市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)調(diào)查　課程改革　高職

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，本課程的教學(xué)必須打破傳統(tǒng)的灌輸式模式。突出市場(chǎng)調(diào)查職業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)方法和手段上，改革傳統(tǒng)的、單一的課堂講授為主的教學(xué)方式，建立互助式教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等相互結(jié)合的靈活多樣的教學(xué)方法體系。在教學(xué)組織中，注重實(shí)踐，通過校企合作、校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生撰寫市場(chǎng)調(diào)查方案、編輯市場(chǎng)調(diào)查問卷及完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等，強(qiáng)化實(shí)踐技能。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，按照人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)目標(biāo)，圍繞著課程建設(shè)我嘗試了一系列的課程改革活動(dòng)，包括了：轉(zhuǎn)變教育理念、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段、深度企業(yè)合作、改革課程考核。

一、轉(zhuǎn)變教育理念

職業(yè)教育以傳授技術(shù)為主，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和技能是教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。在探討課程改革過程中，我們逐漸認(rèn)識(shí)到：高職學(xué)生與成人學(xué)生相比，不僅要學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)知識(shí)和理論知識(shí)，更要注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練和動(dòng)手能力培養(yǎng)：不只是簡(jiǎn)單的教材變更，更重要的是教師綜合素質(zhì)要求的提高。在加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的同時(shí)，要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以及從事經(jīng)營(yíng)必需具備的職業(yè)道德、法律觀念、克服困難的勇氣與決心。

二、改革教學(xué)方法與教學(xué)手段

本課程的教學(xué)以企業(yè)營(yíng)銷工作的實(shí)際需要為主線，以理論服務(wù)于實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn)，按照任務(wù)式驅(qū)動(dòng)教學(xué)來組織教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)方法和手段。

1.推行互助式教學(xué)法

中國(guó)普通高考制度是“一考定終生”，學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生都把學(xué)業(yè)的重點(diǎn)放在升學(xué)率上，考核的主要內(nèi)容都是文化基礎(chǔ)和不同的理論知識(shí)，很少是對(duì)學(xué)生技能和素質(zhì)的考核；其實(shí)，高考的這種模式制約了職業(yè)教育教學(xué)的運(yùn)用。在中學(xué)階段，老師的教學(xué)是為了考而教，考什么，就講什么；怎么考，就怎么講。如何改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，把以知識(shí)教育為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)和技能培養(yǎng)為核心，在課堂45分鐘的教學(xué)中。作為老師應(yīng)該不斷嘗試新的教學(xué)方法。互助式教學(xué)法改革了“傳遞――接受”的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)了“老師講解為輔、學(xué)生學(xué)習(xí)為主”的教學(xué)理念，學(xué)生才是課堂教學(xué)的主角．老師只是擔(dān)任引導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)的角色。

學(xué)生按班級(jí)，以小組為單位，由5名～6名同學(xué)組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，給予學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相啟發(fā)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在教學(xué)中，對(duì)于一些社會(huì)熱點(diǎn)事件、社會(huì)現(xiàn)象和獨(dú)特見解的問題，都可以采用小組互助式教學(xué)法進(jìn)行。在這個(gè)過程中，老師給予一定的指導(dǎo)和啟發(fā)，各個(gè)小組進(jìn)行有階段式的討論、辯論，學(xué)生可以充分地發(fā)表自己的見解和表現(xiàn)自己，他們通過演講、輪流發(fā)言的形式展示各小組的成果。互助式教學(xué)法提高了學(xué)生參與教學(xué)的積極性，也鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力和整體素質(zhì)。

2.采用案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種普遍使用的教學(xué)方法。在本課程的教學(xué)過程中，傾向于把解決了的、結(jié)果明確的典型事例作為實(shí)例進(jìn)行教學(xué)．通過對(duì)背景因素的介紹和分析，學(xué)生根據(jù)問題的提出進(jìn)行小組討論、個(gè)案分析，從而獲得解決問題的能力。

(1)分析性案例教學(xué)法

分析性案例教學(xué)法，選擇某一個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目?jī)?nèi)容作為案例分析課程的理論支撐，案例材料一般包括題目、基本背景、事情發(fā)生的過程、要討論的問題及角色扮演和有關(guān)附件等內(nèi)容，學(xué)生通過案例的提問和角色扮演訓(xùn)練，每個(gè)小組在課堂演示之前做好充分準(zhǔn)備，老師對(duì)各小組的討論和表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，講學(xué)生的觀點(diǎn)歸納、總結(jié)、進(jìn)一步幫助學(xué)生獲取知識(shí)的能力。

(2)實(shí)證性案例教學(xué)法

實(shí)證性案例教學(xué)法，是指在教學(xué)過程中用以說明某一觀點(diǎn)、原理、方法而列舉的實(shí)例。在教學(xué)過程中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容以講故事的形式．生動(dòng)、具體、簡(jiǎn)要介紹某一方面的實(shí)例，以證實(shí)和說明某一基本理論。該方法有兩種：一種是演繹法，即首先講清基本原理，然后以實(shí)例加以說明；另一種是歸納法，即先舉出實(shí)例，通過對(duì)實(shí)例的分析，總結(jié)出基本原理也可以通過音像性案例進(jìn)行教學(xué)。音像性教學(xué)是通過實(shí)拍或錄制的視頻內(nèi)容，并運(yùn)用理論知識(shí)配上生動(dòng)、風(fēng)趣的評(píng)述，以配合理論知識(shí)教學(xué)的案例。這種教學(xué)方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，集娛樂性和知識(shí)性，使學(xué)生深入事件和現(xiàn)場(chǎng)，深刻感受到運(yùn)用理論知識(shí)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的樂趣。

3.實(shí)踐教學(xué)法

實(shí)踐教學(xué)主要的目的是驗(yàn)證理論。充分考慮學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，實(shí)踐教學(xué)法應(yīng)該占有重要的位置。職業(yè)院校的學(xué)生具有較強(qiáng)的參與意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，學(xué)生一般動(dòng)手能力較強(qiáng)。思維也比較活躍。而且興趣廣泛，在教學(xué)過程中學(xué)生愿意參與到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。因此，在教學(xué)過程中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在導(dǎo)師指導(dǎo)下參與有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查公司的階段性實(shí)際工作。學(xué)生參與項(xiàng)目的整體運(yùn)作，在邊學(xué)邊做中得到鍛煉和提高。目的是讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，使所謂的理論知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中得到鞏固，培養(yǎng)實(shí)踐工作能力，這樣的教學(xué)模式也深受企業(yè)的歡迎，同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)搭建了平臺(tái)。

三、深度企業(yè)合作

目前大部分的教學(xué)還是局限于課堂，理論上的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)與真實(shí)的企業(yè)調(diào)查活動(dòng)還是有很大的區(qū)別，因此學(xué)校的課堂教育并不能真正替代企業(yè)的實(shí)踐鍛煉。一方面，通過讓學(xué)生“走出去”。組織學(xué)生深入企業(yè)、社會(huì)進(jìn)行調(diào)查研究和專業(yè)學(xué)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)，撰寫調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)I(yè)論文，這樣學(xué)生可以參與企業(yè)、社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)。直接接觸各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，獲取直接的感性認(rèn)識(shí)，拓寬和增加自己的見識(shí)。另一方面，通過把企業(yè)“引進(jìn)來”，由于調(diào)查行業(yè)本身的特殊性，場(chǎng)地、設(shè)備的需求更高過于對(duì)人力的需求，因此通過校企合作，學(xué)校和企業(yè)共同建立市場(chǎng)調(diào)查的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室，由企業(yè)引進(jìn)項(xiàng)目，學(xué)校提供場(chǎng)地和設(shè)備，雙方通過簽訂合作協(xié)議，長(zhǎng)期協(xié)助、互利共贏。這樣真正實(shí)現(xiàn)了“教一學(xué)一做”一體化。

四、課程考核改革

本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。為了檢測(cè)形成效果，本課程主要采用過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)兩種。

1.過程性評(píng)價(jià)

本課程的過程性評(píng)價(jià)包括2個(gè)方面，一是學(xué)生的平時(shí)作業(yè)，二是學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)。過程性評(píng)價(jià)占期末總評(píng)成績(jī)的40％。具體如下：

(1)平時(shí)作業(yè)：作業(yè)成績(jī)占課程總評(píng)成績(jī)的30％。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)按照職業(yè)能力要求，教學(xué)內(nèi)容分為五個(gè)項(xiàng)目，11個(gè)工作任務(wù)。包括市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知、確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、制定市場(chǎng)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、選擇市場(chǎng)調(diào)查方式、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、整理市場(chǎng)調(diào)查資料、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和開展市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)工作。根據(jù)每個(gè)工作任務(wù)，布置小組作業(yè)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用。各小組由若干個(gè)同學(xué)組成，每個(gè)同學(xué)擔(dān)任一項(xiàng)職務(wù)，從項(xiàng)目的選取、到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定調(diào)查課題，然后進(jìn)行設(shè)計(jì)問卷，實(shí)地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理，最終形成調(diào)查報(bào)告這一系列工作都要求每位同學(xué)參與，小組長(zhǎng)在整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)、管理、考核小組成員，教師指導(dǎo)、提供幫助。最終，根據(jù)各成員在項(xiàng)目中的表現(xiàn)給予平時(shí)成績(jī)。

(2)平時(shí)表現(xiàn)：平時(shí)表現(xiàn)占期末總評(píng)成績(jī)的10％，該成績(jī)由考勤、學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度等組成。

篇(2)

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查；課程改革；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）39-0075-02

《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程之一，本課程主要培養(yǎng)學(xué)生具備市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析的能力與素質(zhì)。為實(shí)現(xiàn)這一改革目標(biāo)，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)規(guī)范，對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》課程進(jìn)行改革很有必要。

一、課程改革依據(jù)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)按原來的培養(yǎng)方案都是新開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程《統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》，再開設(shè)專業(yè)核心課程《市場(chǎng)調(diào)查與分析》，在教學(xué)內(nèi)容上有許多知識(shí)點(diǎn)的重復(fù)。特別是《市場(chǎng)調(diào)查與分析》，學(xué)生覺得課程內(nèi)容與《統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》重復(fù)較多，學(xué)習(xí)興趣不濃。在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)此進(jìn)行改革，從實(shí)際效果看，受到了學(xué)生的歡迎，取得了積極的成效，為其他課程的改革提供了參考和借鑒。通過聘請(qǐng)多名企業(yè)專家，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)工作崗位進(jìn)行分析，確定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位有市場(chǎng)調(diào)查員、商品推銷員、客戶管理員、渠道管理員等四個(gè)崗位。市場(chǎng)調(diào)查員崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主要崗位之一，通過在行業(yè)企業(yè)進(jìn)行廣泛的調(diào)研，分析市場(chǎng)調(diào)查員的典型工作任務(wù)、工作過程及調(diào)查行業(yè)的要求，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，確定了市場(chǎng)調(diào)查員崗位應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，并與行業(yè)企業(yè)專家共同確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，完成了《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》課程體系的構(gòu)建，確定了市場(chǎng)調(diào)查方案、問卷設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查、調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)分析、撰寫調(diào)查報(bào)告六個(gè)模塊。

二、課程改革思路

1.通過崗位分析確定教學(xué)目標(biāo)。通過聘請(qǐng)多家企業(yè)營(yíng)銷人員與專業(yè)骨干教師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行廣泛的調(diào)研，明確了從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位有市場(chǎng)調(diào)查員（市場(chǎng)信息員、統(tǒng)計(jì)分析員）、商品推銷員（促銷員）、客戶管理員（客戶代表、客戶經(jīng)理）、渠道管理員（渠道專員）四大崗位。依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查員崗位的任職要求分析學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，從而確定本課程的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)要求。

2.按照行業(yè)規(guī)范構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域。市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)規(guī)范是的本課程改革的主要依據(jù)。因此，本課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析行業(yè)規(guī)范，即：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案—進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)—確定市場(chǎng)調(diào)查方法—選取市場(chǎng)調(diào)查方式—整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料—進(jìn)行調(diào)查資料分析—撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等基本流程，據(jù)此設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查概論、市場(chǎng)調(diào)查方法、市場(chǎng)調(diào)查方式、調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分析、時(shí)間數(shù)列分析、指數(shù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論、相關(guān)與回歸分析、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等十個(gè)單元。市場(chǎng)調(diào)查的基本方法——文案調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、訪問調(diào)查法、問卷設(shè)計(jì)、測(cè)量技術(shù)是本課程的重點(diǎn)；問卷設(shè)計(jì)、抽樣調(diào)查、分析預(yù)測(cè)是本課程的難點(diǎn)。

3.教、學(xué)、做合一。通過練方法——以問卷和抽樣設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，到真實(shí)的市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力；通過練技術(shù)——以抽樣設(shè)計(jì)、入戶訪問、街頭攔問、調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)為練習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生切身感受《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》課程的典型工作任務(wù)及工作過程，再由單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)到綜合實(shí)訓(xùn)，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了課堂與市場(chǎng)、理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。

三、課程改革實(shí)踐

1.實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程向工作過程轉(zhuǎn)化。典型工作任務(wù)來源于企業(yè)的實(shí)踐。它對(duì)學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)起關(guān)鍵作用。我們尋找和描述典型工作任務(wù)，依據(jù)典型工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域劃分學(xué)習(xí)情境。《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》課程根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查員在調(diào)查與分析過程中的典型工作任務(wù)共安排十個(gè)學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境都包含布置工作任務(wù)、查閱相關(guān)資料并制定方案、設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)查、記錄結(jié)果并統(tǒng)計(jì)整理、效果評(píng)價(jià)、思考與練習(xí)等內(nèi)容。

2.開發(fā)體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色教材。經(jīng)過三年的課程改革探索，2013年2月，我們編寫了《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》校本教材，本教材針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》課程，首次以項(xiàng)目的方式表現(xiàn)學(xué)習(xí)情境。教材按市場(chǎng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、分析預(yù)測(cè)等順序編寫，是一部工學(xué)結(jié)合的特色教材。在教材的編寫過程中，吸收行業(yè)企業(yè)專家參與，他們奉獻(xiàn)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議，是校內(nèi)外專家集團(tuán)智慧的結(jié)晶。

3.探索出基于“一條主線、兩個(gè)典型、三個(gè)真實(shí)”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。（1）一條主線：以市場(chǎng)調(diào)查過程為主線。針對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查過程確定教學(xué)項(xiàng)目，基于調(diào)查方案制定、調(diào)查方法、資料統(tǒng)計(jì)整理、分析與預(yù)測(cè)過程序化教學(xué)內(nèi)容。（2）兩個(gè)典型：以問卷設(shè)計(jì)、訪問調(diào)查為典型載體，從單項(xiàng)調(diào)查過渡到綜合性的調(diào)查，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，循序漸進(jìn)，使課程內(nèi)容與市場(chǎng)調(diào)查員崗位實(shí)際工作內(nèi)容一致。（3）三個(gè)真實(shí)：在真實(shí)調(diào)查、真實(shí)市場(chǎng)、真實(shí)崗位的情境下，接受企業(yè)的調(diào)查任務(wù)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行入戶訪問和攔問等現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)，在并校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室利用統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行調(diào)查資料整理分析，寫出調(diào)查報(bào)告。這樣不僅使課堂與市場(chǎng)一體化，讓學(xué)生感受真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，得到實(shí)踐鍛煉，而且還培養(yǎng)了學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)素養(yǎng)。

4.采用靈活多樣的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。（1）伙伴學(xué)習(xí)法：對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》的一些理論，對(duì)學(xué)生分成4人一組，每組進(jìn)行討論、相互提問，提煉出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)。教師再對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行講解，同時(shí)讓學(xué)生以小組為單位設(shè)計(jì)出相應(yīng)的調(diào)查方案、問卷等，讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。（2）項(xiàng)目教學(xué)法：從市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)切入教學(xué)內(nèi)容，以各種調(diào)查方法確定實(shí)訓(xùn)任務(wù)，從抽樣框操作標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，教學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法和技能；從街頭攔問出發(fā)，教學(xué)生掌握訪問技巧，提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)；從就業(yè)質(zhì)量出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，形成“以學(xué)生為主體，任務(wù)為主線，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)特征。（3）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法：將全部課程移到教室外和市場(chǎng)上來完成，使學(xué)生置身真實(shí)的調(diào)查工作環(huán)境和真實(shí)的調(diào)查崗位中，規(guī)范調(diào)查要求，嚴(yán)格操作技術(shù)。例如，收集文案資料、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)、街頭攔問等，使教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)際工作緊密結(jié)合，讓學(xué)生掌握規(guī)范的專業(yè)調(diào)查技能，能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，并從中產(chǎn)生成就感，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四、存在的問題及解決辦法

課程改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及教學(xué)管理體制、教師、學(xué)生等各個(gè)方面。主要存在的問題是：與企業(yè)結(jié)合的調(diào)查工作結(jié)合難度較大，青年教師經(jīng)驗(yàn)和資源不足等。解決的辦法是：（1）完善頂崗實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)，與校外合作企業(yè)經(jīng)常聯(lián)系，有效對(duì)接，承接企業(yè)真實(shí)的調(diào)查任務(wù)，讓學(xué)生在市場(chǎng)中錘煉成長(zhǎng)。同時(shí)做好企業(yè)兼職教師的聘任、管理、指導(dǎo)力度，讓他們積極參與教學(xué)過程及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)。（2）制定政策讓青年教師到企業(yè)參與實(shí)踐鍛煉，有計(jì)劃地安排青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，提升市場(chǎng)調(diào)查的業(yè)務(wù)能力。（3）利用學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和良好的實(shí)訓(xùn)條件，積極開展與企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，開展市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和調(diào)查項(xiàng)目工作。

參考文獻(xiàn)：

篇(3)

關(guān)鍵詞：工作過程導(dǎo)向；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；教學(xué)模式改革

中圖分類號(hào)：F712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2012）07-0161-02

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，該門課程實(shí)踐性較強(qiáng)，要求學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的理論知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，并對(duì)市場(chǎng)前景作出科學(xué)預(yù)測(cè)。

一、基于工作過程的教學(xué)模式

工作過程是個(gè)體“為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。 基于工作過程的教學(xué)模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)，與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。

“基于工作過程的教學(xué)”課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生完成職業(yè)崗位工作所需要的知識(shí)、能力與素質(zhì)，即通過學(xué)習(xí)工作過程性知識(shí)建構(gòu)學(xué)生的職業(yè)能力；課程結(jié)構(gòu)是以工作結(jié)構(gòu)為邏輯，將工作過程性知識(shí)進(jìn)行序化，即通過整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化發(fā)展學(xué)生的職業(yè)能力；課程內(nèi)容是以典型工作任務(wù)為載體，整合理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)、顯性知識(shí)與默會(huì)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的綜合化。

（一）行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是針對(duì)具體的工作任務(wù)展開的，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程、注重能力培養(yǎng)和全面發(fā)展，由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方式和方法所構(gòu)成。其中包括項(xiàng)目教學(xué)和情境教學(xué)方式。

（二）項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。在職業(yè)教育中，項(xiàng)目是指生產(chǎn)一件具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品為目的的任務(wù)，有時(shí)也表現(xiàn)為方案設(shè)計(jì)等其他形式。

（三）情境教學(xué)

情境教學(xué)是構(gòu)建接近真實(shí)工作環(huán)境的教學(xué)情景，師生在工作過程中學(xué)習(xí)，在工作崗位上學(xué)習(xí)。打破學(xué)科型課程教學(xué)模式，形成主要進(jìn)行任務(wù)實(shí)施、學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建，融教、學(xué)、做一體的實(shí)施方式；以學(xué)生為中心，完成從明確任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施檢查到評(píng)價(jià)反饋整個(gè)過程；在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生關(guān)鍵職業(yè)能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高的特點(diǎn)。

二、基于工作過程的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式

目前在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)中，雖然任課老師已經(jīng)在進(jìn)行一些教學(xué)改革，比如采用了一定的實(shí)踐項(xiàng)目，但與行業(yè)企業(yè)的實(shí)際崗位所需的能力相比還相差很遠(yuǎn)。因此想通過基于工作過程的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式改革，以就業(yè)為導(dǎo)向，積極與行業(yè)企業(yè)合作，按照技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的需求，完善該課程的教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法。

本課程教學(xué)內(nèi)容分為兩大部分：市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在實(shí)際教學(xué)中，這兩部分內(nèi)容所花的教學(xué)時(shí)間是不相等的，兩者比例大約為3∶1，對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分的內(nèi)容講的不是很多，主要是預(yù)測(cè)的方法，原因主要是由于專科學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位的頭幾年大多數(shù)是從事基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作很少涉及，所以我們培養(yǎng)的學(xué)生主要是從事市場(chǎng)調(diào)查工作。

基于這樣的教學(xué)思路，該門課程的教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力為重點(diǎn)來進(jìn)行組織的，教學(xué)內(nèi)容以職業(yè)性、工作過程導(dǎo)向?yàn)榛驹瓌t，以行業(yè)企業(yè)為背景，按照實(shí)際工作流程以及完成該工作需具備的知識(shí)和技能為依據(jù)來設(shè)計(jì)本課程教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容上，注重實(shí)踐性知識(shí)的教學(xué)，如市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查方法的選擇與應(yīng)用、市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)等內(nèi)容，通過教師指導(dǎo)，學(xué)生自己實(shí)踐，使實(shí)踐性知識(shí)在教、學(xué)、做一體化過程中轉(zhuǎn)化為一定的能力，并使學(xué)生在完成任務(wù)中既整合了知識(shí)，又獲得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正提高了市場(chǎng)調(diào)查崗位所需的職業(yè)能力。

在實(shí)際教學(xué)中，全班同學(xué)首先要進(jìn)行分組，每組5～7人為佳，一組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)以完成一個(gè)實(shí)際調(diào)查任務(wù)為主線。按市場(chǎng)調(diào)查工作流程把教學(xué)內(nèi)容分為7大任務(wù)，包括確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)和制定市場(chǎng)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、選擇合適的市場(chǎng)調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)際調(diào)查、整理市場(chǎng)調(diào)查資料、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。也就是從成立虛擬公司開始，到確定調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查課題，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)與修改、實(shí)地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理分析，最終形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等這一工作全過程的“學(xué)中做，做中學(xué)”一體化教學(xué)，可以使學(xué)生很熟練地掌握到市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)具備的職業(yè)能力。這種基于工作過程的教學(xué)內(nèi)容的組織，將傳統(tǒng)調(diào)查教學(xué)中割裂的調(diào)查方式方法，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c工作任務(wù)相結(jié)合的實(shí)際運(yùn)用，大大提高了課程的職業(yè)性和實(shí)踐性。

主要教學(xué)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)和制定市場(chǎng)調(diào)查方案；市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)；市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇；市場(chǎng)調(diào)查資料的整理；市場(chǎng)調(diào)查資料的分析；市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法； 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫。在每個(gè)任務(wù)前面都安排一個(gè)相關(guān)案例，對(duì)案例進(jìn)行分析引入課程。每個(gè)任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析，安排技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)練習(xí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力。把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€(gè)實(shí)際項(xiàng)目的過程，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。

三、對(duì)基于工作過程的教學(xué)模式改革的思考

（一）存在的問題

1.部分學(xué)生不適應(yīng)新的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)比較被動(dòng)。一部分學(xué)生由于習(xí)慣于傳統(tǒng)的授課模式，對(duì)這種基于過程導(dǎo)向的教學(xué)方法一下子難以接受，認(rèn)為老師的授課量較少，老師授課不按教材的體系講，有些知識(shí)教材上根本沒有等。因此，這部分學(xué)生感覺很不適應(yīng)，表現(xiàn)出學(xué)習(xí)比較被動(dòng)。

2.平時(shí)相關(guān)知識(shí)積累不足，過分依賴網(wǎng)絡(luò)資源。現(xiàn)在學(xué)生平時(shí)專業(yè)知識(shí)的積累很不夠，做什么作業(yè)都要百度一下，沒有網(wǎng)絡(luò)資源參考，他們幾乎不能完成一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，更不用說撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等綜合性的作業(yè)了。

3.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)比較差。現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生在家里是獨(dú)生子女，都以自我為中心，在團(tuán)隊(duì)合作過程中常常是我行我素，不愿意與人合作，甚至不會(huì)與人合作，缺乏與團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度和意識(shí)。

4.動(dòng)手意識(shí)不強(qiáng)，存在眼高手低的現(xiàn)象。在實(shí)踐過程中，相對(duì)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目認(rèn)為太容易，覺得不值得去做；相對(duì)難度大一些、綜合性強(qiáng)一些的項(xiàng)目，又覺得太難，自己做不了，不肯動(dòng)腦。

5.綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決問題的能力比較差。在需要運(yùn)用以前學(xué)過的知識(shí)解決問題的過程中，很多同學(xué)不會(huì)運(yùn)用各種知識(shí)綜合分析問題、解決問題。

（二）對(duì)策思考

1.轉(zhuǎn)變“教”與“學(xué)”觀念，營(yíng)造主動(dòng)性學(xué)習(xí)氛圍。一方面要轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念，要求教師順應(yīng)高職教育改革的形勢(shì)，學(xué)習(xí)高職教學(xué)改革理念，加強(qiáng)教學(xué)改革行動(dòng)；另一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“教師教，學(xué)生學(xué)”的被動(dòng)學(xué)習(xí)觀念，通過基于工作過程的教學(xué)模式改革，讓學(xué)生在“做中學(xué)”， 培養(yǎng)了動(dòng)手能力，享有學(xué)習(xí)的樂趣，充分提高學(xué)習(xí)積極性，營(yíng)造主動(dòng)性學(xué)習(xí)氛圍。

2.要求學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累。網(wǎng)絡(luò)資源是獲取豐富學(xué)習(xí)資源的一條重要途徑，但也要正確認(rèn)識(shí)到有些知識(shí)是需要親身經(jīng)歷才能有較深刻的印象，才能積累一定的經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，所以要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。教師在設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目的時(shí)候要考慮各組成員都能參與進(jìn)去，來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的訓(xùn)練，使學(xué)生們通過在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中學(xué)會(huì)與人溝通，主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)合作中去，從而提高相關(guān)職業(yè)能力。

4.教師在設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目時(shí)要結(jié)合學(xué)生的情況進(jìn)行，基本讓學(xué)生能自己動(dòng)手完成。實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，要以學(xué)生的基礎(chǔ)為前提，要充分了解學(xué)生的實(shí)際情況，要多和學(xué)生們溝通，不能過于簡(jiǎn)單，也不能過于復(fù)雜，做到教學(xué)有的放矢，排除盲目性。在學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用的同時(shí)，重視對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

5.運(yùn)用實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練，提高學(xué)生綜合分析問題的能力。在實(shí)踐中學(xué)生會(huì)遇到很多問題，先讓學(xué)生自己討論解決，解決不了的話，教師與學(xué)生一同分析，找出較好的方法。這樣一定程度上能夠提高學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜大源.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究理論、實(shí)踐與創(chuàng)新[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[2] 李學(xué)鋒.基于工作過程導(dǎo)向開發(fā)高職課程的“3343”模式[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008（19）.

篇(4)

在《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》教學(xué)中，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力為目標(biāo)創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，以項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主要手段精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，運(yùn)用多種信息化教學(xué)手段突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；信息化；教學(xué)設(shè)計(jì)

現(xiàn)代社會(huì)信息傳播普及并飛速發(fā)展，基本的讀寫技能是每一個(gè)職業(yè)人和社會(huì)人必備的基本素質(zhì)和能力。能不能應(yīng)付日常生活所需的寫作，能不能寫好與本職工作有關(guān)的應(yīng)用文，已經(jīng)成為衡量一個(gè)人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》課，從課程定位、內(nèi)容選擇、教學(xué)組織設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇與運(yùn)用、教學(xué)資源五個(gè)部分來進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生將基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際職業(yè)能力。

一、課程定位

《應(yīng)用寫作》課程是學(xué)院設(shè)置的公共必修課。本課程按照實(shí)用寫作指導(dǎo)與塑造職業(yè)能力的新型課程方向開發(fā)設(shè)置，在設(shè)計(jì)思路上，注重與專業(yè)對(duì)接、以培養(yǎng)塑造職業(yè)能力為重點(diǎn)。以情境創(chuàng)設(shè)為手段、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力，綜合考慮學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需要，使學(xué)生掌握寫作技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，滲透人文素養(yǎng)、塑造學(xué)生職業(yè)能力，為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容選擇

1.簡(jiǎn)要介紹教材

《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》選自由湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的語文教研室教師編寫的《應(yīng)用寫作》（湖南大學(xué)出版社，2014年第1版）教材的內(nèi)容，共2個(gè)學(xué)時(shí)。

2.教學(xué)目標(biāo)

本課的教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、德育目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)：①市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念、特點(diǎn)、用途；②掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作格式、寫作要求、寫作技巧。能力目標(biāo)：①能夠根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行各類問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查；②能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)查所得到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并最終寫出規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。素質(zhì)目標(biāo)：①能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展②培養(yǎng)調(diào)查研究精神和科學(xué)研究思維。

3.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)；調(diào)查與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)、寫作格式、寫作要求。教學(xué)難點(diǎn)：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)；調(diào)查報(bào)告的規(guī)范寫作。

三、教學(xué)組織設(shè)計(jì)

1.教學(xué)準(zhǔn)備與時(shí)間

①教學(xué)準(zhǔn)備：課前項(xiàng)目工作任務(wù)的布置與調(diào)查，布置成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作項(xiàng)目。課前作業(yè)布置：根據(jù)你對(duì)本市或者校園內(nèi)市場(chǎng)需求的了解設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，對(duì)創(chuàng)立何種形式的公司是否有潛在的市場(chǎng)需求，作一番市場(chǎng)調(diào)查，為自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。②教師準(zhǔn)備多媒體教學(xué)資源、案例、課件。教學(xué)過程：二課時(shí)（90分鐘）

2.教學(xué)策略與設(shè)計(jì)

①在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)“職業(yè)能力”要求，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為手段，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力；②將寫作教學(xué)與工作崗位、工作環(huán)境密切結(jié)合，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)情境；③運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，教、學(xué)、做一體，理實(shí)一體化的教學(xué)；④堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，采用案例引導(dǎo)進(jìn)行基礎(chǔ)的應(yīng)用寫作練習(xí)，采用工作任務(wù)的實(shí)際項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)，及綜合素質(zhì)拓展；⑤借助多媒體、新媒體等教學(xué)資源，采用情境模擬、工作現(xiàn)場(chǎng)等多樣化教學(xué)環(huán)境，形成多樣化、綜合性、立體型教學(xué)模式。

3.教學(xué)組織安排

本課根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)要求——布置工作任務(wù)——市場(chǎng)調(diào)查——獲得資料——案例分析——寫作實(shí)踐——檢查評(píng)估——完成工作任務(wù)的順序組織教學(xué)內(nèi)容。①教師在上課之前根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)要求，布置工作任務(wù)，將每班分成4個(gè)項(xiàng)目小組，通過討論確定各自市場(chǎng)調(diào)查和應(yīng)用寫作任務(wù)；②學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，在課前開展市場(chǎng)調(diào)查；③收集并整理分析調(diào)查材料，讓學(xué)生提煉觀點(diǎn)并進(jìn)行闡述；④在課堂上教師導(dǎo)入企業(yè)真實(shí)案例，進(jìn)行情境模擬，明確調(diào)查報(bào)告的相關(guān)知識(shí)及寫作技巧；⑤學(xué)生小組討論，明確調(diào)查報(bào)告的寫作要求和技巧，進(jìn)行課堂寫作訓(xùn)練；⑥最后教師對(duì)各項(xiàng)目小組的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)。以上教學(xué)程序使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，同學(xué)之間通過交流、協(xié)作不僅完成了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、語言表達(dá)、人際交往等綜合能力的提高。在教學(xué)中做到學(xué)生為教學(xué)的主體，教師與學(xué)生通過探討交流達(dá)成共識(shí)，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

4.教學(xué)過程

教學(xué)過程按照7個(gè)階段進(jìn)行組織。①第一階段是：導(dǎo)入新課（5分鐘）。本堂課采用“校園書屋”創(chuàng)業(yè)成功的案例導(dǎo)入新課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考如果要成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，從應(yīng)用寫作的角度出發(fā)，需要做哪些文書準(zhǔn)備工作？從而明確進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和寫作調(diào)查報(bào)告的重要性。②第二階段是：導(dǎo)入企業(yè)真實(shí)案例，情境模擬（10分鐘）。給學(xué)生展示一份撰寫規(guī)范的調(diào)查報(bào)告，使下一階段的知識(shí)講解更有針對(duì)性、更形象。③第三階段是：調(diào)查報(bào)告知識(shí)講解（10分鐘）。依據(jù)教師提供的案例進(jìn)行知識(shí)講解，了解市場(chǎng)調(diào)查的作用、特點(diǎn)；明確調(diào)查報(bào)告的寫作格式和要求，使學(xué)生掌握調(diào)查報(bào)告的寫作技巧。④第四階段是：各項(xiàng)目小組根據(jù)討論確定后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，依據(jù)課前的市場(chǎng)調(diào)查問卷收集及分析的結(jié)果討論并寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（40分鐘）。此階段采用思維、表達(dá)、合作三位一體的捆綁式訓(xùn)練方法。針對(duì)新課導(dǎo)入時(shí)創(chuàng)設(shè)的情境，學(xué)生分成4個(gè)小組合作完成項(xiàng)目任務(wù)。各學(xué)習(xí)小組根據(jù)課前的市場(chǎng)調(diào)查情況及整理分析獲得的資料，通過討論，最后擬定一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司項(xiàng)目，每位同學(xué)完成各自的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。教師巡視指導(dǎo)、隨堂答疑。⑤第五階段是：各學(xué)習(xí)小組交流展示市場(chǎng)調(diào)查問卷、調(diào)查情況和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（15分鐘）；⑥第六階段是：教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)（8分鐘）；⑦最后是：布置作業(yè)，進(jìn)行課外延伸（2分鐘）。每個(gè)項(xiàng)目小組將本次市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)過和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做成PPT的形式，在下節(jié)課由各項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人向全班同學(xué)進(jìn)行講解市場(chǎng)調(diào)查的過程，展示市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。

四、主要采用的教學(xué)方法

1.案例教學(xué)

根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)及今后任職崗位要求收集一些實(shí)際的案例、包括寫作典型案例、企業(yè)真實(shí)的案例、學(xué)生作業(yè)中的優(yōu)秀案例用于教學(xué)。本堂課導(dǎo)入了企業(yè)的真實(shí)案例，并且所選案例專業(yè)特點(diǎn)鮮明，有較好的針對(duì)性，適應(yīng)于學(xué)生今后任職崗位。

2.情境教學(xué)

為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，讓學(xué)生置身今后工作的職業(yè)環(huán)境中來進(jìn)行寫作訓(xùn)練，有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣。本堂課設(shè)置了職業(yè)情境，在職業(yè)活動(dòng)中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力以及人際交往溝通能力，潛移默化中塑造了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

3.項(xiàng)目教學(xué)

本課程以“成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作”這一項(xiàng)目，讓學(xué)生直觀地了解職業(yè)崗位工作狀態(tài)、環(huán)境，通過合作完成特定項(xiàng)目任務(wù)達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。從創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人的角度去考慮成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用寫作上應(yīng)當(dāng)做哪些準(zhǔn)備，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，完成項(xiàng)目任務(wù)，最終將基礎(chǔ)的寫作知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

4.小組研討

將學(xué)生分成項(xiàng)目小組，由每組組員選出小組負(fù)責(zé)人，各項(xiàng)目小組通過共同研討、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成市場(chǎng)調(diào)查和調(diào)查報(bào)告的寫作任務(wù)，最終制作PPT文稿在課堂上進(jìn)行演示匯報(bào)。這種協(xié)商交流、分工協(xié)作的形式調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性，培養(yǎng)了協(xié)作交流能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了學(xué)生語言表達(dá)、人際交往等綜合能力。

五、教學(xué)資源

本課最后推薦學(xué)生課外利用網(wǎng)絡(luò)、參考書目等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

1.職教新干線教師主頁。

建立師生互動(dòng)交流平臺(tái)，學(xué)生可以在交流平臺(tái)探討課程內(nèi)容并向老師請(qǐng)教，教師可將一些個(gè)人感想、寫作經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)要求供學(xué)生瀏覽，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和課后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)完善。

2.學(xué)院應(yīng)用寫作精品課程網(wǎng)

將課程相關(guān)教學(xué)資源在校園網(wǎng)上公布，實(shí)現(xiàn)課程資源共享，學(xué)生可以自由瀏覽網(wǎng)頁，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

作者：范果 單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

（一）教學(xué)目標(biāo)模糊

高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)主要是：通過課程教學(xué)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)和方法，了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論；通過課程的教學(xué)使學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理，解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理和操作過程中的一些基本問題。從這一教學(xué)目標(biāo)來看，受傳統(tǒng)教育思想的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)過于寬泛，混淆了高等教育與職業(yè)教育的區(qū)別，使高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)不夠明確具體。高職教育以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，應(yīng)以“應(yīng)用”為主線來構(gòu)建高職課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。所以在確立高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)時(shí)應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊

目前很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程所使用的教材陳舊，難以適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷的理論也有了很大的進(jìn)步，但目前很多高職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程所使用的教材仍然是10年前出版的教材，市場(chǎng)營(yíng)銷理論仍停留在上個(gè)世紀(jì)90年代，這些理論和目前的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，內(nèi)容空洞，學(xué)生也索然無趣。所以高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)該有和高職技能人才培養(yǎng)目標(biāo)一致的教材，反映前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，同時(shí)注重實(shí)踐，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。

（三）教學(xué)方法單一

目前很多高職學(xué)校市場(chǎng)課程的教學(xué)仍然是以理論為主線，以教師為主體，以課堂為中心，難以適應(yīng)高職技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)應(yīng)該以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重學(xué)生的主體地位，要讓學(xué)生愿意去學(xué)，讓學(xué)生知道市場(chǎng)營(yíng)銷做什么，怎么做，通過學(xué)生的主體活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的技能水平和就業(yè)能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。所以必須改變現(xiàn)行的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，提高實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷技能水平。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)落后

目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程評(píng)價(jià)仍然是以考試為主的目標(biāo)評(píng)價(jià)、靜態(tài)評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)，使學(xué)生受到書本知識(shí)和答案的束縛，難以體現(xiàn)技能教學(xué)的要求。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷技能教學(xué)評(píng)價(jià)過程中，應(yīng)該以激勵(lì)學(xué)生的自主性為主，加強(qiáng)考試的靈活性和開放性，為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)提供給足夠的空間，要從目標(biāo)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評(píng)價(jià)，從靜態(tài)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，從終結(jié)性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬尚栽u(píng)價(jià)，同時(shí)要給學(xué)生自主評(píng)價(jià)的權(quán)利，使學(xué)生從評(píng)價(jià)的對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u(píng)價(jià)的主體，能夠促進(jìn)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷技能教學(xué)的水平。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)以及奧蘇貝兒有意義學(xué)習(xí)理論之上的教學(xué)法，最初用于信息技術(shù)課程的教學(xué)，后來在部分經(jīng)管類課程教學(xué)中逐漸涉及。其基本教學(xué)思想是將以往傳授知識(shí)為主的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為主線，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，最終形成教學(xué)做為一體的多維互動(dòng)教學(xué)模式。其具體做法包括以下幾個(gè)步驟：

（一）創(chuàng)設(shè)情景

建立和當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的環(huán)境，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)更加形象和具體，帶著任務(wù)進(jìn)入到學(xué)習(xí)環(huán)境中去，這樣有利于引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行聯(lián)想，結(jié)合學(xué)生已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)探索，掌握新的知識(shí)。

（二）提出任務(wù)

教師通過創(chuàng)設(shè)情景把學(xué)生引入到主題學(xué)習(xí)之后，繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，選擇與學(xué)習(xí)情景密切相關(guān)的真實(shí)任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的任務(wù)。學(xué)生通過任務(wù)的解決能夠更主動(dòng)的激活原有知識(shí)，探索新的知識(shí)。

（三）分析任務(wù)

在真實(shí)的情景中確定了需要解決的任務(wù)，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)需要解決的任務(wù)進(jìn)行分解，看解決任務(wù)需要從那些途徑入手，需要什么樣的條件。這樣使學(xué)生對(duì)任務(wù)的解決更加具體，激發(fā)學(xué)生自主的運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去解決現(xiàn)有的問題，更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)。

（四）解決任務(wù)

在每個(gè)學(xué)生理解了任務(wù)之后，教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)一步引導(dǎo)，讓學(xué)生相互協(xié)作，通過學(xué)生之間的相互交流、檢驗(yàn)，驗(yàn)證每一位學(xué)生對(duì)于此任務(wù)解決的理解，找到大家一致的任務(wù)解決的方法，從而修正學(xué)生對(duì)于當(dāng)前任務(wù)解決的方案，提高學(xué)生的知識(shí)獲取水平。

（五）總結(jié)評(píng)價(jià)

在學(xué)生解決任務(wù)之后，教師通過對(duì)于學(xué)生解決問題途徑的解說，對(duì)所要學(xué)習(xí)的主體進(jìn)行歸納總結(jié)，幫助學(xué)生掌握這些理論。在教師總結(jié)學(xué)生任務(wù)解決的過程中，著重對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及協(xié)作學(xué)習(xí)的效果和過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生，以便學(xué)生加強(qiáng)知識(shí)的遷移，實(shí)現(xiàn)舉一反三，為后面的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

在高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，可以采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)法以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力，掌握先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。下面以市場(chǎng)課程中《市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查》一節(jié)內(nèi)容為例，分析在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的應(yīng)用。

（一）創(chuàng)設(shè)情景

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提，是指企業(yè)針對(duì)特定的營(yíng)銷問題，運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地進(jìn)行信息收集、記錄、甄別、分析、評(píng)價(jià)和報(bào)告的活動(dòng)，其目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。為了保證市場(chǎng)調(diào)查的真實(shí)有效，企業(yè)會(huì)設(shè)有市場(chǎng)調(diào)查員的崗位，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的制定以及實(shí)施，收集市場(chǎng)信息，為企業(yè)提供市場(chǎng)信息支持。本課程的主要目標(biāo)就是讓學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方法，所以在課程開始之前，通過對(duì)學(xué)生熟悉的手機(jī)產(chǎn)品介紹，假設(shè)同學(xué)是某手機(jī)生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)調(diào)查人員，該手機(jī)廠商新推出一款音樂手機(jī)。

（二）提出任務(wù)

本課題的學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是讓學(xué)生知道市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、過程和方法，并能夠?qū)δ骋划a(chǎn)品制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做出市場(chǎng)營(yíng)銷的決策。所以本課題的主要任務(wù)就是要學(xué)生做出手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，作為手機(jī)生產(chǎn)廠商的市場(chǎng)調(diào)查人員，怎么樣對(duì)該廠商的手機(jī)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，需要調(diào)查那些內(nèi)容，怎么樣去獲得這些調(diào)查內(nèi)容，以便決定是否能在該市場(chǎng)推著這款手機(jī)。

（三）分析任務(wù)

手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)，消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)消費(fèi)品的時(shí)候，由于手機(jī)商品有一定的差異，加上消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)的品牌、功能、價(jià)格等不是很熟悉，所以會(huì)存在一定的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，所以在做市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候就有必要了解消費(fèi)者購(gòu)買的目的，各手機(jī)之間的差異，針對(duì)這些內(nèi)容本款手機(jī)的定位。對(duì)該款手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)為可以分解為以下幾個(gè)子任務(wù)：一是本次市場(chǎng)的調(diào)查的目標(biāo)；二是本次市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容是了解手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的用途以及市場(chǎng)各手機(jī)的差異；三是以此為基礎(chǔ)，確定本款手機(jī)的市場(chǎng)定位。

（四）解決任務(wù)

針對(duì)以上的任務(wù)分析，把全班同學(xué)分成五組，每組八個(gè)人，確定組長(zhǎng)，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員，制定調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法，并且實(shí)施調(diào)查，最后每一組確定一名組員介紹各組組員的分工以及調(diào)查實(shí)施情況，分析在調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題以及解決方法。

（五）總結(jié)評(píng)價(jià)

每一組完成任務(wù)后，形成調(diào)查結(jié)論，并且制作PPT文件進(jìn)行匯報(bào)，在匯報(bào)過程中，其他組成員可以自由提問，匯報(bào)組成員記錄提問問題并作相應(yīng)的回答。小組匯報(bào)完以后，再進(jìn)行反思總結(jié)，最后形成調(diào)查報(bào)告。教師在此過程中，主要對(duì)各組的調(diào)查任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)分，最后總結(jié)各組意見，結(jié)合教材內(nèi)容分析該市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的方法，完成本課題教學(xué)，提高學(xué)生的理論以及實(shí)踐水平。

四、結(jié)論

篇(6)

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué) 任務(wù)導(dǎo)向 市場(chǎng)調(diào)查與分析 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）04-0020-01

市場(chǎng)調(diào)查與分析是廣告學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它不僅是一門理論性很強(qiáng)的課程，而且也是一門實(shí)際性很強(qiáng)的課程。下面是筆者在市場(chǎng)調(diào)查與分析課程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法所做的探索。

一、項(xiàng)目教學(xué)：以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式

我國(guó)傳統(tǒng)本科教育課程教學(xué)大多以學(xué)科為導(dǎo)向，以專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為目標(biāo)，以教師為主體，以應(yīng)試教育為基礎(chǔ)，以邏輯為載體，開設(shè)理論和實(shí)踐相分離的課程。而以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型項(xiàng)目教學(xué)模式，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，開設(shè)知識(shí)、理論和實(shí)踐一體化的課程。在課程教學(xué)中，項(xiàng)目教學(xué)模式以學(xué)生參與項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐為手段、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為目的，使學(xué)生能全面勝任職業(yè)崗位的項(xiàng)目任務(wù)。這種模式以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，目的是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)與就業(yè)市場(chǎng)需要的既有系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識(shí)，又有很強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力的實(shí)用型、創(chuàng)新型人才。相對(duì)于傳統(tǒng)模式而言，項(xiàng)目教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力與切實(shí)參與，其形式更加鮮活、生動(dòng)、富有趣味，有助于學(xué)生在實(shí)踐中深入理解與體會(huì)抽象的應(yīng)用知識(shí)，往往能取得更好的教學(xué)效果。

二、市場(chǎng)調(diào)查與分析課程項(xiàng)目教學(xué)的具體應(yīng)用

（一）課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查與分析課程以基本理論知識(shí)講授為基礎(chǔ)，重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、主要調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫等五個(gè)環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能。為此，我們把學(xué)生將來從事市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中的基本知識(shí)和技能，分解成五大具體實(shí)訓(xùn)模塊，即市場(chǎng)調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等，進(jìn)而提升學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)策劃能力、市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)地訪問能力、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫制作能力等市場(chǎng)調(diào)研能力。

（二）課程項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施

1.選取項(xiàng)目

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場(chǎng)調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等五大項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目。

2.組織教學(xué)并實(shí)施項(xiàng)目

（1）形成項(xiàng)目小組。全班學(xué)生先分若干個(gè)項(xiàng)目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求提交各項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理等名單。

（2）確定具體項(xiàng)目主題。各項(xiàng)目組通過調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目主題。可由小組成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項(xiàng)目主題確定中，我們積極鼓勵(lì)廣告專業(yè)的學(xué)生選擇他們參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽、學(xué)院獎(jiǎng)、金犢獎(jiǎng)、ONESHOW、“中國(guó)策”大學(xué)生營(yíng)銷策劃大賽等比賽項(xiàng)目的主題。

（3）項(xiàng)目實(shí)施。根據(jù)所選擇的項(xiàng)目， 項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行分工協(xié)作， 每人負(fù)責(zé)一部分工作，定期交流各自完成的情況。對(duì)于實(shí)施過程中遇到的問題， 要求項(xiàng)目組成員合作解決。解決不了的， 可通過組間討論或向指導(dǎo)教師請(qǐng)教， 以保證按時(shí)完成項(xiàng)目。首先，各項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項(xiàng)目與作為項(xiàng)目委托方的任課教師簽訂市場(chǎng)調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說明會(huì)，確定調(diào)查問題和研究目標(biāo)。然后，項(xiàng)目組擬定調(diào)查方案設(shè)計(jì)，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并著手問卷設(shè)計(jì)、抽取樣本，以及實(shí)施調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括訪問員的選拔與培訓(xùn)、實(shí)施用具的準(zhǔn)備等。之后，開展項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施與控制。調(diào)查實(shí)施后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報(bào)告初稿。最后，與項(xiàng)目委托方（任課教師）舉行客戶說明會(huì)，結(jié)合委托方的意見，對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行修訂并定稿。

（4）文檔管理。項(xiàng)目完成后， 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分， 文檔管理也是項(xiàng)目管理的一部分。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目各階段產(chǎn)生的文檔進(jìn)行模擬編號(hào)， 并做好文檔目錄，包括項(xiàng)目說明會(huì)紀(jì)要、市調(diào)方案、原始問卷、市調(diào)報(bào)告等，驗(yàn)收時(shí)需要將相關(guān)文檔一起交給項(xiàng)目委托方。

（5）項(xiàng)目評(píng)價(jià)。學(xué)生在完成市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目后， 教師組織學(xué)生用多媒體演示市調(diào)過程， 展示項(xiàng)目成果， 并作詳細(xì)介紹， 進(jìn)行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評(píng)、互評(píng)， 最后是教師的點(diǎn)評(píng)。每一組以項(xiàng)目組長(zhǎng)為主， 向全班介紹各自完成的項(xiàng)目， 介紹本項(xiàng)目組在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施的過程中， 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的； 其他項(xiàng)目組學(xué)生可以提問， 以項(xiàng)目組長(zhǎng)為主進(jìn)行答疑。自評(píng)答疑的過程中， 教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面對(duì)市調(diào)及文檔進(jìn)行互評(píng)， 最后由教師對(duì)各項(xiàng)目組的項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)， 確定各項(xiàng)目的得分。

三、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)需要注意的幾個(gè)方面：

（一）對(duì)項(xiàng)目的要求

在項(xiàng)目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的選取。選題時(shí)必須考慮以下原則： 應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)， 與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合， 涵蓋課程目標(biāo)所涉及的主要知識(shí)， 結(jié)合學(xué)生的知識(shí)水平與能力， 以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標(biāo)， 讓學(xué)生根據(jù)個(gè)人愛好與特長(zhǎng)來選題， 教師要在此過程中給予恰如其分的指導(dǎo)。

（二）對(duì)教師的要求

市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門理論與實(shí)操性很強(qiáng)的課程，對(duì)任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告等方面知識(shí)，除擁有教師職稱外， 最好還要求擁有市場(chǎng)營(yíng)銷類、新聞傳播類職業(yè)技能等級(jí)證書，并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研， 及時(shí)跟蹤市場(chǎng)的最新發(fā)展。

（三）對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的要求

篇(7)

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力 課程改革 專業(yè)建設(shè)

中圖分類號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）03-0034-02

一、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程操作創(chuàng)新能力改革的意義

（一）有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

該課程在授課時(shí)打破傳統(tǒng)的授課模式，不局限于進(jìn)課堂，依托社會(huì)大環(huán)境，充分結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，將學(xué)生帶出課堂，讓學(xué)生帶著興趣進(jìn)行真實(shí)的調(diào)研活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與課程。

（二） 有利于為后續(xù)課程打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程，主要培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷工作中具備市場(chǎng)調(diào)研能力。起到了承上⑾碌淖饔茫為后續(xù)課程打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。

（三） 有利于為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的創(chuàng)新型人才。

該課程改革，讓學(xué)生通過操作提前充分熟悉工作崗位流程。

二、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)設(shè)計(jì)

在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)實(shí)踐中，牢固樹立以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為本的教改理念，充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容相接軌。特別是為學(xué)生后期頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，教學(xué)內(nèi)容直接與崗位工作流程接軌。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施和校外的社會(huì)資源，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，積極參與工作流程的練習(xí)。在練習(xí)中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉能力。本課程為了將理論、實(shí)踐和考核三位一體，將根據(jù)工作流程中的重要環(huán)節(jié)來劃分任務(wù)，總的來說，就是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目，五個(gè)任務(wù)，多種思路”。課程設(shè)計(jì)思路如圖一所示。

（一）一個(gè)團(tuán)隊(duì)

調(diào)查項(xiàng)目所有環(huán)節(jié)的執(zhí)行都以團(tuán)隊(duì)為單位， 旨在培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和操作創(chuàng)新能力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)由4-5名學(xué)生組成，原則上男女搭配，能分工更能很好地合作。

（二）一個(gè)項(xiàng)目

整個(gè)教學(xué)過程由一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目貫穿始終，調(diào)研主題一旦確定，后期原則上不能隨意更改。所有的選題都應(yīng)是企業(yè)與機(jī)構(gòu)面臨的實(shí)際問題，且是團(tuán)隊(duì)成員感興趣并都具有調(diào)查意向的項(xiàng)目。

（三）五個(gè)典型任務(wù)

教師制定課程一體化任務(wù)單。針對(duì)課程的特點(diǎn)，采取了任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，將總體教學(xué)內(nèi)容細(xì)化為5個(gè)典型工作任務(wù)（表1），再將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易操作、便于評(píng)價(jià)的子任務(wù)提供給學(xué)生，要求學(xué)生通過子任務(wù)的完成，最終完成整體教學(xué)內(nèi)容。

（四）多種思路

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路更新

平衡團(tuán)隊(duì)成員，形成能力互補(bǔ)，性格互補(bǔ)，態(tài)度互補(bǔ)。了解學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平，了解哪些因素會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果，這樣才能為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方案，尤其是課下學(xué)習(xí)方案更有針對(duì)性。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，建立員工制度，結(jié)合項(xiàng)目考核，給出團(tuán)隊(duì)成員公平公正的評(píng)價(jià)。

2.項(xiàng)目選擇思路更新

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中，我們往往會(huì)用教師自己編寫的項(xiàng)目指定給學(xué)生選用，但最終我們會(huì)發(fā)現(xiàn)調(diào)研后期學(xué)生的興趣及主動(dòng)性稍顯薄弱，因此在項(xiàng)目選擇時(shí)我們不再局限于以往的教學(xué)模式上，應(yīng)與社會(huì)環(huán)境結(jié)合，從校企合作的企業(yè)及機(jī)構(gòu)入手，了解現(xiàn)狀并分析所存在的實(shí)際問題，通過項(xiàng)目調(diào)研完成可行的報(bào)告供企業(yè)參考。

3.調(diào)研操作思路更新

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活方式逐漸多元化，這就要求學(xué)生調(diào)研的過程中應(yīng)采取多元化的方式進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。如操作過程中可以分別采取線上和線下，針對(duì)被調(diào)查者的特征選取相應(yīng)的調(diào)查方式。

4.教學(xué)思路方法更新

以教師為中心的傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法已經(jīng)落后，該課程將工作過程轉(zhuǎn)化為具體的項(xiàng)目任務(wù)在課堂中展開，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中還可以采用視頻教學(xué)法和情景教學(xué)法等多種教學(xué)方法。帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，走進(jìn)企業(yè)，參考企業(yè)實(shí)際問題進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的調(diào)研。

三、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程考核

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)行與教學(xué)模式相適應(yīng)的過程考核評(píng)價(jià)機(jī)制，四個(gè)子任務(wù)及終結(jié)性總?cè)蝿?wù)形成有效的過程性考核，考核評(píng)價(jià)主體由傳統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為由企業(yè)、學(xué)生、教師三方共同評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、責(zé)任感的同時(shí)能提升學(xué)生技能水平。

（一）學(xué)生相互考評(píng)

學(xué)生團(tuán)隊(duì)互評(píng)占30%。主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、合作程度、學(xué)習(xí)態(tài)度等職業(yè)精神方面的考量，有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，客觀地評(píng)價(jià)并分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，找到問題的出處，解決問題并能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，在今后的實(shí)訓(xùn)及考核中不斷進(jìn)步。

（二）教師客觀評(píng)價(jià)

教師客觀評(píng)價(jià)占課程考核成績(jī)的40%。重點(diǎn)考核學(xué)生技能水平，如問卷設(shè)計(jì)能力、組織調(diào)研能力、撰寫調(diào)研報(bào)告的能力，方案匯報(bào)的展示水平等。

（三）企業(yè)專家評(píng)價(jià)

企業(yè)專家評(píng)價(jià)占課程考核成績(jī)的30%。這些專家來自我校校企合作企業(yè)，他們?yōu)檎n程任務(wù)單提供相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。校企合作提供業(yè)務(wù)考核平臺(tái)，將學(xué)生展示環(huán)節(jié)放進(jìn)企業(yè)平臺(tái)展開，企業(yè)專家集中為學(xué)生培訓(xùn)，示范并最終檢驗(yàn)學(xué)生業(yè)務(wù)水平。

四、結(jié)語

高職課程改革的出路在于進(jìn)一步探索如何合理地保留基本理論，加強(qiáng)融會(huì)貫通，并積極外延、拓展。尤其以操作創(chuàng)新能力為主，通過知識(shí)理論依托，技術(shù)技能培養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)教育為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化教學(xué)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：