺。建立新的實驗室管理運行機制,建立學生創新項目與專用機管理制度,實行開放式實驗教學,鼓勵學生進行科技創新活動,如參加全國數學建模大賽;充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內容中以及實驗教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸,實行開放式實驗教學;統一規劃電子商務專業實驗課程,制訂各實驗課程的教學大綱;為了適應時展要求,體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化,可以建立電子商務實驗室的專業管理網站。
主要參考文獻
[1]崔平.電子商務專業課程體系建設[J].機械職業教育,2003,(2):28-29.
[2]袁申國.對《電子商務》專業建設幾個問題的初步探討[J].廣東外語外貿大學學報,2002,(2):65-69.
1、電子商務專業需要學計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃等課程。
2、專科課程:網絡學習指南、微積分、經濟學基礎,經濟法,市場營銷學、會計學基礎、貨幣金融、國際貿易、電子商務概論、國際商務談判、互聯網軟件應用與開發、組織行為學、網站設計與管理等等。
3、本科課程:網絡學習指南、微積分、微觀經濟學、宏觀經濟學、公司財務管理、國際金融、管理學、運籌學、生產運作管理、網絡營銷、現代物流與供應鏈管理、電子金融與支付安全、戰略管理等。
(來源:文章屋網 )
隨著互聯網時代的帶來,電子商務發展越來越迅速,網絡貿易越來越頻繁。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》《報告》顯示,截至2013年12月,中國網民規模達6.18億,互聯網普及率為45.8%。其中,手機網民規模達5億,繼續保持穩定增長。手機網民規模的持續增長促進了手機端各類應用的發展,成為2013年中國互聯網發展的一大亮點。《報告》表明,2013年以網絡購物、團購為主的商務類應用保持較高的發展速度。對比高速增長的網絡購物和團購類商務應用,企業電子商務應用仍然存在提升空間,電子商務專業人才的需求量不斷擴大。
1 惠州電子商務發展現狀
以惠州為例,根據相關報道顯示,惠州網民規模超過500萬,近幾年,惠州形成了一批電子商務應用示范企業,TCL、德賽、華陽、酷友、真維斯、富紳、金易、音平,潮潮、龍為、明大等公司的網上銷售取得不錯業績。惠州還成立電子商務服務中心,提供“線上展銷平臺+落地電子商務配套服務產業化”的一站式服務,升級網上展銷會平臺。存在的主要問題電商企業規模普遍偏小布局分散,大多數行業網站仍處于電子商務初級應用階段,電子商務人才短缺,尚不能滿足電子商務快速發展的需要。目前惠州市本地高等職業院校已逐步引入電子商務專業教育,但仍有不少企業反映電子商務專業人才難獲取,且難留下,特別是電子商務高端的技術、管理、營銷、運營人才缺乏。
2 惠州電子商務企業崗位職業能力與素質要求分析
通過實地走訪、電話、QQ等方式,對惠州部分電子商務行業的企業進行了調查,通過對調查數據進行分析,電子商務人才需求迫切,但高校培養的專業人才數量不足,高校人才培養定位與社會需求存在一定的落差。根據艾瑞咨詢對電子商務企業內部的崗位分類,電子商務的需求人才主要包括:電子商務助理/專員、電子商務主管、電子商務經理、電子商務銷售、電子商務工程師各類崗位類型,根據職業院校學生畢業后實際工作情況,90%以上學生主要從事的職業偏向于網站類崗位和客服類崗位。
以下主要調查分析“美工”和“客服”崗位的職業能力與素質要求。
2.1 美工
(1)有責任心、有耐心、工作熱情、有團隊意識、具備較強的學習能力,愿意與團隊交流自己的創意、想法。
(2)能夠熟練使用Photoshop、CorelDRAW、Illustrator等各類設計軟件,懂得網頁設計基本樣式知識,懂得配色運用。
(3)能夠具備一定得產品廣告促銷策劃能力,有一定的文字功底;豐富的想像力和良好的創造力,較好的文案處理能力。
(4)會淘寶店鋪后臺及內部操作流程,會操作淘寶網店裝修,會對新商品排版、優化寶貝描述、美化產品圖片。
(5)掌握簡單的攝影技術,例如:會使用單反相機,調自動檔等。
2.2 客服
(1)工作認真負責,做事細心踏實,溝通能力強,能靈活解答客戶的問題,對待客戶充滿激情、熱情、耐心。
(2)普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力。
(3)具有良好的銷售服務意識,懂得消費者心理,根據客戶購買意愿,推薦合適的商品,促成訂單成交。
(4)熟練使用常用辦公軟件(excel/word),打字速度每分鐘40字以上。
(5)熟悉電子商務訂單處理流程,掌握客服工作技巧,懂得如何解答客戶疑問(關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問)、處理客戶快遞異常件的查詢,處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務、對已下單未付款客戶進行主動電話提醒處理、處理客戶售后咨詢與投訴,提高客戶滿意度。
3 職業院校電子商務專業主要存在的問題
以惠州經濟職業技術學院電子商務專業為例,目前主要存在的問題如下。
(1)師資力量缺乏電子商務相關的實踐經驗,大部分教師所具備的專業知識主要來自于教材或自學。
隨著電子商務的快速發展,現階段電子商務所采用的教材無法滿足教學的需要。我們所教授給學生的知識與實際電子商務行業的應用有些脫節。
(2)沒有明確的專業定位方向,學生就業方向模糊。專業開設每門課程之間缺乏聯系,學生在學習了多門課程后,不知道為什么要學習,不知道學習了后能應用到什么地方,前后基礎課,專業課之間到底有什么樣的聯系,掌握了這些課程畢業后可從事什么樣的工作等等。
(3)實踐教學環節薄弱,主要是缺少專業的實訓機房和配套的軟件,學生缺乏實踐能力的培養。
(4)學生的自學能力較差,缺乏學習主動性。
關鍵詞:實訓設置;實訓探討;商務安全
中圖分類號:G424文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2008)32-1260-02
1引言
隨著電子商務應用的推廣,近年來,各院校都開設了電子商務專業。電子商務專業作為一門交叉學科,目前專業體系建設很不完善。《電子商務安全》作為電子商務主干課程,在實訓中同樣存在很多問題,如何借助網絡資源、實訓平臺,如何整合電子商務知識,如何做到實訓內容的開放式教學,就成為課程改革的重點。
2 《電子商務安全》課程的必要性、重要性
電子商務使得人們可以在網上通過建立網站樹立企業的形象,自己的產品信息,宣傳產品廣告,提供售后服務,甚至可以進行網上談判、電子合同簽定、電子交易和資金結算等。但是,一方面電子商務給我們帶來了便利,同時在進行電子商務活動時,需要在internet上傳輸消費者和商家的一些機密信息,如用戶信用卡號、商家用戶信息和訂購信息等,而這些信息一直是網絡非法入侵者或黑客攻擊目標。如何保證電子商務安全,如何對敏感信息和個人信息提供機密性保障、認證交易雙方的合法身份以及保證數據的完整性和交易的不可否認性等,已經成為電子商務發展的瓶頸,這些問題的擔心也是導致很多人不愿意進行網上購物和支付的主要原因。所以掌握電子商務安全是必要的。
3 《電子商務安全》課程內容介紹
《電子商務安全》課程內容主要包括:電子商務安全概述、信息安全技術、網絡與應用系統安全技術、電子商務的認證與安全電子郵件技術、電子支付、安全電子交易協議SET、安全套接層協議SSL和安全電子商務應用等內容。高職計算機專業學生在學習《網絡安全》時更注重理論學習,而電子商務專業的高職高專,技校學生,在學習《電子商務安全》理論以夠用為度,要求突出實用性,突出對基本理論、基本技能和技術應用能力的培養。所以在設置實訓時要把握這個度。
4 《電子商務安全》課程實訓特色、存在的問題
《電子商務安全》課程實訓顯著特色商務性,可操作性,實用性。上機時還涉及銀行卡網上支付,所以對安全要求更高。實訓課時一般20學時左右,按2個學時完成一個實驗,就要有10個實驗。目前許多《電子商務安全》教材在實訓設置方面做得不好,配套的實訓手冊很少,主要存在以下問題:一是偏重網絡安全技術方面;二是內容少,重復性較多,體現不了電子商務安全應用與網絡安全應用結合;三是實訓目的不夠明確,實訓操作過程不夠清楚,沒有很好結合理論知識。
5 《電子商務安全》課程實訓改革的思路與對策
《電子商務安全》實訓設置應強調理論與實際的結合,強調商務應用。每個實訓的實現都能讓學生學到實操技能,體驗到商務安全的重要性,樹立商務保密意識,掌握從事電子商務行業應具備的安全操作技能。根據電子商務安全課程要求,對實訓內容分析如下:
在教學過程中,每個模塊可以分配2-4個學時。考慮實驗所使用的軟件更新速度較快,任課老師可以根據當時情況調整所使用的軟件和相關內容。
下面以模塊3為例,談實訓設計思路。
實訓課題:安全電子郵件。
安全電子郵件是指收發郵件雙方都擁有電子郵件數字證書的前提下,發件人通過收件人的數字證書對郵件加密, 如此一來,只有收件人才能閱讀加密的郵件,在Internet上傳遞的電子郵件信息不會被人竊取,即使郵件被截留或發錯郵件,別人也無法看到郵件內容,保證了用戶之間通信的安全性。
實訓任務:老師的數字證書已經發給學生,學生用outlook Express(OE)發三封郵件到老師郵箱,分別是簽名郵件,加密郵件,簽名和加密郵件。
實訓環境:能夠上網的電腦機房。
實訓目標:掌握認證中心的功能、OE的配置、證書的申請/備份、試用型個人數字證書應用、用OE發加密簽名的郵件。
相關理論:熟悉數字簽名技術和郵件加密技術,密碼、公鑰、私鑰、CA、數字證書定義及作用。
教學方式:機房現場演示實操,將屏幕錄制專家錄好的操作過程發給學生看。
檢查方式:每次對完作業的學生進行登記作為平時成績。
安全電子郵件操作步驟:
操作細則及要點:
1) 如何配置OE?
啟動OE--點擊菜單欄工具--賬戶--郵件--添加--郵件--輸入姓名,電子郵件地址--設置好接收郵件,發送郵件服務器--輸入密碼--下一步確認。常規設置中選中“接收郵件或同步時包含此賬戶”,服務器設置中選取中“我的服務器要求身份驗證”。
收郵件,發送郵件服務器的設置可以以web方式登陸郵箱查看。
由于有些郵箱不支持OE客戶端登陸,建議大家注冊21CN的郵箱。
2) 如何申請證書?
以在廣東電子商務認證中心為例。登陸/submenu1.asp,點擊試用型個人數字證書申請---安裝證書鏈,再點繼續--輸入基本信息,選擇CPS,補充信息--點繼續--安裝證書--輸入申請得到的業務受理號和密碼--確認--安裝證書。
證書申請成功后,打開IE--工具--internet選項--內容--證書,就可看到申請的證書詳細信息。
3) 如何發簽名郵件?
要發簽名郵件,先加載證書到OE。打開OE賬戶屬性--安全--選擇對應證書。
創建新郵件,輸入收件人電子郵件、主題、內容,點擊工具欄上的加密圖標,點擊發送即可。收到簽名的郵件后會有一個“金牌” 的標識。
4) 如何發加密的郵件?
發加密的郵件自己不用申請數字證書。操作方法一:對簽名郵件直接進行加密回復;方法二:得到收件人的數字證書(公鑰),編輯收件人通訊簿時,在“數字標識”選項卡中,導入收件人的數字證書。收到加密的郵件有“鎖” 標識。
5) 如何發簽名/加密的郵件?
發簽名/加密郵件自己要申請數字證書,同時也要獲得對方的數字證書,兩人必須在同一個認證中心申請的證書。如果一位學生是在CA365申請證書,另一位學生是在廣東電子商務認證中心申請證書,則會出現證書不兼容性,發送時會提示出錯。
6) 如何對數字證書進行備份?
打開IE--工具--internet選項--內容--證書--選中證書--導出--下一步--“是,導出私鑰”--下一步--輸入密碼--選擇保存位置--確認。如果選擇“不,不要導出私鑰”則不要輸入密碼。當在另一臺電腦接收加密的郵件時,就必須導入證書,否則提示加密出錯。
7) 完成實訓報告
實訓中遇到問題及解決程度。
6 實訓準備
要求機房能上網,考慮到機房安裝了還原,所以要事先安裝好以下軟件:PGP,Esign,瑞星,360防火墻,超級兔子或優化大師,U盾或K寶證書客戶端軟件,能夠添加windows組件。
要求每位學生辦理一張銀行卡并開通網上銀行,有工商銀行的U盾或者農業銀行K寶證書或者是相應的口令卡。
關鍵詞:電子商務網站設計;項目化教學;企業化;產學結合
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)06-0255-03
高等職業教育的目標是培養高素質高技能型人才,故在課程標準設計時應以提高學生的實踐能力(即工作能力)為主要任務,也就是要突出各課程的專業性和實踐性[1]。電子商務專業培養的是從事具體電子商務業務操作的人員,應具備基本的商務運作能力和電子商務網站設計開發、運營和管理能力;《電子商務網站設計》課程正是為了培養學生后者能力而開設的課程,作為電子商務專業的核心課程之一,其主要任務就是使學生掌握電子商務網站開發技術與電子商務網站設計方法,了解電子商務網站的構架、網站運營管理和推廣等方面的知識。筆者在講授這門課程的過程中,發現電子商務專業的學生在經過一年半的電子商務基本理論、計算機網絡和網頁設計等知識的學習后,對知識的實際運用有更多的興趣,課堂參與意識較強,但在教學中也發現了一些問題,針對這些問題和學院教改的要求,總結了一下我在教學中的改革措施,供大家參考。
一、教學中發現的問題
《電子商務網站設計》作為實踐性和專業性很強的課程(表1),課程內容涉及網站系統分析、總體規劃、網站設計和網站管理等相關知識,需要學生動手參與;教學方法上要以實踐為主導,側重提升學生的設計與動手能力,與電子商務網站設計工作崗位無縫銜接。
然而常規的教學方法,會帶來了下列問題:(1)強調“理論”+“實驗”的方式來組織教學,任課教師先根據教學大綱要求,安排各章節的教學內容,再根據章節或知識點安排學生實驗。這樣一章一節的推進,雖然方便教學,但學生缺乏綜合應用能力,創新意識也得不到培養,在整個網站布局規劃、總體設計、內容編排、數據庫設計上存在問題,缺少網站設計的全局把握。(2)由于按章節進行教學,在實驗內容選取上必然緊扣教材,雖然強調了技術細節,但由于缺乏真正意義上的實踐應用,對學生的指導性不強,實用性較差,造成與社會實際脫節很大,使網站設計的理念不能很好被詮釋,教學效果受到很大的影響。
二、教學中的改革措施
為了更好的上好這門課程,以及響應學院教改的要求,本人就該課程的教學方法、教學內容、教學考核、實踐環境和產學結合方面做一些改革措施,措施如下。
(一)教學方法項目化
在本課程的教學過程中,我們提出的是“目標+項目+情景”的三位一體教學方法[2],即學生學習有目標、教師教學有項目、實際教學有情景,真正體現高等職業教育的特點,也使學生真正能夠做到學有所用。這里的項目不同于一般的教學案例,由教師為社會企業開發的實際運行的網上書城項目,之所以強調項目的實際性,目的就在于解決教學與社會實際脫節的問題,以項目串聯全課程,從需求分析到最后網站、運營整個過程,貫穿在教學過程中,以項目所涉及的問題為線索,組織整個課程內容的教學,做到“教、學、練、做”四者有機結合。
具體來說我們采用的項目化教學方法是:(1)示范操作講解:將網站制作需要的知識點融入實際運營的網上書城項目中進行講解示范。(2)模仿操作訓練:模仿老師講解的方法,制作網頁效果,理論與實踐相結合,學會做網頁。(3)拓展實踐訓練:根據前面所學習的操作方法,按網上書城項目要求,自己動手制作網站,由學生自己選擇自主色彩搭配、頁面布局設計效果圖。(4)階段測試訓練:根據網上書城項目所包含的主要功能模塊:登錄、注冊、商品搜索、購物車、訂單管理、商品信息維護等,由學生按照順序完成相應模塊的開發。(5)項目實戰訓練:全面運用所學習的知識和所掌握的技能,按照企業開發網站的流程,將前面設計的網頁和各個模塊進行鏈接,形成一個完整的網上書城網站。
(二)教學內容模塊化
根據網上書城網站開發的過程,我們可以把教學按網站開發過程組織成網站需求與規劃、網站主頁設計、網站前臺設計、網站后臺設計四個子項目來操作,然后再分別對子項目進行模塊化設計;如網站主頁設計可以分為LOGO設計、網站布局及導航、網站配色方案和圖片處理等模塊;網站前臺設計可分為商品展示、用戶登錄、購物車、訂單管理等模塊;網站后臺設計可分為用戶管理、商品管理、訂單處理等模塊。每個模塊下面可按實踐知識和理論知識來組織教學內容,前后銜接的各個模塊,構成了網站建設的主線,不同的模塊承擔不同的教學任務,講授不同的教學內容,讓學生在現實環境中獲取知識。如網站的需求規劃的教學模塊,可以從需求分析開始,規劃設計過程,并形成相應的文檔資料,包括內容規劃、技術規劃等。通過這種模塊化層層推進的教學方式,不僅把教學內容在實踐作了詮釋,而且學生“邊學邊做”,更容易接受,課堂效果顯著提高,實現了“越做越精”。使學生從課程開始就圍繞著一個典型項目進行教學和實踐,不僅熟悉了網站設計的流程,而且掌握網站建設的具體操作方法。
(三)教學考核過程化
教學內容的模塊化,決定了課程采用“過程+作品”的考核模式。實踐表明,《電子商務網站設計》課程的考核最佳的方式應該以學生實際做的網站作品作為考核的主要內容,整個教學過程中,不同的階段完成不同的任務,每個模塊或子項目結束我們就可以對學生的作品進行考核。過程考核對教師而言,通過學生作品的不斷反饋來促進教學質量的提升,課程結束,學生的網站作品也基本形成了,這時可以按學生的網站作品進行整體考核,結合過程評分,完成課程考核。
(四)實踐環境企業化
在電子商務專業實踐環境建設方面,我院一直大力投入,不僅建成有電子商務實訓室、商務英語等實訓室,還新建了網上創業孵化實訓基地(圖1),基地是由淘寶網和我院合作共建,淘寶網提供網絡創業平臺及相關網絡資源,在學院提出要加強電子商務專業實訓條件建設后,我們積極調研,先后參觀學習了多所高職院校和電子商務企業,最終鎖定淘寶網,我們要讓我們的學生學會創業,因為近年來大學生創業問題越來越受社會的關注,大學生經過多年的教育以及高職院校學生難就業等問題的突顯,鼓勵大學生自主創業必將成為大學生就業之外的新領域,值得我們去引領和探索。
目前基地通過企業化運作,積極開展各類電子商務創業技能競賽(圖1),各類創業方案在基地開花結果。
(五)產學結合無縫化
以項目帶動校企合作,走產學結合之路[3],項目化教學的優點是無現成的、開放的和可操作的,這就要求老師課前要精心組織、學生要有興趣參與和企業要舍得要投入,只有三方積極配合才能實現。在教學中我們積極和淘寶網等網絡公司合作,為淘寶網等設計方案,參與設計,在設計過程中淘寶網等給我們提出寶貴意見,我們進行修改和完善,老師和學生都在項目中取得進步。(1)作品即產品,學生在教師的指導下,不同的階段完成不同的任務,課程結束,學生的網站作品也基本形成了,這時可以按學生的網站作品進行整體考核,優秀的網站作品進一步優化后可以轉化為產品。(2)學習即學徒,學生全程參與網站調研、設計、測試和使用,使學生掌握網站建設的所有知識,學習的項目化,不僅培養了學生的動手、動腦的能力,還了解了企業網站的真實運作,學習的過程也就是學徒的過程,進入工作崗位可以直接參與企業網站建設。
三、總結
從實踐來看,《電子商務網站設計》課程改革后,學生的學習目標明確,學生的學習興趣有大幅提高,知識內容的實踐性更強,學生通過完成具體網站項目的工作過程訓練,使學生獲得普適性的工作過程,實現網站創作過程的完整訓練,培養了學生的網站設計的創造力和獨立性,全面培養學生的綜合素質,激發學生關注未來的職業需求,同時也加強了校企合作。
參考文獻:
[1]江婷.電子商務專業《網站建設與實踐》課程的教學心得[J].中國科教創新導刊,2009,(3).
一、SWOT分析法概述
SWOT分析法是20世紀70年代由哈佛商學院K.J安德魯斯在《公司戰略概念》中提出,其中S是指內在條件的優勢(Strength),W是指內在條件的劣勢(Weakness),O是指外部環境的機會(Opportunities),T是指外部環境的威脅(Threats)。SWOT分析的指導思想是在全面分析企業內在條件的優劣勢和企業外部環境的機會與威脅的基礎上,制定出符合客體未來發展的策略,發揮優勢、彌補劣勢,抓住機會、消除威脅。
二、高職院校電子商務專業學生就業SWOT分析
SWOT分析的思想同樣可以用來指導高職院校電子商務專業學生的就業工作,幫助學生在求職過程中正確認識自己,清楚自己在所處行業中的優勢和劣勢,以順利實現就業。
1.內部優勢。
1.1實踐動手能力強。對高職院校電子商務專業畢業生而言,他們在校期間的課程設置更注重實踐,除了學習電子商務的一些專業核心理論課程外,還開設了如電子商務職業體驗實訓、網店美工實操實訓、商務網站建設實訓等實踐類課程。除此之外,高職院校電子商務專業學生還積極參與全國各類電商技能大賽,通過以賽帶學,掌握電商行業最新動態,迅速提高專業技能。
1.2“雙證書”制度促進就業。與普通高等教育不同,高職教育實施學歷證書和職業資格證書的“雙證書”培養制度。高職院校電子商務專業畢業生除了要取得畢業證書,還要取得全國信息化工程師ERP應用資格證書、電子商務師國家職業資格證書、阿里巴巴電子商務認證培訓合格證書等職業資格證書。雙證書制度對提高畢業生職業素質和就業競爭力,實現職業教育與勞動就業對接具有積極作用。
1.3就業姿態低,有較好的擇業觀。與高學歷畢業生相比,高職院校畢業生就業觀念更為實際,就業時大多數能理性就業,不挑三揀四,這使得他們的就業層次更為豐富,就業空間更為廣闊。
2.內部劣勢。
2.1學歷相對較低。高職院校畢業生取得的是專科文憑,在這個重視高學歷的時代,當競爭一些較高層次的職位時,高職院校畢業生相對于本科生或研究生而言處于一定的劣勢。
2.2學制短,基礎薄弱。高職教育學制一般為三年,大多數院校采取“2.5+0.5”的培養模式,即前兩年半為在校學習,后半年為頂崗實習。加上高職教育重視實踐技能的培養,基礎知識素養方面較為薄弱。近年來高職院校招生逐漸采取自主招生的形式,生源素質有所下降。
2.3知識體系雜而不精。高職院校電子商務專業學生在校時除了學習電商專業核心課程外,還要學習一些營銷、物流相關的課程,導致什么都學了、什么都不精的現狀。
3.外部機會。
3.1國家政策的大力支持。近年來,國家從不同角度制定和實施了推進電子商務發展的政策與法規。國務院在2015年《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》中提出,把發展電子商務促進就業納入各地就業發展規劃和電子商務發展整體規劃,建立電子商務就業和社會保障指標統計制度,加強電子商務企業用工服務,完善電子商務人才供求信息對接機制。
3.2高職院校高度重視學生就業。“以就業為導向”是職業教育辦學的本質特征之一,就業是高職院校生存發展的關鍵詞。因此,各高職院校都高度重視學生的就業問題。一方面,對學生實行全程化就業教育,引導學生樹立良好的就業觀,提高學生應聘成功的幾率。另一方面,領導牽頭成立就業工作小組在全國范圍進行調研,廣泛搜集人才需求信息,建立用人單位資料庫,為畢業生、用人單位提供各種非盈利性的招聘會、洽談會,為供需雙方提供便利條件。
3.3電子商務高速發展,人才需求大。《商務部“十二五”電子商務發展指導意見》中指出,到2015年,我國規模以上企業應用電子商務比率達80%以上。電子商務已經發展成為國家十二五規劃新興產業的重要組成部分,也是中小企業轉型升級的重要方向。行業數據顯示,在電商行業迅猛發展的同時,整個電商行業對專業人才的需求缺口高達400多萬,2015年這一數字將超過500萬。
4.外部威脅。
4.1高校畢業生規模擴大。國家人社部的相關統計數據顯示,2015年全國高校畢業生達749萬人,畢業人數再創歷史新高。高校畢業生規模進一步加大,給高職院校畢業生就業帶來了很大的壓力。
4.2國內經濟面臨下行壓力。數據顯示,2010年至2014年經濟增長率分別為:10.3%,9.2%,7.8%,7.7%和7.4%,2015年上半年為7%。GDP增速逐年下降,企業用人需求也有所下降,招聘規模縮減。
三、應對策略
通過以上分析,將影響高職院校電子商務學生就業的各種內外因素加以組合,得出以下有利于就業的應對策略:
1.S-O策略。S-O策略也就是發揮優勢,利用機會。(1)充分利用學校各種平臺,提升自身綜合素質,尤其是實踐操作能力的強化,使自己在就業時競爭優勢更為突出。(2)抓住機遇,積極創業。在國家鼓勵電商創業創新的優惠政策下,高職院校電子商務專業學生在就業時可用較少的投入進行創業,大膽嘗試,勇于創新。
2.S-T策略。S-T策略也就是利用優勢,避免威脅。(1)樹立理性就業觀。先就業再擇業,不要想通過一次就業就找到理想的工作崗位,在初次就業時不要一味地追求高薪,經驗的積累更為重要。(2)考取多種職業資格證書。電子商務行業對人才的技能方面要求較高,學生在校時可參加多種職業技能培訓,獲取多種專業領域認可的職業資格證書,使自己在就業競爭時籌碼更多,成功就業的機會也就更大。
3.W-O策略。W-O策略也就是利用機會,彌補弱點。(1)以過硬的職業技能彌補學歷的短板,以能力對抗學歷。近年來,企業對人才的認識從注重文憑向注重職業技能方面轉變,高職院校電子商務專業學生應進一步加強技術技能訓練,使自己到企業后能夠快速適應工作崗位。(2)加強自身職業素養,用良好的職業道德與個性修養彌補文化素養的不足。職業素養已經成為企業招聘新人的重要指標,包括敬業精神、團隊協作和良好的心理素質等方面。因此,高職院校電子商務學生在學習專業技能的同事,要養成踏實的工作態度和吃苦耐勞的精神,從而贏得用人單位的青睞。
尊敬的集團領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀這份材料。這對一個即將邁出校門的學子而言,將是一份莫大的鼓勵,相信您在給予我一個機會的同時,您也多一份選擇!
即將走向社會的我懷著一顆熱枕的心,誠摯地向您推薦自己。我將于今年七月份畢業,我大學就讀于東南大學成賢學院,學習的專業是經濟管理系電子商務。在大學里面我學習的電子商務專業知識包括:計算機、PS、編程建站、網絡營銷、財務會計管理、外貿運輸、網絡運營推廣、電商后臺管理、管理學等,并且每門課程都取得了優異的成績,我還拿到了國家英語四級證書。除了學習電子商務專業課程之外,我還閱讀了大量其他方面的書籍。這些有包括:心理學、演講學、企業團隊管理、古今中外歷史知識、財經、哲學、文學、科技最新動態最新技術等方面的書籍,這大大拓寬我的視野,使我對這個世界有了更加清晰的認識,也讓我有了良好的的世界觀、人生觀和價值觀。
除了在學校里學習好基本知識外,我還有積極地參加社會、學校、班級的各種活動,而且每年都有到外面參加工作實習等。比如到過浙江的東陽,江西的景德鎮,南京江寧的科泰集團等等,這也讓我獲得了五四青年實踐獎章。這些實踐工作使我明白了如何與別人更好地、更有效地溝通交流,
如何融合團對發揮團隊效益,永遠把公司利益放到第一位,只有對小事留心把每一件小事情都做好才能做大事情,每天珍惜并充分合理地利用時間比別人付出更多不斷地學習進取才會有更大的發展。同時我還懂得了實踐要有理論的支撐,而理論又要有實踐來檢驗加深等。
通過學校的學習和校外的實踐使我對自己也有了更加深刻的認識,在職業選擇上:我熱愛電子商務、網絡推廣、培訓講課等行業;在性格上:我是一個永遠樂觀積極向上,永遠不抱怨的人,同時我也是一個熱愛學習,熱愛家庭工作和事業的人。
不管在學校還是在社會上我都對集團有很深刻的了解,公司在成立兩年不到的時間就做到了民營醫療行業的第二名,人大膽創新,敢于起用新人,不斷進取的精神等都是值得我學習的地方。
在我進行人生第一次事業選擇的時候,我毫不猶豫地選擇了集團,因為我相信貴公司具有廣闊的發展前景和美好的未來。同時我也期盼著得到您的的肯定和認同。我一定會為之而努力奮斗的!
盼望著早日得到您的佳音!
瑣碎忙碌的文學社工作,不僅錘煉了自己良好的文學素養,也培育了自己較高的組織管理能力。在此期間,我曾屢次在院文學社的期刊上發表文章,取得征文大賽三等獎的好成績,而且還在XX《XXXX》上發表文章,受到同窗們的好評。
衷心祝愿您身體健康、事業順利!