首頁(yè) > 精品范文 > 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
時(shí)間:2023-03-13 11:15:48
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
隨著科學(xué)技術(shù)的日益創(chuàng)新,人們生活水的不斷提高,以及人們對(duì)網(wǎng)路的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為一種新型的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又稱網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷,是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng),是21世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中,利用信息技術(shù),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求、價(jià)格等信息的與收集,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和物流配送系統(tǒng),為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象,增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù),開(kāi)通網(wǎng)上銷售渠道的一種營(yíng)銷活動(dòng)。
2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中是一項(xiàng)不可或缺的營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),農(nóng)產(chǎn)品銷售者可以敏銳地捕捉到消費(fèi)者的需求信息,以恰當(dāng)?shù)姆绞綖橄M(fèi)者提供合適的農(nóng)產(chǎn)品,在滿足農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者需求的同時(shí),為農(nóng)產(chǎn)品自身的提高和發(fā)展提供了依據(jù)。通過(guò)高速發(fā)展的科技網(wǎng)絡(luò),農(nóng)產(chǎn)品可以在通過(guò)與其他地區(qū)或國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行比較,找到自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),在市場(chǎng)中長(zhǎng)期處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛,如今我國(guó)大部份省市建立了農(nóng)業(yè)信息中心,縣級(jí)農(nóng)業(yè)信息中心也正逐步建立,大部份農(nóng)業(yè)高校和農(nóng)業(yè)科研單位已經(jīng)聯(lián)網(wǎng),建成了一些大型的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在我國(guó)農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)村里發(fā)揮作用,經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力,我國(guó)“金農(nóng)工程”建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。不僅各省市普遍建立了《農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》,還涌現(xiàn)了類似《中華十億農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網(wǎng)上市場(chǎng)。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的品種一改去年以糧食、化肥為主的局面。副料、家禽、農(nóng)藥、土特產(chǎn)、花卉、園林、水產(chǎn)品、茶葉、鮮果等全部上網(wǎng)《。環(huán)球農(nóng)商網(wǎng)》《、中青農(nóng)網(wǎng)》《、中國(guó)農(nóng)村星火數(shù)據(jù)廣播網(wǎng)》讓農(nóng)民用電視機(jī)即可走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)空,成為面向九億農(nóng)民的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)已開(kāi)始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監(jiān)測(cè)報(bào)告,年底可建立幾個(gè)品種的數(shù)據(jù)平臺(tái)。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來(lái)更大的契機(jī)的同時(shí),卻也體現(xiàn)出了自身存在的一些問(wèn)題。
3.1 農(nóng)民接受新事物的能力較弱
農(nóng)民還是在以往的知識(shí)條框中生存。已經(jīng)習(xí)慣于到存在的市場(chǎng)上進(jìn)行面對(duì)面的協(xié)商與交易,在自身的思想中定下了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的方式,對(duì)于新的技術(shù)的接受還存在自身的顧忌。同時(shí),農(nóng)民大多數(shù)接受的教育較少,對(duì)新銷售方式的學(xué)習(xí)需要一個(gè)很長(zhǎng)的階段。
3.2 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的不完善
有些地區(qū)是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高的地區(qū),但由于地勢(shì)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)的連接存在很大的問(wèn)題。且有些農(nóng)民對(duì)購(gòu)買計(jì)算機(jī)存在一些問(wèn)題,有的買來(lái)不會(huì)用,有的不知道怎樣購(gòu)買,諸如此類的問(wèn)題,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的覆蓋率較低,使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售成文一紙空談。
3.3 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)不夠完善
網(wǎng)絡(luò)上固然有各種產(chǎn)品的銷售信息,但是對(duì)于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的具體信息并未做相關(guān)的詳細(xì)記載,且記載少且落后,沒(méi)有一個(gè)完整的較大的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行記載,對(duì)百姓來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的記載并沒(méi)用較大的利用價(jià)值。
3.4 政府不夠重視,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在農(nóng)村的普及宣傳力度不夠
農(nóng)民對(duì)于新事物的接受需要有一個(gè)可信任的部門或可信任的人的帶領(lǐng)及引導(dǎo)。但實(shí)際上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等政府機(jī)構(gòu)并未對(duì)高科技事物加以重視,甚至有的政府工作人員對(duì)其也存在不接受的問(wèn)題,這樣導(dǎo)致宣傳力度及重視力度的低下,使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售又成了一句口號(hào),并未真正落實(shí)到農(nóng)民生活當(dāng)中。
4 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策的分析
面對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的種種問(wèn)題,我們不得不找出相關(guān)的發(fā)展對(duì)策,這樣才能有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,跟上時(shí)代與社會(huì)的需求。
4.1 制定農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策的基本原則
在制定農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)策時(shí),我想我們必須遵循幾個(gè)基本原則,依據(jù)原則辦事,這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4.1.1 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)銷售必須跟得上社會(huì)發(fā)展的需求及人們生活的需要,在制定相關(guān)對(duì)策時(shí),必須擁有創(chuàng)新意識(shí),關(guān)注當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)造出有特色的東西,有特色就會(huì)有關(guān)注,有更大的價(jià)值,這樣對(duì)于產(chǎn)品的銷售將會(huì)起到極大地推動(dòng)作用。
4.1.2 因地制宜的原則
根據(jù)不同地區(qū)不同人們的需要去制造不同的銷售方案及信息的錄入。不同地區(qū)的人們因?yàn)槭艿牡赜蛭幕难詹⒉幌嗤虼嗽诮邮苄率挛锏姆绞胶涂紤]上也截然不同,所以在制定方案的時(shí)候必須做好相關(guān)方面信息的收集。同時(shí),由于各農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地并不相同,在面對(duì)不同的產(chǎn)品及產(chǎn)地時(shí),我們需要遵循因地制宜的原則進(jìn)行分類。比如茶葉,茶葉在不同的地區(qū)有不同的品種,而不同的品種又有不同的口味,這樣,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),我們必須對(duì)其進(jìn)行不同的詳細(xì)分類,同時(shí),對(duì)一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,使消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)能夠一目了然自己所需要哪里的產(chǎn)品,從而贏得更高的關(guān)注。
4.1.3 實(shí)事求是原則
實(shí)事求是是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最基本的要求,在面對(duì)不同的產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的介紹進(jìn)行挑選,所以堅(jiān)持實(shí)事求是才能為自己贏得一個(gè)好口碑。
4.1.4 可操作性原則
無(wú)論制定何種方案,可操作性是必須考慮的問(wèn)題。一個(gè)好的營(yíng)銷方案的制定,必須有可操作性,否則毫無(wú)制定價(jià)值。策劃者必須有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃及信息的收集,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售必須有有一個(gè)明確的銷售計(jì)劃及目標(biāo),保證方案的可實(shí)施性。
4.1.5 經(jīng)濟(jì)性原則
產(chǎn)品的銷售追求的是利益,如果在制定相關(guān)對(duì)策時(shí)忽略了這一點(diǎn),使一些成本大大超出了即將獲得的利潤(rùn),那這樣的銷售方案豈不是毫無(wú)意義?我們必須充分利用資源與配置,在盡可能低消費(fèi)的情況下,獲得更大的利潤(rùn)。
4.2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的對(duì)策
4.2.1 政府的大力支持和引導(dǎo)
政府的支持是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的前提條件。政府應(yīng)該做好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)工作,加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為其提供相應(yīng)的資金支持,同時(shí)在廣大農(nóng)民當(dāng)中進(jìn)行有效的宣傳。通過(guò)政府選出優(yōu)秀的農(nóng)民帶頭干起來(lái),為廣大農(nóng)民樹(shù)立先進(jìn)的代表,這樣才能為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供一個(gè)良好的氛圍。政府在做好引導(dǎo)的同時(shí),必須加強(qiáng)對(duì)其的管理工作,制定相關(guān)的法律法規(guī),完善網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)施方案,提供一個(gè)安全、綠色的銷售平臺(tái)。
4.2.2 完善網(wǎng)絡(luò)的覆蓋
要支持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,重點(diǎn)是有效地實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)科技成果的網(wǎng)上交易,在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng),全面開(kāi)拓農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶,使農(nóng)村家家有電腦,家家有網(wǎng)絡(luò),并且保證網(wǎng)絡(luò)的利用率,提高網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率。
4.2.3 增強(qiáng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)教育的普及
農(nóng)民素質(zhì)的提高是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的保障。政府應(yīng)該在農(nóng)村開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育,使網(wǎng)絡(luò)教育深入千家萬(wàn)戶,保證農(nóng)民能夠熟練的掌握相關(guān)的操作技能,使網(wǎng)絡(luò)操作成為農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)的一種手段,使農(nóng)村產(chǎn)品的銷售緊跟時(shí)代的腳步和社會(huì)的需求。
4.2.4 培養(yǎng)高科技人才,樹(shù)立典范
高科技人才的培養(yǎng)為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注入新的血液。定期對(duì)在農(nóng)村有較高素質(zhì)的人進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn),使其技能得到完善和提升后,深入到農(nóng)民當(dāng)中進(jìn)行指導(dǎo),從群眾中來(lái)到群眾中去,是讓農(nóng)民更快提升技能和素質(zhì)的有效途徑。傳統(tǒng)觀念的影響,農(nóng)民接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)新概念的能力較低,因此把農(nóng)民從傳統(tǒng)封閉保守的思想中解放出來(lái),改變農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的懷疑和不信任態(tài)度,利用具體的事例教育農(nóng)民,讓他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的巨大作用,喚起農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的積極性。
4.2.5 做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息的收集和維護(hù)
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的收集和維護(hù)為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了依據(jù)。將強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的收集,保持各項(xiàng)信息的新鮮性,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的改進(jìn)有更大的作用。日常對(duì)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)可以保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和先進(jìn)性,使農(nóng)民第一時(shí)間掌握消費(fèi)者的需求及市場(chǎng)價(jià)格的變化,從而做好及時(shí)的調(diào)整。
4.2.6 創(chuàng)造自己優(yōu)秀的品牌效應(yīng)
良好的品牌效應(yīng)是產(chǎn)品銷售的活招牌。一個(gè)產(chǎn)品的良好口碑可以為其帶來(lái)高額的利益收入。就如明星效應(yīng)一樣,口碑好,知名度高,自然關(guān)注度就高,自身價(jià)值也相對(duì)較高。在對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售中,要提升自我的競(jìng)爭(zhēng)力,我們需要做好網(wǎng)絡(luò)的宣傳及推廣,打造一個(gè)屬于自己的獨(dú)特的品牌,使自己在市場(chǎng)中處于一個(gè)有利的地位。當(dāng)然,在創(chuàng)造品牌的過(guò)程中,我們必須堅(jiān)持誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的原則,這樣才能對(duì)我們產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用,否則,弄虛作假勢(shì)必會(huì)使我們得不償失。
4.2.7 做好日常客戶的維護(hù)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售我們對(duì)客戶良好的維護(hù)可以使我們的銷售如虎添翼。在人們的意識(shí)中常常存在“買熟不買生”,也就是說(shuō),人們習(xí)慣于在熟悉的商家買貨,因?yàn)樗呀?jīng)對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有所了解,這樣便節(jié)約了消費(fèi)者不少時(shí)間。因此,對(duì)于日常客戶的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)是必不可少的。比如對(duì)老客戶進(jìn)行相關(guān)優(yōu)惠、或在一些節(jié)日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與以問(wèn)候等等,都是能夠促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售的。
4.2.8 配送體制的完善,保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和速度
在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶商談后,我們要對(duì)之進(jìn)行發(fā)貨。由于農(nóng)產(chǎn)品的種類不同,有些產(chǎn)品也就要求新鮮保質(zhì),運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和速度是需做好考慮的。有時(shí)候消費(fèi)者急需產(chǎn)品,我們也是要在運(yùn)輸上給予保證的。對(duì)于運(yùn)輸工具的選擇我們可以根據(jù)具體情況做好分析,以能夠達(dá)到產(chǎn)品的及時(shí)和質(zhì)量的完好。因此,我們應(yīng)該做好對(duì)農(nóng)產(chǎn)品配送體制的完善,派專人做好管理工作,能夠應(yīng)對(duì)不同的環(huán)境和需求,以保證產(chǎn)品銷售的順利完成。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷( Cybermarketing) 是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的一種營(yíng)銷方式。由于因特網(wǎng)具有的開(kāi)放性、公眾性以及豐富多彩的內(nèi)容,吸引著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶,從而導(dǎo)致大批企業(yè)競(jìng)相在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以說(shuō),21 世紀(jì)的營(yíng)銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)焦點(diǎn)展開(kāi)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有其他營(yíng)銷方式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì): ①?gòu)V域性。覆蓋全球,交流通暢; ②實(shí)時(shí)性。即刻到達(dá),即時(shí)反饋; ③互動(dòng)性。客戶參與,充分溝通; ④低成本。建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用低; ⑤支持其他營(yíng)銷等。
2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,目前我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已突破 2萬(wàn)家,絕大多數(shù)的農(nóng)業(yè)企業(yè)都想在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù),但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展緩慢。究其原因,首先,農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中主體不明確,農(nóng)民素質(zhì)限制了其成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷主體的素質(zhì)提出了一些基本要求,它要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和信息,甚至要求能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和維護(hù)。由于受文化程度的制約,相當(dāng)多的農(nóng)民沒(méi)有條件及時(shí)、直接地從網(wǎng)上獲取信息,也沒(méi)有能力對(duì)獲取的信息進(jìn)行分析篩選,更沒(méi)有可能上網(wǎng)信息。他們普遍認(rèn)為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較大,同時(shí)電子商務(wù)的安全隱患讓農(nóng)民望而卻步。
從我國(guó)目前農(nóng)民的素質(zhì)來(lái)看,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到這一要求[1]。其次,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配套環(huán)境有待提升。農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、保鮮性的特點(diǎn)使物流環(huán)節(jié)難度增大,制約了電子商務(wù)物流的發(fā)展,從而影響了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。此外,農(nóng)業(yè)企業(yè)都普遍遇到農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力不足、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品單一等問(wèn)題,不知如何為客戶提供高效有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),如何把網(wǎng)站較高的瀏覽量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值等。另一方面,手機(jī)在農(nóng)村的普及率相對(duì)較高,依托手機(jī)建立的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通帶來(lái)了機(jī)遇。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再追求點(diǎn)擊率,只要讓農(nóng)民感到實(shí)用就是成功的。
3 促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
3. 1 移動(dòng)電子商務(wù) 移動(dòng)電子商務(wù)( Mobile Commerce) 是通過(guò)手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理( PDA) 、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù),但真正推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的卻是服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供個(gè)人信息服務(wù)( PIM) 、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)、娛樂(lè)。移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性特點(diǎn),即用戶可以使用移動(dòng)電話或任何其他移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù),比互聯(lián)網(wǎng)形式的電子商務(wù)更具有便捷性,突破了受固定電腦設(shè)備、上網(wǎng)設(shè)施的限制; 具有應(yīng)用廣泛性,隨時(shí)隨地都可以使用,實(shí)時(shí)方便地接收信息,可以隨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù),保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接; 更重要的是,移動(dòng)電子商務(wù)終端大都是實(shí)名制的手機(jī),可以對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的客戶提供因人而異的個(gè),比如任何時(shí)間都可知道用戶的位置以便提供及時(shí)的服務(wù)。
現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品滯銷,一個(gè)重要的原因就是信息不暢,信息不暢通極大地制約著農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的落后又制約著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。手機(jī)在農(nóng)村的普及率相對(duì)較高,依托手機(jī)建立的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通帶來(lái)了機(jī)遇。可以推出專業(yè)性更強(qiáng)的信息平臺(tái),同時(shí)為更多行政村建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站,做到移動(dòng)信息面向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,特別是加強(qiáng)與搜索網(wǎng)站的合作,讓搜索引擎更容易搜索到各地的農(nóng)產(chǎn)品信息,比如設(shè)計(jì)專業(yè)檢索,基于本體的智能檢索能解決語(yǔ)義推理問(wèn)題,可以很好地解決查準(zhǔn)率和查全率的問(wèn)題。另外,要建立農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)方面的標(biāo)準(zhǔn),使農(nóng)產(chǎn)品更適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售[2]。
通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接是解決農(nóng)村產(chǎn)品難賣的最好方法。可以整合各種農(nóng)業(yè)信息資源,建立高效的信息移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)專業(yè)信息、短信等多種方式,為廣大農(nóng)民、運(yùn)銷大戶、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供多種信息服務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)的產(chǎn)品可以拿到手機(jī)的網(wǎng)上平臺(tái)上去賣,農(nóng)民生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品也可以拿到手機(jī)的網(wǎng)上平臺(tái)上銷售,另外,企業(yè)有用工需求,可以通過(guò)手機(jī)的網(wǎng)上平臺(tái),農(nóng)民找工作也可以在平臺(tái)上查找。其次,與終端廠商和電信運(yùn)營(yíng)商定制合作,拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道: ①建立手機(jī)短信 C2C 與 B2C電子商務(wù)平臺(tái)。在手機(jī)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上設(shè)立“買賣快線”平臺(tái),充分發(fā)揮牽線搭橋的橋梁作用; ②農(nóng)業(yè)專家服務(wù)短信平臺(tái),方便農(nóng)戶、合作社、企業(yè)與專家交流。最后,借助 3G 的便捷性拓展農(nóng)村用戶。農(nóng)村用戶對(duì)信息和服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求,但目前移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)所提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上農(nóng)村用戶的需求,借助 3G 的便捷性可以進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益[3]。
3. 2 物聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、保鮮性的特點(diǎn)使物流環(huán)節(jié)難度增大,使得農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)供應(yīng)鏈的管理十分復(fù)雜。物聯(lián)網(wǎng)可以減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品流通鏈,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,提高流通品質(zhì)。物聯(lián)網(wǎng)( Internet of Things) 是將各種信息傳感設(shè)備,如射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)[4]。
物聯(lián)網(wǎng)可以結(jié)合移動(dòng)技術(shù)為用戶提供人性化服務(wù),同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠追溯農(nóng)產(chǎn)品成分、包裝、來(lái)源等特征,農(nóng)產(chǎn)品更需要設(shè)計(jì)一個(gè)具有對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈可追溯性的供應(yīng)鏈,必須創(chuàng)建流程和基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)收集、集成、分析和傳遞關(guān)于產(chǎn)品來(lái)源和特征的可靠信息,這應(yīng)當(dāng)貫穿于供應(yīng)鏈的各個(gè)階段( 從農(nóng)場(chǎng)到餐桌) 。物聯(lián)網(wǎng)將不同的技術(shù)解決方案整合起來(lái),使物理供應(yīng)鏈( 商品的運(yùn)動(dòng)軌跡) 和信息供應(yīng)鏈( 數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、組織、分析和訪問(wèn)控制) 能夠相互集成。有了這樣的供應(yīng)鏈可視性,降低食品安全事故的影響,促進(jìn)了商品流通的快捷性,便于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
環(huán)境監(jiān)測(cè)是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)、智能的特點(diǎn)非常適合環(huán)境信息的監(jiān)測(cè)。物聯(lián)網(wǎng)中的無(wú)線傳感器,將分布于多領(lǐng)域的不同類型傳感網(wǎng)絡(luò)采集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚,即傳感網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)初步結(jié)合,將采集到的數(shù)據(jù)匯集至某一集中平臺(tái)進(jìn)行信息的處理與共享,提供較為簡(jiǎn)單的應(yīng)用服務(wù),實(shí)現(xiàn)各物體、各信息載體的互聯(lián)互通。傳感器網(wǎng)絡(luò)可以監(jiān)測(cè)出農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)室的空氣成分,保障工作人員的安全。同時(shí)通過(guò)傳感器節(jié)點(diǎn)等感知設(shè)備,獲取環(huán)境監(jiān)測(cè)的信息,如溫度、適度、光照度等。由于環(huán)境監(jiān)測(cè)需要感知的地理范圍比較大,所包含的信息量也比較大,該層中的設(shè)備需要通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組成一個(gè)自治網(wǎng)絡(luò),采用協(xié)同工作的方式提取出有用的信息,并通過(guò)無(wú)線移動(dòng)設(shè)備顯示在手機(jī)終端,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)溫度、光照、照明度、適度等的監(jiān)控與調(diào)節(jié),利于農(nóng)產(chǎn)品物流的管理。
此外,RFID( Radio Frequency Identification) 能實(shí)現(xiàn)協(xié)同感知環(huán)境信息,進(jìn)行行態(tài)分析,預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。鑒于此,人們能夠了解農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)使用情況,能夠通過(guò)使用過(guò)程回溯及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使整個(gè)使用過(guò)程中的各環(huán)節(jié)貫穿起來(lái),匯總各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量監(jiān)控和監(jiān)督,提高了信息利用的效率[5]。
3. 3 客戶關(guān)系管理 農(nóng)業(yè)企業(yè)要吸引客戶、發(fā)展客戶并留住客戶,首先必須要了解客戶。客戶管理應(yīng)用的目的是根據(jù)客戶的屬性( 包括自然屬性和行為屬性) ,從不同角度深層次分析客戶,從而針對(duì)不同的客戶采取不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及提供更好和更有針對(duì)性的服務(wù),以此增加新的客戶,提高客戶的忠誠(chéng)度,降低客戶流失率,提高客戶消費(fèi)額度等。數(shù)據(jù)挖掘( DataMining) ,又稱數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)( Knowledge Discovery in Da-tabase,KDD) ,是指從大型數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抽取出潛在的、有價(jià)值的知識(shí)( 模型或規(guī)則) 的過(guò)程。數(shù)據(jù)挖掘的目的是提高市場(chǎng)決策能力、檢測(cè)異常模式、在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上預(yù)言未來(lái)趨勢(shì)等。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)大量的看似無(wú)關(guān)的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以有效地幫助營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而對(duì)客戶需求作出及時(shí)反應(yīng)并進(jìn)行未來(lái)預(yù)測(cè); 挖掘出客戶的消費(fèi)傾向和消費(fèi)群體分布,分析利潤(rùn)分布狀況和細(xì)分市場(chǎng)的特征,在此基礎(chǔ)上制訂有效的營(yíng)銷計(jì)劃; 還可以分析市場(chǎng)的狀況,確定營(yíng)銷策略; 甚至可以監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品價(jià)格的波動(dòng),并及時(shí)作出回應(yīng),最終使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
據(jù)此,可以采用數(shù)據(jù)挖掘中具體的關(guān)聯(lián)分析、統(tǒng)計(jì)分析、聚類分析、分類分析、序列模式的發(fā)現(xiàn)等方法,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用包括確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)、制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃、開(kāi)展一對(duì)一營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷、開(kāi)展商務(wù)智能等方面。同時(shí),本體作為一種概念化的說(shuō)明,為人們?cè)讷@取隱性知識(shí)過(guò)程中提供了一個(gè)知識(shí)交流和共享的平臺(tái),將本體與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)結(jié)合可提高用戶挖掘的效率和精度,在此基礎(chǔ)提出了一種基于用戶本體的電子商務(wù)用戶數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的初步框架,對(duì)不同的用戶提供基于 RSS 聚合的個(gè)性化服務(wù),使得農(nóng)產(chǎn)品適銷對(duì)路[6]。
(湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院,武漢 430079)
摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代通過(guò)對(duì)海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析挖掘,發(fā)現(xiàn)、提取有價(jià)值的信息,可以為農(nóng)業(yè)提供決策依據(jù)和策略參考。從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析入手,聯(lián)系大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),提出立足精準(zhǔn)營(yíng)銷,拓展訂單農(nóng)業(yè);聚焦口碑營(yíng)銷,打造綠色農(nóng)業(yè);借力體驗(yàn)營(yíng)銷,發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)走出營(yíng)銷困境,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的有效途徑。
關(guān)鍵詞 :精準(zhǔn)營(yíng)銷;口碑營(yíng)銷;體驗(yàn)營(yíng)銷;傳統(tǒng)農(nóng)業(yè);大數(shù)據(jù)時(shí)代
中圖分類號(hào):F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):0439-8114(2015)07-1770-03
DOI:10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2015.07.060
隨著生活水平的提高和收入的增加,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化趨勢(shì),同時(shí),農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展也使得農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不斷提高、品種日益豐富,出現(xiàn)了很多優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,信息傳遞顯然對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷起著不可替代的作用。然而由于各方面的局限,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中信息不對(duì)稱現(xiàn)象仍非常突出,處在生產(chǎn)者位置的農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷仍然面臨一系列問(wèn)題。
1 傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀
1.1 農(nóng)產(chǎn)品滯銷,豐產(chǎn)不豐收
中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位,農(nóng)產(chǎn)品受季節(jié)、氣候、區(qū)域等因素影響,在生產(chǎn)上呈現(xiàn)一定波動(dòng)性;而市場(chǎng)杠桿作用下,許多農(nóng)民摸不準(zhǔn)市場(chǎng)行情——“種什么不種什么,基本依靠慣性和小道消息”,盲目跟風(fēng)現(xiàn)象較為普遍,造成農(nóng)產(chǎn)品滯銷,豐產(chǎn)卻難豐收。產(chǎn)銷信息不暢是導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷的關(guān)鍵原因,盡管農(nóng)業(yè)部早就著手搭建農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),為農(nóng)民提供農(nóng)產(chǎn)品信息采集、整理、分析和服務(wù),但在實(shí)際運(yùn)作中,信息仍然呈現(xiàn)滯后性,農(nóng)民抱怨“指導(dǎo)一次錯(cuò)一次”。
1.2 營(yíng)銷方式落后
目前采用的營(yíng)銷方法主要是線下?tīng)I(yíng)銷[1]。線下?tīng)I(yíng)銷又分兩種,一種是“守株待兔”方式,就是農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品收獲以后,等著產(chǎn)地批發(fā)商上門收購(gòu),再經(jīng)過(guò)層層流通,最后到達(dá)餐桌,在這種“垂直化”的傳統(tǒng)鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模式(圖1)中,農(nóng)民處在相對(duì)被動(dòng)的位置,沒(méi)有議價(jià)的實(shí)力,只能是價(jià)格的接受者,這種營(yíng)銷模式使得農(nóng)民遠(yuǎn)離消費(fèi)者,無(wú)法準(zhǔn)確獲得市場(chǎng)反饋信息,更談不上產(chǎn)品需求分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。另一種是“提籃小賣”方式,就是農(nóng)民自產(chǎn)自銷、走街串巷地銷售農(nóng)產(chǎn)品,這種模式屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),組織化、規(guī)模化程度低,產(chǎn)品營(yíng)銷輻射半徑有限,且產(chǎn)品類型單一、同質(zhì)化程度較高。
除了傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷外,目前有個(gè)別省份的農(nóng)戶開(kāi)始嘗試線上營(yíng)銷,如網(wǎng)上銷售生豬、花卉、土特產(chǎn)品等,但由于農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng),農(nóng)村信息化基礎(chǔ)薄弱,農(nóng)業(yè)物流社會(huì)化、市場(chǎng)化程度較低,這種方式仍然只是星星之火,尚未燎原。
1.3 營(yíng)銷渠道不暢、流通成本上升
農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi),一般要經(jīng)歷5~6個(gè)流通環(huán)節(jié),上述流通環(huán)節(jié)中存在大量的中間商[2],他們控制著供需信息,在渠道中擁有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),容易引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn),甚至出現(xiàn)中間商惡意操縱流通及信息渠道現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大起大落,嚴(yán)重?cái)_亂經(jīng)濟(jì)秩序。另外,農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多,倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸成本必然加大,農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)中的損耗也隨之增加,再加上中間環(huán)節(jié)層層加價(jià),整體流通成本不斷攀升,最終中間商獲利較豐,而消費(fèi)者和農(nóng)民都沒(méi)有得到好處。
2 大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)
根據(jù)IDC市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的定義,大數(shù)據(jù)是指為了更經(jīng)濟(jì)、更有效地從高頻率、大容量、不同結(jié)構(gòu)和類型的數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息而設(shè)計(jì)的新一代架構(gòu)和技術(shù)[3]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策行為日益偏向數(shù)據(jù)和分析,而非經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué),它在給各行各業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)理念和新的數(shù)據(jù)分析挖掘手段的同時(shí),也給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)帶來(lái)了一系列的機(jī)遇。首先,手機(jī)作為上網(wǎng)終端迅速崛起使得農(nóng)民觸網(wǎng)成本顯著降低,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技,實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶需求和行為的精準(zhǔn)判斷;其次,國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)如淘寶、京東等,積極試水農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng),使小農(nóng)戶與大市場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接成為可能。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代抓住機(jī)遇,需要克服來(lái)自以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)。
2.1 農(nóng)民信息化意識(shí)淡薄,信息應(yīng)用能力不強(qiáng)
在這樣一個(gè)號(hào)稱“數(shù)據(jù)鉆出石油”的時(shí)代[4],傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)亟待升級(jí)為現(xiàn)代農(nóng)業(yè),這不僅僅是技術(shù)上,更應(yīng)該是思想和觀念上的革新。然而對(duì)農(nóng)村地區(qū)的調(diào)研顯示,中國(guó)農(nóng)民整體文化素質(zhì)不高,加上后期缺乏專業(yè)培訓(xùn),真正懂信息懂科技,有數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能力的農(nóng)村高素質(zhì)人才十分缺乏。農(nóng)民的價(jià)值觀念、工作方式、生活習(xí)慣并沒(méi)有順應(yīng)信息化時(shí)代數(shù)據(jù)集中爆發(fā)的趨勢(shì),主要表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)需求信息的獲取、整理、分析、運(yùn)用上缺乏主動(dòng)性,農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用仍然以網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)聊天以及網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂(lè)目的為主,利用網(wǎng)絡(luò)信息指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的比較少[5]。
2.2 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化難以實(shí)現(xiàn)
農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到走向餐桌,其不易標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)制約了其流通力度。不少農(nóng)產(chǎn)品的分類、分級(jí)、分等大多憑人工感覺(jué),誤差過(guò)大;產(chǎn)品包裝從材料到包裝管理都沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化的編碼技術(shù)也未普及應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷,給農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸和加工造成一定困難,無(wú)法以一種更專業(yè)、更快、更具成本優(yōu)勢(shì)的方式滿足人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求;涉及農(nóng)產(chǎn)品污染、農(nóng)藥殘留等缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管制度,增加了消費(fèi)者購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn),影響了農(nóng)業(yè)物流活動(dòng)的質(zhì)量、效率和效益的提高[6]。
2.3 信息數(shù)據(jù)共建共享體系有待完善
隨著數(shù)字營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),各級(jí)政府雖然早就意識(shí)到農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的重要性,也在著力構(gòu)建電話、電臺(tái)、電視、電腦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站,即“四電一站”農(nóng)業(yè)信息服務(wù)綜合平臺(tái),但由于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投入難以一蹴而就,加之采取由政府主導(dǎo)的自上而下的信息收集、模式,各級(jí)涉農(nóng)政府協(xié)調(diào)配合不力,農(nóng)戶也沒(méi)有參與的熱情,造成農(nóng)業(yè)信息化程度不高,信息進(jìn)村入戶難。沒(méi)有高效的數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),將很難適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代,因此有必要在政府、農(nóng)村網(wǎng)商、第三方電子商務(wù)平臺(tái)三方合力下,加速建設(shè)農(nóng)村信息數(shù)據(jù)共建共享體系。
3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新探討
基于大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展,適應(yīng)新時(shí)期的市場(chǎng)需求,可從以下方面展開(kāi)探索,構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)營(yíng)銷模式(圖2)。
3.1 立足精準(zhǔn)營(yíng)銷,拓展訂單農(nóng)業(yè)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的消費(fèi)者需求、行為可以預(yù)見(jiàn),甚至借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)及移動(dòng)終端使用行為可以從“找對(duì)消費(fèi)者”進(jìn)而“找到消費(fèi)者”,實(shí)現(xiàn)適時(shí)、適地、按需推薦農(nóng)產(chǎn)品,進(jìn)行銷售引導(dǎo),提高交易達(dá)成率。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買方式、購(gòu)買時(shí)間間隔等,給出實(shí)時(shí)消費(fèi)建議,進(jìn)而在消費(fèi)者和農(nóng)戶之間建立相互信任的產(chǎn)銷鏈接,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
專注精準(zhǔn)營(yíng)銷促進(jìn)了訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展,以顧客訂單為導(dǎo)向的新的農(nóng)業(yè)營(yíng)銷模式開(kāi)啟。訂單農(nóng)業(yè)主要表現(xiàn)在:未收先賣、未種先賣,中遠(yuǎn)期交易成為農(nóng)產(chǎn)品交易的主流;大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得終端消費(fèi)者由大中型客戶走向零散個(gè)體客戶,惠及更多的消費(fèi)者;訂單農(nóng)業(yè)的品種數(shù)量增加,由玉米、大豆、水稻、小麥、油料等糧油作物逐漸擴(kuò)展到蔬菜、畜產(chǎn)品、水果、水產(chǎn)品等地方特色農(nóng)產(chǎn)品,并由種植業(yè)延伸到養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè);依托日益發(fā)展的第三方物流甚至農(nóng)村物流,訂單農(nóng)業(yè)的交易范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)展,走出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),邁向國(guó)際市場(chǎng)。
3.2 聚焦口碑營(yíng)銷,打造綠色農(nóng)業(yè)
隨著微信公眾平臺(tái)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、人人網(wǎng)等一批社交平臺(tái)的興起,消費(fèi)者分享互動(dòng)的信息不斷填充進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái),有關(guān)產(chǎn)品的口碑得以放大化,引爆口碑營(yíng)銷。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷應(yīng)該把握機(jī)遇,順勢(shì)而為,聚焦高人氣、高活躍度的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),與消費(fèi)者展開(kāi)立體互動(dòng),引領(lǐng)消費(fèi)潮流。城市消費(fèi)者對(duì)反季節(jié)、跨地區(qū)綠色農(nóng)產(chǎn)品的需求強(qiáng)烈,但苦于沒(méi)有可靠的購(gòu)買途徑,可以在信息中增加一些原生態(tài)、純手工、無(wú)添加、無(wú)殘留、新鮮、綠色的特色產(chǎn)品的宣傳,并將產(chǎn)品的自然生長(zhǎng)環(huán)境、綠色安全加工方式、純手工制作流程以視頻或圖片形式進(jìn)行[7],打造綠色農(nóng)業(yè)生態(tài)鏈。可以發(fā)起各種形式的點(diǎn)評(píng)、人氣推薦活動(dòng),以顧客的再度口碑傳播獲得幾何量級(jí)源源不斷增長(zhǎng)的新顧客;再通過(guò)微信公眾平臺(tái)、朋友圈、短信平臺(tái)等,向顧客定向發(fā)送產(chǎn)品促銷信息、優(yōu)惠方案或團(tuán)購(gòu)券等來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
3.3 借力體驗(yàn)營(yíng)銷,發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)
休閑農(nóng)業(yè)是指綜合利用自然生態(tài)、農(nóng)園景觀、農(nóng)業(yè)設(shè)施、農(nóng)業(yè)文化等資源,以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ),結(jié)合農(nóng)業(yè)和旅游業(yè),集生產(chǎn)、生態(tài)和生活為一體的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),其目的是為民眾提供休閑觀光服務(wù)的同時(shí),增進(jìn)民眾對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村以及農(nóng)家生活體驗(yàn)[8]。現(xiàn)代社會(huì)處在“鼠標(biāo)+水泥”的包圍之中,居住環(huán)境日益污染惡化的城市消費(fèi)者迫切需要返璞歸真、享受休閑淳樸的田園生活,體驗(yàn)和感受成為當(dāng)下影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的最關(guān)鍵的因素。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及城市規(guī)模的拓展、城市人口的增加為發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)提供了巨大的客源市場(chǎng),而大數(shù)據(jù)時(shí)代為產(chǎn)業(yè)的越界混融、經(jīng)營(yíng)的橫向跨界、生產(chǎn)與消費(fèi)的融合提供了充足的條件。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)完全可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),充分挖掘客戶需求,借力體驗(yàn)營(yíng)銷這種方式發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)。對(duì)消費(fèi)者在旅游社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、電商平臺(tái)等留下的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,可以快速、自動(dòng)地對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶群;可以分析其小眾化、個(gè)性化的需求偏好,然后為其量身定制隨時(shí)間、季節(jié)變化的休閑體驗(yàn)方案。如定制春賞花(油菜花、桃花、梨花)、夏觀荷、秋采瓜果蓮蓬、冬挖藕等農(nóng)業(yè)觀光及主題采摘活動(dòng);開(kāi)發(fā)插秧割稻、種花養(yǎng)魚(yú)、種植蔬菜、牧牛擠奶等農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng);推薦手打年糕糍粑、湖灘露營(yíng)燒烤、篝火晚會(huì)、斗茶、舞龍舞獅等民俗文化體驗(yàn)活動(dòng)等。以地道的“農(nóng)”味吸引周邊城市消費(fèi)者,以新、奇、巧的創(chuàng)意體驗(yàn),為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷注入新的活力。
參考文獻(xiàn):
[1] 曾淑云.論如何有效利用網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)銷售農(nóng)產(chǎn)品[J].中國(guó)電子商務(wù),2014(16):16-17.
[2] 周 華.渠道溝通對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通效率的影響[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2013(12):70-75.
[3] 丁家偉,徐薛艷,張建華.大數(shù)據(jù)時(shí)代下農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究——以上海市閔行區(qū)農(nóng)情園為例[J].上海農(nóng)業(yè)科技,2014(1):22-24.
[4] 何志鈞.理解“大數(shù)據(jù)”時(shí)代[J].新聞研究導(dǎo)刊,2013(5):15-18.
[5] 劉鐵民,周 靜.借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2012(1):108-110.
[6] 徐 征,張 璐,黃長(zhǎng)江.南陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào),2010(14):168-169.
【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品;跨境電商模式;電子商務(wù)
一、前言
農(nóng)業(yè)是我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一,由于我國(guó)在農(nóng)業(yè)資源上的優(yōu)勢(shì),我國(guó)一直努力倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。但是,我國(guó)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平和營(yíng)銷方式與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在較大的差距的。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展下,一種新的營(yíng)銷模式逐漸進(jìn)入到大眾的視野中。這種利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的模式具有不受地域限制,宣傳效果好,效率高等特點(diǎn)。將該營(yíng)銷模式與農(nóng)產(chǎn)品的跨境銷售結(jié)合起來(lái),能夠從根本上改變農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念和方式,為農(nóng)戶開(kāi)拓新的銷售渠道,提高產(chǎn)品銷售的效率,降低銷售成本。農(nóng)戶不僅可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行產(chǎn)品前期的宣傳和介紹,還能進(jìn)行售前和售后的服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的市場(chǎng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商的意義
電商也就是依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)商品的銷售和流通,其中包括市場(chǎng)需求的調(diào)查階段,客戶個(gè)人需求的分析階段,產(chǎn)品的定位,產(chǎn)品的銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)可以根據(jù)前期的調(diào)查制定相應(yīng)的銷售任務(wù)和計(jì)劃,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不要求產(chǎn)品的銷售過(guò)程必須完全在網(wǎng)絡(luò)上完成,網(wǎng)絡(luò)也可以成為其中的一個(gè)環(huán)節(jié)或媒介,為產(chǎn)品的銷售提供更多可供選擇的渠道。農(nóng)戶則可以在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同時(shí),更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和操作技能,更好的掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),從而根據(jù)消費(fèi)者的需求有針對(duì)性的制定銷售的計(jì)劃和方案。
三、廣西地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀
1.信息更新慢
廣西的農(nóng)村地區(qū)生活條件和通信環(huán)境較為落后,農(nóng)戶的教育水平低,無(wú)法利用現(xiàn)代化的通信手段,導(dǎo)致農(nóng)戶無(wú)法及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息,所掌握的市場(chǎng)資源十分的有限。一般農(nóng)戶主要通過(guò)電視、廣播等傳統(tǒng)的渠道接收外界的信息,或者是憑借自己多年的種植經(jīng)驗(yàn)選擇種植的農(nóng)產(chǎn)品類型和種植方法。但在市場(chǎng)條件和技術(shù)水平日新月異的今天,這種沒(méi)有市場(chǎng)信息導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不再符合市場(chǎng)發(fā)展的要求,在預(yù)測(cè)和分析的過(guò)程中都可能產(chǎn)生較大的偏差,從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的滯銷,給農(nóng)戶造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。為了防止這些情況的出現(xiàn),農(nóng)戶必須拓展信息渠道,及時(shí)的了解市場(chǎng)需求。
2.交易手段單一
廣西地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品交易手段仍主要以現(xiàn)貨交易為主。這種一對(duì)一的交易模式效率很低,且成本較高,應(yīng)當(dāng)逐漸向著期貨方式、遠(yuǎn)期合作模式轉(zhuǎn)變。
3.管理混亂
農(nóng)產(chǎn)品的電商跨境營(yíng)銷在廣西地區(qū)處于發(fā)展的初級(jí)階段,相關(guān)的市場(chǎng)管理制度仍未建立或完善,一些投機(jī)人員利用這一空當(dāng)進(jìn)行投機(jī)行為,極大的擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。對(duì)企業(yè)而言,信譽(yù)是企業(yè)立足的根本,為此必須及時(shí)的完善信用保障體系,更好的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
4.標(biāo)準(zhǔn)化程度低
廣西的農(nóng)戶主要進(jìn)行小規(guī)模的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),很少形成規(guī)模化的生產(chǎn)體系,無(wú)論是在農(nóng)產(chǎn)品的選種、種植上都與標(biāo)準(zhǔn)化的管理存在較大的差距。農(nóng)戶必須從種植技術(shù)、產(chǎn)品選擇、品牌化等方面進(jìn)行提升,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品包裝、規(guī)格、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,為產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
5.人才缺乏
農(nóng)產(chǎn)品的電商跨境銷售是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)和媒介的,這就要求經(jīng)營(yíng)銷售人員具備良好的網(wǎng)絡(luò)操作技能,除此之外,銷售人員還要懂得相關(guān)的營(yíng)銷、決策、談判等方面的策略,掌握農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí),確保農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠正常有序的展開(kāi)。而在我國(guó)的廣西地區(qū),這樣的專業(yè)人員十分的缺乏,這也是制約農(nóng)產(chǎn)品電商在廣西地區(qū)發(fā)展和推廣的主要因素。企業(yè)要想促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就必須加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),相關(guān)的銷售人員則應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)、知識(shí)水平和服務(wù)水平。
6.體系不健全
農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售的模式下不再受到地域和空間的限制,銷售的范圍有所擴(kuò)大,與此同時(shí),對(duì)物流配送的要求也有所提高。不同地區(qū)、不同季節(jié)以及不同的農(nóng)產(chǎn)品類型應(yīng)當(dāng)采取不同的保鮮、防腐、防凍措施,并采取最為科學(xué)、高效的運(yùn)輸手段。但是從廣西地區(qū)當(dāng)前的運(yùn)輸水平和配送水平來(lái)看,距離這一標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距。物流配送能力上的不足將會(huì)導(dǎo)致配送的效率低,增加產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)某杀荆踔脸霈F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸階段受損的現(xiàn)象。
四、跨境交易的特點(diǎn)
1.流通環(huán)節(jié)多
在傳統(tǒng)的跨境交易下,農(nóng)產(chǎn)品的交易需要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)者、消費(fèi)者、產(chǎn)地、銷售地、中間供貨商等多個(gè)流通環(huán)節(jié)。這些流通環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生一定的成本,并且流通的環(huán)節(jié)越多,市場(chǎng)的交易效率越低。
2.成本高
大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)際的生產(chǎn)成本并不高,但是由于經(jīng)過(guò)了多個(gè)流通的環(huán)節(jié),最終的銷售成本就很高,但是對(duì)農(nóng)戶來(lái)說(shuō),最終獲得的利潤(rùn)卻仍然很低。在采用電商跨境銷售的模式后,就能省略很多中間的流通環(huán)節(jié),在降低了交易成本的同時(shí)還能顯著提高農(nóng)戶的收入。
3.價(jià)格波動(dòng)大
在農(nóng)產(chǎn)品的跨境銷售過(guò)程中,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng),就會(huì)對(duì)最終的銷售價(jià)格產(chǎn)生極大的影響。農(nóng)戶為了穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品銷售的價(jià)格,往往要采取很多措施進(jìn)行事后的補(bǔ)救。而采用電商銷售的模式后,農(nóng)戶能夠更好、更及時(shí)的掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化信息,從而減少意外情況的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售效益的最大化。
五、農(nóng)產(chǎn)品跨境電商銷售的主要措施
1.搭建銷售模式
在跨境電商的銷售模式下,農(nóng)產(chǎn)品可以采用產(chǎn)品目錄的方式將農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息到網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的宣傳以及企業(yè)形象的樹(shù)立。消費(fèi)者只需要通過(guò)網(wǎng)站的瀏覽就能掌握產(chǎn)品的信息,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,并選擇自己需要的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)的信息傳播速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電視、廣播等傳統(tǒng)媒介,因此其宣傳效果也要明顯高于傳統(tǒng)的宣傳模式。
電子超市則為農(nóng)戶提供了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道。通過(guò)建立商務(wù)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)戶產(chǎn)品的直接銷售并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。這種銷售模式能夠極大的降低農(nóng)產(chǎn)品的銷售和宣傳成本,因而在農(nóng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格上也能有所下降,消費(fèi)者自身也能有所受益。
虛擬模式是通過(guò)論壇、微信等新媒體平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息的介紹。在這些平臺(tái)中,消費(fèi)者能夠與店主就產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和交流。店主可以針對(duì)不同消費(fèi)者的問(wèn)題給出詳盡的講解,盡最大的可能滿足消費(fèi)者的需求,從而在消費(fèi)者和銷售者之間形成積極良好的互動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷售量的提升。社區(qū)銷售是在社區(qū)的平臺(tái)上,以社區(qū)居民為主要的銷售對(duì)象的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或集體企業(yè)可以利用農(nóng)戶及農(nóng)產(chǎn)品見(jiàn)的電商模式。對(duì)于一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶來(lái)說(shuō),則可以在農(nóng)戶、中間商、消費(fèi)者之間建立電商模式。
2.實(shí)行監(jiān)督策略
在應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品的跨境電商模式時(shí),應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)裸運(yùn)、斷鏈等現(xiàn)象。在冷鏈配套設(shè)施中,要重點(diǎn)提高衛(wèi)星定位、溫度遙感等現(xiàn)代化信息技術(shù)和存儲(chǔ)調(diào)節(jié)技術(shù)。在產(chǎn)品的銷售鏈上應(yīng)當(dāng)選擇優(yōu)化供應(yīng)鏈的模式,將系統(tǒng)中的各個(gè)部分更好的協(xié)調(diào)起來(lái)。此外,企業(yè)和農(nóng)戶應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)和手段,進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品電商跨境銷售的水平。
3.加強(qiáng)庫(kù)存管理
農(nóng)產(chǎn)品的跨境銷售對(duì)庫(kù)存管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求很高。在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的庫(kù)存時(shí),應(yīng)當(dāng)保證及時(shí)、低能耗,并且確保其操作的高效性。從技術(shù)的層面上來(lái)看,農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸基本要求時(shí)低溫保存。良好的庫(kù)存管理?xiàng)l件將有利于農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一保存,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效流通,降低產(chǎn)品的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)完善農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)庫(kù)存管理模式和技術(shù)。
六、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)廣西地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)之間存在較大的矛盾,而電商的跨境農(nóng)產(chǎn)品銷售能夠改變傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程中的缺陷。在農(nóng)產(chǎn)品的電商跨境銷售過(guò)程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)電商銷售的特點(diǎn),合理的利用資源,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
[1]原征,張寶明.跨境農(nóng)產(chǎn)品電商主流模式研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2014(21):138-139.
[2]葉亞芝.關(guān)于建設(shè)農(nóng)墾可追溯農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的思考[J].中國(guó)農(nóng)墾,2014(06):21-24.
[3]田豐.“貼著地跑”是“互聯(lián)網(wǎng) + 農(nóng)業(yè)”成功的關(guān)鍵[J].農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)周刊,2015(32):13-15.
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)路營(yíng)銷物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是指借助網(wǎng)絡(luò)信息科技,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為手段和媒介而開(kāi)展的各類營(yíng)銷活動(dòng)的總稱,其中包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依據(jù)實(shí)現(xiàn)方式的不同可劃分為狹義與廣義兩種。其中,狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)展的各類營(yíng)銷活動(dòng)。近年來(lái),我國(guó)物流行業(yè)的快速發(fā)展,大大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的繁榮,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也反過(guò)來(lái)作用于物流行業(yè),帶動(dòng)物流發(fā)展進(jìn)入新的階段。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特征及優(yōu)缺點(diǎn)分析
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特征分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很多方面的特點(diǎn):第一,虛擬性。由于企業(yè)都是借助網(wǎng)絡(luò)的方式將產(chǎn)品展示出來(lái),而不是讓消費(fèi)者直接面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,因而其具有虛擬性的特征,這也可能導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)存在擔(dān)憂。第二,公平性。所有的企業(yè)都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但這僅僅是代表著平等分配機(jī)會(huì),而并不能說(shuō)明財(cái)務(wù)平等分配。第三,模糊性。在互聯(lián)網(wǎng)的影響與作用下,人們?cè)缫研纬闪?xí)慣的邊界逐漸變得模糊起來(lái),其中包括服務(wù)與產(chǎn)品的模糊、消費(fèi)者與生產(chǎn)者界限模糊以及企業(yè)與企業(yè)之間的界限模糊。第四,對(duì)稱性。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大環(huán)境中,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋感興趣的各類產(chǎn)品信息,并且還能在專家的指導(dǎo)下選擇性購(gòu)買。第五,全球性。在互聯(lián)網(wǎng)的作用與影響下,全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷界限逐漸在消失,世界經(jīng)濟(jì)逐漸連成一個(gè)緊密的整體,這對(duì)于經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展都有著重要的作用。第六,快捷性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中,消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解到與產(chǎn)品相關(guān)的各方面信息,從而更加全面地掌握產(chǎn)品的各方面資料,并且能及時(shí)將各類信息反饋給市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì)在于范圍廣、傳播速度快,沖破了時(shí)間和地域的限制,并且反饋及時(shí),無(wú)店面租金等。不僅如此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而制成的產(chǎn)品廣告的成本較為低廉,且內(nèi)容具有針對(duì)性,十分新穎,并且能夠?qū)?dòng)畫(huà)、文字以及聲音完美地融合在一起,沖破了傳統(tǒng)廣告的被動(dòng)性與單一重復(fù)性的缺陷,大大吸引了消費(fèi)者的注意力,從而達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要缺點(diǎn)在于買方與賣方之間缺乏一定的信任感,由于商品質(zhì)量稂莠不齊,但多數(shù)的商家都會(huì)將自己的產(chǎn)品缺陷掩蓋掉,甚至過(guò)多夸耀自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),從而造成部分消費(fèi)者難以買到稱心如意的產(chǎn)品。這種現(xiàn)象的存在使得消費(fèi)者大大降低了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信心,并且網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還有一個(gè)十分明顯的局限性,就是消費(fèi)群體多數(shù)集中在“80后”、“90后”等中青年群體,這就使得消費(fèi)市場(chǎng)難以充分拓展開(kāi)來(lái)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)物流行業(yè)發(fā)展的影響
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展提出了越來(lái)越高的要求。就現(xiàn)階段我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言,一方面,很少有物流企業(yè)具備全國(guó)物流的能力,尤其是對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),其物流效率較低,且物流能力較弱,未能及時(shí)和網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行交流與溝通,并且其固有的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式阻礙了物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的優(yōu)化與完善。另一方面,現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送需求并未能滿足物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況,加上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)本身的無(wú)邊性特征,造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中客戶群體不穩(wěn)定,過(guò)度分散的配送網(wǎng)絡(luò)及不足的供給使得當(dāng)前的物流企業(yè)難以承擔(dān)高額的成本費(fèi)用,從而其本身的服務(wù)價(jià)格難以降低。但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同樣也為物流企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新的契機(jī)。物流行業(yè)和其他傳統(tǒng)的行業(yè)一樣,它同樣能夠借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)如今,幾乎任何一家物流企業(yè)都具備自己的電子網(wǎng)站,并且都通過(guò)網(wǎng)站的作用來(lái)進(jìn)行宣傳并提供相關(guān)服務(wù)。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢功能,則能夠隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品所在地及相關(guān)服務(wù)情況,物流企業(yè)還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而讓客戶消除消費(fèi)方面的負(fù)面心態(tài),進(jìn)一步獲取客戶的忠誠(chéng)及青睞。盡管現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式尚未有實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)宣傳的功能,但其對(duì)促進(jìn)物流企業(yè)的快速發(fā)展有著不可替代的積極作用。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢(shì)分析
(一)共同化趨勢(shì)更加明顯。
所謂的物流企業(yè)共同化就是共同配送。同一物流行業(yè)在同一區(qū)域中,為了有效規(guī)避運(yùn)輸效率低以及交通堵塞等多方面的因素,可以犧牲企業(yè)一部分利益,從而將其中部分物流業(yè)務(wù)外包出去,不僅可以大大節(jié)省物流企業(yè)的開(kāi)支,還可以有效控制物流企業(yè)營(yíng)銷的成本。利用分工的進(jìn)一步細(xì)化,實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的集約化運(yùn)作與規(guī)模化運(yùn)作,大大減少了其中的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),使得原本多個(gè)層次的營(yíng)銷渠道得到充分的整合與完善,大大提升了企業(yè)的營(yíng)銷效果,促進(jìn)了運(yùn)行效率的提升。第三方物流的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與物流行業(yè)共同化趨勢(shì)的直觀體現(xiàn)。第三方物流主要指的是生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)企業(yè)為了進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)量,拓展業(yè)務(wù)范圍,從而將原本應(yīng)當(dāng)由自己處理的有關(guān)物流活動(dòng),通過(guò)合同等方式向?qū)I(yè)的物流服務(wù)企業(yè)委托辦理,并且借助有關(guān)信息系統(tǒng)保持與物流企業(yè)之間的緊密聯(lián)系,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流過(guò)程的監(jiān)控與管理。因此,第三方物流的本質(zhì)就是合同制物流。當(dāng)前,較為常見(jiàn)的第三方物流服務(wù)囊括了運(yùn)費(fèi)談判、運(yùn)費(fèi)支付、咨詢、信息管理、貸代人、貨物集運(yùn)以及報(bào)表管理等諸多方面。第三方物流為客戶提供的服務(wù)主要就是辦理一些客戶不能自我提供的物流服務(wù)。不僅如此,第三方物流還借助外包業(yè)務(wù)等形式,從而實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)中管理專業(yè)技能的共享,例如運(yùn)作協(xié)調(diào)信息化、訂單信息化等。而依據(jù)物流企業(yè)外部環(huán)境的變化對(duì)網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行靈活的調(diào)整,從而使得物流企業(yè)能夠在發(fā)展過(guò)程中規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)信息化程度越來(lái)越高。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵基礎(chǔ)就是信息技術(shù),其也是物流管理過(guò)程中的關(guān)鍵要素。物流企業(yè)的發(fā)展核心就是要具備一個(gè)完善的物流系統(tǒng),而物流行業(yè)發(fā)展的基本理念就是管理。當(dāng)前,物流行業(yè)中各種信息技術(shù)的滲透已經(jīng)變得十分普遍,并且信息技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代化物流行業(yè)的快速發(fā)展的作用越來(lái)越突出,逐漸成為物流行業(yè)發(fā)展的核心力量。如果沒(méi)有建立信息化的物流系統(tǒng),則整個(gè)物流企業(yè)的運(yùn)行模式就很難實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。物流系統(tǒng)的信息化基礎(chǔ)體現(xiàn)就是整個(gè)物流的體系結(jié)構(gòu),其可以進(jìn)一步劃分為信息系統(tǒng)與作業(yè)系統(tǒng)兩個(gè)部分。作業(yè)系統(tǒng)主要指的是場(chǎng)地、設(shè)備、機(jī)械、工具等企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)的物流作業(yè)系統(tǒng),例如數(shù)字化倉(cāng)庫(kù)、GPS定位設(shè)備以及分揀系統(tǒng)等。其中,電子倉(cāng)庫(kù)使得物流企業(yè)存取貨物的效率及準(zhǔn)確性大大提升,而自動(dòng)化分揀設(shè)備則能夠幫助工作人員極大減輕工作的強(qiáng)度及壓力。而信息系統(tǒng)則是構(gòu)成了整個(gè)物流系統(tǒng)的控制與管理中心,物流企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的所有運(yùn)作數(shù)據(jù)和控制指令都來(lái)自信息系統(tǒng),其對(duì)于現(xiàn)代化物流體系的完善有著不可替代的意義。但需要注意的是,物流企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的客戶關(guān)系管理、物流、生產(chǎn)運(yùn)行以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多方面平臺(tái)的有機(jī)整合,從而使物流企業(yè)的發(fā)展能始終走在改革與創(chuàng)新的前沿。在我國(guó)國(guó)內(nèi)的一些物流企業(yè),其已經(jīng)構(gòu)建出較為完善的物流系統(tǒng),并且在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中取得了顯著的成效。例如,海爾公司早在2000年就開(kāi)始和SAP公司達(dá)成合作協(xié)議,直至今日,海爾公司的物流信息系統(tǒng)已經(jīng)十分完善。首先,在達(dá)成合作之初需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行ERP改造,并且構(gòu)建出BBP采購(gòu)管理平臺(tái),在此基礎(chǔ)上聯(lián)合CRM進(jìn)行客戶關(guān)系管理,最終實(shí)現(xiàn)具有特色的“一流三網(wǎng)”營(yíng)銷模式。具體說(shuō)來(lái),其中“一流”主要指的是將訂單信息流作為運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的中心,“三網(wǎng)”則主要指的是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)以及全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)。直至今日,海爾公司已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)下達(dá)采購(gòu)訂單,將原本的采購(gòu)周期縮短了3倍以上。除此之外,該公司的物流業(yè)務(wù)在開(kāi)展的過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付費(fèi)用占據(jù)總金額的將近22%。由此構(gòu)建出來(lái)的大型供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),海爾公司充分實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)及時(shí)、配送及時(shí)和分撥物流及時(shí)的同步流程,在很大程度上提升了海爾公司的物流管理效率。借BBP采購(gòu)平臺(tái)可以直接從供應(yīng)商處下達(dá)訂單,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)庫(kù)存貨物量的實(shí)時(shí)查詢,進(jìn)而進(jìn)行貨源的及時(shí)補(bǔ)充;而通過(guò)ERP物流部門則能夠在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配料,依據(jù)看板管理切實(shí)做好配送工作,而企業(yè)的生產(chǎn)部門則能夠依據(jù)用戶的個(gè)性特征及具體的需求制造出相應(yīng)的產(chǎn)品,通過(guò)物流配送中心在第一時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸及送達(dá)至用戶的手中。當(dāng)前,海爾公司在很多大城市中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了8小時(shí)配送制度,即使是整個(gè)區(qū)域中的配送也最多只要一天就能送達(dá)。配送效率的提升使得物流企業(yè)的物資庫(kù)存率相比較于以往都有了極大的降低,并且?guī)齑娴目偯娣e也得到了不斷地縮減。
(三)“四流合一”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第二代電子商務(wù)模式將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)行物流行業(yè)的有機(jī)融合在一起,注重利潤(rùn)與贏利,從而實(shí)現(xiàn)了物流、商品流、資金流以及信息流“四流合一”的目標(biāo),進(jìn)而為客戶與全球企業(yè)提供更加便捷的資金支付、更加輕松的交付方式、更快的交貨速度以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的不斷優(yōu)化與完善,現(xiàn)代物流行業(yè)的技術(shù)也逐漸成熟,物流企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中進(jìn)一步強(qiáng)化自身的市場(chǎng)反應(yīng)速度。通過(guò)協(xié)同化技術(shù)與信息手段,能夠?qū)⒄麄€(gè)物流個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)情況和物流企業(yè)的信息管理系統(tǒng)充分結(jié)合起來(lái),并且通過(guò)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集真實(shí)有效的物流信息,借助網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)現(xiàn)物流信息的分析、處理及應(yīng)用,利用現(xiàn)代化的通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)各方面物流信息的傳輸及管理。物流企業(yè)能夠?qū)@些方面的工作進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的科學(xué)管理及物流運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。就當(dāng)前的物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀而言,淘寶和阿里巴巴都將業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)偏向于商流服務(wù)平臺(tái),而支付寶則比較注重在資金流服務(wù)方面的發(fā)展,中國(guó)雅虎和阿里軟件則將關(guān)注的焦點(diǎn)集中于信息流服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建方面,并且其在物流方面也更加重視和第三方物流企業(yè)之間的溝通與合作,而這一點(diǎn)正是阿里巴巴需要重點(diǎn)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。相比較而言,京東商城則在物流環(huán)節(jié)做得更加出色,但在其他方面依然有待進(jìn)一步加強(qiáng),而實(shí)現(xiàn)“四流合一”的目標(biāo)則是當(dāng)前物流企業(yè)需要共同努力的方向。綜上,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中的賣方、買方以及銀行之間存在緊密的聯(lián)系,其在整個(gè)交易的過(guò)程中促進(jìn)了物流、資金流以及信息流的統(tǒng)一,從而順利完成了各項(xiàng)交易。目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的完善依然有著巨大的空間,而要想實(shí)現(xiàn)其健康穩(wěn)定的發(fā)展,依然要在很多方面付出巨大的努力。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中,物流的作用是極為關(guān)鍵的,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是信息技術(shù),所以必須構(gòu)建出科學(xué)的物流信息管理系統(tǒng),并且要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管控制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將營(yíng)銷市場(chǎng)充分拓展開(kāi)來(lái),培養(yǎng)出更加專業(yè)的復(fù)合型應(yīng)用人才,同時(shí)對(duì)各方面的制度進(jìn)行完善,營(yíng)造出更加優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李五四,張偉亮.構(gòu)建反映和滿足消費(fèi)者需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物流組合優(yōu)化模型[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2013(5)
[2]趙華麗.試論體育用品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其物流管理策略[J].物流技術(shù),2013(15)
[3]葉晟皓,張瑜,劉劍.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下我國(guó)企業(yè)物流信息化存在的問(wèn)題及對(duì)策建議——以京東商城為例[J].江蘇科技信息,2014(7)
[4]梁亮亮,張瑜,劉劍.基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的物流信息集成化方案設(shè)計(jì)[J].江蘇科技信息,2014(7)
[5]李家華.農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷物流網(wǎng)絡(luò)及能力配置模型的建構(gòu)研究[J].物流技術(shù),2014(13)
[6]張祺,劉劍,張瑜.基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的物流信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案——以TCL集團(tuán)為例[J].江蘇科技信息,2014(8)
[7]蔡俊.湖南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策探討[J].無(wú)線互聯(lián)科技,2014(9)
[8]王吉斌.企業(yè)營(yíng)銷物流能力的影響因素及優(yōu)化——基于消費(fèi)者行為視角的分析[J].社會(huì)科學(xué)家,2012(9)
[9]王蘭,錢好.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在的問(wèn)題及路徑思考[J].武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(6)
[關(guān)鍵詞]校企合作課程 載體 反饋系統(tǒng)
《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程,涉及到的知識(shí)有:網(wǎng)上開(kāi)店基本流程、店面布置和裝飾藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和談判技巧、網(wǎng)上商店推廣方法、電子支付基礎(chǔ)知識(shí)和方法、電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識(shí)和操作流程、電子商務(wù)安全技術(shù)。雖然知識(shí)點(diǎn)很多,但這些內(nèi)容在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《廣告制作》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《網(wǎng)絡(luò)安全》等課程都講過(guò)。《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》與其它課程有很大的不同,學(xué)生只通過(guò)課堂學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)是不夠的,必須深入到企業(yè)、市場(chǎng)中去才能掌握《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》的精髓。但是對(duì)教師組織教學(xué),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)增加很大難度。以下是我根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)本門課程教學(xué)提出幾點(diǎn)看法,以饗讀者。
一、建立恰當(dāng)組織是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的保證
一個(gè)教學(xué)班的組織是:班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文藝委員、組織委員、女生委員、各寢室長(zhǎng),輔導(dǎo)員利用這個(gè)組織,對(duì)這個(gè)班有效管理。《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》教學(xué)中,學(xué)生要深入到企業(yè)、市場(chǎng)中去,任課教師怎樣才能對(duì)他們進(jìn)行有效控制呢?建立恰當(dāng)組織是一個(gè)很好辦法。教師在開(kāi)課之前應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,查出他們的興趣愛(ài)好、專業(yè)特長(zhǎng)、人際關(guān)系等。然后對(duì)他們進(jìn)行分組,分組原則是:1.興趣愛(ài)好相同的人分在同一個(gè)小組;2.專業(yè)特長(zhǎng)相同的人不能在同一個(gè)小組;3.在本地有關(guān)系的人不在同一個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)置經(jīng)理一名,技術(shù)員一名,營(yíng)銷員二名,物流員一名,采購(gòu)員一名。經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作和任課教師溝通工作,技術(shù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺(tái)管理等工作,采購(gòu)員負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源,物流員負(fù)責(zé)物流的配送業(yè)務(wù),營(yíng)銷員負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù),郵件處理等工作。
二、設(shè)計(jì)課程載體是教師把知識(shí)傳授給學(xué)生的關(guān)鍵
《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》教學(xué)與一般課程教學(xué)不同,教師指導(dǎo)沒(méi)有固定場(chǎng)所,學(xué)生、教師集中時(shí)間很少,教師在這種情況下把所有知識(shí)都傳授給學(xué)生是非常困難的。但是生動(dòng)真實(shí)載體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把學(xué)生聯(lián)系到一起,教師通過(guò)載體把知識(shí)傳授給學(xué)生起到非常好效果。有個(gè)教師根據(jù)自己情況設(shè)計(jì)這樣一個(gè)載體:周先生和江女士是一對(duì)夫妻,去年9月他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上開(kāi)了個(gè)名為“有了我你更美麗”夫妻店,一本正經(jīng)地在上面做起了網(wǎng)上購(gòu)物。兩個(gè)上班族業(yè)余時(shí)間就這樣悠閑地玩起了小本生意。
周先生在一所學(xué)校教書(shū),是電子商務(wù)專業(yè)教師,江女士是機(jī)房管理員,他們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)的是一家化妝品小店。平日里江女士就追求美麗,沒(méi)開(kāi)“夫妻店”之前,就買有很多化妝品。江女士2008年在網(wǎng)絡(luò)上閑逛時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)小店做小本經(jīng)營(yíng),覺(jué)得蠻有意思的,而且還省了門面房租成本這個(gè)“大頭”。后來(lái)想想自己對(duì)化妝品很了解,自認(rèn)為眼光不錯(cuò)。并且老公是學(xué)電子商務(wù)的,對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店流程很了解,同時(shí)自己有一個(gè)親戚在海南某家化妝品廠當(dāng)銷售主管,貨源不缺,網(wǎng)上開(kāi)店真是天賜良機(jī)。于是夫妻兩人通過(guò)親戚聯(lián)系到化妝品廠負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售主管,主管了解到他們的情況,再加上親戚做擔(dān)保,同意他們做海南某家化妝品廠網(wǎng)上銷售。主管通過(guò)E-mail把產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品圖片、廠家的介紹、廠家徽標(biāo)、廠家文化發(fā)送過(guò)來(lái),夫妻二人就順利在網(wǎng)上開(kāi)起小店。
以夫妻二人開(kāi)起小店這個(gè)項(xiàng)目為載體,設(shè)置4個(gè)教學(xué)情境,分解成21個(gè)典型教學(xué)任務(wù)。課程內(nèi)容清晰明了,課程載體真實(shí)可信,有利于教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),從而真正實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做合一。
三、教師傳授知識(shí)手段多樣化是《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》的教學(xué)特色
教師既可以通過(guò)課堂講解自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店從開(kāi)店初到店鋪運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,也可以通過(guò)博客傳播;教師既可以通過(guò)課堂布置任務(wù),也可以通過(guò)QQ群來(lái)下達(dá);教師既可以通過(guò)分組對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行討論,也可以在新聞組服務(wù)器上發(fā)帖子,讓同學(xué)們發(fā)表意見(jiàn);教師既可以通過(guò)課堂講解營(yíng)銷手段,也可以直接向每位郵箱發(fā)一個(gè)郵件推廣自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店,或在QQ群上推銷產(chǎn)品;教師既可以在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),也可以在BBS中,對(duì)學(xué)生提出問(wèn)題進(jìn)行解答。特別是學(xué)生逛教師開(kāi)的網(wǎng)店,感受到老師經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)頁(yè)布局技巧、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、推銷手段等,比教師在課堂講解要深刻得多。
四、多方合作、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)是《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》的意義
學(xué)生剛開(kāi)始在網(wǎng)上開(kāi)店興趣都很高,隨著時(shí)間推移,很多同學(xué)因?yàn)樨浽礇](méi)有優(yōu)勢(shì),生意不好,積極性降低。與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合是解決問(wèn)題不錯(cuò)方法。黃岡市是革命老區(qū),這塊土地上出現(xiàn)了200多位將軍。但這個(gè)地方經(jīng)濟(jì)很落后,交通不發(fā)達(dá),有許多中、小型企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去。學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店,把黃岡市企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品推向世界有非常現(xiàn)實(shí)意義。還可以通過(guò)多方合作解決學(xué)生貨源、物流問(wèn)題,減小學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn),提高學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店信譽(yù)度。例如:學(xué)院同信息中心、郵政、農(nóng)合組織多方合作,建立黃岡市農(nóng)特產(chǎn)品銷售平臺(tái)。學(xué)院負(fù)責(zé)組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售(包括網(wǎng)店的建設(shè)、推廣及運(yùn)營(yíng))以及面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上服務(wù);負(fù)責(zé)參與學(xué)生的統(tǒng)一培訓(xùn)和相關(guān)組織,可以組建專門的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)銷售秩序的管理;學(xué)生可選擇在我們自己搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)店銷售、也可選擇第三方平臺(tái)(如:淘寶、百度、拍拍等)進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店。信息中心負(fù)責(zé)聯(lián)系黃岡市涉農(nóng)企業(yè)及專合組織尋找優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品的貨源;聯(lián)系市、縣有關(guān)政府部門尋求政策和其它方面的支持;負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的打造和相關(guān)的技術(shù)支持;負(fù)責(zé)把好特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、物流關(guān);爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、低廉的價(jià)格。郵政負(fù)責(zé)物流。農(nóng)合組織負(fù)責(zé)特色農(nóng)產(chǎn)品的包裝和生產(chǎn);保證提供特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、和較大的利潤(rùn)空間;負(fù)責(zé)解決學(xué)生在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的糾紛。
五、考核與反饋是教學(xué)管理的一個(gè)重要手段
及時(shí)給每個(gè)小組經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店正確評(píng)價(jià),既可以對(duì)同學(xué)們前階段工作、學(xué)習(xí)的肯定,又可以指出同學(xué)們下階段努力方向。為達(dá)到這種效果:
首先,建立反饋系統(tǒng),為促進(jìn)教學(xué),建立多途徑、多級(jí)別的反饋系統(tǒng)。
1.校內(nèi)反饋:直接反饋、小組反饋、班級(jí)反饋、輔導(dǎo)員反饋;
2.客戶反饋:經(jīng)常查看淘寶、易趣等網(wǎng)的客戶評(píng)價(jià);3.商家反饋:親自走訪給學(xué)生網(wǎng)店提供貨源商家。
其次,建立考核方案,《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》同課堂教學(xué)課程考核不同。
1.多方面考核:開(kāi)店動(dòng)機(jī)、選擇貨源、店鋪裝修、店鋪經(jīng)營(yíng)理念、特色、商品推銷手段、店鋪業(yè)績(jī)等;
2.過(guò)程考核:學(xué)生工作日志、小組研究活動(dòng)記錄、開(kāi)店計(jì)劃、營(yíng)銷策劃書(shū)等;
3.結(jié)合阿里電子商務(wù)專員認(rèn)證成績(jī)。
隨著職業(yè)教育改革的深入,像《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)》這種“校企合作”類型課程會(huì)越來(lái)越多。本文對(duì)這種類型課程教學(xué)管理、教學(xué)組織、教學(xué)方法做了一些探討,有不正確的地方請(qǐng)批評(píng)指正。
參考文獻(xiàn):
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
我州加快發(fā)展綠色食品產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想是:以提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,以綠色食品基地建設(shè)和龍頭企業(yè)帶動(dòng)為基礎(chǔ),以優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)認(rèn)證為重點(diǎn),加大綠色食品品牌開(kāi)發(fā)力度,著力培養(yǎng)綠色食品銷售市場(chǎng),帶動(dòng)綠色食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。
主要目標(biāo)和任務(wù)是:到2010年,全州主要農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到無(wú)公害化生產(chǎn),綠色食品標(biāo)志產(chǎn)品數(shù)達(dá)到500個(gè),有機(jī)食品標(biāo)志產(chǎn)品數(shù)達(dá)到200個(gè),無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志數(shù)達(dá)到400個(gè)。綠色食品基地達(dá)到70萬(wàn)畝,有機(jī)食品基地達(dá)到35萬(wàn)畝,無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地達(dá)到245萬(wàn)畝。總產(chǎn)值達(dá)到129億元,出口創(chuàng)匯1億美元。
二、突出發(fā)展綠色食品產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)
(一)優(yōu)先支持重點(diǎn)企業(yè)。以國(guó)家級(jí)、省級(jí)、州級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為重點(diǎn),優(yōu)先扶持有規(guī)模、有品牌、有特色、有效益、市場(chǎng)前景好、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)。國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)100%產(chǎn)品要開(kāi)發(fā)成綠色食品或有機(jī)食品,省、州級(jí)龍頭企業(yè)產(chǎn)品80%以上要開(kāi)發(fā)成無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以上。
(二)合理布局,突出重點(diǎn)區(qū)域。有機(jī)食品、綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)以茶葉、水果、蔬菜(山野菜、特色蔬菜、反季節(jié)蔬菜)、糧油為重點(diǎn),把標(biāo)志產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與農(nóng)業(yè)板塊基地、畜禽養(yǎng)殖區(qū)以及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品生產(chǎn)帶結(jié)合起來(lái),實(shí)行科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),形成大基地、大產(chǎn)業(yè)、大龍頭、大品牌。以鶴峰縣、宣恩縣、*市、利川市、咸豐縣為重點(diǎn),開(kāi)發(fā)綠色食品茶、有機(jī)茶生產(chǎn)加工基地。建設(shè)巴東、宣恩、來(lái)鳳綠色食品柑桔生產(chǎn)加工基地。建設(shè)咸豐、宣恩、利川無(wú)公害梨生產(chǎn)加工基地。以利川中部盆地、宣恩沙道、高羅、曉關(guān)、咸豐清坪、黃金洞、*盛家壩為重點(diǎn),開(kāi)發(fā)綠色食品大米生產(chǎn)加工基地;以建始、來(lái)鳳、巴東、咸豐、*為重點(diǎn),開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)雙低油菜生產(chǎn)和加工基地。抓好鶴峰、利川、*、咸豐山野菜綠色食品生產(chǎn)加工基地。開(kāi)發(fā)*、建始、利川、鶴峰、巴東高山蔬菜和名特蔬菜及反季節(jié)蔬菜綠色食品生產(chǎn)加工基地。以宣恩、建始、*、巴東為重點(diǎn),開(kāi)發(fā)小雜糧綠色食品生產(chǎn)加工基地。以利川、宣恩椿木營(yíng)、*大山頂?shù)鹊貫橹攸c(diǎn),開(kāi)發(fā)綠色食品蕓豆生產(chǎn)加工基地。以利川、*、巴東、建始為重點(diǎn),建設(shè)玉米綠色食品生產(chǎn)加工基地。以利川、*、建始、巴東、咸豐為重點(diǎn),建設(shè)綠色食品馬鈴薯、紅苕生產(chǎn)加工基地。以建始、*、咸豐、利川為重點(diǎn),建設(shè)綠色食品魔芋生產(chǎn)加工基地。以咸豐、建始、宣恩為重點(diǎn),建設(shè)無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地。以來(lái)鳳為重點(diǎn)建設(shè)綠色食品生姜、大頭菜生產(chǎn)加工基地。
(三)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、突出重點(diǎn)產(chǎn)品。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)山野菜、茶葉、魔芋、蔬菜、小雜糧產(chǎn)品。已開(kāi)發(fā)的企業(yè)和產(chǎn)品要提檔升級(jí),未開(kāi)發(fā)的或未形成品牌的,要形成品牌,走精品名牌之路。
三、大力推廣綠色食品生產(chǎn)技術(shù)
(一)加大綠色食品生產(chǎn)資料的推廣和應(yīng)用力度。大力推廣經(jīng)國(guó)家認(rèn)證的無(wú)公害綠色食品生產(chǎn)資料。一是發(fā)展綠色食品種子種苗產(chǎn)業(yè),為綠色食品生產(chǎn)提供一批抗病蟲(chóng)害、抗逆性強(qiáng)、適應(yīng)性廣的優(yōu)質(zhì)種子種苗資源,滿足綠色食品生產(chǎn)的需要。二是推廣綠色食品肥料,大力推廣腐熟無(wú)害化的農(nóng)家肥料、沼肥、微生物肥、綠肥和綠色食品生產(chǎn)準(zhǔn)用的化學(xué)肥料。三是大力推廣微生物農(nóng)藥、植物源農(nóng)藥、動(dòng)物源農(nóng)藥、礦物源農(nóng)藥和綠色食品生產(chǎn)準(zhǔn)用的高效低毒低殘留化學(xué)農(nóng)藥,積極推廣應(yīng)用頻振式殺蟲(chóng)燈,滿足綠色食品生產(chǎn)的需要。四是以保證環(huán)境,保證食品安全為前提,大力推廣符合綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的飼料添加劑、食品添加劑和食品包裝材料。
(二)積極推廣應(yīng)用綠色食品生產(chǎn)新技術(shù)。要鼓勵(lì)和支持有關(guān)單位開(kāi)發(fā)和推廣綠色食品生產(chǎn)的新產(chǎn)品、新技術(shù)。加快推廣高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、抗病蟲(chóng)的新品種,大力推廣綠色食品的健康栽培、養(yǎng)殖新技術(shù)。要在建立比較完善的病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)體系的基礎(chǔ)上,推廣以農(nóng)業(yè)防治、物理防治、生物防治為主體的病蟲(chóng)草害綜合防治技術(shù)。
四、建立和完善綠色食品營(yíng)銷體系
大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),逐步建立和完善綠色食品市場(chǎng)體系。要適應(yīng)綠色食品產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及其市場(chǎng)體系功能專業(yè)化和流通渠道網(wǎng)絡(luò)化的要求,在*市建立一個(gè)大型的綠色食品綜合批發(fā)市場(chǎng),為綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位配套服務(wù),同時(shí)成為面向國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的綠色食品貿(mào)易“窗口”。大力建設(shè)綠色食品市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),以綠色食品綜合市場(chǎng)為中心,設(shè)立綠色食品專柜、專賣店、連鎖店和綠色食品配送公司。積極參與綠色食品博覽會(huì)、展銷會(huì),同時(shí),要幫助企業(yè)參加全國(guó)性和國(guó)際性展銷會(huì),擴(kuò)大我州農(nóng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),*州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)推介綠色食品產(chǎn)品,構(gòu)建*州綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)平臺(tái)。努力開(kāi)拓綠色食品國(guó)際市場(chǎng),組織引導(dǎo)企業(yè)做好綠色食品出口貿(mào)易。
五、嚴(yán)格綠色食品質(zhì)量管理
各級(jí)政府和行政主管部門要嚴(yán)格貫徹我國(guó)關(guān)于食品安全和商標(biāo)管理的有關(guān)法律法規(guī),加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)的力度,規(guī)范綠色食品的生產(chǎn)與市場(chǎng)行為。技術(shù)推廣部門要積極督促企業(yè)把綠色食品生產(chǎn)技術(shù)落到實(shí)處,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。綠色食品管理部門要加強(qiáng)生產(chǎn)和市場(chǎng)管理力度,實(shí)行從“農(nóng)田到餐桌”的全程質(zhì)量控制,州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心和綠色食品管理部門要開(kāi)展和搞好綠色食品的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)、抽檢和年檢工作,加大市場(chǎng)打假力度,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,要堅(jiān)決取消其標(biāo)志的使用資格,對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品要堅(jiān)決查處,確保綠色食品的質(zhì)量信譽(yù),確保綠色食品產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
六、切實(shí)加大對(duì)綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度
(一)進(jìn)一步加大政策扶持力度。對(duì)獲得綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)食品證書(shū)的企業(yè),由所在縣市級(jí)財(cái)政給予一定獎(jiǎng)勵(lì);綠色食品生產(chǎn)企業(yè)和綠色食品營(yíng)銷企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),有關(guān)部門要減免入場(chǎng)費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)等費(fèi)用;對(duì)獲得綠色食品證書(shū)的企業(yè)給予優(yōu)先自營(yíng)出口權(quán);對(duì)從事綠色食品科技研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的企業(yè)要按照環(huán)保產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)給予優(yōu)惠政策。
(二)加大綠色食品開(kāi)發(fā)資金的投入力度。努力拓寬融資渠道,建立起以政府為引導(dǎo)、企業(yè)為主體、農(nóng)戶和社會(huì)共同投入的投融資機(jī)制。各縣市政府都要安排專項(xiàng)資金用于綠色食品開(kāi)發(fā)。充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用,運(yùn)用貼息、補(bǔ)助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、投資參股的方式,引導(dǎo)、吸引民間資金、社會(huì)資金加大對(duì)開(kāi)發(fā)綠色食品品牌的投入,擴(kuò)展綠色食品開(kāi)發(fā)的投資規(guī)模,提高財(cái)政資金的使用效益。
(三)建立健全綠色食品管理機(jī)構(gòu),確保綠色食品管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各縣市要迅速建立健全綠色食品管理辦公室,安排工作經(jīng)費(fèi),確保工作正常開(kāi)展。