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時(shí)間:2023-08-16 17:04:22
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);道德經(jīng)營;研究;評析
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)06-0017-02
南京師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授張志丹博士的專著《道德經(jīng)營論》(人民出版社2013年版)已經(jīng)出版,我有幸捷足先登,拜讀了此書,在飽覽清晰獨(dú)特的研究思路和創(chuàng)新深刻的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的同時(shí),深感敬佩。我們知道,經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)自20世紀(jì)90年代在國內(nèi)興起,漸成為“顯學(xué)之顯學(xué)”,其研究的廣度和深度日益拓展,涵蓋了企業(yè)倫理、勞動倫理、生產(chǎn)/分配/交換/消費(fèi)倫理等在內(nèi)的諸多領(lǐng)域,學(xué)科體系日漸完備,學(xué)術(shù)研究成果豐碩。其中關(guān)于企業(yè)倫理的研究成果和論著更是燦若群星,不勝枚舉。由此,我們不難想見,在一個(gè)前人已經(jīng)進(jìn)行了深入探討的領(lǐng)域,想要再開辟新的研究視閾,提出新的論題并系統(tǒng)論證之則實(shí)屬不易。難能可貴的是,志丹博士卻另辟蹊徑、銳意創(chuàng)新,一改以往純學(xué)理研究企業(yè)倫理道德問題的理路,聚焦企業(yè)究竟應(yīng)該如何“用德”、“踐德”,進(jìn)行企業(yè)道德經(jīng)營的研究。可以說,這決不僅僅是一種研究視角的轉(zhuǎn)換,更蘊(yùn)含著一種新時(shí)代的經(jīng)營哲學(xué)的誕生。
《道德經(jīng)營論》一書主要內(nèi)容和基本脈絡(luò)是:該書由王小錫教授的“序”、“緒論”以及十章內(nèi)容組成。“序”里重點(diǎn)對“道德經(jīng)營問題產(chǎn)生的背景以及該書的創(chuàng)新點(diǎn)”進(jìn)行了高屋建瓴地分析厘清;在“緒論”里重點(diǎn)論述了道德經(jīng)營研究的學(xué)術(shù)基點(diǎn)、研究發(fā)展趨勢和研究的理論與現(xiàn)實(shí)意義;第一章“道德經(jīng)營的概念”重點(diǎn)梳理了以及道德經(jīng)營概念、強(qiáng)調(diào)“道德經(jīng)營”的緣由);第二章“道德經(jīng)營的合法性”著重分析了宏觀層面的經(jīng)濟(jì)道德本質(zhì)維度、中觀的企業(yè)道德本質(zhì)維度以及微觀的企業(yè)核心競爭力的道德本質(zhì)維度以及從本體論、認(rèn)識論、價(jià)值論和實(shí)踐危害四方面駁斥企業(yè)非道德經(jīng)營神話,從而論證了道德經(jīng)營的合法性;第三章“道德經(jīng)營的核心價(jià)值”主要分析了道德經(jīng)營的核心價(jià)值——義利統(tǒng)一的概念和正當(dāng)性、企業(yè)義與利的概念、統(tǒng)一及其三個(gè)層面;第四章、第五章“道德經(jīng)營的基本價(jià)值”著重闡述了道德經(jīng)營的基本價(jià)值以人為本、誠實(shí)守信、公平競爭、綠色發(fā)展和合理慈善;第六章“道德經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”基于領(lǐng)導(dǎo)力問題的重要性,提出并深入地闡述了企業(yè)道德經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是道德領(lǐng)導(dǎo)和道德決策;第七章“道德經(jīng)營的人格范式”揭示了經(jīng)濟(jì)道德人的合法性根據(jù)、合理性邊界及其互利的行動原則,有力地回答了道德經(jīng)營的主體依托和主體模型建構(gòu)的問題,并深入而全面地回?fù)袅藢ダ髁x的質(zhì)疑;第八、第九、第十章“道德經(jīng)營的時(shí)代境遇”則集中分析了當(dāng)代道德經(jīng)營遭遇到的責(zé)任倫理、人權(quán)倫理、財(cái)富倫理、信息倫理、時(shí)間倫理、空間倫理等時(shí)代性問題,使得道德經(jīng)營植根于當(dāng)代實(shí)踐的沃土、直面時(shí)代性的倫理問題。
縱觀全書,其特點(diǎn)大致有以下五個(gè)方面:
1.概念范式創(chuàng)新。著者在企業(yè)倫理學(xué)與企業(yè)經(jīng)營學(xué)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性地提出企業(yè)“道德經(jīng)營”的概念范式,這在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)界尚屬首創(chuàng)。著者認(rèn)為:“所謂道德經(jīng)營,是指在經(jīng)營的過程中,企業(yè)及其核心利益相關(guān)者主張道德價(jià)值觀驅(qū)動經(jīng)營活動,堅(jiān)持義利統(tǒng)一的基本原則,以及以人為本、誠實(shí)守信、公平競爭、保護(hù)生態(tài)和合理慈善等基本價(jià)值,遵循倫理道德理念與規(guī)范來規(guī)約自己的經(jīng)濟(jì)行為、經(jīng)營活動,保持經(jīng)營的合法性和正當(dāng)性以及合目的性和合理性之間的有機(jī)融合、辯證統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與道德目標(biāo)相統(tǒng)一的戰(zhàn)略性的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式,以及由此形成的企業(yè)經(jīng)營的行為習(xí)慣、內(nèi)在品質(zhì)和道德境界。”[1]簡而言之,道德經(jīng)營就是企業(yè)按照道德理念來指導(dǎo)自身的經(jīng)營行為,合乎道德地謀取正當(dāng)?shù)睦妫瑥亩嬲?gòu)起企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營模式。這一嶄新的概念范式,既是企業(yè)倫理學(xué)、企業(yè)經(jīng)營學(xué)以及管理學(xué)研究的理論新范式,也是分析企業(yè)問題的理論新范式。
除此之外,這樣的概念范式或論題的創(chuàng)新在專著中還有很多,如“道德競爭力”、“經(jīng)濟(jì)道德人”、“互利的邊界”、“慈善責(zé)任的合理性邊界”、“時(shí)間倫理“、”空間倫理”、“道德致用主義”等。這些原創(chuàng)概念不僅對經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)、企業(yè)倫理學(xué)研究具有重要啟發(fā)和深化拓展的作用,而且對于其他學(xué)科方向的研究也具有范式創(chuàng)新的意義。
2.分析視角獨(dú)特。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)科體系的完善,經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的一些基本觀點(diǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動的指導(dǎo)原則。在現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)已經(jīng)清楚地認(rèn)識到道德是企業(yè)發(fā)展的無形資本和精神資本,是企業(yè)經(jīng)營的基本理念和根本原則。但問題是,如何使這些經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的理論能夠真正“面向?qū)嵺`”(恩德勒語),為企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐提供切實(shí)可行的指導(dǎo),則需要我們在研究中更具現(xiàn)實(shí)意識、問題意識和擔(dān)當(dāng)意識,突破現(xiàn)有的研究“瓶頸”,選擇新穎獨(dú)特的研究視角。
與以往的研究相異,本書的著者在挖掘企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)范式嬗變的歷史脈絡(luò)基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)道德經(jīng)營這一新穎獨(dú)特的研究視角。以企業(yè)道德經(jīng)營為切入點(diǎn),關(guān)注企業(yè)如何“踐德”和“用德”,力圖整合經(jīng)營與道德,實(shí)現(xiàn)兩者的交融互涉、良性互動。與此同時(shí),專著對道德經(jīng)營之“道德”的強(qiáng)調(diào),對道德經(jīng)營合法性的本體論論證,對道德經(jīng)營人格范式的詮釋等,都不僅為企業(yè)倫理研究從理論走向?qū)嵺`提供了獨(dú)特的分析視角,給人耳目一新的感覺,而且大大增強(qiáng)了立論的力度。
3.體系構(gòu)建完備。對于經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的研究而言,理論體系的構(gòu)建和問題的研究總是同時(shí)并舉、相互促進(jìn)的。理論的研究和發(fā)展始終是前提,唯有特色學(xué)科理論的完善和發(fā)展,才能奠定學(xué)科應(yīng)有的地位;而問題的研究也必然是理論的依據(jù)和基礎(chǔ),唯有關(guān)注具有強(qiáng)烈現(xiàn)實(shí)針對性和“實(shí)踐感”的經(jīng)濟(jì)倫理問題研究,才能詮釋倫理道德之于經(jīng)濟(jì)生活的應(yīng)用價(jià)值。因此,真正的學(xué)術(shù)創(chuàng)新一定是“形而上”與“形而下”自覺結(jié)合的產(chǎn)物。
專著較為全面系統(tǒng)地闡釋了道德經(jīng)營問題,構(gòu)建了道德經(jīng)營的基本理論體系,不僅深入系統(tǒng)地聚焦了道德經(jīng)營的一般邏輯,探討了道德經(jīng)營的概念、合法性、核心價(jià)值、基本價(jià)值、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、人格范式,而且多層面地透析了道德經(jīng)營中的現(xiàn)實(shí)問題,將道德經(jīng)營遭遇的責(zé)任倫理、人權(quán)倫理、財(cái)富倫理、信息倫理、時(shí)間倫理、空間倫理等突出的富有時(shí)代意蘊(yùn)的論題都涵蓋在內(nèi),可謂體系完備、邏輯合理、自成一體,堪稱經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)“形而上”與“形而下”自覺結(jié)合的最新成果。
4.研究視野開闊。專著以中國與西方結(jié)合、形而上與形而下結(jié)合、歷史與現(xiàn)實(shí)交融、理論與實(shí)踐互涉的“視閾融合”方式,深刻而有力地回答了道德經(jīng)營的概念解析、原因探秘、實(shí)踐路徑和時(shí)代境遇等四大問題,涉及的論題廣泛,研究視野十分開闊。
比如,書中對時(shí)間倫理、空間倫理的探討,就是研究的亮點(diǎn)之一。企業(yè)道德經(jīng)營離不開時(shí)空元素,而經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)中時(shí)空倫理的研究卻相對貧乏。著者從人之存在的兩個(gè)基本維度“時(shí)空”出發(fā),探討了時(shí)空的倫理意蘊(yùn),揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營所要面對的主要時(shí)空倫理問題—企業(yè)勞動倫理和企業(yè)經(jīng)營的空間正義。尤其值得一提的是,著者以生存論意義上的社會之間概念為基點(diǎn)來透視時(shí)間倫理,以資本邏輯與空間倫理建構(gòu)為主線來研究空間倫理問題,這種大膽而深刻的探討,對目前的經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)研究具有補(bǔ)白之功。
除此之外,對企業(yè)目的幻象的批判的角度來論證財(cái)富倫理,從企業(yè)信息主體對待和處理企業(yè)信息的倫理方式與態(tài)度來切入信息倫理,從馬克思的哲學(xué)思想資源來闡述責(zé)任倫理,從女性歧視為代表的弱勢群體的人權(quán)問題來拓展性地研究企業(yè)經(jīng)營中的人權(quán)倫理問題等,無一不展現(xiàn)了著者宏闊的學(xué)術(shù)視野和強(qiáng)烈的問題意識。
5.學(xué)術(shù)資源豐富。著作不僅用一定的篇幅闡釋了國內(nèi)外關(guān)于道德經(jīng)營理念以及道德經(jīng)營研究的學(xué)術(shù)脈絡(luò),而且在全書中貫穿歷史分析與對比研究方法,融合了大量跨學(xué)科的學(xué)術(shù)資源。例如,書中從中西思想史的不同視角道德經(jīng)營的概念進(jìn)行一番知識考古和界定透析;在闡釋道德經(jīng)營(而非“倫理”經(jīng)營、道德“營銷”、道德“管理”)的緣由時(shí),作者選取了三個(gè)角度:一是梳理了在嚴(yán)格道德哲學(xué)意義上,中西對“倫理”、“道德”概念的必要區(qū)分,使得“道德”經(jīng)營能更強(qiáng)調(diào)主體經(jīng)營的主體性、自主性、自律性以及應(yīng)有的經(jīng)營的行為習(xí)慣、內(nèi)在品質(zhì)和道德境界;二是探究了西方對“形式理性”的批判與反思,提出了企業(yè)經(jīng)營范式的核心價(jià)值訴求,即強(qiáng)調(diào)道德主體的內(nèi)在心性品質(zhì)的培養(yǎng)之于企業(yè)的價(jià)值意義;三是理性批判了西方強(qiáng)勢文化對國內(nèi)學(xué)術(shù)概念的影響,揭示了企業(yè)經(jīng)營活動的道德本質(zhì)[1]。為了分析的透徹清晰、具有說服力,著者的研究決不拘泥于學(xué)科門戶之限,廣泛爬羅剔抉、靈活地整合了古今中外諸多門類的學(xué)術(shù)思想資源,所涉及學(xué)科涵蓋倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)等,構(gòu)建了全面豐富的學(xué)術(shù)信息平臺,從而使得分析說理具有充分的穿透力和說服力。
道德經(jīng)營確是一個(gè)宏大課題,也是極具挑戰(zhàn)性、復(fù)雜性和時(shí)代性的戰(zhàn)略問題。對此研究域,志丹博士心儀已久,憑借著巨大的學(xué)術(shù)勇氣、深厚的學(xué)術(shù)功底、清晰的學(xué)術(shù)理念、敏銳的學(xué)術(shù)洞察力,完成了這部洋洋35萬余字的力作。可以說,這部書是他博士后三年的傾心之作,更是他學(xué)術(shù)理念和學(xué)術(shù)境界的真實(shí)反映,盡管其中或有值得進(jìn)一步商榷之處,它給后續(xù)研究留下的高水準(zhǔn)的研究平臺和進(jìn)一步拓展的空間則無論如何都是不能否認(rèn)的。基于此,我們有理由相信,在經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)領(lǐng)域中,本書的開創(chuàng)性價(jià)值必將載入史冊,其學(xué)術(shù)和現(xiàn)實(shí)意義也必將不可磨滅。
目前,很多探討企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)體系構(gòu)建的研究往往側(cè)重于財(cái)務(wù)指標(biāo),而對生產(chǎn)性指標(biāo)很少涉及。但是,對于像煤礦企業(yè)這種生產(chǎn)性企業(yè)來說,生產(chǎn)性指標(biāo)亦是其經(jīng)營指標(biāo)體系的重要組成部分。把煤礦企業(yè)的生產(chǎn)性指標(biāo)納入到其經(jīng)營指標(biāo)體系當(dāng)中,對于構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的經(jīng)營指標(biāo)體系,從而更好地對煤礦企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行跟蹤及預(yù)測具有深遠(yuǎn)的意義。
一、煤礦企業(yè)建立經(jīng)營指標(biāo)體系的必要性
縱觀近幾年煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理狀況,可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)在煤炭買方市場的大環(huán)境中,許多煤礦企業(yè)跌入經(jīng)營舉步維艱、虧損嚴(yán)重的境地,在市場疲軟、競爭激烈的沖擊波而無所適從,競爭能力、應(yīng)變能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力極差。但當(dāng)在煤炭賣方市場的大環(huán)境下,許多煤礦企業(yè)經(jīng)營也出現(xiàn)了諸多問題,比如為了增加產(chǎn)量,盲目的擴(kuò)大生產(chǎn),不僅產(chǎn)品質(zhì)量上保證不了,也造成了因超產(chǎn)而出現(xiàn)的安全問題增多,再者加上對煤礦企業(yè)的監(jiān)管力度不夠,導(dǎo)致了很大一部分國有資產(chǎn)的流失。究其原因是由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長期影響,在經(jīng)營上缺乏科學(xué)的管理手段和方法。
因此,面對市場上煤炭需求的日益增長以及煤礦企業(yè)經(jīng)營管理中存在的一系列問題,建立科學(xué)、合理、有效的經(jīng)營指標(biāo)體系,對我國煤礦企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高是十分必要的。
二、煤礦企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
煤礦企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)體系,就是一系列相互聯(lián)系的能敏感地反映煤礦企業(yè)經(jīng)營狀況及存在問題的指標(biāo)構(gòu)成的有機(jī)整體,在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí),應(yīng)在下述原則下完成:
1、系統(tǒng)性原則。企業(yè)經(jīng)營是內(nèi)部因素與外部環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用下的行為表現(xiàn)。因此,應(yīng)考慮各種因素的相關(guān)性、整體性和目標(biāo)性,并且指標(biāo)間應(yīng)具備有序性,構(gòu)成一個(gè)完整的指標(biāo)體系。
2、動態(tài)性原則。評價(jià)指標(biāo)體系在一定程度上反映企業(yè)經(jīng)營的動態(tài)變化,從發(fā)展變化的角度來考察企業(yè)經(jīng)營狀況,揭示企業(yè)經(jīng)營的行為表現(xiàn)。
3、相對獨(dú)立性原則。構(gòu)建指標(biāo)時(shí)應(yīng)盡量減少各指標(biāo)間的重疊區(qū)域,將相關(guān)性減到最低限度。
4、可操作性原則。可操作性是設(shè)置企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)體系必須考慮的一項(xiàng)重要因素,離開了可操作性,再科學(xué)、合理、系統(tǒng)、全面的經(jīng)營指標(biāo)都是枉然。
5、預(yù)測性原則。預(yù)測性是指所設(shè)計(jì)的指標(biāo)應(yīng)能反映企業(yè)的發(fā)展趨勢,幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
三、煤礦企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)體系的內(nèi)容
煤礦企業(yè)是典型的生產(chǎn)性企業(yè),在研究其經(jīng)營指標(biāo)體系的過程中,應(yīng)該把生產(chǎn)性指標(biāo)納入其經(jīng)營指標(biāo)體系當(dāng)中,這是我們對煤礦企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行全面跟蹤預(yù)測的基礎(chǔ)。根據(jù)以上指標(biāo)體系構(gòu)建的原則,結(jié)合煤礦企業(yè)自身的特點(diǎn),我們把煤礦企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)體系內(nèi)容分為生產(chǎn)性指標(biāo)體系和非生產(chǎn)性指標(biāo)體系兩大部分。
1、生產(chǎn)性指標(biāo)體系
根據(jù)指標(biāo)體系構(gòu)建原則以及統(tǒng)計(jì)的困難度,可以把煤礦企業(yè)的生產(chǎn)性指標(biāo)歸納為以下16個(gè)指標(biāo):原煤產(chǎn)量、冶煉用洗精煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、商品煤灰分、商品煤含矸率、冶煉用精煤灰分、冶煉用精煤產(chǎn)率、原煤全員效率、回采工效率、原煤生產(chǎn)坑木消耗、綜合電力消耗、回采工作面平均月產(chǎn)量、掘進(jìn)工作面平均月進(jìn)度、采區(qū)回采率、采煤機(jī)械化程度、掘進(jìn)裝載機(jī)械化程度。
經(jīng)過多年的統(tǒng)計(jì)分析,以上16個(gè)指標(biāo)從不同的角度以不同的程度反映了煤礦企業(yè)的經(jīng)營狀況。
2、非生產(chǎn)性指標(biāo)體系
根據(jù)煤礦企業(yè)所處行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)歷史標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置能夠反映其經(jīng)營狀況的非生產(chǎn)性指標(biāo)體系,并從定量和定性兩個(gè)方面來進(jìn)行構(gòu)建。
(1)定量指標(biāo)
我們根據(jù)上市公司的“三表”(即資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤分配表),結(jié)合非上市煤礦企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,用以下七個(gè)代表性指標(biāo)反映煤礦企業(yè)的經(jīng)營狀況,即:資產(chǎn)負(fù)債率、資本積累率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷售增長率。
[關(guān)鍵詞]導(dǎo)論;企業(yè)經(jīng)營;美學(xué)應(yīng)用
一、企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的研究對象和學(xué)術(shù)使命
每門學(xué)科都有自己特定的研究對象,這既是學(xué)科賴以確立的基本理由,也是我們把握不同學(xué)科性質(zhì)的前提條件。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的研究對象是企業(yè)經(jīng)營活動中美學(xué)應(yīng)用的基本規(guī)律。也就是說,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)是研究企業(yè)經(jīng)營活動如何應(yīng)用美學(xué)原理的科學(xué),它把企業(yè)運(yùn)用美學(xué)原理從事經(jīng)營活動作為自己的研究對象。在我看來,企業(yè)的經(jīng)營活動既是一種經(jīng)濟(jì)活動,同時(shí)也應(yīng)該是一種審美活動,因?yàn)楫?dāng)今的時(shí)代生活特別是都市生活正在迅速地被藝術(shù)化。但是,我們現(xiàn)在還有許多經(jīng)營者尚未清醒地意識到企業(yè)經(jīng)營審美化的重要性和迫切性,他們經(jīng)營的注意力仍然停留在傳統(tǒng)的硬性競爭和經(jīng)驗(yàn)管理的水準(zhǔn)之上,而且經(jīng)營者的審美修養(yǎng)和審美水平也亟待提高。這就使得企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的建立成為歷史的必然。由此可見,應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)經(jīng)營美學(xué)理應(yīng)承擔(dān)下列兩大學(xué)術(shù)使命:一是揭示企業(yè)經(jīng)營活動中的審美規(guī)律;二是為企業(yè)在經(jīng)營過程中自覺運(yùn)用美學(xué)原理提供理論指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)作為美學(xué)的一個(gè)新興的分支學(xué)科,雖然剛剛起步,但我們完全有理由相信,既然企業(yè)經(jīng)營美學(xué)是應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營審美實(shí)踐之需而誕生的,那么,它一定會有自己強(qiáng)大的生命力,它將不會辜負(fù)時(shí)代生活和市場經(jīng)濟(jì)的重托,努力完成自己神圣的學(xué)術(shù)使命。
二、企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)
從前面的闡述我們可以清楚地看出,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)主要有兩個(gè):一是交叉性;二是應(yīng)用性。
先說交叉性。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)既不是單一的企業(yè)經(jīng)營活動描述,也不是純粹的美學(xué)原理闡釋,它是與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的學(xué)科理論和與美學(xué)相關(guān)的學(xué)科理論的有機(jī)融合。它討論企業(yè)經(jīng)營活動,是為了給美學(xué)找到應(yīng)用的注腳。它討論美學(xué)原理,則是為了給企業(yè)經(jīng)營活動提供審美的理論指導(dǎo),它應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)科和美學(xué)學(xué)科的交叉學(xué)科,具有邊緣性。
再說應(yīng)用性。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的研究對象決定了它從誕生的那一刻起,就必須擔(dān)當(dāng)起自己神圣而艱巨的學(xué)術(shù)使命,它沒有理由束之高閣,也不應(yīng)該是純理論的玄學(xué)思辨,它必須時(shí)刻關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的全部現(xiàn)實(shí)過程,正確而及時(shí)地指導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營過程中自覺按照美的規(guī)律從事經(jīng)營活動,以便更多地盡善盡美地滿足廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求和審美需求,創(chuàng)造最大效益。
三、企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的理論體系
如上所述,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的研究對象是企業(yè)經(jīng)營過程中的美學(xué)應(yīng)用問題。圍繞這一研究對象進(jìn)行思辨,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)建構(gòu)了自己獨(dú)特的理論體系。其理論框架主要包括以下十大內(nèi)容:
(一)闡述與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的美學(xué)原理
美學(xué)基本原理揭示了美的一般規(guī)律,它是企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的第一塊理論基石。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)履行自己的學(xué)術(shù)職能,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐,以自己的方式闡明美學(xué)的基本原理,如:美的本質(zhì)與美的標(biāo)準(zhǔn)、美的形態(tài)、形式美及其法則、審美心理與審美范疇等。如果離開美學(xué)的這些基本原理,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)就成了無源之水,無本之木。學(xué)習(xí)和研究企業(yè)經(jīng)營美學(xué),也應(yīng)該首先弄懂弄通與之密切相關(guān)的美學(xué)原理。不懂得基本的美學(xué)原理,企業(yè)經(jīng)營者就不能做到自覺地按照美的規(guī)律去從事經(jīng)營活動。
(二)對企業(yè)經(jīng)營活動的分析
應(yīng)該說,對企業(yè)經(jīng)營活動的分析與考察,是企業(yè)經(jīng)營美學(xué)發(fā)生的第二塊理論基石。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)本質(zhì)上屬于美學(xué)學(xué)科,但它絕不同于一般的基礎(chǔ)美學(xué),它是應(yīng)用性很強(qiáng)的實(shí)用美學(xué),它要將自己的學(xué)術(shù)研究牢牢地根植于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營活動之中。一方面從企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中總結(jié)出審美規(guī)律來,另一方面又拿這些審美規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐。這就決定了它除了要把自己的學(xué)科體系建立在美學(xué)原理之上外,還必須把理論體系建立在活生生的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐基礎(chǔ)之上。因此,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的理論探求,除了對美學(xué)原理的把握和闡述之外,還必須對企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐作出自己的分析和考察。企業(yè)經(jīng)營活動是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,為了研究的方便,我們姑且從兩方面入手對它進(jìn)行宏觀地分析和把握:
一是對企業(yè)經(jīng)營活動的歷時(shí)性分析與考察。企業(yè)經(jīng)營活動雖然復(fù)雜多變,但如果我們對它的動態(tài)性作出宏觀的把握,我們就會發(fā)現(xiàn),無論是哪類企業(yè),也無論是企業(yè)的哪類作業(yè),其流程周期一般都可確定為四個(gè)相輔相成的步驟,這便是:市場與環(huán)境調(diào)研;計(jì)劃與決策;執(zhí)行與控制;評估與反饋。倘若我們能夠理性地把握這四大步驟,我們就找到了總結(jié)企業(yè)經(jīng)營活動審美規(guī)律的突破口,同時(shí)也就找到了為企業(yè)經(jīng)營活動全程提供美學(xué)指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)。
二是對企業(yè)經(jīng)營活動的共時(shí)性分析與考察。如果說前面對企業(yè)經(jīng)營活動過程的歷時(shí)性考察屬于線性的動態(tài)分析的話,那么,對企業(yè)經(jīng)營活動的共時(shí)性考察則屬于非線性的靜態(tài)分析。這種共時(shí)性的靜態(tài)分析,使我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動主要包括以下內(nèi)容:(1)對管理的經(jīng)營;(2)對產(chǎn)品的經(jīng)營;(3)對服務(wù)的經(jīng)營;(4)對銷售的經(jīng)營;(5)對公共關(guān)系的經(jīng)營;(6)對企業(yè)形象的經(jīng)營;(7)對企業(yè)文化的經(jīng)營;(8)對人力資源的經(jīng)營。企業(yè)在對以上八項(xiàng)重要職能的經(jīng)營中,無時(shí)無處不關(guān)涉到美學(xué)原理,也無時(shí)無處不伴隨著審美活動。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)就是要把企業(yè)經(jīng)營活動的全方位和全過程當(dāng)作一種審美活動來進(jìn)行系統(tǒng)考察,總結(jié)這些職能活動中滲透的美學(xué)規(guī)律,進(jìn)而使企業(yè)的這些職能活動變成更加自覺的經(jīng)濟(jì)審美活動。因此,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)的理論主體除了美學(xué)原理概述和企業(yè)經(jīng)營活動分析這兩大總論之外,還有下面分論,即:企業(yè)管理與美;產(chǎn)品經(jīng)營與美;經(jīng)營服務(wù)與美;市場營銷與美;公共關(guān)系與美;企業(yè)形象與美;企業(yè)文化與美;人力資源與美。
(三)企業(yè)管理與美
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營活動的中樞神經(jīng)和指揮系統(tǒng),在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動中起著決定性的作用。當(dāng)今時(shí)代的管理學(xué)家們反復(fù)強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代化的管理應(yīng)該是科學(xué)、規(guī)范、民主化的人本管理。毫無疑問,人本管理當(dāng)然應(yīng)該是盡善盡美的管理,不善不美的管理只會導(dǎo)致企業(yè)的一切經(jīng)營活動惡性循環(huán),毫無人性可言,也毫無美和效益可言。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)將在分論部分,首先從美學(xué)的視角闡述企業(yè)管理過程中的美學(xué)應(yīng)用問題,以期為現(xiàn)代企業(yè)的管理審美化提供理論參考。
(四)產(chǎn)品經(jīng)營與美
產(chǎn)品經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營活動中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)代企業(yè)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品應(yīng)該既實(shí)用便利,又美觀大方,還舒適環(huán)保,令消費(fèi)者賞心悅目。本章將從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、品牌的培育與創(chuàng)意以及產(chǎn)品的造型與包裝等方面,探討企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營過程中如何應(yīng)用美學(xué)原理。
(五)經(jīng)營服務(wù)與美
企業(yè)除了要為消費(fèi)者提供實(shí)用美觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之外,還應(yīng)該努力為消費(fèi)者提供主動、熱情、耐心、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在當(dāng)今買方市場條件下,企業(yè)的營銷服務(wù)顯得特別重要。有學(xué)者把服務(wù)與管理和產(chǎn)品相提并論,指出管理、產(chǎn)品、服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)生存的三大生命之柱,其中的任何一根坍塌,企業(yè)的生命將不復(fù)存在。因此,現(xiàn)代企業(yè)要充分重視服務(wù),要像精心經(jīng)營自己的管理和產(chǎn)品那樣,精心地經(jīng)營自己的服務(wù)。而真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)然應(yīng)該是美好的服務(wù),其中服務(wù)者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范等,無一不滲透著美學(xué)原理。在企業(yè)經(jīng)營美學(xué)看來,企業(yè)的整個(gè)服務(wù)過程應(yīng)該是一個(gè)審美化行為過程。
(六)市場營銷與美
傳統(tǒng)的營銷方式就是企業(yè)把自己的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)不然,市場營銷并不等于推銷,營銷與推銷有著質(zhì)的不同。營銷的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行精神和物質(zhì)的溝通交流,實(shí)行最親密的接觸,繼而在這種親密的接觸當(dāng)中,既實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益,更實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值,讓消費(fèi)者得到物質(zhì)和精神的滿足。所以,營銷的宗旨不僅不是功利地推銷產(chǎn)品,而且恰恰是要使功利笨拙的推銷成為多余。由此可見,傳統(tǒng)的推銷已經(jīng)不能滿足當(dāng)今消費(fèi)者和市場的需求了,只有真善美的新營銷才能完成這一嶄新的營銷使命。因此,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)主張?jiān)跔I銷過程中貫徹美學(xué)精神,使現(xiàn)代營銷成為審美化的新營銷。
(七)公共關(guān)系與美
公共關(guān)系理論產(chǎn)生在20世紀(jì)初的美國。在競爭越來越激烈的市場環(huán)境下,有識之士紛紛指出,企業(yè)應(yīng)該充分重視優(yōu)化自己的內(nèi)部員工關(guān)系和外部社會關(guān)系,內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展。于是,公共關(guān)系隨即成為現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)營職能。但是,在企業(yè)經(jīng)營美學(xué)看來,僅從經(jīng)營職能上去理解企業(yè)的公共關(guān)系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)還應(yīng)該把公共關(guān)系當(dāng)成創(chuàng)建一種美好的生存環(huán)境來認(rèn)真地進(jìn)行經(jīng)營。否則,公共關(guān)系的純潔性就會受到玷污。當(dāng)下企業(yè)公共關(guān)系的庸俗化傾向就是最好的說明。
(八)企業(yè)形象與美
企業(yè)形象是企業(yè)在社會公眾心目當(dāng)中的整體印象,它包括企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。學(xué)者們常用“企業(yè)識別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem)”來界定企業(yè)形象,簡稱CI。它包括企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念即理念識別(MindIdentity),簡稱MI;獨(dú)特的行為方式即行為識別(BehaviorIdentity)簡稱BI;獨(dú)特的視覺系統(tǒng)即視覺識別(VisualIdentity)簡稱VI。這三個(gè)方面有機(jī)統(tǒng)一,共同構(gòu)成企業(yè)的形象系統(tǒng)。企業(yè)對自身形象的經(jīng)營管理,就是力爭使這三個(gè)方面超凡脫俗,優(yōu)秀獨(dú)特,以便給社會公眾鮮明的形象感知。要達(dá)到這一目的,就必須借助美學(xué)的力量,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在美的修煉,同時(shí)也要強(qiáng)化企業(yè)外在美的修飾。只有這樣,企業(yè)才能逐步贏得社會公眾的好評,在社會公眾心目當(dāng)中樹立起自己良好的企業(yè)形象,最大限度地求得社會公眾的愛戴與追隨。
(九)企業(yè)文化與美
如果說美好的企業(yè)形象能使企業(yè)“秀于外”,那么,深厚蘊(yùn)藉的企業(yè)文化則能使企業(yè)“慧于中”。一個(gè)有深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)與一個(gè)文化修養(yǎng)淺薄的企業(yè)相比,其優(yōu)勢是顯而易見的。為什么沃爾瑪始終雄踞世界連鎖零售行業(yè)榜首?為什么通用電器的旗幟百年不倒?為什么中國的海爾也能木秀于林?究其根本原因,無一不是長期修煉的企業(yè)文化使然。企業(yè)文化是企業(yè)所有員工的價(jià)值理念和行為規(guī)約,是企業(yè)的精神圖騰,它像基因一樣,深深地根植于企業(yè)的生命之中,使企業(yè)生命之樹長青,使企業(yè)形象在公眾心目中具有永久的魅力。而企業(yè)這種因深厚的文化修養(yǎng)而具備的永久魅力,當(dāng)然包括企業(yè)長期的審美修養(yǎng)在內(nèi)。如:企業(yè)崇高遠(yuǎn)大的經(jīng)營理想,矢志不渝的經(jīng)營宗旨,造福人類的經(jīng)營道德,儒雅脫俗的經(jīng)營氣質(zhì),健康向上的精神風(fēng)范等。因此,企業(yè)文化的美才是企業(yè)深層次的內(nèi)在美。常言道“腹有詩書氣自華”,一個(gè)人是這樣,一個(gè)企業(yè)同樣如此。
(十)企業(yè)人才與美
深厚的企業(yè)文化是企業(yè)的生命之源,而打造一支有文化的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,則是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地的力量之源。企業(yè)競爭的方略千千萬萬,但人才才是企業(yè)真正的核心競爭力。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)的人才培養(yǎng)和人力資源管理顯得格外重要。企業(yè)經(jīng)營美學(xué)要借鑒人力資源管理的有關(guān)理論,闡述企業(yè)員工審美修養(yǎng)的重要性和必要性,并為企業(yè)包括CEO在內(nèi)的所有員工加強(qiáng)美學(xué)修養(yǎng)提供一些必要的理論指導(dǎo)。
以上論及的十個(gè)方面,就是企業(yè)經(jīng)營美學(xué)研究為自己設(shè)定的十大理論課題。除此之外,又由于企業(yè)經(jīng)營的直接對象是廣大消費(fèi)者,所以,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)在討論以上這些理論課題之后,不能不對消費(fèi)者的審美心理進(jìn)行必要的分析和闡述,以便指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者更加完美地投消費(fèi)者之所好。出于這樣一種學(xué)術(shù)考慮,因此,本課題在最后還要論及消費(fèi)者的審美心理。至此,開頭一個(gè)導(dǎo)論,結(jié)尾一個(gè)附論,中間十個(gè)理論主題,總計(jì)十二個(gè)部分,共同構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營美學(xué)研究完整的理論體系。
四、企業(yè)經(jīng)營美學(xué)建立的時(shí)代背景和價(jià)值前景
企業(yè)經(jīng)營美學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營審美實(shí)踐的概括和總結(jié),它的提出和建立既以當(dāng)今時(shí)代豐富多彩的企業(yè)經(jīng)營審美實(shí)踐為基礎(chǔ),又正是適應(yīng)了當(dāng)今時(shí)代企業(yè)經(jīng)營審美化趨勢的客觀需要。因此,它的建立既有特定的時(shí)代背景,又有遠(yuǎn)大的價(jià)值前景。在企業(yè)經(jīng)營美學(xué)看來,當(dāng)今的時(shí)代背景呈現(xiàn)出以下三個(gè)明顯特征:
一是買方時(shí)代的來臨與市場競爭的加劇。由于科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的空前發(fā)展,市場上的商品從來沒有像今天這樣豐富多彩,商品的供給量相對于消費(fèi)者的購買力而言,明顯地表現(xiàn)出相對過剩。而生產(chǎn)的相對過剩必然導(dǎo)致企業(yè)在市場上主導(dǎo)地位的喪失,代之以消費(fèi)者為中心的市場導(dǎo)向。也就是說,企業(yè)過去是市場的中心和主導(dǎo),消費(fèi)者圍繞企業(yè)轉(zhuǎn),這樣的時(shí)代叫“賣方時(shí)代”。當(dāng)今的市場已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,企業(yè)不再是市場的中心,買主才是市場的中心,企業(yè)開始像崇拜上帝那樣崇拜消費(fèi)者,追隨消費(fèi)者,圍繞消費(fèi)者轉(zhuǎn),這樣的時(shí)代叫做“買方時(shí)代”。買方時(shí)代的來臨,必然導(dǎo)致市場競爭的加劇,因?yàn)檎l追隨消費(fèi)者,誰就占有了市場,誰喪失消費(fèi)者的寵愛,誰就會被市場無情地淘汰。這樣一條鐵的法則,促使企業(yè)不得不努力優(yōu)化自己的所有經(jīng)營職能。于是,現(xiàn)代化的、規(guī)范化的、科學(xué)化的和審美化的企業(yè)經(jīng)營方略應(yīng)運(yùn)而生。與此相適應(yīng),企業(yè)經(jīng)營美學(xué)就必然地被提到企業(yè)經(jīng)營理論的議事日程上來,應(yīng)該說這是一個(gè)好的趨勢,因?yàn)橐磺袨榱讼M(fèi)者既是市場本位的回歸,也是企業(yè)經(jīng)營美學(xué)遠(yuǎn)大的價(jià)值前景之所在。
二是消費(fèi)者生活質(zhì)量的提高與消費(fèi)意識的成熟。買方市場的來臨和商品的極大豐富,引起的另一個(gè)馬太效應(yīng)就是大大地提高了消費(fèi)者的生活水平和生活質(zhì)量。人們的生活從來沒有像今天這樣方便快捷,追求舒適和美好。伴隨著生活質(zhì)量的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)意識也日趨成熟和自覺。他們不再像賣方時(shí)代那樣,被企業(yè)任意地?cái)[布和支配,他們有了更加自覺的消費(fèi)觀念和更加清醒的維權(quán)意識,企業(yè)稍有不慎就有可能被投訴。所以,企業(yè)必須想方設(shè)法地投消費(fèi)者之所好,為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的商品和主動熱情、耐心周到的服務(wù),而這又必然要求企業(yè)經(jīng)營不僅要規(guī)范化,還要審美化。只有這樣,企業(yè)才能最大限度地滿足消費(fèi)者對物質(zhì)和精神的需求,進(jìn)而贏得效益。因此,企業(yè)經(jīng)營美學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。:
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)制度;產(chǎn)權(quán);發(fā)展
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵和特征
1.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵
現(xiàn)代企業(yè)制度是一種能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的、國際化競爭與經(jīng)營的企業(yè)制度,它包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)制度(治理結(jié)構(gòu))、法律制度、管理制度(主要指企業(yè)中涉及生產(chǎn)關(guān)系的管理制度,如企業(yè)的用工制度、分配制度、財(cái)務(wù)會計(jì)制度等),以及處理這一系列制度和在這種制度下企業(yè)與各方面關(guān)系的行為規(guī)范、行為方式、行為準(zhǔn)則的總稱。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征就是市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性,國際經(jīng)濟(jì)的競爭性,企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)性,制度自身的開放性、動態(tài)性以及發(fā)展性。
2.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
現(xiàn)代企業(yè)制度從對產(chǎn)權(quán)實(shí)體的要求、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的關(guān)系、政治制度與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系以及企業(yè)內(nèi)部管理方面的要求都體現(xiàn)了其“商品化”的內(nèi)涵,在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動中追求其經(jīng)營的高效益。
(1)現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)應(yīng)是產(chǎn)權(quán)清晰的實(shí)體
在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的情況下,首先要做到產(chǎn)權(quán)明晰,因此,就應(yīng)對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行清查,并由有關(guān)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估。在確定了資產(chǎn)實(shí)有額的基礎(chǔ)上,將其劃分為不同的所有者。
(2)現(xiàn)代企業(yè)制度要求所有者與經(jīng)營者權(quán)責(zé)明確
根據(jù)所有者與經(jīng)營者分離的理論,現(xiàn)代企業(yè)制度的形式是企業(yè)的所有者委托企業(yè)的經(jīng)營者運(yùn)用其資產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理,并依法向企業(yè)的所有者負(fù)責(zé)。其職責(zé)就是保證投資者的權(quán)益,即資本保全和增值,并享受較高的利潤分配。只有這樣,才能使企業(yè)的所有者與經(jīng)營者之間建立起新型的責(zé)權(quán)利關(guān)系。各方各司其責(zé),各自承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。這種關(guān)系對于企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營是十分必要的。
(3)現(xiàn)代企業(yè)制度要求政企分開
政企分開有兩層含義,一是政府部門對企業(yè)的管理由直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接管理。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,由于企業(yè)都是自主經(jīng)營的實(shí)體,所以,政府對企業(yè)的管理更多地體現(xiàn)在間接管理上,即政府主管部門運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)等手段來管理企業(yè),制定宏觀調(diào)控政策。這符合政企分開,所有者和經(jīng)營者分離的政策;二是企業(yè)應(yīng)僅僅是生產(chǎn)單位,而不應(yīng)承擔(dān)應(yīng)由社會承擔(dān)的責(zé)任,如職工的住房、醫(yī)療、子女就業(yè)上學(xué)等應(yīng)由政府或社區(qū)承擔(dān)的責(zé)任。只有這樣企業(yè)才能真正做到自主經(jīng)營自負(fù)盈虧,才能集中精力和財(cái)力用于正常的生產(chǎn)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。目前許多實(shí)行了現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),已經(jīng)和正在進(jìn)行這種剝離,將一些福利機(jī)構(gòu)的職能轉(zhuǎn)由社會承擔(dān),減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。雖然企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)還承擔(dān)這些機(jī)構(gòu)的一些費(fèi)用,但數(shù)額已大大減少了。
(4)現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化
管理科學(xué)化是現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)十分重要的內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)制度下應(yīng)采用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為其生產(chǎn)和經(jīng)營管理服務(wù)。與此相適應(yīng),也應(yīng)有先進(jìn)的科學(xué)的管理方法與之相配套,否則,再科學(xué)先進(jìn)的技術(shù)也不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。管理科學(xué)化不僅要求使甭現(xiàn)代化的管理設(shè)備,而且管理手段也應(yīng)現(xiàn)代化.其管理方法應(yīng)打破常規(guī),按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,建立一套完整、科學(xué)的符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理方法。
(5)現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益
建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最終目的,就是要通過現(xiàn)代企業(yè)制度的運(yùn)行,增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立化是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本前提
那么作為“商品化”的現(xiàn)代企業(yè)制度,產(chǎn)權(quán)始終是一個(gè)重要的不可回避的問題。產(chǎn)權(quán)及企業(yè)經(jīng)營地位的獨(dú)立化為“商品化”打上了重要的烙印。
企業(yè)、政府與市場關(guān)系重構(gòu),企業(yè)是市場活動的主體,政府為企業(yè)提供服務(wù),為市場提供法律保障。企業(yè)是基礎(chǔ),市場是前提,政府是保障。三者相輔相存構(gòu)成系統(tǒng)關(guān)系,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史必然。其具有三個(gè)特征:即企業(yè)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立化、政府職能政治化、市場機(jī)制法律化。
企業(yè)地位的獨(dú)立,基礎(chǔ)是資本的獨(dú)立,因?yàn)橘Y本是支配市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的原動力,企業(yè)的權(quán)利來源于資本的權(quán)利。產(chǎn)權(quán)資本的獨(dú)立是現(xiàn)代企業(yè)制度賴以確立的基礎(chǔ)。要想對企業(yè)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立化有較深刻的理解,首先,我們對現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)要有明確的認(rèn)識。所謂企業(yè),應(yīng)該是具有占有、創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)財(cái)富增殖的能力,具有生命力的有機(jī)結(jié)構(gòu)的社會經(jīng)濟(jì)基本單元。占有、創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)財(cái)富增殖是企業(yè)的功能第一本質(zhì);具有生命力的有機(jī)結(jié)構(gòu)是第二本質(zhì);社會經(jīng)濟(jì)的基本單元是第三本質(zhì)。功能本質(zhì),結(jié)構(gòu)本質(zhì)和歷史本質(zhì),這三個(gè)本質(zhì)缺一不可。凡是不同時(shí)具備這三個(gè)本質(zhì)的企業(yè),都有不是真正意義上的企業(yè)。
所謂企業(yè)制度,從本質(zhì)上講,是指企業(yè)的組織形式與經(jīng)濟(jì)方式。企業(yè)組織形式與經(jīng)營方式的規(guī)范化、法律化就形成制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的根本的目的,在于謀求企業(yè)的發(fā)展。依據(jù)以上定義,市場經(jīng)濟(jì)體制下現(xiàn)代企業(yè)制度主要應(yīng)有以下三個(gè)基本特征:
1.企業(yè)不論大小都是獨(dú)立的利益主體。
2.企業(yè)完全面向市場,按照市場需求來組織生產(chǎn)和從事經(jīng)營,以追求市場活動效益最大化和財(cái)富增殖最大化為主要目標(biāo)。
3.政府對企業(yè)實(shí)行間接調(diào)控和服務(wù)。
以上這三個(gè)方面之所以成為市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)制度的基本特征,是因?yàn)橹挥性谶@樣的條件下,才能實(shí)現(xiàn)依法自主經(jīng)營,并承擔(dān)相應(yīng)的盈虧后果。在弄清上述問題的基礎(chǔ)上,企業(yè)與政府、市場的職能分工就可按以下原則進(jìn)行:
(1)產(chǎn)權(quán)可界定原則(2)產(chǎn)權(quán)可市場交易原則(3)功能效率原則。
三、政府職能政治化是現(xiàn)代企業(yè)制度建立的必要前提
企業(yè)產(chǎn)權(quán)分離之后,政府保留法律所賦予的行政權(quán),為社會提供公正、誠實(shí)、有效率的服務(wù),而不是處于“管制者”的角色,這種從管制者到服務(wù)者的轉(zhuǎn)變,從另一個(gè)角度來說,充分地印證了現(xiàn)代企業(yè)制度的“商品化”屬性。那么在商品化的現(xiàn)代企業(yè)制度面前,政府職能已經(jīng)有了明晰的界限,由于各種社會經(jīng)濟(jì)資源(資本、勞動、土地及其它自然資源)在不同產(chǎn)業(yè)和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)合理配置、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)推動社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,政府職能政治化是十分重要的。現(xiàn)階段政府的主要任務(wù)大致如下:
1.政府機(jī)構(gòu)的大精簡,直接組織國有企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的政
府部門原則上均應(yīng)撤銷。
2.政府行政機(jī)構(gòu)公職人員唯一合法的經(jīng)濟(jì)來源是財(cái)政撥款。而包括財(cái)政外收費(fèi)、自辦公司等在內(nèi)的一切其他收入來源均屬非法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),必須懲處。
3.允許國有資本與社會其他資本在同一法律、政策環(huán)境下公平競爭。取消給予國有資本的種種壟斷性經(jīng)營權(quán)力,同時(shí)在稅收上讓國有資本享有外商資本同樣的待遇。國有資產(chǎn)作為資本開展經(jīng)營,國有企業(yè)的出租、拍賣、與其他資本合股幼破產(chǎn)等成為所有權(quán)經(jīng)營的正常形式。
4.允許企業(yè)經(jīng)營者享有既區(qū)別于政府公務(wù)人員,又區(qū)別于企業(yè)的一般雇員的獨(dú)立的分配利益。這種利益同企業(yè)的經(jīng)營效益是緊緊拴在一起的。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營利益下降時(shí),企業(yè)經(jīng)營者將與所有者同時(shí)受到損失的打擊。由此將出現(xiàn)一個(gè)名副其實(shí)的企業(yè)家群體。建立一個(gè)公平、競爭、流動的“企業(yè)家市場”,通過企業(yè)家市場化形成符合價(jià)值規(guī)律的企業(yè)家評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),再由企業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者根據(jù)競爭原則,擇優(yōu)聘用。
5.國有企業(yè)經(jīng)營者與國家的關(guān)系不再是行政任命關(guān)系,而轉(zhuǎn)換成依據(jù)合同的雇傭關(guān)系。經(jīng)營者的合法權(quán)益將受到法律的保護(hù),任何無理的干預(yù)行為均屬違法。同時(shí),經(jīng)營不善的企業(yè)隨時(shí)可能被投資者以股權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、拍賣、申請破產(chǎn)的方式作出處理。在投資者的損失被減到最小程度的同時(shí),經(jīng)營者及企業(yè)員工將成為產(chǎn)權(quán)調(diào)整過程中解雇、失業(yè)的直接受害人。因此,企業(yè)有了來自市場的外部壓力和內(nèi)部約束力。
四、市場機(jī)制法制化是現(xiàn)代企業(yè)制度建立的重要前提
產(chǎn)權(quán)獨(dú)立、企業(yè)經(jīng)營地位獨(dú)立、政府從管制者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者――政府職能的政治化,可以說是經(jīng)濟(jì)社會充分承認(rèn)現(xiàn)代企業(yè)制度的商品化所做出的回應(yīng),那么市場機(jī)制的法制化可以說是現(xiàn)代企業(yè)制度商品化的基礎(chǔ),也是一個(gè)重要前提。只有以上前提是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)合理化發(fā)展、市場機(jī)制法制化出現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)制度才能真正煥發(fā)它地方活力,也更好地凸顯了其“商品化”的特征。
法治,是指根據(jù)法律治理國家。發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)離不開法治。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)涵蓋兩個(gè)概念:市場的開放和政府的宏觀調(diào)控。建立起充滿生機(jī)和活力的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新機(jī)制,呼喚并依靠與之相適應(yīng)的法律體系(包括立法、司法、執(zhí)法)的建設(shè)和完善。廣泛學(xué)習(xí)和大膽借鑒一切資本主義國家如何通過法律制度調(diào)控市場的經(jīng)驗(yàn)。市場機(jī)制法制化,要求既要對現(xiàn)存不適合發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的法律、法規(guī)進(jìn)行根本性的修正和變更;同時(shí),還要根據(jù)實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)制定一系列的法律和法規(guī)。
一、如何認(rèn)識資本經(jīng)營
對資本經(jīng)營的認(rèn)識,既要搞清楚概念的內(nèi)涵,又要搞清楚概念的外延。
首先,弄清什么是資本經(jīng)營。從本質(zhì)上講,資本經(jīng)營就是通過資本交易或使用獲得利潤,求得資本的增值或獲得更大的收益。
其次,弄清資本經(jīng)營的內(nèi)容。概括地講有三個(gè)方面:一是資本的直接運(yùn)作,它是指在生產(chǎn)力要素資本化的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)權(quán)層次上間接配置生產(chǎn)力各要素;二是以資本運(yùn)作為先導(dǎo)的資產(chǎn)重組和集中;三是將資本經(jīng)營原則和方法運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營。
第三,弄清企業(yè)資本經(jīng)營的特征。①資本經(jīng)營的對象不是產(chǎn)品、設(shè)備、專利等物化資本,而是證券化了的物化資本,如股票;或是可以按證券化資本操作的物化資本,如股權(quán)及可轉(zhuǎn)化為股權(quán)、股票的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。航天企業(yè)尤其要重視將無形資產(chǎn)當(dāng)作資本來經(jīng)營,而其中最重要的是人力資本的經(jīng)營。人力資本中又以人才的創(chuàng)新意識最為珍貴。②資本經(jīng)營的核心是如何通過資源的優(yōu)化配置提高資產(chǎn)運(yùn)行效率,以確保資本不斷增值。③資本經(jīng)營的主要活動是投資,通常通過產(chǎn)權(quán)交易進(jìn)行,也經(jīng)常進(jìn)行直接投資。④資本經(jīng)營的收益主要來自生產(chǎn)要素優(yōu)化組合后生產(chǎn)率提高所帶來的經(jīng)營收益增量,或是生產(chǎn)率提高后其資本價(jià)值的增量。資本經(jīng)營收益是產(chǎn)業(yè)利潤的一部分,表現(xiàn)為較高投資回報(bào)與較低投資回報(bào)之間的差額。這在高技術(shù)企業(yè)特別是航天企業(yè)中尤為突出,投資高技術(shù)產(chǎn)業(yè)比投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的回報(bào)往往要高幾十倍甚至更高,如太空船、航天飛機(jī)等。⑤資本經(jīng)營的過程涉及企業(yè)內(nèi)的所有方面,又涉及產(chǎn)品市場和金融市場。
通過分析看出企業(yè)資本經(jīng)營是一件具有深刻的內(nèi)涵,又涉及多方面的經(jīng)營工作,是企業(yè)的一項(xiàng)帶有全局性、根本性的經(jīng)營工作。因此,我們應(yīng)全面的認(rèn)識,這是搞好航天企業(yè)資本經(jīng)營的前提。
轉(zhuǎn)貼于
二、航天企業(yè)的資本經(jīng)營與生產(chǎn)經(jīng)營之間的關(guān)系
航天企業(yè)的資本經(jīng)營與生產(chǎn)經(jīng)營間的關(guān)系,既有一般企業(yè)的共性,又有其特殊性。
1.資本經(jīng)營和生產(chǎn)經(jīng)營是分層進(jìn)行的。生產(chǎn)經(jīng)營是指航天技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營,它主要關(guān)注產(chǎn)品市場、產(chǎn)品生命周期,注重技術(shù)創(chuàng)新,體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性;資本經(jīng)營主要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)投資、企業(yè)整體價(jià)值、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、企業(yè)核心能力的培育,注重制度創(chuàng)新,體現(xiàn)企業(yè)的共性。資本經(jīng)營是在生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)之上的一種高層次的經(jīng)營。
2.資本經(jīng)營與生產(chǎn)經(jīng)營不是孤立進(jìn)行的,而是互相聯(lián)系并共同存在于企業(yè)之中。企業(yè)是一個(gè)運(yùn)用資本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的市場主體,是資本生產(chǎn)、獲取收益的載體,它對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行的組織和管理,本質(zhì)上是對資本的組織和管理。任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都是資本經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)形式。航天企業(yè)也毫不例外。
3.生產(chǎn)經(jīng)營要按資本經(jīng)營原則組織和管理,航天企業(yè)尤其要樹立資本經(jīng)營觀念。所謂資本經(jīng)營觀念是按資本經(jīng)營原則進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,將資本經(jīng)營原則揉進(jìn)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制之中。航天產(chǎn)品所依存的高技術(shù)是一種變動速率極快的技術(shù),作為企業(yè)一定要以資本為目的,以技術(shù)、產(chǎn)品為手段,不能為某一產(chǎn)品的生產(chǎn)而生產(chǎn),為某一產(chǎn)品的經(jīng)營而經(jīng)營。
航天企業(yè)既要進(jìn)行傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理,抓好生產(chǎn)、成本、定價(jià)、市場、營銷等工作,還必須進(jìn)行資本經(jīng)營管理,抓有關(guān)營運(yùn)評價(jià)、籌資及投資決策、總體發(fā)展戰(zhàn)略等。且資本經(jīng)營工作中有一組至關(guān)重要的操作及考核指標(biāo),其核心是資本利稅率(稅后利潤與所有者權(quán)益的比率)和資本回報(bào)率(實(shí)分股息與股本的比率),前者反映資本增值情況,后者反映向股東還利情況,二者是影響企業(yè)資本市場價(jià)值的重要因素。這兩個(gè)指標(biāo)因素如低于事先確定的水平,或低于市場同行平均水平,企業(yè)的營運(yùn)情況被認(rèn)為不可接受。其結(jié)果有兩種可能:一是所有者會撤消或轉(zhuǎn)移投資;二是所有者會考慮調(diào)整經(jīng)營班子。顯然這組指標(biāo)高低與企業(yè)所有者的行為以及由此決定的經(jīng)營者的收入和命運(yùn)結(jié)合起來的時(shí)候,企業(yè)的經(jīng)營活動會自然而然地以資本效益為轉(zhuǎn)移。就是說,在企業(yè)內(nèi)部形成通過優(yōu)化配置現(xiàn)有的全部資產(chǎn)提高資本運(yùn)行效率,最大限度實(shí)現(xiàn)資本增值并向股東還利的機(jī)制,即資本經(jīng)營機(jī)制。對航天企業(yè)來說,資本經(jīng)營與生產(chǎn)經(jīng)營既有區(qū)別,又有聯(lián)系,二者互相融合、互為條件、互相促進(jìn)。
三、航天企業(yè)的資本經(jīng)營是持續(xù)經(jīng)營
航天企業(yè)有幾個(gè)特征:投資強(qiáng)度要求高、競爭激烈、技術(shù)難度大、技術(shù)更新周期短、市場需求變化難測。作為處在發(fā)展中國家的中國高技術(shù)企業(yè),特別是航天企業(yè)更應(yīng)該慎重對待經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),重視資本安全。要認(rèn)識到資本經(jīng)營是持續(xù)經(jīng)營,不因某一產(chǎn)品或技術(shù)的終結(jié)而停止。
企業(yè)所有者必須充分重視資本的融合性,不能人為地制造出資本的排他性,允許由財(cái)產(chǎn)主體的多元化形成利益的多元化。要求在航天企業(yè)中使各種投資主體的資本相互滲透變成一個(gè)有著共同利益目標(biāo)的整體。好處是:使資本的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分散;使資本在企業(yè)經(jīng)營性盈虧中的無限責(zé)任成為有限責(zé)任;可以促使出資者與經(jīng)營者的分離,避免出資者去干預(yù)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營事物。
今天我們先來說說企業(yè)文化的幾個(gè)基本概念
根據(jù)管理沙龍的活動安排,今天由我先發(fā)言,就企業(yè)文化基本內(nèi)容和幾個(gè)概念的定義談自己的學(xué)習(xí)、研究心得。
為什么我們現(xiàn)在仍要關(guān)注企業(yè)文化基本內(nèi)容的概念和定義?應(yīng)該說,一方面,這是我們公司繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的需要。深入研究企業(yè)文化基本內(nèi)容,厘清企業(yè)文化一些重要內(nèi)容的關(guān)系正是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作能使我們公司的企業(yè)文化建設(shè)獲得更深刻的認(rèn)識基礎(chǔ)并收到更好的建設(shè)實(shí)效;另一方面,從社會層面上說,關(guān)注企業(yè)文化基本內(nèi)容也是推進(jìn)我國企業(yè)文化理論研究的需要。現(xiàn)在社會上有些理論工作者和很多企業(yè)對企業(yè)文化的一些基本內(nèi)容的認(rèn)識、闡述仍然比較混亂。社會大背景告訴人們,企業(yè)文化的理論研究亟待推進(jìn)。我想,我們公司是可以為我國企業(yè)文化理論研究的推進(jìn)作出比較大的貢獻(xiàn)的,因?yàn)槲覀児居羞@方面理論研究的熱情、勇氣和實(shí)力。
今天我的發(fā)言有兩個(gè)內(nèi)容:一、什么是企業(yè)文化;二、企業(yè)觀念文化的三個(gè)重要的概念及其定義。
一、什么是企業(yè)文化
熟悉形式邏輯的同志都知道,概念是反映事物本質(zhì)屬性的思維形式,而定義是揭示概念內(nèi)涵的邏輯方法。最常用的下定義方法是揭示一個(gè)概念歸附的屬和種差。列寧說,下定義“首先就是把某個(gè)概念放在另一個(gè)更廣泛的概念里。”
中國電力出版社曾出版過《企業(yè)文化建設(shè)簡要讀本》一書,此書給企業(yè)文化下了個(gè)定義:“企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式,共同的信仰及價(jià)值觀。之所以這樣定義,是基于我們對企業(yè)文化本質(zhì)的認(rèn)識。企業(yè)作為一個(gè)社會組織,員工們在長期的共同生活中自然會形成群體意識和行為規(guī)范,在此基礎(chǔ)上,又進(jìn)而生成了共同的信仰和價(jià)值觀,久而久之,一種獨(dú)具特色的企業(yè)文化就形成了。”我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)定義不夠理想,因?yàn)槠髽I(yè)文化的主要內(nèi)容顯然不僅僅是企業(yè)成員所共有的行為方式,共同的信仰及價(jià)值觀,還有很多內(nèi)容。
最近國務(wù)院國資委在一個(gè)文件中也給出了一個(gè)企業(yè)文化定義:“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心,凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。”我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)定義也不夠理想。企業(yè)管理理論只是企業(yè)文化的一種形態(tài)。設(shè)備是文化、制度也是文化;行為是文化、服飾也是文化;思想教育是文化,技術(shù)監(jiān)督也是文化;人本是文化,錢本也是文化。魏晉時(shí)有篇很有趣的嘲諷散文《錢神論》,說“錢之為體,有乾坤之象”,“無德而尊,無勢而熱,危可使安,死可使活”。假如一個(gè)企業(yè)只依靠錢來搞錢,能說就不是文化?它肯定是一種企業(yè)文化,當(dāng)然,肯定不是一種先進(jìn)的企業(yè)文化。
我認(rèn)為,廣義的企業(yè)文化的定義是一個(gè)企業(yè)所創(chuàng)造和擁有的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化建設(shè)活動中所指的企業(yè)文化是狹義的企業(yè)文化,狹義企業(yè)文化的定義是企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐中所創(chuàng)造或自然形成的具有本企業(yè)特點(diǎn)且以經(jīng)營理念為核心的一組精神觀念與其外化存在的總和。很明顯,一個(gè)企業(yè)的狹義的企業(yè)文化不是該企業(yè)所創(chuàng)造或擁有的全部物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。除了具有本企業(yè)特色的精神觀念外,狹義的企業(yè)文化只是指全部財(cái)富中能體現(xiàn)具有特色的本企業(yè)精神觀念的那部分內(nèi)容。
企業(yè)文化的內(nèi)容有很多,有企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)儀式、企業(yè)形象、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)制度、企業(yè)英雄人物等等。而文化都是有其內(nèi)容、形態(tài)結(jié)構(gòu)的。比如儒家倫理的四維、五常、八德、百行、比如易經(jīng)的乾坤震巽坎離艮兌、六十四卦、三百八十四爻,再比如唯物辯證法的存在、意識、三大規(guī)律,諸對范疇等等。從文化的形態(tài)結(jié)構(gòu)上說,企業(yè)文化的諸多內(nèi)容可分為三個(gè)大層次:最里面的一層是由企業(yè)經(jīng)營理念為核心的精神文化層次,外面一層是制度行為層次,最外面的是物質(zhì)文化層次。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的表現(xiàn)形式往往是三個(gè)層次全面推進(jìn)的,而從其性質(zhì)上講,精神文化的建設(shè)是最重要的,制度行為文化和物質(zhì)文化是精神文化的衍生和外化。天君泰然、百體從令,抓好了精神文化建設(shè)就是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的根本。
二、企業(yè)觀念文化的三個(gè)重要的概念及其定義
企業(yè)觀念文化有三個(gè)內(nèi)容特別重要,即企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神。這里需要說明一下,即企業(yè)文化的有些概念都是擬人化的,就是賦予企業(yè)以人格,把一個(gè)企業(yè)當(dāng)作一個(gè)人來說。
(一)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營理念
在討論經(jīng)營理念時(shí),有的同志可能會聯(lián)想到中外哲學(xué)史中的關(guān)于理和理念的概念。我想,這類概念應(yīng)該參考,但不能完全套用,因?yàn)楦鱾€(gè)歷史時(shí)期,東、西方各位大師所說的理和理念的涵義是不盡相同的。
什么是企業(yè)經(jīng)營理念?企業(yè)經(jīng)營理念是一個(gè)企業(yè)的關(guān)于經(jīng)營的對象、目的、目標(biāo)和主導(dǎo)方法的基本思想(做什么?為什么做?做到什么程度?怎么做?)。企業(yè)的各項(xiàng)活動正是在這種基本思想的支配下展開的。在企業(yè)的作為空間里,企業(yè)如何把好市場脈搏確定經(jīng)營對象?企業(yè)經(jīng)營的目的是為了持續(xù)穩(wěn)定地提升企業(yè)的素質(zhì),更好地滿足社會、出資人、客戶和員工的合理需要,還是局限于某一兩個(gè)方面?企業(yè)是不斷自我加壓、追求卓越,還是自然無為、安于現(xiàn)狀?企業(yè)根據(jù)各自生存的具體條件,應(yīng)該確定什么基本思路、采取什么基本方法來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),等等。這些內(nèi)容就是企業(yè)經(jīng)營理念。一個(gè)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營理念是否科學(xué)是企業(yè)是否能獲得正確發(fā)展的前提。而經(jīng)營理念的正確來自于企業(yè)決策層的精神境界、思想水平、理論和經(jīng)驗(yàn)素養(yǎng)以及戰(zhàn)略眼光。
在企業(yè)文化理論中,還有一個(gè)大家都非常熟悉的基本概念是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。我們知道,所謂哲學(xué),就是關(guān)于世界觀的學(xué)問。除了哲學(xué)上的各種流派名稱外,人們在對某一特定領(lǐng)域認(rèn)識的層次冠以“哲學(xué)”稱謂時(shí),往往是指對這一特定領(lǐng)域的總的、基本的看法,企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)也是如此。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的基本內(nèi)容不可能是一個(gè)企業(yè)關(guān)于自身經(jīng)營的外部條件和自身要素的相互聯(lián)系和運(yùn)動變化的總的規(guī)律的學(xué)說。其實(shí),它的內(nèi)容就是關(guān)于在一定的經(jīng)營條件下,企業(yè)經(jīng)營的對象、目的、目標(biāo)和主導(dǎo)方法的基本思想。因而,企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)在邏輯關(guān)系上應(yīng)屬同一概念。
另一個(gè)相關(guān)的基本概念是企業(yè)宗旨。所謂企業(yè)宗旨,就是企業(yè)存在、運(yùn)作的根本目的。應(yīng)該說,企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營理念的一個(gè)組成部分。無論我們?nèi)绾伪硎銎髽I(yè)宗旨,都必須了解它與企業(yè)經(jīng)營理念兩者之間的邏輯關(guān)系。只有了解了兩者之間的邏輯關(guān)系,我們才有可能避免認(rèn)識和表述的混亂。一個(gè)企業(yè)的宗旨應(yīng)該是比較明了的,無須將其推演得玄奧復(fù)雜。
一個(gè)企業(yè),無論是否有計(jì)劃地展開企業(yè)文化建設(shè),無論是否承認(rèn)或宣告自己的企業(yè)經(jīng)營理念的存在,他都有自己的經(jīng)營理念。你可以從企業(yè)的運(yùn)作實(shí)踐中看出他的經(jīng)營理念的存在。在經(jīng)營理念的宣傳上,有宣告的企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營理念是一致的,也有宣告的企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營理念是不一致的。
有的同志可能會認(rèn)為,在社會上、媒體上看到不少企業(yè)的經(jīng)營理念都是空洞的東西。這有兩種可能:也許,你看到的有些企業(yè)的所謂經(jīng)營理念確實(shí)是空心蘿卜;也許,那些理念是實(shí)心的,有豐富內(nèi)涵的,只是你自己還沒到那個(gè)火候,沒有理解抽象理念的深刻含義。為了便于大家研究企業(yè)文化理論,這里,我們可以強(qiáng)調(diào)一下:一些企業(yè)宣傳的經(jīng)營理念不一定就是這些企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營理念,真實(shí)的經(jīng)營理念是可以在企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐中得到驗(yàn)證的;社會上出現(xiàn)的有些時(shí)髦經(jīng)營理念不一定是科學(xué)的經(jīng)營理念,科學(xué)的經(jīng)營理念一定是符合企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律要求的。
(二)關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀
一談價(jià)值,有些同志就會想到商品的兩重性。世界上第一次意識到商品的兩種用途的是古希臘最偉大的思想家亞里士多德。他指出,每種貨物都有兩種用途:一種是物本身所固有的,另一種則不然。例如鞋子,既用來穿,又用來交換,他的這一概念到18世紀(jì)的西方古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系建立者亞當(dāng).斯密手中發(fā)展成為“使用價(jià)值”和“交換價(jià)值”,從此成為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的固定范疇。企業(yè)價(jià)值觀里的“價(jià)值”不是等價(jià)交換的尺度,它只是從效用的角度說的。
什么是企業(yè)價(jià)值觀呢?所謂企業(yè)價(jià)值觀就是企業(yè)在一定的歷史、環(huán)境條件下,從自身的實(shí)際情況出發(fā),對客體是否具有能滿足自身需要屬性的系統(tǒng)的認(rèn)定原則。再通俗地說,企業(yè)價(jià)值觀就是一個(gè)尺度,能衡量和告訴人們什么東西是對我們企業(yè)有用的。就象畫一個(gè)圓圈,企業(yè)價(jià)值觀就是這條封閉的弧線,你知道了這條弧線,就知道弧線內(nèi)的東西都是對我企業(yè)來說是有用的、有價(jià)值的。在一個(gè)圓圈中,對企業(yè)有用的東西很多,其中包括核心價(jià)值客體,即能滿足企業(yè)在一定時(shí)期生存發(fā)展過程中最重要、最關(guān)鍵需要的客體。這種對核心價(jià)值客體的揭示加上對企業(yè)總的需求范圍的說明,就構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值觀的兩個(gè)最基本的內(nèi)容。在了解企業(yè)核心價(jià)值客體與企業(yè)價(jià)值觀關(guān)系的前提下,企業(yè)要把價(jià)值觀研究的重點(diǎn)放在準(zhǔn)確揭示企業(yè)核心價(jià)值客體上。對企業(yè)核心價(jià)值客體的準(zhǔn)確揭示可集中反映企業(yè)對自身運(yùn)行整個(gè)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的識別和把握能力。這種對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的正確識別和把握、這種對企業(yè)核心價(jià)值客體的著力追求能高效地帶動企業(yè)各項(xiàng)營運(yùn)活動有序地開展,持續(xù)地給企業(yè)的健康發(fā)展提供足夠的動力。
(三)關(guān)于企業(yè)精神
什么是企業(yè)精神?企業(yè)精神就是深植于員工個(gè)體意識,并在員工具有同一風(fēng)格特征的從業(yè)行為中體現(xiàn)出的一種最能激發(fā)員工工作熱情和保持企業(yè)生存、發(fā)展活力的觀念。
企業(yè)精神的確立應(yīng)該有兩種基本形式,一種是自生型,另一種是導(dǎo)入型。自生型是指在企業(yè)發(fā)展過程中由于領(lǐng)導(dǎo)和普通員工共同努力、內(nèi)外環(huán)境的相互作用,使企業(yè)員工主流群體的行為逐步形成了共同的風(fēng)格并煥發(fā)出激情,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論提煉,形成企業(yè)精神。導(dǎo)入型是企業(yè)決策層根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,先用簡潔口號形式提出一種富有激情的觀念,再有計(jì)劃地向員工灌輸并使他們接受這種觀念,進(jìn)而使觀念在員工的工作行為中體現(xiàn)出來。:
導(dǎo)入型的企業(yè)精神帶有很強(qiáng)的輸入色彩,需要培育。導(dǎo)入型企業(yè)精神培育成功的前提有兩條:一、提出的觀念要正確和準(zhǔn)確。即觀念正是企業(yè)所需要的,能被員工所接受,能煥發(fā)出員工的工作激情,能外化為員工具有同一風(fēng)格特征的行為;二、企業(yè)精神培育的條件要創(chuàng)造和組織好,使員工接受觀念、煥發(fā)激情由可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
(一)財(cái)務(wù)管理的中心地位由企業(yè)管理的目標(biāo)決定。在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理的目標(biāo)就是要讓企業(yè)獲取最大利益,而財(cái)務(wù)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中起著主導(dǎo)作用,通過財(cái)務(wù)管理,用較低的成本籌集到企業(yè)經(jīng)營管理所需要的資金,同時(shí)對企業(yè)的結(jié)構(gòu)要素加以調(diào)節(jié),對企業(yè)的收入與消費(fèi)資金進(jìn)行合理地分配,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中始終滲透和貫穿著財(cái)務(wù)管理的中心地位,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要前提,企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程就是財(cái)務(wù)管理職能運(yùn)作過程。
(二)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)決定了其在企業(yè)管理中的中心地位。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是組織財(cái)務(wù)活動并處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合經(jīng)濟(jì)管理工作。企業(yè)所有的管理活動都必須以財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ),所有的經(jīng)濟(jì)活動中都必須要有財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)階段,比如:籌資階段、采購階段、生產(chǎn)階段,還是企業(yè)的銷售階段和存儲階段,都需要將財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)放在第一位,可以說,財(cái)務(wù)目標(biāo)是統(tǒng)帥其它一切工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)的方方面面,各個(gè)部門都要為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而奮斗。
(三)企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,是市場機(jī)制發(fā)揮作用以及正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ),企業(yè)如果以產(chǎn)量、規(guī)模或者其他非價(jià)值的目標(biāo)作為企業(yè)管理中心,而不是以財(cái)務(wù)管理為企業(yè)管理工作中心,就會導(dǎo)致資金配置不合理,不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以,以財(cái)務(wù)管理為中心,才能使市場機(jī)制發(fā)揮作用,并保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。
二、企業(yè)管理中財(cái)務(wù)管理的重要作用
(一)我國自進(jìn)入WTO,國家經(jīng)濟(jì)開放,國內(nèi)企業(yè)受到國際企業(yè)的擠壓和競爭,我國企業(yè)要提高國際競爭力,其核心在于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制,深化改革財(cái)務(wù)體制,能有效幫助企業(yè)提高防御風(fēng)險(xiǎn)的能力,沒有好的財(cái)務(wù)管理體制就會在競爭中被淘汰。企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理工作,涵蓋了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動,企業(yè)經(jīng)營的好壞直接反應(yīng)在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上,通過這些指標(biāo),可以看出企業(yè)的資信水平及處理各種債務(wù)的能力,也是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。
(二)健全的財(cái)務(wù)管理體制和較好的財(cái)務(wù)管理方式能提升企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,降低成品成本,獲得較高的收益。新的企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則要求,企業(yè)要圍繞強(qiáng)化成本管理,降低各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),強(qiáng)化工資管理,嚴(yán)格考勤制度,減少不必要的加班,控制人工費(fèi)用。原材料采購要做到精算,做到材料使用最大化,減少浪費(fèi)。同時(shí)健全的財(cái)務(wù)管理體制能有效調(diào)動財(cái)務(wù)管理人員的監(jiān)督職能,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)會計(jì)人員及廣大職工不但要遵照國家法律、法規(guī),維護(hù)企業(yè)利益而且要積極做好宣傳工作,激發(fā)和調(diào)動企業(yè)廣大干部和管理人員的自我約束意識,讓每個(gè)干部職工自覺維護(hù)企業(yè)利益,改變以往的監(jiān)督服務(wù)在事中,阻止和懲罰在事后的情況,改為在經(jīng)營活動的事前、事中、事后的全過程控制。
(三)健全的資金管理體系。企業(yè)的正常經(jīng)營活動需要有足夠的資金保證,但是目前企業(yè)通過強(qiáng)化管理能有效管理資金的流出,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)資金流出,控制浪費(fèi)資金的流出。健全的財(cái)務(wù)管理體系,有利于債務(wù)款項(xiàng)的收回,及時(shí)辦理結(jié)算,杜絕壞賬,死賬的出現(xiàn),也是企業(yè)正常運(yùn)營的保證,保證充足的資金流供應(yīng)企業(yè)的正常經(jīng)營活動開展。對于一些無法及時(shí)收回的款項(xiàng)要定期核對,保證債務(wù)的時(shí)效性,避免失去債權(quán)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。對于負(fù)債企業(yè),深化財(cái)務(wù)體制改革能幫助企業(yè)提高生產(chǎn)要素配置,提高企業(yè)決策力。負(fù)債資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中的不合理部分越多將使企業(yè)陷入低效或者是無效的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中,正常的生產(chǎn)和經(jīng)營難以維持,會阻礙企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。企業(yè)可以通過健全財(cái)務(wù)管理制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理功能將負(fù)債率降到一個(gè)合理的水平,通過預(yù)測、控制、反饋等手段改善企業(yè)的內(nèi)部管理模式,降低負(fù)債率,讓企業(yè)經(jīng)營決策達(dá)到最優(yōu)。
(四)企業(yè)財(cái)務(wù)管理者要參與到資金運(yùn)作計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策、生產(chǎn)經(jīng)營管理、投資規(guī)模控制、參與討論計(jì)劃和決策的合理性,合法性,做好生產(chǎn)經(jīng)營前的監(jiān)督,在事中對經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督,使企業(yè)正常經(jīng)營活動有序進(jìn)行。對預(yù)算情況要進(jìn)行認(rèn)真分析,嚴(yán)格考核,加強(qiáng)事后監(jiān)督,讓財(cái)務(wù)監(jiān)督管理成為企業(yè)管理和控制出現(xiàn)重大經(jīng)濟(jì)問題的主要手段,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三、結(jié)論